Trh finančných služieb je dnes veľmi dynamickou oblasťou, v ktorej neustále pôsobí veľké množstvo subjektov. Aj keď vezmeme do úvahy také pole, ako je mikroúver. Vzhľadom na jednoduchšie legislatívne požiadavky na právnické osoby, ktoré tu chcú podnikať, ako napríklad v bankovom sektore, je počet služieb súvisiacich s mikropôžičkami pomerne vysoký.
V tomto článku sa zameriavame iba na to, ako podniká a čo ponúka súkromná spoločnosť s názvom Fast Money. Recenzie zákazníkov nám pomôžu lepšie porozumieť tomu, čo je preň charakteristické a čo obsahuje jeho služby. Začneme všeobecnou myšlienkou trhu s mikroúvermi.
O mikroúveroch
Takže pre začiatočníkov by sa malo povedať, že táto oblasť je na trhu relatívne mladá - k nám prišla z Európy na konci 20. storočia. Ak sa vyplatenie finančných prostriedkov v relatívne vysokej sume pre dlžníka považuje za klasickú pôžičku, potom mikroúver je malý objem určený na „zadržanie“ mzdy.
Proces získania takejto pôžičky je výrazne zjednodušený a riziká, ktoré znáša veriteľ, sú omnoho vyššie. Je pravda, že zisk je nakoniec niekoľkokrát väčší ako zisk, ktorý sa vytvára pri práci s klasickými pôžičkami.
Dôvodom sú úrokové sadzby: urgentná pôžička bude stáť jednoduchého klienta oveľa viac ako spotrebiteľská pôžička alebo hypotéka. Zároveň sú však ciele mikroúverov úplne odlišné - často to môže byť nákup výrobkov, nečakaná cesta k zubárovi a podobne. Podmienky, za ktorých sa tieto pôžičky vydávajú, sú tiež rádovo nižšie.
„Rýchle peniaze“
Na konkrétnom príklade jednej spoločnosti opíšeme činnosť podnikateľských subjektov v oblasti mikroúverov. Zhromaždili sme o tom informácie z niekoľkých zdrojov: v prvom rade ide o oficiálnu webovú stránku spoločnosti, kde sú uvedené informácie o tom, čo to je, ako aj o tom, kde sa nachádzajú kancelárie Bystrodengi a ako sa môže niekto stať ich klientom; čo je na to potrebné. Druhým dôležitým bodom, na ktorý by sme chceli v našom článku upozorniť, je spätná väzba. V procese písania článku sme použili otvorené stránky, kde používatelia, ktorí mali pozitívne aj negatívne skúsenosti so spoločnosťou, zdieľali svoje príbehy a zaznamenali, aká vysoká úroveň služieb bola, či už pomohli, zdvorilo slúžili a podobne.
O spoločnosti
Najprv o samotnej spoločnosti Bystrodengy (zákaznícke recenzie zanecháme na neskôr). Spoločnosť sa zaoberá mikrofinancovaním obyvateľstva a má pobočky po celom Rusku. Ich úlohou je poskytnúť zákazníkom možnosť získať pôžičky na niektoré malé nákupy na krátke obdobie (ako už bolo uvedené, tu platí zásada „výplaty“).
Celkovo má skupina takú rozsiahlu sieť, že jej činnosti sú vykonávané v 5 000 kanceláriách (pôsobiacich v 180 mestách po celej krajine). Počas 8 rokov ich pôsobenia na trhu sa na ne obrátilo viac ako 2 milióny ľudí so žiadosťou o finančné prostriedky na niektoré z ich cieľov. Ako v minulom roku, objem úverov dosiahol 8 miliárd rubľov. Spoločnosť je obsluhovaná viac ako 4 000 zamestnancami rôznych profilov a špecialít.
Všetky tieto čísla sme citovali z nejakého dôvodu. Už podľa nich dokážeme najskôr posúdiť rozsah spoločnosti; a po druhé, o službách, ktoré poskytuje, a samozrejme o ich kvalite.Jednoducho povedané, môžeme sa a priori spoľahnúť na vysoké štandardy pôsobiace v tejto spoločnosti.
služby
Mimochodom, keď už hovoríme o tom, čo robí spoločnosť Bystrodengi a čo môže ponúknuť, môžeme pomenovať tie oblasti činnosti, ktoré sú uvedené na oficiálnej webovej stránke. Existujú tri z nich a nazývajú sa „hotovostný úver“, „rýchla karta“ a „turbo pôžička“. Každý z týchto balíkov má svoje vlastné charakteristiky, pretože sú určené pre rôzne kategórie zákazníkov a ich ciele. O každej z nich sa budeme rozprávať trochu ďalej.
Medzitým budeme hovoriť o komforte pri práci, o čom hovoria recenzie, ktoré opisujú službu „Rýchle peniaze“. Každý z vyššie uvedených balíkov má teda nejakého konštruktora. Osoba, ktorá chce zariadiť túto alebo túto službu, môže „zhromaždiť“ konfiguráciu, ktorú potrebuje, priamo na webových stránkach spoločnosti. Robí sa to veľmi rýchlo a samotný mechanizmus je mimoriadne jednoduchý.
Tu vás požiadajú, aby ste uviedli, koľko peňazí by ste chceli získať na pôžičku, obdobie, na ktoré potrebujete túto pôžičku, a tiež uvedú celkovú celkovú sumu peňazí splatných do určitého dátumu.
Takáto kalkulačka má veľmi praktický vzhľad a súčasne sa dá pomerne ľahko spravovať. Človek, ktorý nie je ďaleko od finančného sveta, môže ľahko zistiť svoje zariadenie.
balíčky
Spomenuli sme teda tri oblasti, v ktorých spoločnosť pôsobí. Prvým z nich je klasický mikroúver dostupný pre každého. Je vydávaný v hotovosti a nikto sa vás nepýta, kam peniaze idú. Stačí ísť na webovú stránku spoločnosti (alebo sa obrátiť na kanceláriu / horúcu linku), uviesť sumu peňazí a konečný termín, po ktorom dostanete konkrétnu odpoveď o tom, koľko budete musieť zaplatiť a do akého dátumu. Napríklad pri sume 5 000 rubľov, obsadenej 9 dní, budete musieť vrátiť 5900 rubľov. pred uplynutím prideleného obdobia. Maximálna výška finančných prostriedkov pridelených týmto spôsobom je 25 000 a doba pôžičky je 16 dní. Po tom, ako ste si požičali takúto sumu na maximálne obdobie, dlhujete 33 000 rubľov.
Druhou oblasťou činnosti je „Rýchla mapa“. Už zo samotného mena je zrejmé, že hovoríme o kreditnej karte vydanej spoločnosťou „Fast Money“. Recenzie zákazníkov berú na vedomie, že ide o veľmi pohodlný spôsob platby, ktorý vám môže pomôcť v správnej situácii. O takúto pôžičku by ste sa mali samozrejme uchádzať, iba ak viete, že touto kartou budete platiť. A to sa môže týkať obchodu alebo inej služby s tovarom a službami. Nie je potrebné vyberať hotovosť, ktorá bola pripísaná na kartu - bude to znamenať potrebu platiť vysoké úroky. Maximálna suma, ktorú môžete na kartu prijať, je 25 000.
Treťou možnosťou, ako získať finančné prostriedky v našej kancelárii, je „Turbo pôžička“. V popise balíka sa uvádza, že sa jedná o rýchly peňažný úver, ktorý sa vydáva, ak používateľ nechce (alebo nemôže) prísť do kancelárie spoločnosti na úplnú registráciu. Úroková sadzba pre takúto pôžičku bude vyššia, pretože dlžník musí „preplatiť“ z dôvodu naliehavosti. Špeciálne kalkulačka, ktorá sa nachádza na stránke, nám umožňuje opäť nezávisle vypočítať, koľko bude stáť pôžička. Tí, ktorí si vzali 5 tisíc za 9 dní, budú stáť ďalších 90 rubľov - 5 999 rubľov; ale za 16 000 dní po dobu 30 dní (z nejakého dôvodu sa toto obdobie predĺžilo) musíte zaplatiť iba 26 560 rubľov (čo sa ukazuje, je oveľa ziskovejšie ako prijímanie finančných prostriedkov v hotovosti). Takýto kredit sa poskytuje na vašej bankovej karte.
podmienky
Už sme si všimli, že spoločnosti poskytujúce mikroúvery majú nižšie požiadavky na svojich dlžníkov. Je to pravda: odvetvie požičiavania mikroúverov funguje na zásade, že objem každej pôžičky je tu relatívne malý, a preto je spoločnosť schopná používať vernejších filtrov na výber zákazníkov.Tieto pôžičky, ktoré nie sú splatné, znamenajú dlžníkovi obrovské pokuty. Ak sa teda veriteľ obráti na súd, takýto klient môže stratiť oveľa viac.
Vráťme sa k požiadavkám - sú nižšie, pretože často tieto sumy nie sú dosť veľké na to, aby klient „unikol“, čím opustil svoj majetok, plat a rodinu. Preto ich celý súbor zahŕňa vek (od 21 rokov) a zamestnanie (musíte mať trvalé zamestnanie, ktoré vám umožní zarobiť).
procedúra
Samotný proces, počas ktorého môžete získať pôžičku, nie je ničím komplikovaným. V prvom rade je potrebné podať žiadosť: to sa dá urobiť naživo aj na diaľku - v závislosti od toho, ktorú tarifu chcete zvoliť. V prípade programu „Quick Money“ je žiadosť klienta potvrdením závažnosti jeho zámerov. Okrem toho sa pomocou svojej pomoci môžete mierne obmedziť od rizika podvodu (pre spoločnosť).
Druhým krokom je schválenie úveru. Napriek tomu, že všetky podmienky sú maximálne zjednodušené a transparentné, nie každý dostáva úverové peniaze. Spoločnosť by mala vidieť, že máte dostatok finančných prostriedkov na úplné splatenie všetkých dlhov a na náhradu škôd spôsobených veriteľovi.
Nakoniec posledný krok. Ak ste schválený ako dlžník, musíte požiadať o pôžičku. Pravdepodobnosť schválenia, ak splníte podmienky, je dosť vysoká.
úrady
Ako sme už uviedli, finančná skupina pôsobí vo viac ako 500 kanceláriách. Preto neprekvapuje, že používatelia hľadajú akékoľvek informácie týkajúce sa veriteľa. Niektorí používatelia sa zaujímajú o odpovede na niektoré zo svojich otázok atď.
Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako získať odpovede, je kontaktovať priamo Bystrodengi. Režim činnosti sa tu najčastejšie nastavuje každý deň medzi 10 a 19 (niekedy 21). Nájsť adresy reprezentatívnych kancelárií nie je ťažké, zamestnanci spoločnosti pracujú v MAF - rôzne kiosky inštalované priamo na zastávkach verejnej dopravy. S týmto prístupom sú veritelia skutočne ľahko prístupní pre živú komunikáciu. To tiež umožňuje rýchlo prijať naliehavú pôžičku, ak je to potrebné, bez straty času hľadaním kancelárií.
Telefón (8-800-700-43-44) uvedený na oficiálnej webovej stránke Bystrodengi je jediná „horúca“ linka - môžete sa opýtať na akúkoľvek činnosť spoločnosti v tejto oblasti. Pre každú z kancelárií existujú aj regionálne čísla.
Recenzie dlžníkov
V skutočnosti, predovšetkým o spoločnosti, povieme komentáre ľudí, ktorí sa ňou zaoberali. Tí, ktorí úspešne splatili svoj dlh a boli schopní uzavrieť dohody so spoločnosťou, samozrejme nemôžu napísať nič zlé. V tomto prípade sú skutočne rýchle peňažné dlhy vynikajúcim nástrojom: prostriedky môžete vziať, použiť na vlastné účely na vyriešenie aktuálnych problémov a potom všetko vrátiť veriteľovi.
Iná situácia je, keď dôjde k omeškaniu alebo zmizne príležitosť na splatenie dlhu. Od ľudí, ktorí sa ocitnú v takejto situácii, najhoršie odporúčania o spoločnosti "Fast Money." „Neplač“ je najbežnejšia fráza, ktorú používajú. A to je, bohužiaľ, celkom bežné. Mnoho ľudí sa ocitlo v ťažkých životných situáciách, kvôli ktorým sa návrat mikroúverov stal nemožným. Spoločnosť samozrejme začala hájiť svoje záujmy začatím súdneho konania. Na jednej strane takýmto ľuďom rozumieme. Napríklad, vzali pôžičku v "Quick Money". Práca nie je vždy zárukou stabilných platieb: niekto bol prepustený, niekto nedostal zaplatené včas a vyskytne sa vyššia moc. Výsledkom je obrovský záujem veriteľa. Na druhú stranu, môžete pochopiť spoločnosť, to je podnikanie, a nikto nútený nikoho, aby sa mikroúver. Súhlas klienta bol daný dobrovoľne.
Neexistujú žiadne sťažnosti týkajúce sa kvality služieb - je zrejmé, že spoločnosť pracuje podľa systému, ktorý už bol zavedený na základe dlhoročných skúseností, ktorý vám umožňuje maximalizovať zisky a neustále zvyšovať zákaznícku základňu a rozširovať váš trh. Keby tu pracovali zle, finančná skupina by sa za týchto 8 rokov, ako je tomu dnes, nedosiahla tak výrazným spôsobom, keby nedosiahla také úspechy.
Recenzie zamestnancov
Nakoniec by bolo zaujímavé počuť spätnú väzbu od ľudí pracujúcich v spoločnosti. To je - nie menej ako 4 tisíc ľudí.
Na základe individuálnych pripomienok môžeme dospieť k záveru, že práca v tejto štruktúre je dosť rigidná. Každý zamestnanec má svoj vlastný systém pokút stanovený za nesprávne plnenie svojich povinností. Tu sú však nielen potrestaní, ale aj povzbudzovaní.
Spoločnosť priebežne organizuje rôzne školenia zamerané na zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov, poskytuje členom svojho tímu príležitosť naučiť sa niečo nové, rásť v osobnom aj profesionálnom svetle. Znovu, pravdepodobne v priebehu rokov práce, sa tu vytvorila viac ako jedna generácia úspešných manažérov, ktorí do organizácie prišli hneď na začiatku a „rástli“ na vysokú úroveň. Dnes je vrcholový manažment skutočne bývalými zamestnancami spoločnosti „Fast Money“.
zistenie
Spoločnosť Bystrodengy je ďalším významným hráčom na trhu mikrofinancovania. Existujú desiatky takýchto štruktúr, ale nie veľa z nich má rovnaké skúsenosti a taká rozsiahla sieť zastúpení, ktoré majú zákazníci k dispozícii. Preto môžu tieto faktory samy osebe slúžiť na potvrdenie kvality práce príslušnej spoločnosti a vysokej úrovne jej služieb.
