Masáž je jednou z mála druhy služieb ktoré sú kedykoľvek požadované: mierové a vojenské, krízové a hospodárske oživenie. Ako otvoriť masážny salón? Ak by sa predchádzajúce masážne miestnosti mohli otvárať výlučne v lekárskych zariadeniach, dnes ani povolenie ministerstva zdravotníctva na otvorenie takejto inštitúcie nie je potrebné (ak nehovoríme o ručnej masáži). Stačí sa zoznámiť s požiadavkami, kvalifikovane vypracovať podnikateľský plán pre masážny salón, vybrať izbu, najať dobrých špecialistov a získať slušný príjem. Štatistiky dokazujú, že iba jedna tretina návštevníkov vstupuje do salónu na základe rady lekárov. Zvyšok príde na zábavu, relax, starostlivosť o vašu postavu alebo tvár.
Ako otvoriť masážny salón: prvé kroky
Založte podnikateľský plán pre masážny salón a začnite nový obchod. Začnem vysvetlením podstaty projektu. Je to dôležité pre recenzentov, ale čo je najdôležitejšie, prezentácia na papieri pomôže podnikateľovi pochopiť, ktorý salón je výhodnejšie otvoriť, ako zorganizovať svoju prácu. Maséri môžu robiť niekoľko druhov pravidelných relaxačných masáží.
Podnikateľský plán masážneho salónu môže zahŕňať kúpeľné procedúry, exotické techniky (thajské, japonské, čínske atď.). Skúsení podnikatelia tvrdia, že salóny sú veľmi populárne, kde zabezpečujú relaxačné párovacie procedúry, napríklad pre manžela a manželku. Čím viac služieb bude salón poskytovať, tým viac investícií bude potrebné, ale vyplatia sa rýchlejšie.
Aké služby môže salon ponúknuť?
- Normálna (klasická) masáž.
- Relaxačné techniky.
- Liečba proti starnutiu.
- SPA.
- Solárium.
- Romantické programy pre dvoch.
- Kozmetologické služby (ak sú licencované).
Typy služieb závisia nielen od prianí podnikateľa, ale aj od potenciálnych zákazníkov. Drahý salón v rezidenčnej štvrti alebo kampuse sa nevypláca, je nepravdepodobné, že bude požadovaná jednoduchá inštitúcia umiestnená v elitnom mestskom bloku. Preto by ste mali v prvej časti podnikateľského plánu masážneho salónu:
- analýza existujúceho trhu so službami;
- analýza možných umiestnení kabíny;
- analýza špecifík klienta.
Analýza trhu
Čo potrebujete na otvorenie masážnej miestnosti? Aké prípravné práce je potrebné vykonať? Pred otvorením je potrebné si dôkladne preštudovať, koľko salónov je v okrese, aké služby poskytujú. Nájdete informácie na internete, zhromažďujte informácie o konkurentoch alebo pohovorte s návštevníkmi salónov, obyvateľov susedov. Všimli sme si, že ľudia, ktorí chcú dostávať lekársku (lekársku) masáž, si nevyberajú polohu kancelárie, ale špecialistu.
Tí, ktorí navštívia takéto zariadenia na kozmetické účely alebo len pre zábavu, si zvyčajne vyberajú miesta v okolí. Najbohatší klienti dávajú prednosť exotickým typom masáže spolu s radom doplnkových služieb, luxusnou atmosférou a romantickou atmosférou. Mladí ľudia si často vyberajú liečbu pre dvoch. Nie príliš bohatí ľudia (najmä ženy) stredného veku túto situáciu nenasledujú a chcú získať maximum služieb za prijateľné, nie príliš vysoké ceny.
Preto musí podnikateľský plán masážneho salónu zohľadniť miesto a potreby potenciálnych zákazníkov. Okamžite by ste mali premýšľať o tom, aké vysoké ceny budú, aký je plat masážneho terapeuta. Prvá by nemala byť vyššia a druhá - nižšia ako konkurencia.
Prenájom a príprava priestorov
Keď uvažujete o tom, ako otvoriť masážny salón, nemali by ste riskovať. Pre začiatočníkov si môžete jednoducho prenajať izbu na klinike, kaderníctve alebo v obytnej budove. Svoje vlastné priestory si môžete kúpiť iba za účelom zabezpečenia ziskovosti firmy. Pred otvorením by ste mali pripraviť kanceláriu. Dôležité: hygienické normy vyžadujú, aby na jedného klienta bolo aspoň 8 až 10 metrov štvorcových.
Je dobré, aby každý kapitán a klient mohli vybaviť samostatnú uzavretú skrinku. Dnešná párová masáž sa však stáva čoraz viac žiadanou, takže budete musieť zariadiť miestnosti na simultánnu prácu dvoch majstrov. Podľa noriem SES by mali byť od 12 metrov štvorcových. m. Salón poskytuje priestor pre správcu, obliekanie, sprchovanie, recepciu.
Podlahy, steny, stropy kabíny musia byť vyrobené z moderných, ľahko umývateľných, ale nehorľavých materiálov: sú to povinné podmienky SES a požiarnej kontroly.
Nábytok a vybavenie
Častá chyba: pri zostavovaní podnikateľského plánu pre masážnu miestnosť niektorí podnikatelia zabudli zahrnúť všetok potrebný nábytok. Budete potrebovať stoličky a pohovky pre relaxáciu klientov a zamestnancov, stôl pre administrátora, nábytok pre bazén, sprchu, čajovňu. Ak je všetok nábytok vyrobený v jednom štýle: je ľahšie vytvoriť správny interiér.
Ak remeselníci nemajú oddelené miestnosti na prácu, budete si musieť kúpiť prenosné priečky alebo obrazovky. Je dôležité premyslieť osvetlenie: súmrak sa pripravuje na romantickú vlnu, uvoľní sa a je pravdepodobné, že klient chce postup rozšíriť.
Zoznam základných zariadení
Vybavenie masážnej miestnosti bude závisieť od toho, aké druhy masáže sa budú poskytovať v miestnosti. Minimálna súprava pozostáva z:
- Lekárske pohovky (jeden pre každú samostatnú miestnosť);
- Masážne stoly;
- skrinky na skladovanie kozmetiky, oleje;
- skrinky na ukladanie uterákov a posteľnej bielizne;
- skrinky na čistiace zariadenia (to je požiadavka na hygienickú kontrolu);
- uteráky, plachty;
- šatníky a odevy pre zamestnancov;
- skrine alebo vešiaky pre zákazníkov.
Balík dokumentov
Nikto nepovolí otvorenie, kým nebude zhromaždená všetka dokumentácia masážnej miestnosti. Každé mesto môže mať svoje vlastné charakteristiky, ale štandardný balík musí obsahovať:
- Program priemyselnej kontroly a dodržiavania hygienických noriem (vyvinutý priamo podnikateľom).
- Záver Rospotrebnadzor o súlade salónu s hygienickými normami.
- Záver požiarnej kontroly o dodržiavaní požiaru.
- Zmluvy na plánovanú dezinfekciu, dezinsekciu, dezinsekciu. Uzavrieť s profilovými spoločnosťami.
- Zmluvy o údržbe a čistení SPLIT, bazénov, kanálov.
- Zmluva o praní bielizne na masáže a kombinéz pre zamestnancov.
- Doklady potvrdzujúce kvalifikáciu personálu.
- Účtovná dokumentácia.
- Kniha spätnej väzby od zákazníkov.
Zoznam môžete objasniť v správe mesta, v ktorom sa plánuje otvorenie salónu. Ak medzi službami nie je manuálna masáž, licencia sa nevyžaduje. V tomto prípade sa však podnikateľ bude musieť vyhnúť (v reklame a dokumentácii) slovám „lymfatická drenáž“, „lekársky“ atď. Na takúto činnosť je licencovaná.
Požiadavky na zamestnancov
90% úspechu, podľa odborníkov, závisí od zručnosti masážnych terapeutov. Ich kvalifikácia musí byť potvrdená diplomom. V salónoch, ktoré poskytujú exotické služby, sú často žiadaní thajskí masážni terapeuti, Japonci a predstavitelia iných „módnych“ krajín. Takíto odborníci by prirodzene mali mať nielen dokumenty, ktoré im umožňujú pracovať ako maséri, ale aj povolenia na pobyt, pracovné činnosti atď. Plat maséra je zvyčajne 30 - 50% nákladov na službu.
Salón nemôže pracovať bez administrátora. Zvyčajne je pre túto pozíciu vybrané mladé dievča dobrého vzhľadu.Nezabudnite však, že úspech podnikania už nezávisí od vzhľadu, ale od organizačných schopností správcu a jeho manažérskych schopností.
Čistič musí pracovať v kancelárii. Niekedy tieto zodpovednosti preberá správca za príplatok.
Povinnosti účtovníka môže vykonávať sám majiteľ, ale je lepšie najať špecialistu. V malom salóne to môže byť práca na čiastočný úväzok s platom asi 10 tisíc.
Splatenie mzdy
Predpokladá sa, že správne zariadený salón sa vyplatí asi za päť mesiacov. Pri plnom naložení môže salón navrhnutý tak, aby súčasne slúžil dvom zákazníkom, vynechať až 15 ľudí denne. V ňom môžu pracovať súčasne 2-3 majstrov. Normálna masáž (klasická) trvá 20-60 minút, relaxačná - až dve hodiny. Pri výpočte zisku by sa malo pamätať na to, že fyzicky silný špecialista je schopný obslúžiť 7 až 8 ľudí za smenu. Medzi zasadnutiami dal majster polhodinovú prestávku.
Najväčšie bremeno pripadá na jar: v tejto dobe začínajú ženy (a muži) venovať pozornosť svojmu vzhľadu a do leta sa snažia dostať sa do lepšieho stavu. V zime klesá dopyt po masážach, preto je vhodné zákazníkom ponúknuť ďalšie služby: SPA, aromatické kúpele a ďalšie procedúry, ktoré sa môžu chladiť.
Najobľúbenejšie v ktoromkoľvek ročnom období sú relaxačné a anticelulitídne programy, ošetrenia proti starnutiu, rôzne thajské techniky, joga, atď. Preto je rozumné rozšíriť zoznam služieb od okamihu, keď dostanete svoj prvý príjem. Je zrejmé, že iba ten najlepší masážny salón sa môže spoľahnúť na slušný zisk.
Pár slov o reklame
Už pred otvorením by ste mali premýšľať o tom, ako prilákať zákazníkov do masážneho salónu. Je dokázané, že najlepšia reklama je ústne slovo. To však neznamená, že sa môžete obísť bez investícií do reklamy. Môžete inzerovať v populárnych médiách, posielať letáky obyvateľom najbližšej oblasti, používať letáky atď. Prvých zákazníkov môžu priťahovať bezplatné procedúry, bežné - s propagačnými a zľavovými systémami. Je dôležité venovať pozornosť znaku: vytvára prvý dojem.
Dôrazne sa neodporúča umiestňovať informácie o stožiaroch a plotoch. To naznačuje nielen štipľavosť a zlý vkus podnikateľa, ale aj nízku kvalitu služieb: zisková spoločnosť šetrí reklamu. Môžete nechať farebné letáky na klinikách, hoteloch, zverejňovať informácie na palube prepravy, strieborné značky. Čím je reklama drahšia, tým viac pozornosti priťahuje potenciálnych zákazníkov.
