Čo robiť, ak ste náhle zavolali zo zbernej agentúry? Ako sa správať? Prečo sú ohrozené nezaplatením dlhu? Prečo mali kolektori svoj dlh, hoci ste si požičali peniaze od banky? Mnoho takýchto otázok je pre používateľov denným záujmom. Pokúsme sa nájsť odpovede na ne.
„Prvý zberný úrad“ - čo je to?
Toto je spoločnosť s ručením obmedzeným. Nemá to absolútne nič spoločné so štátnymi orgánmi, a preto tiež nemá právomoc vyberať dlhy od neplatičov. „Úrad prvého vymáhania“ dlžníkov je, samozrejme, negatívny. Pozitívnu spätnú väzbu môžu napísať iba objavitelia, a zvyčajne ide o banky. Väčšina obyvateľov Ruska stále nechápe, prečo existuje taká súvislosť medzi bankou a dlžníkom ako inkasná agentúra.
Úlohou inkasnej agentúry je nakupovať od bánk 7 - 12% pôvodného dlhu pohľadávok. Inými slovami, získajú sa dlhy neplatičov. Zberatelia navyše kupujú všetky dlhy bez rozdielu: od niekoľkých tisíc rubľov do čiastok presahujúcich 100 tisíc rubľov. Dlh sa získava s potešením, ktoré už prežilo niekoľko premlčacích lehôt (ID sú 3 roky). Z tohto dlhu sa potom účtujú úroky, pokuty a ďalšie poplatky, aby sa ich v budúcnosti, s použitím právnej negramotnosti dlžníkov, snažili získať späť.
Revízia dlžníkov, ktorí boli schopní hájiť svoje záujmy, z „Prvého inkasného úradu“ má iný charakter: od negatívnych po rozhorčení. Dôvodom všetkého je dlh, ktorý nebol zaplatený včas.
Vznik inkasných agentúr a ich práca
Prvé inkasné agentúry sa začali objavovať v Rusku až donedávna - pred 10 - 15 rokmi. A prišli k nám zo zahraničia. V mnohých štátoch, v ktorých pôsobia organizácie vykonávajúce zber, sú ich činnosti upravené zákonmi a predpismi. V Rusku inkasné agentúry terorizujú dlžníkov rôznymi spôsobmi: volania kedykoľvek, bombardovanie pomocou SMS, ohrozenie života a zdravia neplatičov, ako aj sľuby, ktoré spôsobia škodu rodine a priateľom dlžníka. Do očí bijúce prípady, ktoré sa vyskytli v roku 2016, konečne donútili Štátnu dumu prijať zákon, ktorý by mohol regulovať činnosti spojené so zhromažďovaním a obmedzovať agresiu jej zamestnancov. Prvý zberný úrad má, rovnako ako všetky organizácie tohto druhu, negatívne hodnotenie jeho práce s dlžníkmi.
Metódy práce s dlžníkom
Celá podstata práce inkasnej agentúry je „vyradiť“ dlh od neplatiteľa. A zberateľské metódy nie sú vždy legálne.
V počiatočnom štádiu, keď zberatelia získali len dlh zo slepej uličky, zhromažďuje sa o ňom čo najviac informácií. Hovory sa uskutočňujú na všetky telefónne čísla, ktoré dlžník nechal, aby ho kontaktovali pri žiadosti o pôžičku. Prvá fáza je jednoduchá, tu by zamestnanci inkasnej agentúry mali dlžníka najľahšie presvedčiť, aby splatil dlh. Politika presvedčovania zahŕňa „cenné“ rady zamestnancov úradu, v ktorých ponúkajú pôžičky od priateľov alebo príbuzných, zabezpečujú ďalšiu pôžičku, predávajú niečo „nepotrebné“, ale zaväzujú dlhy voči zberateľom. Ak dlžník neponáhľa použiť takéto „cenné“ pokyny, ale naďalej nezaplatí dlh alebo si dovolí nelichotivé recenzie o kolektoroch a bankovom systéme v Rusku, rozhovor s ním okamžite prechádza do iného lietadla.
Hrozby pre telefón
„Úrad prvého vymáhania pohľadávok“ dostal od dlžníkov neuspokojivú spätnú väzbu o spôsoboch práce s nimi.Neplatiteľ odmietne dobrovoľne splatiť svoj dlh a riskuje: zberatelia sú schopní nájsť telefónne čísla svojich blízkych príbuzných a priateľov a začať im posielať hromadné SMS správy, v ktorých podrobne rozprávajú o tom, komu, koľko a komu dlhujú. A ak sú príbuzní schopní porozumieť, nebudú všetci známi a priatelia reagovať rovnako. Často sa vyskytujú prípady, keď zberatelia našli informácie o dlhu a poslali ich priateľom prostredníctvom internetu.
Hosťujúce skupiny
Skupiny, ktoré sú ohrozené pri rozhovore zo strany zamestnancov Prvej inkasnej kancelárie, môžu skutočne navštíviť dlžníka. Predtým príde list na poštovú adresu, na ktorej bude dátum a čas príchodu skupiny. V liste budú tiež uvedené informácie, z ktorých vyplýva, že s cieľom, aby dlžník nebránil výstupnému tímu, bude zapojený miestny inšpektor. Účelom návštevy je predbežný súpis majetku dlžníka. Toto je porušenie článku 25 Ústavy Ruskej federácie, v ktorom sa uvádza: „nikto nemôže vstúpiť do domu bez vôle tých, ktorí v ňom žijú.“ Keďže neexistoval súd, nebolo vydané žiadne súdne rozhodnutie, a preto je vstup dlžníka do domu nezákonný.
Ak hosťujúci tím trvá na súpise majetku vo vlastníctve dlžníka, potom dôjde k porušeniu Zákon „o konaní o výkone rozhodnutia“. Iba exekútori majú právo opísať majetok neplatiteľa a len za prítomnosti právnych dokumentov.
Najrozumnejšou vecou nie je vôbec otvoriť dvere takzvanej hosťujúcej skupiny. Ale dlžník musí byť pripravený, že keď tím pre inkaso opustí svoj dom, na stenách vchodu sa môžu objaviť urážlivé nápisy a jeho povinnosť.
Zhrnutím vyššie uvedeného môžeme dospieť k záveru, že pokiaľ ide o „Úrad prvého vymáhania“, spätná väzba dlžníkov nie je najlepšia. Podľa krokov zamestnancov tejto inkasnej agentúry je zrejmé, že sú pripravení podniknúť akékoľvek nezákonné kroky, aj keď len preto, aby neplatič splatil dlh.
„Úrad prvého vymáhania“: spätná väzba dlžníkov. Pracujú legálne?
Z článku 382 s. 1 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie vyplýva, že „veriteľ má s písomným súhlasom dlžníka právo previesť svoje práva a pohľadávky na tretie strany podľa dohody o postúpení“. Ak zmluva o pôžičke obsahuje doložku, v ktorej sa uvádza, že v prípade nezaplatenia dlhu má veriteľ právo previesť svoj dlh na tretiu stranu a dlžník ho podpíše, potom s týmto postupom súhlasí.
Z článku 382 ods. 2 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie vyplýva, že „ak zmluva o pôžičke neobsahuje znenie o prevode dlhu na tretiu osobu, potom je takýto prevod nezákonný“. Existuje však výhrada, že takýto prevod práv sa bude považovať za neplatný, ak sa dá dokázať, že druhá strana vedela alebo mala vedieť o nedostatku povolenia dlžníka.
Recenzie zamestnancov prvého úverového úradu
Keď študujete prehľady zamestnancov na internete o Prvom inkasnom úrade, chápete, že ako úrad sa správa s dlžníkmi, zaobchádza aj so svojimi zamestnancami. V jednom z anonymne uverejnených pracovných miest sa bývalý zamestnanec tejto spoločnosti sťažuje na opakované nezákonné odňatie bonusu. Ďalší zamestnanec nie je spokojný s nízkou odmenou za prácu a prístupom nadriadených. Existuje veľa takýchto odpovedí, ak si prečítate recenzie zamestnancov o „First Collection Bureau“, je zrejmé, že to nie je miesto, na ktorom chcete pracovať. A to nie je prekvapujúce.
„Úrad prvého vymáhania“: osvedčenie o uzavretí dlhu. Čo je to?
Po vykonaní poslednej mesačnej platby vezme málo dlžníkov potvrdenie od banky, v ktorom sa uvádza, že jej dlh bol zaplatený v plnej výške a banka proti nemu nemá žiadne sťažnosti. A márne. Preto je potrebné urobiť pre každého, kto si požičal.Ide o to, že banka nie je zisková, ak klient zatvorí účet, a preto po zaplatení poslednej platby je dlžník prekvapený, keď zistí, že dlhuje banke opäť určitú sumu. Za čo? Ak je účet dlžníka pripojený k službám, ako je SMS informujúca o výbere, pripísaní na účet, výplate prostriedkov, musia byť pri poslednej platbe klienta deaktivované. Ak tak neurobíte, mesačná platba za pripojené služby bude odpočítaná z účtu klienta, pretože na účte nie sú peniaze, objaví sa dlh, za ktorý bude banka naďalej účtovať pokuty. A pravdepodobne potom bude dlh dlžníka, ktorý dodržiava zákon, predaný kolektorom.
Ak je dlžník v bezpečí a vzal taký certifikát vopred od svojej veriteľskej banky, potom nemôžete odpovedať na volania a listy od inkasnej agentúry.
Stojí to za to zaplatiť zberateľom?
Ak bol dlh dlžníka získaný legálne a premlčacia lehota neskončila, môžete buď vykonať platbu sami, alebo počkať na súd, a už ju zaplatiť rozhodnutím. Posledná otázka týkajúca sa „Prvého inkasného úradu“: „Ako splatiť dlh?“ Je to jednoduché. Keď zberatelia získajú dlh od banky, oznámia to neplátcovi zaslaním listu. V liste je uvedené potvrdenie, ktoré obsahuje podrobnosti, za ktoré sa musí uskutočniť platba.
