Błąd to stan, w którym dana osoba uważa, że zna wiarygodne informacje, ale w rzeczywistości nie odpowiadają one rzeczywistości. Może wystąpić z różnych powodów.
W zwykłym życiu złudzenie często wiąże się z brakiem wiedzy w określonej dziedzinie. Niektórzy pozbawieni skrupułów obywatele korzystają z tego i popełniają różne nielegalne działania. W rezultacie osoba wprowadzona w błąd traci własność, pieniądze i inne kosztowności. Często w praktyce stosuje się umyślne wprowadzenie w błąd. W Kodeksie karnym jest uznawany za metodę popełniania różnych przestępstw. Przykładem jest oszustwo.
Wprowadzanie konsumentów w błąd
Obecnie prawa i interesy kupujących są chronione kilkoma przepisami. Jednym z głównych jest ustawa federalna nr 2300-1. Lista możliwych sposobów ochrony praw konsumentów zawiera właśnie to prawo.
Wprowadzanie w błąd ma miejsce, jeśli informacje o produkcie przekazane kupującemu nie są prawdziwe. Przykłady takich działań sprzedawcy:
· Celowe wyolbrzymianie zalet produktu;
· Podanie fałszywych informacji o jakości towarów lub dacie ważności;
Organem upoważnionym do monitorowania zgodności sprzedawców z wymogami prawnymi jest Rospotrebnadzor. W tej strukturze można się skontaktować, ujawniając fakt wprowadzenia w błąd.
W kodeksie karnym art. 200. Ustanowiono karę za różne działania, w tym wprowadzanie nabywcy w błąd. Jednak w 2003 r. Został anulowany. Obecnie odpowiedzialność za wprowadzanie nabywcy w błąd jest przewidziana w Kodeksie wykroczeń administracyjnych i ustawie federalnej nr 2300-1.
Stosunek umowny
Przy zawieraniu transakcji strony z reguły sporządzają pisemną umowę. Określa podstawowe warunki współpracy, zasady rozstrzygania sporów.
Jeśli jeden z uczestników związku dowie się, że został wprowadzony w błąd, ma prawo do jednostronnego rozwiązania umowy. Tymczasem podejmując takie działanie, należy wziąć pod uwagę szereg niuansów.
Po pierwsze, należy udowodnić fakt wprowadzenia w błąd. W praktyce jest to dość trudne.
Po drugie, w wielu przypadkach prawo przewiduje procedurę roszczenia w celu rozwiązania konfliktu. Oznacza to, że w przypadku wykrycia faktu wprowadzenia w błąd strona poszkodowana musi wysłać roszczenie do drugiej strony transakcji z propozycją wypełnienia zobowiązań lub rozwiązania umowy ze wszystkimi wynikającymi z tego konsekwencjami. Jeśli odpowiedź jest niezadowalająca lub wcale nie otrzymana, podmiot, którego to dotyczy, może udać się do sądu. Do swojego roszczenia musi dołączyć wszystkie dokumenty potwierdzające zgodność z procedurą reklamacyjną.
Takie spory są uważane za jeden z najtrudniejszych sądów w praktyce. Główne problemy związane są z gromadzeniem dowodów.
Należy również pamiętać, że ustawa ustanawia trzyletni przedawnienie roszczeń wprowadzających w błąd. Odliczanie rozpoczyna się od daty transakcji.
Wprowadzające w błąd organy dochodzeniowe
Może to być celowe lub niezamierzone. W tym drugim przypadku mówimy o sytuacjach, w których ofiara, doświadczając silnego stresu, nie może dokładnie zapamiętać wydarzeń lub ich sekwencji, gubi się w zeznaniu. W takich przypadkach badacz musi poprawnie ocenić stan osoby, w razie potrzeby wyznaczyć badanie lekarskie.
Umyślne wprowadzenie w błąd jest zwykle dokonywane przez podejrzanych i oskarżonych. Powód jest dość prosty i jasny - aby uniknąć odpowiedzialności. Tymczasem w praktyce przypadki wprowadzenia w błąd sądu lub dochodzenia przez świadka lub nawet przez same ofiary nie są rzadkie. Powodów może być wiele. Zwykle celowe kierowanie uprawnionymi organami na niewłaściwej ścieżce zależy od obawy przed ewentualną zemstą sprawcy lub jego znajomych / krewnych. Świadkowie czasami wprowadzają urzędników w błąd, aby zdyskredytować niewinnych lub odwrotnie, aby uchronić winną przed odpowiedzialnością. Wszystkie te i podobne działania są nielegalne. Kodeks karny przewiduje karę za podanie fałszywych informacji.
Jakie są sposoby ochrony?
Ustawodawstwo przewiduje odpowiedzialność karną, administracyjną i cywilną za wprowadzenie w błąd w tym temacie.
Jak wspomniano powyżej, ustawa federalna nr 2300-1 zawiera listę sposobów ochrony praw konsumentów. Na przykład klient może:
· Wymagać wymiany towarów niskiej jakości na towary wysokiej jakości;
· Proporcjonalne obniżenie ceny produktu;
· Bezpłatne usuwanie wykrytych wad;
· Zwrot kwot wydanych przez nabywcę na samodzielną naprawę towaru.
Jeśli sprzedawca ukrywa przed kupującym informacje o wadach produktu, których nie można usunąć bez uszkodzenia przedmiotu lub zmiany jego przeznaczenia, właściwości itp., Konsument może rozwiązać umowę i żądać odszkodowania za zapłacony koszt.
Odzyskiwanie środków pieniężnych
Kodeks wykroczeń administracyjnych zawiera art. 14,7 Według niej przewidziano karę za wprowadzanie nabywcy w błąd co do właściwości produktu:
· Obywatele - 3-5 tysięcy rubli;
· Urzędnicy - 12-20 tysięcy rubli;
· Osoby prawne - 100-500 tysięcy rubli
Jak chronić swoje prawa?
Podsumowując powyższe, możesz napisać krótką instrukcję dla tych, którzy stali się ofiarami wprowadzających w błąd. Schemat działań może się różnić w zależności od charakteru stosunku prawnego, w który zaangażowany jest podmiot. Jeśli rozważymy przykład z konsumentem, konieczne jest:
1. Napisz skargę na nazwisko dyrektora sklepu (producenta). Powinien opisać swoje roszczenia i wyrazić jeden z wymogów przewidzianych w ustawie federalnej nr 2300-1.
2. Napisz skargę do urzędu terytorialnego Rospotrebnadzor. Aplikacja jest z reguły wysyłana do tego ciała, jeśli poprzedni krok nie przyniósł rezultatów. Reklamacja nie może opisywać zdarzenia, a jedynie wskazywać, że roszczenie zostało odrzucone. W związku z tym należy go dołączyć do wniosku.
3. W tym samym czasie ofiara może wnieść roszczenie. Celem złożenia wniosku do sądu jest odzyskanie wydatków siłą. Jeśli sprzedawca okazał się oszustem, wskazane jest zgłoszenie się na policję. W takim przypadku zostanie wszczęte przeciwko niemu postępowanie karne. Skarżący jest uprawniony do wniesienia roszczenia cywilnego w ramach postępowania.
Funkcje dowodów
Jeżeli przedmiotem reklamacji są towary wadliwe, należy zrobić zdjęcie i dołączyć je do oświadczenia. Ponadto niezbędne są dokumenty potwierdzające fakt nabycia (czek, paragon, faktura itp.).
Wskazane jest również zwrócenie się o wsparcie świadków. Możesz wziąć od nich pisemne wyjaśnienia lub zaprosić ich do sądu.
Błędne przekonanie i oszustwo: jaka jest różnica?
W Kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej znajduje się art. 178. Zawiera uzasadnienie dla unieważnienia transakcji. Wśród nich są wskazane oszustwo i znaczny błąd.
Często te pojęcia są używane jako synonimy. Na przykład w art. 14.7 Kodeksu wykroczeń administracyjnych uważa się za formę oszustwa. Jednak w niektórych przepisach warunki te są od siebie oddzielone.
Jeśli mówimy o praktyce stosowania przepisów art. 178 Kodeksu cywilnego, należy wziąć pod uwagę, że nie chodzi tu o wprowadzanie w błąd, ale o niezależne niezrozumienie sytuacji. Innymi słowy, osoba sformułowała własne poglądy na coś bez zewnętrznego wpływu.
Różnice między podstępem a błędem są dość trudne do wyjaśnienia.Niemniej jednak nadal można wyróżnić niektóre szczególne funkcje.
Na przykład nieporozumienie może wynikać z celowych działań innej osoby lub może być niezamierzone. Z kolei oszustwo jest zawsze popełnione umyślnie. Oznacza to, że jednostka celowo przekazuje fałszywe informacje innej osobie.
Informacje, które prowadzą do zamieszania, są dwojakie. W normalnych warunkach na podstawie informacji można wyciągnąć zarówno poprawny, jak i niepoprawny wniosek. Informacje uzyskane w wyniku oszustwa jednoznacznie tworzą nieporozumienie danej osoby na ten temat.
W przypadku złudzenia osoba może być stroną aktywną lub pasywną. Może wprowadzać w błąd; może formować nieporozumienia pod wpływem innej osoby. Po podstępie strona podająca fałszywe informacje jest zawsze aktywna.
Wniosek
Podsumowując powyższe, możemy wyciągnąć następujące wnioski. Jeśli uzyskane informacje pozwalają nam wyciągać zarówno prawidłowe, jak i niepoprawne wnioski, wówczas istnieje nieporozumienie. Jeśli informacje wyraźnie nie odpowiadają rzeczywistemu stanowi rzeczy, następuje oszustwo.
Ponieważ niektóre akty normatywne nie przewidują istotnej różnicy między tymi terminami, nie jest wskazane, aby wskazać konkretną metodę naruszenia praw innej osoby. Ważne jest, aby udowodnić, że doszło do naruszenia interesów.
