Opis práce upratovacej služby klasifikuje túto pozíciu ako personál údržby. Pokiaľ ide o kvalifikáciu a vzdelanie, nepredkladajú sa žiadne osobitné požiadavky s výnimkou toho, že upratovačka musí mať určité zručnosti a znalosti, ktoré sú spoločné pre všetkých a súvisia so špecifikami podniku, v ktorom pracuje.
Všeobecné ustanovenia, požiadavky
Čistič každej miestnosti by mal poznať hygienické normy tých miest, kde sa musí čistiť. Musí sa oboznámiť so zásadami obsluhy zariadení umiestnených v čistených priestoroch. Vyžaduje si to bezpečnostné vybavenie, pretože priestory sa často čistia v neprítomnosti pracovníkov.
Pravidlá čistenia pre každý jednotlivý podnik sú stanovené v popise práce upratovacej dámy a musia sa prísne dodržiavať. Jedným z hlavných pravidiel, ktoré predstavuje opis práce upratovacej dámy, je znalosť čistiacich, umývacích, dezinfekčných, dezodoračných prostriedkov, miest, kde sa používajú a kde sa nemôžu kategoricky používať, napríklad z dôvodu obsahu kyselín. Je potrebné poznať pracovnú koncentráciu jedného alebo druhého prostriedku použitého na čistenie priestorov. 
Uistite sa, že dodržiavate režim činnosti podniku, jeho štruktúru ako celok, študujte čistiaci priestor (všetky izby, kancelárie, kúpeľne, ak ich je veľa). Povedomie v oblasti požiarnej bezpečnosti a ochrany je vo všeobecnosti povinné pre všetkých, ale keďže upratovačka môže pracovať na rôznych miestach v jednom podniku, týka sa to viac než kohokoľvek iného.
práva
Prijatie upratovacej služby, ako aj jej prepustenie sa vykonáva na základe príkazu vedúceho podniku. Opis práce upratovača na základe Charty podniku predpisuje, že upratovačka má právo oboznámiť sa s dokumentmi, ktoré upravujú jej pracovné povinnosti a práva. Má právo požadovať akékoľvek informácie súvisiace s jej prácou. Ak existujú návrhy na optimalizáciu práce, musíte ich ponúknuť. Má právo požiadať vedenie, aby poskytlo podmienky a materiály potrebné v dostatočnom množstve na plnenie svojich povinností. Má právo na odpočinok upravené zákonmi podniku.
povinnosti
V náplni práce upratovacej dámy v škole sa stanovuje, že v prvom rade je povinnosťou upratovať územie, ktoré je jej pridelené. Môže byť súčasťou miestnosti so susednými schodmi, kúpeľňami, oknami, stenami. Ak je možné dôkladné čistenie vykonať dvakrát denne, je potrebné udržiavať čistotu po celý deň. Ak neexistujú špeciálne stroje alebo čistiace zariadenia, musia byť podlahy zametané a umývané ručne.
Okná, steny, radiátory, schody v pevnom priestore by mali byť v poriadku. Čistenie nie je obmedzené na čistenie podláh. Je potrebné dbať na to, aby sa na koberci nenachádzal prach na nábytku, nečistotách a zvyškoch. Na určitých miestach by sa mali inštalovať odpadkové koše alebo koše na zber odpadu, ktoré sa musia pri vyprázdňovaní vyberať do popelníc na dvore alebo na iných špeciálne určených miestach. 
Ak popis práce upratovacej dámy umožňuje čistenie, dezinfekciu, čistenie spoločných priestorov, ako sú toaleta, sprcha, šatňa, potom to platí aj pre upratovaciu dámu vrátane umývadiel a toaletných misiek. Uistite sa, že na týchto miestach sú vždy k dispozícii dezinfekčné prostriedky, čistiace prostriedky, gély, mydlo a toaletný papier v požadovanom množstve.Čistiaca dáma by si na týchto miestach mala udržiavať poriadok a čistotu po celý deň.
zodpovednosť
Čistič je zodpovedný za kvalitu vykonanej práce. Pre kvalitatívne vykonanú prácu, berúc do úvahy normy a požiadavky, sú stimuly buď ústne, alebo formu bonusov. Za neprimeraný prístup k povinnostiam je zodpovednosť stanovená v pracovnej zmluve a rozhodnom práve.
V prípade trestných činov sa v závislosti od stupňa zodpovednosti môžu líšiť od administratívnych po trestné. Materiál prichádza, keď je uvedený v „Pracovnej zmluve“. Opatrenie akejkoľvek zodpovednosti určuje a vykonáva zamestnanec výlučne v rámci platných právnych predpisov.
Povinnosti upratovacej dámy priestory v závislosti od špecifík podniku
Existujú podniky, ktorých osobitosť zanecháva na známke pracovné povinnosti upratovacej dámy. V popise úlohy čističa kaviarne sa okrem všeobecných požiadaviek berie do úvahy, že ide o prácu v kuchyni aj v hale so stolmi, kde sa nachádzajú návštevníci. Čistič kaviarne podáva správy priamo manažérovi. Rovnako ako všetci stravovací pracovníci musí mať zdravotný záznam. Pracovný deň čističa kaviarní sa začína čistením vstupného priestoru: dvere, všetky značky a billboardy, podlahy, kúpeľne pre hostí vrátane umývadiel, toalety by mali byť v perfektnom poriadku. K prijímaniu návštevníkov by malo byť pripravené aj tekuté mydlo, uteráky, osviežovače vzduchu, zrkadlá. Počas prevádzky kaviarne je potrebné každú pol hodinu skontrolovať stav služieb pre hostí v kaviarni a obnoviť poriadok. 
Čistenie sa vykonáva aj v kuchynských a kancelárskych priestoroch: umývacie stoly, kachle, podlahy. Je potrebné zabezpečiť, aby sa nikde nenachádzali žiadne usadeniny prachu a tuku. Šatne, šatne (mužské a ženské), sprchy, schody - všetky tieto izby sú umývané dvakrát denne, ráno a večer. Počas dňa je udržiavaný poriadok, odpadky sa pravidelne vyberajú.
Opis práce školského čističa je vypracovaný s prihliadnutím na skutočnosť, že táto práca sa vykonáva v inštitúcii s deťmi. Rovnako ako kaviareň, aj škola vyžaduje dostupnosť sanitárna kniha. Čistiaca dáma v škole sa hlási priamo riaditeľovi alebo riaditeľovi školy, ak nie je zastúpená. Okrem hlavných miest na čistenie by sa kúpeľne mali umývať aj po každej prestávke. Povinná denná dezinfekcia. Podlahu pravidelne utierajte a utierajte na pevnom mieste. Na konci hodín umyte miestnosti v pevnom priestore dezinfekčným prostriedkom. Uistite sa, že utrite prach z chodby na parapetoch, umyte dvere, schody.
Čo je zakázané upratovačkou
V prvom rade je zakázané, aby čistič porušil podmienky „pracovnej zmluvy“, charty spoločnosti, v ktorej pracuje, a aby konal, ktorých riešenie už spadá do právomoci občianskeho alebo trestného zákonníka. Čistič, ako každý zamestnanec podniku, je vo svojej práci povinný riadiť sa pravidlami „pracovnej zmluvy“ a pokynmi prijatými v tomto podniku.
V každom podniku by mala byť vzorka opisu práce čističa, aby mal každý kandidát na túto pozíciu možnosť oboznámiť sa so svojimi povinnosťami a charakteristikami práce v konkrétnom tíme.
