Responsabilitățile și responsabilitățile companiei de administrare

O societate de administrare ar trebui înțeleasă ca o persoană juridică, o organizație comercială care realizează administrarea de încredere a complexelor de proprietăți ale altor persoane juridice și persoane transferate în baza unui acord. Un exemplu izbitor este faptul că astăzi numărul apelurilor privind furnizarea de locuințe și servicii comunale în Rusia crește rapid. Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece șederea într-o clădire de apartamente, într-un fel sau altul, promite griji semnificative pentru absolut toți proprietarii de locuințe, respectiv probleme cu încălzirea, curățarea curții, repararea intrării sau alimentarea cu apă. Acest articol detaliază responsabilitățile și responsabilitățile companiei de management. În plus, materialul oferă numeroase exemple pentru a face cunoștință cu problemele actuale în practică.

Compania de management: valoarea și obiectele managementului de încredere

O societate de administrare nu este altceva decât un AO sau SRL înființat în conformitate cu legislația rusă și autorizat de Banca Rusiei pentru a gestiona fonduri de pensii și fonduri mutuale nestatale, ghidate de Legea fondurilor de investiții. Astăzi, structura de conducere are dreptul la managementul de încredere:

• Prin economii de pensii.
• Acoperire ipotecară.
• Activele unui fond de investiții colective.
• Economii de numerar pentru militari în planul locativ.
• Rezerve de asigurare ale companiilor respective.
• Rezerve de pensii ale fondurilor de pensii nestatale.
• Structuri non-profit.
• Resurse de numerar ale fondului de compensare al organizației de evaluatori.

În plus, astăzi, de multe ori în Federația Rusă, companiile de management sunt numite asociații create pentru a implementa funcții manageriale în grupuri sau organizații financiare și industriale. Structura de management poate fi înțeleasă și ca un operator de utilitate implicat în gestionarea fondului de locuințe și a infrastructurii sale. Ar fi indicat să considerăm mai detaliat această problemă ca un exemplu viu de gestionare a încrederii.

Ce face o companie de management cu privire la locuințe?

Astăzi, responsabilitățile și limitele responsabilității companiei de management sunt de cele mai multe ori interesate pentru proprietarii de apartamente. De ce? Cert este că acestea din urmă nu sunt adesea satisfăcute de caracteristicile de calitate ale vieții într-o anumită casă. Dacă un cetățean găsește lunar în documentele sale de plată liniile de plată direct pentru reparația și întreținerea locuinței, dar fondurile se duc într-un loc neclar, atunci probabil că există o responsabilitate administrativă a societății de administrare. Ce fel de organizație ar trebui să fie aceasta cu adevărat?

Pentru început, trebuie menționat faptul că forma de control în casă nu joacă un rol semnificativ, fie că este vorba de HOA, UO sau ZhSK. Într-un fel sau altul, serviciile care vizează direct proprietarul sunt similare, ceea ce înseamnă că aria de responsabilitate a societății de administrare va fi aceeași. Atunci când o structură de conducere este aleasă într-o anumită casă, este obligată să semneze un contract de administrare cu proprietarii de apartamente individuale (cel puțin două treimi din suprafața casei) imediat după formarea procesului-verbal al adunării generale. Deci, momentul încheierii documentului contractului va fi marcat ca începutul administrării casei.Aceasta înseamnă că societatea de administrare va avea responsabilități practice și va fi, de asemenea, adecvat să răspundă societății de administrare, dacă este necesar.

De aceea, de regulă, organizația de management respectă cu strictețe toate actele legislative care reglementează activitățile sale. Este important de menționat că, în acest proces, această structură este obligată să organizeze posibilitatea accesului liber la informații despre obiectul gestionat. În primul rând, lista acestora include în mod direct principalele caracteristici ale casei și informații despre activitățile financiare și economice (economice).

Unde sunt informațiile postate

Trebuie menționat că, începând cu 01.06.2016, toate datele care reflectă activitățile și responsabilitățile societății de administrare sunt înregistrate obligatoriu într-un sistem de informații geografice specializate pentru locuințe și servicii comunale. Deci, un cetățean are posibilitatea de a găsi toate informațiile necesare. În cazul în care informațiile necesare pentru a fi postate pe resursă lipsesc, o persoană are dreptul să contacteze parchetul sau Inspectoratul de Stat pentru Locuințe.

În plus, în conformitate cu Codul locuințelor rusești, în fiecare trimestru din primul an, absolut toți proprietarii de spații rezidențiale ar trebui să fie într-o ședință în care aprobă un raport direct asupra activității economice de gestionare a instalației pentru perioada de raportare (anul precedent). Dacă această procedură nu este efectuată, atunci în majoritatea cazurilor are responsabilitatea administrativă a societății de administrare.

Ar fi indicat să vă adresați autorităților de supraveghere de stat și să vă exprimați nemulțumirea corespunzătoare.

Responsabilitățile organizației de management cu privire la fondul locativ

Să presupunem că o anumită societate cu răspundere limitată este o companie de administrare a locuințelor.

Are responsabilități specifice, incluse în cadrul activităților direct de gestionare a casei, care găzduiește multe apartamente. Este important să adăugăm că toate operațiunile legate de repararea și întreținerea spațiului de locuit, această companie se angajează să efectueze în conformitate cu limitele colectării fondurilor în scopurile cerute.

Trebuie adăugat că toate obligațiile în caz de neîndeplinire implică răspunderea echivalentă a societății de administrare (LLC, de exemplu). În plus, acestea sunt clasificate în mai multe grupuri. Deci, responsabilitățile organizației de gestionare direct în ceea ce privește locuințele includ următoarele elemente:

• Curățarea locurilor publice (cu alte cuvinte, pridvoare).
• Curățarea curții (cu alte cuvinte, o bucată de teren situată sub o clădire de apartamente). Este necesar să adăugăm că, în cazul amplasării arborilor pe o anumită parcelă, problema tăierii și tăierii acestora este inclusă în sfera de responsabilitate a societății de administrare. Dacă o plantare separată cade, ca urmare a faptului că complexele de proprietăți vor fi deteriorate sau acest lucru va dăuna unui anumit chiriaș al casei, atunci puteți depune în siguranță la autoritățile judiciare pentru a recupera daunele aduse organizației de gestionare.
• Întreținerea fațadei locuinței în stare bună (curățarea acesteia de reclame, vopsirea graffiti ș.a.).
• Compania de administrare este responsabilitatea de a curăța sistemul de canalizare pentru plutitori comuni.
• Implementarea măsurilor pregătitoare pentru punerea în funcțiune a unei instalații rezidențiale pentru perioada toamnă-iarnă.
• Responsabilitatea societății de administrare include sertizarea și spălarea sistemului de încălzire.
• Verificarea contoarelor comune ale casei.
• Desfășurarea lucrărilor la curățarea acoperișului de gheață și zăpadă în timpul iernii.
• Responsabilitatea societății de administrare (locuințe și servicii comunale este un exemplu primordial) include încheierea unui contract direct cu serviciul de expediere de urgență.
• Implementarea dezinfectării și dezinfectării teritoriului și subsolurilor adiacente.

Responsabilitățile de reparație a instalației

Pe lângă întreținerea locuințelor, compania de administrare este responsabilă pentru reparația acesteia. Deci, în conformitate cu această prevedere, va fi indicat să evidențiați următoarele activități:

• Efectuarea lucrărilor de reparație direct la restaurarea cadrelor din ferestre. În plus, este necesară, de asemenea, includerea procedurii de geam la intrare sau pe podea, în cazul în care este necesar.
• Punerea în aplicare a măsurilor de vopsire și spălare a pridvorului.
• Organizarea iluminatului la intrări. În plus, astăzi este obligatorie iluminarea teritoriului de lângă intrare.
• Efectuarea lucrărilor de reparație a acoperișului, dacă este necesar (de exemplu, o scurgere).
• Punerea în aplicare a lucrărilor de reparație a complexelor de proprietăți comune care sunt direct legate de furnizarea de locuințe și servicii comunale (creșteri de alimentare cu apă caldă și rece, canalizare sau încălzire, precum și rețele de alimentare situate în interiorul unității rezidențiale.

Furnizarea de utilități

Să presupunem că o societate cu răspundere limitată este o societate de administrare care se angajează să efectueze calitativ o serie de măsuri pentru gestionarea unei clădiri cu mai multe apartamente rezidențiale. Deci, responsabilitățile sale în ceea ce privește furnizarea de locuințe și servicii comunale vor include următoarele elemente:

• Asigurarea utilităților tuturor locuitorilor unei clădiri de apartamente. Apoi, când o anumită companie specializată începe să administreze o clădire de apartamente, se încheie un contract cu o organizație angajată în furnizarea de resurse legate de furnizarea de utilități. Astfel, luând ca exemplu, o companie cu răspundere limitată (societatea de administrare) este responsabilă pentru operarea absolut a tuturor sistemelor de inginerie. De exemplu, dacă pentru o clădire rezidențială cu mai multe apartamente, un astfel de serviciu de încălzire este asigurat fără greș, dar nu este acasă, atunci responsabilitatea cade cumva pe umerii structurii de gestionare. Acesta este motivul pentru care astăzi există deseori asigurarea de răspundere civilă pentru compania de administrare. Dacă acesta sau acel serviciu comunal lipsește din vina organizației angajate în furnizarea resurselor, atunci asociația de gestionare este obligată în orice caz să protejeze interesele rezidenților obiectului rezidențial respectiv, precum și să depună efortul maxim pentru a schimba situația.
• Efectuarea unei colecții de fonduri pentru locuințe și servicii comunale de la rezidenții unei clădiri de apartamente. În plus, structura de management este obligată să desfășoare activități de natură procesuală, dacă este necesar.
• Asigurarea îndepărtării în timp util a deșeurilor menajere mari și solide. Așadar, astăzi puteți răspunde compania de administrare chiar și pentru faptul că nu a încheiat un acord cu serviciul de colectare a gunoiului.

Informații suplimentare

În plus față de capitolul precedent, este important de menționat că organizația de gestionare nu are dreptul să solicite fonduri care depășesc tariful pentru executarea lucrărilor enumerate. Dacă într-adevăr nu are suficienți bani pentru organizarea activităților relevante la un nivel normal, atunci este mai recomandabil ca, din partea acestei structuri, să se organizeze o întrunire generală a proprietarilor de spații rezidențiale pentru a face calcule pe această problemă. În cazul neîndeplinirii celor de mai sus, orice cetățean care are reședința într-o clădire de apartamente are dreptul de a depune o cerere la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe (organism de supraveghere specializat).

Responsabilitatea organizației de management

După cum s-a dovedit, structura de conducere este obligată să efectueze cea mai largă listă de lucrări în legătură cu clădirea de apartamente, în caz contrar (din cauza inacțiunii) poate fi considerată răspunzătoare.

Din acest motiv, astăzi există o asigurare de răspundere civilă pentru societatea de administrare (locuințe și servicii comunale, de exemplu). Trebuie menționat că în fața legii poartă aceeași responsabilitate ca și o altă structură. Aceasta înseamnă că răspunderea administrativă și penală sunt adecvate aici. Este important să adăugăm că astăzi parchetul și Inspectoratul de Stat pentru Locuințe își asumă principalele responsabilități pentru supravegherea activității organizațiilor considerate în articol. Într-o măsură mai mică, dar, cu toate acestea, o gamă largă de puteri, în conformitate cu auditul companiilor de administrare, este învestită direct în organele de stat ale autoguvernării locale, supravegherea consumatorului rus, poliție, precum și supravegherea incendiilor.

Drepturile autorității de supraveghere

Este important de menționat că fiecare dintre organizațiile de mai sus are dreptul deplin de a impune o amendă substanțială atât unei persoane juridice, cât și unui funcționar pentru nerespectarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a cerințelor actelor legislative relevante. Principala problemă în acest caz este posibilitatea (sau imposibilitatea) de a furniza anumite dovezi că încălcarea există în realitate.

Având în vedere problema responsabilității companiilor de conducere, ar fi recomandabil să reamintim licențierea structurilor din tipul de activitate corespunzător. Imediat după ce organizațiile de conducere au avut obligația de a obține autorizații de autorizare, a existat posibilitatea, în cazul unei calități nesatisfăcătoare a activității, de a priva aceste licențe. Într-un fel sau altul, acest tip de decizie afectează într-un fel îmbunătățirea din punct de vedere al furnizării de servicii pentru locuințe.

Licențiere de activități

Este important de menționat că autoritatea corespunzătoare procedurii de revocare a licenței unei anumite structuri de management este în prezent învestită exclusiv la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe. În plus, această operațiune poate fi efectuată numai în instanță. Este necesar să adăugăm că astăzi nu există nicio practică de revocare a licențelor pentru tipul de activitate considerat „de la dreapta la stânga”. De ce? Cert este că, în cazul în care clădirea cu mai multe apartamente este lăsată fără control (sau este în control temporar), nimeni nu poate oferi o garanție absolută că o altă structură de management nu va implementa măsuri de management și organizare chiar mai rău decât în ​​cazul inițial.

Aici, poziția autorităților de stat este, în principal, că proprietarii de apartamente individuale ale unei clădiri de apartamente cu mai multe familii, într-o asociație comună, au dreptul de a-și alege oricum compania de administrare neglijentă atunci când este cu adevărat necesar. Dacă proprietarii de apartamente nu doresc să se unească, atunci, în principiu, nu are sens să schimbi ceva într-o clădire de apartamente.

Ce presupune neîndeplinirea?

Până în prezent, sunt cunoscute următoarele tipuri de responsabilități ale structurii de management:

• Încălcarea regulilor privind repararea și întreținerea clădirilor cu mai multe apartamente implică, într-un fel sau altul, aplicarea unei amenzi de natură administrativă direct asupra funcționarilor responsabili de întreținerea și repararea unui obiect în valoare de la 4.000 la 5.000 de ruble. În cazul persoanelor juridice, amenda variază de la 40.000 la 50.000 de ruble, în conformitate cu articolul 7.22 din Codul rus, privind infracțiunile administrative.
• Încălcarea cerințelor de natură sanitar-epidemiologică direct la funcționarea instalațiilor rezidențiale și publice, a structurilor, a clădirilor și a vehiculelor atrage aplicarea unei amenzi de natură administrativă asupra persoanelor fizice, în valoare de la 500 la 1.000 de ruble; pentru oficiali - de la 1.000 la 2.000; pentru antreprenorii fără a forma o persoană juridică - de la 1.000 la 2.000 sau suspendarea activității lor, de regulă, pentru o perioadă de până la 90 de zile; pentru persoane juridice - de la 10.000 la 20.000 de ruble sau suspendarea activității pe o perioadă de până la 90 de zile.
• Dacă există fapte de întreținere necorespunzătoare a complexelor de proprietăți ale proprietarilor de apartamente individuale ale unei clădiri de apartamente, organizația de gestionare poate spune la revedere de la cincizeci de mii de ruble.Dacă există o încălcare a normei privind furnizarea de chiriași cu servicii publice (resurse necesare), atunci valoarea amenzii este de obicei egală cu zece mii de ruble (în conformitate cu articolul 44 din Codul civil al Federației Ruse).
• În conformitate cu Codul civil rus, societatea de administrare poartă întreaga responsabilitate pentru fapte sau omisiuni ilegale care duc la deteriorarea complexelor de proprietate publică și daune. În acest caz, mărimea amenzii variază în funcție de circumstanțe suplimentare.
• În general, încălcarea standardelor de securitate la incendiu implică responsabilitatea administrativă. O condiție suplimentară este aici o amendă privind structura de management de 200 de mii de ruble.

După cum s-a dovedit, absolut toate tipurile de activități ale structurii de gestionare sunt fixate prin diferite acte legislative. Cu utilizarea lor iscusită, este cu siguranță posibil să se realizeze implementarea tuturor varietăților de lucrări într-o clădire de apartamente. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că bunăstarea obiectului în sens general depinde direct de gradul de activitate al poziției fiecărui proprietar.