kategórie
...

Duševný kapitál organizácie: pojem, štruktúra, formy, typy, zdroje, hodnotenie, riadenie, rozvoj

Moderní vedci v súvislosti so štúdiom rôznych ekonomických a sociálno-politických procesov venujú pozornosť takémuto zdroju, ako je intelektuálny kapitál. Považuje sa za jeden z kľúčových prvkov hospodárskeho rozvoja štátu a spoločnosti, ktorý zabezpečuje úspešný rast súkromného podnikania. Čo je tento zdroj a ako sa tvorí? Ako sa môže implementovať do jedného alebo druhého hospodárskeho procesu?

Duševný kapitál

Aká je podstata intelektuálneho kapitálu?

Prostredníctvom intelektuálneho kapitálu je zvyčajné chápať predovšetkým súhrn poznatkov - technické, humanitárne, prírodné vedy, ktoré je možné následne s určitými výhodami využiť. Napríklad začatím podnikania, v ktorom sa budú využívať pokročilé technológie a rozhodnutia o riadení na základe príslušných poznatkov. Alebo, ako možnosť, vyriešenie závažného sociálneho problému.

Je potrebné odlíšiť posudzovaný pojem od iných pojmov, ktoré sa svojím zvukom a zmyslom podobajú pojmu „intelektuálny kapitál“. Duševné vlastníctvo napríklad jeden z podobných konceptov chýba niekoľko atribútov naraz na identifikáciu s kapitálom. Po prvé, nejde o vedomosti, ale o ich produkt, a po druhé, ide o právnu kategóriu, zatiaľ čo posudzovaný pojem je sociálnejší.

Tento výraz má tiež podstatne väčší význam. Môže sa použiť na opis procesov a vzťahov v podnikaní, ekonomike, spoločnosti, politike. Existuje teda niekoľko možností praktického použitia takých zdrojov, ako je intelektuálny kapitál. Z ekonomického hľadiska ho možno považovať za druh majetku, ktorý môže priniesť zisk, napríklad vo forme licenčných poplatkov za používanie patentovaného výrobku alebo za konkurenčnú technológiu, ktorá pri uvedení do výroby výrazne zvyšuje jeho účinnosť.

Ocenenie duševného kapitálu

Duševný kapitál je možné posudzovať v kontexte rôznych sociálnych stupníc - v rámci malej skupiny (napríklad zastúpenej zamestnancami malého podniku alebo študentského tímu), regiónu, národa, medzištátneho združenia. Najčastejšie sa však tento pojem študuje vo vzťahu k výrobným procesom v rámci podniku, na úrovni jednotlivého podniku. To je v ekonomickom kontexte. Uvažujme, ako môže byť v praxi zapojený intelektuálny kapitál organizácie pôsobiacej v komerčnej sfére.

Využitie intelektuálneho kapitálu v podnikaní

V oblasti podnikania sa tento pojem najčastejšie považuje za kombináciu vedomostí, skúseností, motivácie a kvalifikácie zamestnancov spoločnosti, ako aj technológií, ktoré k nemu patria, a môžu sa použiť na zvýšenie efektívnosti výrobných procesov.

Duševný kapitál v podnikaní je jedným z kľúčových faktorov výroby. Rovnako ako peniaze, ktoré tvoria „klasickú“ kapitalizáciu firmy, sa zdá, že sú výsledkom investovania a majú tendenciu sa v priebehu času znehodnocovať, rovnako ako financie podliehajú inflácii.

Zároveň je veľmi problematické objektívne hodnotenie intelektuálneho kapitálu v súvislosti s jeho objemami a ukazovateľmi rozsahu. Teoreticky je možné vyhodnotiť, aký zisk spoločnosť prinesie zavedením novej technológie založenej na očakávanom dopyte, kapacite trhu a vonkajších faktoroch. Existuje však veľa aspektov využívania intelektuálneho kapitálu, ktoré nie sú merateľné. Napríklad objem zodpovedajúceho zdroja, ktorý legálne patrí spoločnosti, je jej majetok a skutočné obchodné aktívum.

Štruktúru intelektuálneho kapitálu, ako sme už uviedli, teda môžu predstavovať vedomosti a kvalifikácia personálu. Ľudia pracujúci v spoločnosti však môžu skončiť a vziať si so sebou primerané množstvo kapitálu. Čo to bude, je veľmi ťažké vypočítať.

Štruktúra zdrojov

Zvážte štruktúru, v ktorej môže byť zastúpený intelektuálny kapitál. Vo výskumnom prostredí sa vytvoril prístup, podľa ktorého daný zdroj pozostáva z týchto základných prvkov: ľudského, organizačného a spotrebiteľského kapitálu. Budeme študovať, aká je špecifickosť každej z nich.

Ľudský kapitál

Ľudský kapitál sa chápe ako vedomostný, tvorivý a intelektuálny potenciál, hodnoty, zručnosti, osobné vlastnosti osoby pracujúcej v spoločnosti, ktorú možno následne premeniť na zisk. Značené zložky ľudského kapitálu sa môžu u zamestnanca objaviť ako dôsledok jeho individuálneho rozvoja a schopností, ako aj dôsledkom cielených krokov zamestnávajúcej spoločnosti s cieľom zabezpečiť, aby daná osoba mala príslušné vlastnosti.

Podľa mnohých výskumníkov narastá objem ľudského intelektuálneho kapitálu nielen v dôsledku rozvoja osobnosti zamestnanca, ale aj v dôsledku aktívnej interakcie s inými ľuďmi, kolegami a vedením spoločnosti. Posudzovaná zložka patrí medzi tie, ktoré nepatria spoločnosti, ale konkrétnej osobe. Zamestnanec ho môže preniesť z jednej spoločnosti do druhej v procese zmeny práce.

Štruktúra intelektuálneho kapitálu

Zamestnávatelia osoby s vysokým intelektuálnym kapitálom však môžu tento zdroj využívať rôznymi spôsobmi. Niektoré firmy to dokážu efektívne a využijú túto veľkú konkurenčnú výhodu. Napríklad iní, ich konkurenti, ktorí pozvali tú istú osobu na prácu, nebudú schopní previesť svoje znalosti a zručnosti na zisk.

Účinná správa duševného kapitálu je preto najdôležitejšou podmienkou jeho úspešnej komercializácie. Zdroje, ktoré ho umožňujú, sa zase oprávnene pripisujú intelektuálnemu kapitálu v rámci metód personálneho riadenia spoločnosti. V jednej spoločnosti môžu byť efektívnejšie, v dôsledku čoho sa znalosti a zručnosti zamestnancov s väčšou pravdepodobnosťou premenia na väčšie zisky, než keby zamestnanci vykonávali činnosti v inej organizácii.

Metódy personálneho manažmentu sa najčastejšie klasifikujú ako súčasť organizačného kapitálu spoločnosti. Jeho špecifiká študujeme podrobnejšie.

Organizačný kapitál

Intelektuálny kapitál organizácie teda obsahuje organizačný prvok. Predstavujú ju technológie, metódy riadenia personálu, podniková kultúra, softvérové ​​a hardvérové ​​zdroje, patenty, rôzne druhy duševného vlastníctva.

Duševný kapitál organizácie

Organizačný kapitál sa vytvára v dôsledku efektívneho využívania ľudí. Navyše v rôznych aspektoch. Preto môže vývoj akejkoľvek technológie vykonávať spoločnosť sama. V tomto prípade má zahŕňať vedomosti a zručnosti pracovníkov. Čím efektívnejšie sa to dosiahne, tým bude pravdepodobne vyvinutejšia technológia konkurencieschopnejšia.

Spoločnosť môže kúpiť konkrétne technické riešenie. V tomto prípade je možné zapojenie intelektuálneho kapitálu vyjadriť v znalostiach a zručnostiach zamestnancov zodpovedných za príslušný nákup, ktoré umožňujú vyjednávanie s predajcami, aby sa technológia získala lacnejšie alebo aby ju sprevádzali užitočné doplnkové služby.

Organizačný kapitál je v skutočnosti dôležitý z hľadiska zabezpečenia najúčinnejšej interakcie medzi zamestnancami v rámci spoločnosti. Jej najdôležitejšou súčasťou je podniková kultúra spoločnosti. Ak je zabudovaný do systému, objaví sa významný zdroj, ktorý umožňuje manažmentu vykonávať rozvoj duševného kapitálu ako celku a jeho jednotlivé prvky. Firemná kultúra - súbor štandardov správania zamestnancov a ich vzájomného pôsobenia medzi sebou, ktoré sa prenášajú z jedného odborníka na druhého v jeho pôvodnej podobe alebo sa zlepšujú z hľadiska použiteľnosti v rôznych vnútorných podnikových vzťahoch.

Spotrebný kapitál

Štruktúru duševného kapitálu v kontexte výrobných činností obchodných firiem predstavuje aj zložka spotrebiteľa. Zahŕňa súbor noriem a kanálov, pomocou ktorých môže spoločnosť komunikovať so zákazníkmi - zákazníkmi, užívateľmi služieb. Spokojnosť zákazníka pri interakcii so spoločnosťou a pri získavaní jej tovarov a služieb závisí od objemu zodpovedajúceho kapitálu.

Hlavné zložky spotrebného kapitálu:

  • Stupeň povedomia o značke, podľa ktorého je spoločnosť na trhu prítomná.
  • Úroveň služieb, ktoré spoločnosť zobrazuje pri interakcii so zákazníkmi.
  • Vyrábateľnosť kanálov interakcie so zákazníkmi, ich úroveň dostupnosti pre spotrebiteľa.

Zisk firmy je priamo určený objemami zaznamenaných zložiek spotrebného kapitálu. Čím je značka známejšia, tým vyššia je úroveň služieb v spoločnosti, tým technologickejšie sa rozvíjajú jej kanály interakcie so zákazníkmi, čím vyššie ceny za výrobky môžu byť, tým intenzívnejší je dopyt po nej. Ak konkurenčná spoločnosť predáva rovnaké tovary alebo služby, ale jej intelektuálny kapitál v kontexte zdrojov interakcie so spotrebiteľmi je nižší, bude na trhu menej úspešná.

Kritériá efektívnosti využívania duševného kapitálu

Preskúmali sme teda pojem intelektuálneho kapitálu, jeho štruktúru. Bude užitočné študovať niekoľko praktických nuancií jeho použitia, ako sa dá uplatniť v reálnom podnikaní.

Vedci identifikujú tieto základné kritériá efektívnosti zapojenia príslušného zdroja:

- kompatibilita s výrobnými procesmi spoločnosti (kapitál, ktorý je optimálny pre výrobný sektor, môže byť v segmentoch služieb úplne zbytočný);

- prítomnosť mechanizmov, pomocou ktorých je možné primerane hodnotiť intelektuálny kapitál, v riadiacej štruktúre spoločnosti (hlavným cieľom manažmentu je pochopiť, aké sľubné sú určité technológie z hľadiska uvádzania do výroby, ako relevantné sú vedomosti a zručnosti zamestnancov, vyžadujú si doplnenia), počas ďalšieho vzdelávania alebo rekvalifikácie);

- konkurencieschopnosť kľúčových prvkov intelektuálneho kapitálu (možno, že iní významní podnikatelia už implementovali určité riešenia a technológie a organizácie ich musia rýchlo napredovať, musia rýchlo rozvíjať nové).

Pozrime sa teraz na dôležitosť intelektuálneho kapitálu v širšom kontexte - z hľadiska plnenia ekonomických funkcií.

Ekonomické funkcie intelektuálneho kapitálu

Vyššie sme poznamenali, že tento zdroj sa môže používať na rôznych úrovniach. Študovali sme spôsob fungovania intelektuálneho kapitálu spoločnosti. Aká je jej úloha vo väčších procesoch, najmä na úrovni štátnej ekonomiky?

Ľudský intelektuálny kapitál

V tomto prípade je spravodlivé hovoriť o dôležitosti intelektuálneho kapitálu krajiny. Môže sa vyjadriť, ako v prípade väčšieho množstva miestnych sociálnych procesov, na úrovni jednotlivých komerčných podnikov, vo vlastníctve vedomostí a zručností občanov štátu, v prítomnosti konkurenčných technológií v podnikoch krajiny, v možnostiach efektívneho riadenia príslušných zdrojov - v tomto prípade prostredníctvom rôznych sociálnych inštitúcií. ,

Zdroje intelektuálneho kapitálu krajiny sa môžu rozvíjať aj preto, že si to bude želať konkrétny občan, alebo preto, že úsilie zamerané na ich rast bude vyvíjať štát zastúpený určitými inštitúciami. Vo vede prebiehajú aktívne diskusie na tému, ktorý z uvedených dvoch faktorov je výraznejší.

Existuje verzia, že intelektuálny kapitál národa závisí predovšetkým od vôle a ochoty samotných občanov rozvíjať ho. Ak ľudia tomuto aspektu nevenujú významnú pozornosť, akékoľvek štátne úsilie môže byť zbytočné. Existuje však opačný názor. Naznačuje, že rozvoj intelektuálneho kapitálu si vyžaduje ľudský prístup k určitým zdrojom, bez ktorých bude pre neho ťažké vyriešiť úlohy.

Ide predovšetkým o vzdelávanie. Osoba si môže želať získať jedinečné vedomosti a zručnosti, ako len chce, ale ak nemá príležitosť ich systematicky zvládnuť v špecializovaných inštitúciách, v procese interakcie s kompetentnými ľuďmi, môže byť akékoľvek jeho úsilie neúčinné.

Duševný kapitál je zdroj, ktorý musí byť, ako sme už uviedli, konkurencieschopný a uplatniteľný v rôznych výrobných podmienkach. V rozsahu národného hospodárstva sa vyznačuje podobnou vlastnosťou. To znamená, že osoba, ktorá sa chce rozvíjať, musí mať prístup k pokročilým zdrojom, ktoré jej umožňujú získať potrebný intelektuálny kapitál. Preto nestačí, aby štát zriadil efektívne vzdelávacie inštitúcie, ako aj zabezpečil relevantnosť vedomostí, ktoré sa v nich učia.

Formy duševného kapitálu

Vývoz a dovoz duševného kapitálu

V niektorých prípadoch je možné vyvážať a dovážať rôzne formy intelektuálneho kapitálu, ktoré sa uplatňujú na veľkosť malého podniku alebo hospodárstva krajiny ako celku. Tento aspekt budeme študovať podrobnejšie.

Riešenie problémov na úrovni podnikovej alebo štátnej ekonomiky môže znamenať potrebu duševného kapitálu podstatne väčšieho objemu, než aký je k dispozícii. V takom prípade je potrebné importovať zodpovedajúci zdroj. Duševný kapitál sa nakupuje od externých hráčov - iných firiem v zahraničí. Jeho cena môže byť určená rôznymi faktormi. Pokiaľ ide o technológiu, vyhodnocujú sa vyhliadky na jej zavedenie do výroby a následné generovanie zisku. Ak sa má kapitál dovážať vo forme vedomostí a zručností, berie sa do úvahy prvá túžba ich prepravcov presunúť sa z jednej spoločnosti do druhej alebo cestovať mimo svoju krajinu, ako aj súčasná úroveň platov pre špecialistov rovnakého profilu.

Pri dovoze intelektuálneho kapitálu podniku je dôležité správne implementovať príslušný zdroj. Môže sa ukázať, že spoločnosť bude mať k dispozícii potrebné objemy kapitálu v najkonkurenčnejšom vyjadrení, ale nebude ju môcť v praxi použiť.

Na druhej strane je možná situácia, v ktorej sa určité druhy duševného kapitálu budú vyvážať - v kontexte právnych vzťahov medzi jednotlivými podnikateľskými subjektmi alebo v rámci medzištátneho partnerstva.Tento postup opäť zahŕňa primerané posúdenie jeho ceny (to má osobitný význam pre vývozcu), štúdium podmienok, za ktorých je možný prevod intelektuálneho kapitálu, ako aj ochota dovážajúcej strany efektívne implementovať zdroje získané pri výrobe.

zhrnutie

Študovali sme teda, čo predstavuje intelektuálny kapitál. Preskúmali sme aj jej hlavné prvky, význam pre štátnu ekonomiku. Tento zdroj môže predstavovať veľmi široká škála komponentov na základe ich priradenia k ľudskému, organizačnému alebo spotrebiteľskému kapitálu. Samozrejme existujú aj ďalšie kritériá pre jeho klasifikáciu, ale systém, ktorý považujeme za nami, možno pripísať počtu najbežnejších ruských vedcov.

Duševný kapitál spoločnosti

Predmetný zdroj môže byť zapojený do rôznych právnych vzťahov. Najčastejšie sa však vyžaduje, aby sa opísali rôzne obchodné procesy. Faktom je, že intelektuálny kapitál spolu s peniazmi, ktoré sa používajú na klasickú „kapitalizáciu“ podniku, je jedným z kľúčových konkurenčných faktorov výroby. Jeho objemy určujú, ako technologický bude konkrétny proces v podniku.

Je pozoruhodné, že na úspešné zvládnutie intelektuálneho kapitálu organizácie zastúpenej v určitej odrode môže byť potrebné mať k dispozícii ďalšie zdroje zodpovedajúcej kategórie. Aby spoločnosť mohla efektívne využívať ľudský kapitál, bude si to vyžadovať značné organizačné množstvo. Na druhej strane, iba ak bude existovať dostatočné množstvo spotrebného kapitálu, bude dôležitá hodnota predchádzajúcich odrôd daného zdroja.

Intelektuálny kapitál možno dovážať a vyvážať. Tento proces možno pozorovať na úrovni právnych vzťahov medzi miestnymi podnikateľskými subjektmi (v tomto prípade sa pojmy vývoz a dovoz považujú za širšiu interpretáciu), ako aj počas medzištátnych partnerstiev. Pre strany, ktoré pôsobia na jednej alebo druhej úrovni, je dôležité určiť optimálne náklady na vymenený kapitál, aby sa zabezpečilo jeho efektívne vykonávanie v rôznych hospodárskych procesoch.

V niektorých prípadoch sa hospodárstvo môže úspešne rozvíjať iba pri najintenzívnejšej výmene zodpovedajúcich zdrojov. Jeho najdôležitejšou hodnotou je intelektuálny kapitál národa. Z tohto dôvodu by štát a samotní občania mali mať záujem o jeho rozvoj a čo najväčšie rozšírenie jeho rozsahu. Okrem toho sú rovnako dôležité kroky orgánov a obyvateľov krajiny. Prvý z nich vytvára potrebné podmienky na to, aby mohli využívať možnosti svojho profesijného rozvoja, získať potrebné vedomosti a zručnosti, ktoré tvoria intelektuálny kapitál. Spoločnosť by tiež mala byť pripravená plniť svoju najdôležitejšiu úlohu - hlavného nositeľa národného intelektuálneho kapitálu.


Pridajte komentár
×
×
Naozaj chcete odstrániť komentár?
vymazať
×
Dôvod sťažnosti

obchodné

Príbehy o úspechu

zariadenie