Fiecare lider își dorește ca subordonații săi să se angajeze cu nerăbdare în sarcinile lor oficiale. Într-adevăr, îmi doresc să vină să lucreze cu bucurie și să întoarcă munți în timpul zilei de lucru. Prin urmare, are sens să vă întrebați ce este loialitatea. Ei ar trebui să lucreze exclusiv pentru idee și fără griji cu privire la creșterea salariilor.
Care este conceptul de loialitate
Mulți manageri, care visează un angajat fidel, înseamnă o persoană de încredere. Dar aceste concepte sunt semnificativ diferite. Fiabilitatea constă în respectarea regulilor, legilor și regulamentelor adoptate în organizație. Dar astfel de acțiuni pot fi doar o formalitate. Loialitatea se bazează pe obiectivele și dorințele angajaților, care trebuie să coincidă pe deplin cu aspirațiile companiei.
Ce este loialitatea angajaților? Aceasta este situația în care fiecare angajat se străduiește să atingă obiectivele companiei în activitățile sale. Acest lucru devine posibil dacă aspirațiile coincid cu propria viziune a organizației viitoare. O astfel de persoană este pregătită să îndeplinească cerințele aplicabile în cadrul companiei, precum și să accepte o serie de alte persoane. Dacă compania intenționează să lucreze pe piață mult timp, atunci trebuie să aibă grijă de loialitatea personalului. Acest moment al lucrării ar trebui să fie unul dintre cele mai importante. Este foarte important să poți motiva angajații. Într-adevăr, succesul companiei depinde în cea mai mare măsură de cât de profund înțelege managerul care este loialitatea subordonaților. Aceasta este o calitate foarte importantă. Și în absența unuia, acesta trebuie dezvoltat.
Beneficiile indubitabile ale angajaților fideli
De ce loialitatea personalului este atât de importantă pentru o companie? Este necesară creșterea succesului organizației. Angajații loiali sunt oameni care sunt foarte apreciați pentru o serie de calități. Acestea au următoarele caracteristici:
- Se confruntă cu dificultăți temporare ale companiei.
- Acceptați toate modificările organizaționale care apar în organizație.
- Acestea valorizează locul de muncă într-o anumită companie.
- Încercați să-și îndeplini sarcinile cât mai bine.
- Ei folosesc o abordare creativă în activitatea lor.
- Demonstrați responsabilitatea.
- Ei depun toate eforturile pentru a îmbunătăți activitatea companiei.
Importanța încrederii în muncă
În centrul tuturor relațiilor interpersonale se află încrederea. Mai întâi trebuie să ai grijă de el și apoi să-ți dai seama care este loialitatea. La locul de muncă, seful este încredințat. După ce a pierdut această calitate, loialitatea scade și ea. Prin urmare, menținerea încrederii între manageri direcți, manageri de top și angajați nu are o importanță redusă.
Acum aproape fiecare persoană care intră pe piața muncii alege un angajator. El caută în mod independent un loc de muncă adecvat. În acest caz, se aplică un număr considerabil de criterii. Ca și cum solicitantul ar trebui să-l intereseze pe angajator cu candidatura sa. Dar acesta nu este singurul factor. Angajatorul ar trebui să fie interesant și pentru solicitant. Acest lucru este posibil prin construirea de trusturi reciproce. Programul de fidelizare al companiei este bazat pe ele. În plus, acest proces nu poate avea loc instantaneu. Se caracterizează prin termen lung.
În lipsa încrederii, loialitatea scade cu adevărat. Informațiile sunt, de asemenea, esențiale în realizarea dăruirii de sine de la o persoană.Programul de fidelizare al unei companii de succes ar trebui să formeze o idee clară în rândul angajaților despre scopul muncii lor. O persoană experimentează dorința de a pune capăt unei acțiuni pe care o găsește fără scop. Când un angajat nu are nici o idee despre obiectivele companiei, calitatea muncii sale este mult redusă.
În plus, cu cifra de afaceri ridicată a personalului și absența inițiativei în rândul angajaților, atmosfera din echipă se deteriorează semnificativ. Acest lucru duce la scăderea nivelului de loialitate între colegi. Dar dacă compania are un acord extern al angajaților cu toate standardele existente, atunci acesta este un semnal. Ar trebui să ne gândim că un astfel de comportament nu indică de fapt o consonanță completă a intereselor. Cel mai probabil, o astfel de atitudine indică indiferență față de ceea ce se întâmplă în birou.
Reciprocitatea intereselor organizației și ale angajaților
Conducerea oricărei companii trebuie să fie, în primul rând, atentă la subordonați. În acest caz, angajații văd că opinia lor este observată. Adică conducerea apreciază viziunea asupra situației de către fiecare dintre angajați. În acest caz, membrii echipei devin mai îndrăzneți, gândesc mai bine, își exprimă punctul de vedere. Aici nu trebuie să le acceptați pe deplin dorințele. Este suficient să asculți toate opiniile și să spui exact ce va fi implementat. Dacă există un dezacord de interese, trebuie să exprimați motivele și să vă asigurați că angajații au înțeles totul corect. Astfel, sistemul de loialitate formează un sentiment de implicare în ceea ce se întâmplă la oameni. Drept urmare, nivelul de încredere crește. Și locul de muncă în acea organizație în care oamenii sunt tratați uman este foarte apreciat.
Importanța intereselor personale
Nu uitați de interesele angajaților. De obicei, lucrează nu pentru idee, ci de dragul câștigului, creșterea carierei, o bună intrare în cartea de muncă și câștigarea de experiență. Opțiunea de a îndeplini sarcini cunoscute într-un loc „cald” are, de asemenea, dreptul de a exista. Prin urmare, un angajator interesat de succesul companiei trebuie să țină cont de dorințele personale ale angajaților săi. Încrederea în organizație va crește, fără îndoială, dacă liderul folosește o abordare individuală pentru fiecare persoană. Creșterea loialității nu reușește dacă sunt utilizate tehnici de ecran. Angajații văd că sunt tratați ca o mulțime fără chip. Aceștia identifică rapid comportamentul managerilor de top ai companiei. Și în comportamentul lor se adaptează pur și simplu șefilor. Nu mai există nimic în spatele ei.
Relațiile dintre angajați
Când lucrați, trebuie acordată atenție relației dintre colegi. Cu cât este mai unită echipa, cu atât este mai bună performanța departamentului sau a întregii companii. În orice organizație există lucrători cu probleme, precum și angajați care reprezintă un model. Dar în acest caz, nu este necesar să se identifice „axa răului” și să se implice în eliminarea sa explicită. Această abordare nu conduce de obicei la rezultatul scontat. Trebuie să înțelegeți situația atunci când comunicați cu oamenii. Ei ar trebui să înțeleagă că un lider nu este un paznic. Un șef bun este cineva care știe despre obiectivele companiei și cum să le implementeze. Folosind abilitățile profesionale ale fiecărui angajat, un manager bun va face compania cu succes. Angajații văd această abordare și au mai multă încredere în organizație. Ei încep să se intereseze de ceea ce se întâmplă, reflectă și introduc idei destul de originale.
Sistem de stimulare
Dacă compania are un sistem de stimulare, acest lucru este doar excelent. Dacă nu este necesar să se controleze că toate promisiunile au fost într-adevăr respectate. În caz contrar, liderul trebuie să meargă la oamenii care au îndeplinit planul și să spună că nu va fi o creștere a salariului. El trebuie să explice motivul pentru ceea ce se întâmplă.Șeful imediat nu poate spune că la biroul central s-a decis să nu plătească acest bonus. El trebuie să explice situația, de exemplu, mașinațiile dure ale concurenților. Acest moment este foarte neplăcut. Și, de obicei, astfel de subiecte duc la o scădere accentuată a încrederii angajaților în companie. Dacă tot ceea ce promite managerul este cu adevărat implementat, atunci angajații funcționează mai bine. Au încredere în organizație. Desigur, ei încearcă cel mai bine să câștige cât mai multe bonusuri.
Adică să generezi loialitate angajaților pentru fiecare companie este o sarcină foarte reală. Pentru a face acest lucru, trebuie să arătați doar puțină atenție fiecărui subordonat pentru a dezvălui așteptările personale ale acestei companii. Și pe baza acestor informații pentru a construi o relație între acest angajat și organizație.
