SOGAZ je jednou z najznámejších značiek na ruskom poistnom trhu. Je známa aj v zahraničí. Táto spoločnosť ponúka trhu mimoriadne širokú škálu služieb. SOGAZ komunikuje s jednotlivcami aj právnickými osobami. Okrem toho medzi klientskými organizáciami tejto poisťovne sú najväčšie korporácie Ruskej federácie, ktoré patria do kategórie systémotvorby.
Čo zaujímavé možno povedať o činnostiach SOGAZ? Čo hovoria zákazníci a zamestnanci spoločnosti o svojich skúsenostiach s komunikáciou s touto spoločnosťou?
Všeobecné informácie
Čo je to spoločnosť SOGAZ? O tejto organizácii budeme študovať o niečo neskôr. Najprv zvážte všeobecné informácie o nej a preskúmajte jej kľúčové obchodné ukazovatele. Táto spoločnosť patrí medzi najväčšie vo svojom segmente. Pokiaľ ide o aktíva, zaujíma 2. miesto za lídrom na trhu - Rosgosstrakh. Spoločnosť bola založená v roku 1993 ako dcérska spoločnosť spoločnosti Gazprom. Príslušná značka je skupina spoločností: zahŕňa niekoľko organizácií pôsobiacich v Rusku a zahraničí, najmä v Nemecku a Srbsku.
Spoločnosť SOGAZ Corporation, ktorej odborné posudky sú obzvlášť pozitívne, je súčasťou najväčších asociácií poisťovní na svete. Spoločnosť je oficiálnym partnerom veľkých športových súťaží, ako je napríklad kontinentálna hokejová liga alebo ruské futbalové majstrovstvá. V súlade s národnými ratingmi má značka SOGAZ (analytici trhu, že komunita s týmto ratingom súhlasí) najvyššiu mieru spoľahlivosti.
Spoločnosť je jedným z najznámejších podnikov v Rusku: jej citácia je na vrchole profilových médií. Kupujúcimi služieb spoločnosti sú fyzické a právnické osoby. Preto pri posudzovaní aktivít značky SOGAZ by sa mali posudzovať zákaznícke recenzie pre oba typy. Zvážte, ktoré odvetvia hospodárstva sú pre spoločnosť kľúčové.
Systémovo dôležité podniky ako kľúčoví zákazníci značky
Je pozoruhodné, že SOGAZ sa považuje za jedného z popredných poskytovateľov poisťovacích služieb v segmentoch, v ktorých podnikajú systémotvorné podniky Ruskej federácie. V prvom rade ide o spoločnosti pôsobiace v oblasti stavebníctva, letectva a kozmického priemyslu. Táto oblasť činnosti SOGAZ predurčovala výskyt klientskej základne tých spoločností, na ktoré sa vzťahovali západné sankcie. V tomto zmysle je ruská poisťovňa v mnohých ohľadoch nesporná a, ako mnohí odborníci veria, je spoľahlivým partnerom pre organizácie, ktoré majú hospodárske ťažkosti.
Spoločnosť SOGAZ (hodnotenie trhových analytikov charakterizuje tento aspekt ako jeden z ukazovateľov efektívnej práce podniku) preto pravidelne zaisťuje riziká veľkých podnikov a vytvára potrebnú povinnú kapacitu služieb. Táto politika značky má však primerané obmedzenia. Podľa predstaviteľov spoločnosti v rozhovore pre médiá sa SOGAZ snaží riskovať, že objektívne nemôže byť primerane zaistená. V dôsledku toho je organizácia nútená ponúkať firemným klientom limity na vyplatenie poistného.
Podľa manažérov SOGAZ je práca so spoločnosťami, na ktoré sa vzťahujú sankcie, pomerne výnosným obchodným segmentom.Teraz študujeme špecifiká fungovania spoločnosti v segmentoch práce s jednotlivcami, ako aj zákaznícke recenzie o tejto poisťovni.
Práca SOGAZ s jednotlivcami: hlavné segmenty
SOGAZ poskytuje poisťovacie služby občanom v týchto segmentoch:
- poistenie vozidla;
- LCA;
- Povinné zdravotné poistenie;
- poistenie majetku.
Ak teda preskúmate názory zákazníkov na SOGAZ, recenzie by sa mali študovať vo všetkých týchto oblastiach spoločnosti. To je to, čo môžeme urobiť teraz.
Programy poistenia automobilov SOGAZ: podmienky a recenzie zákazníkov
Jedným z najväčších segmentov práce značky SOGAZ u jednotlivcov je poistenie automobilov. Spoločnosť ponúka tri schémy uzatvárania poistných zmlúv so zákazníkmi s príslušným profilom:
- podpísanie dohody, podľa ktorej má neobmedzené množstvo osôb povolené viesť vozidlo;
- uzavretie dohody podobnej prvej, ale pod podmienkou minimálneho veku, ako aj dĺžky služby osôb, ktoré môžu viesť vozidlo;
- podpísanie dohody, podľa ktorej určitý zoznam občanov môže viesť vozidlo.
V závislosti od konkrétneho poistné formuláre - „CTP“ alebo „CASCO“, manažéri SOGAZ určujú požiadavky na poistené vozidlá podľa veku, prevádzkových podmienok, v zmluvách stanovujú podmienky poskytovania podpory poisteným v prípade núdze, možnosti na predĺženie platnosti poistnej zmluvy v zahraničí. Medzi najpozoruhodnejšie možnosti, ktoré SOGAZ ponúka, je poistenie automobilu (zákaznícke recenzie spoločnosti hodnotia jeho dostupnosť veľmi pozitívne), existuje možnosť zakúpiť splátkovú politiku na niekoľko mesiacov.
Ako hodnotia zákazníci značky kvalitu poskytovania značkových služieb v oblasti poistenia automobilov? Všeobecne platí, že recenzie občanov charakterizujúce skúsenosti s interakciou so SOGAZ sú pozitívne. Názory klientov poisťovne by sa mali rozdeliť do niekoľkých odrôd, ktoré sa veľmi líšia z hľadiska hodnotenia kvality služieb a úrovne subjektivity z hľadiska:
- spätná väzba o tom, ako spoločnosť spĺňa podmienky poistnej zmluvy;
- názory na spôsobilosť zamestnancov spoločnosti;
- pripomienky k cenovej politike SOGAZ.
Ak teda hovoríme o názoroch klientov hodnotiacich, ako korektné sú kroky poisťovacej organizácie v súvislosti s plnením podmienok zmluvy, potom príslušné hľadiská vychádzajú hlavne z objektívnych skutočností, udalostí a dokumentov. Na druhej strane, kompetencie zamestnancov SOGAZ, ako aj cenová politika korporácie z hľadiska stanovenia poistných sadzieb sú subjektívnejšie. Veľa záleží na tom, v ktorom meste žije osoba, ktorá zanecháva recenzie o SOGAZ. Moskva sa vyznačuje niektorými preferenciami zákazníkov, malých miest - úplne odlišnými. V segmente poistenia automobilov majú zákazníci SOGAZ sklon k vyváženému hodnoteniu aktivít spoločnosti.
Existujú samozrejme sťažnosti týkajúce sa práce poisťovne, ale nie vždy sú subjektívne. Toto možno pozorovať pri posudzovaní činnosti konkrétnych zamestnancov spoločnosti, ktorí pravdepodobne jednoducho nemajú dostatočnú kvalifikáciu na kvalitný výkon svojich povinností. Z tohto dôvodu je pravdepodobnejšie, že zákazníci vyhodnotia akcie, ktoré sa netýkajú iba značky, ako konkrétnych zamestnancov pracujúcich v SOGAZ.
Vo všeobecnosti sa samotná spoločnosť vyznačuje dostatočne pozitívnym hodnotením zákazníkov. Mnohí zaznamenávajú vysokú kvalitu služieb poskytovaných spoločnosťou SOGAZ. Recenzie „CTP“ získajú najpozitívnejšie hodnotenie. Majitelia automobilov oceňujú špecifiká interakcie medzi zástupcami spoločnosti a zákazníkmi pri uzatváraní dohôd CASCO.
Programy VHI od spoločnosti SOGAZ: podmienky a recenzie zákazníkov
Pozrime sa teraz na špecifiká iného segmentu poisťovacích služieb od spoločnosti SOGAZ - VHI.Zvláštnosťou príslušných programov ponúkaných spoločnosťou je schopnosť poistiť nielen seba, ale aj príbuzných. Ponuky sa vyznačujú dostatočne širokou škálou poistných udalostí predpísaných v zmluve.
Držiteľom poistiek SOGAZ VHI sa poskytujú lekárske služby na známych súkromných klinikách, rôzne postupy a konzultácie so skúsenými lekármi. Klienti spoločnosti sa môžu spoľahnúť na pomoc pri získaní kúpeľnej liečby, a to aj v zahraničí. SOGAZ ponúka programy VHI, rozdelené podľa ceny a zoznamu služieb do niekoľkých kategórií - od najúspornejších produktov po špeciálne.
Čo hovoria klienti o svojich skúsenostiach s uchádzaním sa o poistné zmluvy VHI v príslušnej poisťovni? Podobne ako v prípade poistenia motorových vozidiel sa názory občanov prezentujú v rôznych kategóriách, takže sa môžu výrazne líšiť stupňom objektivity a obsahu. SOGAZ zákazníci vo všeobecnosti hodnotia ako dôveryhodného poskytovateľa služieb spojených s organizáciou platených lekárskych služieb. Podmienky zmlúv sú charakterizované ako celkom prijateľné. Profesionalita konzultantov, ktorí uzatvárajú poistné zmluvy pre VHI pre klientov, sa hodnotí ako zodpovedajúca dostatočne vysokej úrovni.
Pokiaľ ide o programy povinného zdravotného poistenia, podmienky z dôvodu SOGAZ sa príliš nelíšia od podmienok, ktoré ponúkajú iné hlavné poisťovne pre povinné zdravotné poistenie, napríklad Rosgosstrakh. Politiky MHI sa vyznačujú takmer rovnakými podmienkami bez ohľadu na konkrétnu spoločnosť, ktorá ich napísala. Z tohto dôvodu nie sú preskúmania týchto výrobkov bežné a odrážajú spravidla skúsenosti občanov, ktorí prichádzajú do styku so zdravotníckymi zariadeniami, a nie s poisťovňami.
Programy poistenia majetku od SOGAZ: podmienky a recenzie zákazníkov
Ďalším významným obchodným segmentom SOGAZ je poistenie majetku pre občanov. Medzi súčasné programy ponúkané značkou patrí ochrana majetku zákazníkov pred požiarom, povodňami, ako aj protiprávnym konaním iných. Poisťovňa nahradí škodu spôsobenú na majetku občana v rozsahu poistnej sumy stanovenej v zmluve.
Ako sa odhaduje poisťovňa SOGAZ v tomto segmente? Recenzie o značke z hľadiska programov na ochranu majetku, ako v prípade názorov v iných oblastiach služieb, sa líšia v závislosti od konkrétneho predmetu zmluvy s organizáciou, pokiaľ ide o objektivitu. Vo všeobecnosti však zákazníci charakterizujú spoločnosť ako dostatočne kompetentného poskytovateľa poisťovacích služieb a ceny za programy sa nazývajú prijateľné.
Recenzie práce v SOGAZ
Bude tiež užitočné zvážiť, čo hovoria samotní zamestnanci o SOGAZ. Recenzie zamestnancov (Moskva, Petrohrad a ďalšie veľké mestá majú veľký počet kancelárií značiek, takže zodpovedajúce názory sú uvedené vo veľkom počte) možno rozdeliť do nasledujúcich hlavných kategórií:
- stanoviská týkajúce sa pracovných podmienok;
- posúdenie úrovne platu;
- spätná väzba na kariérne vyhliadky v spoločnosti.
Budeme ich študovať podrobnejšie.
Pracovné podmienky na SOGAZ: prehľady zamestnancov
Pracovné podmienky v SOGAZ sa hodnotia ako zodpovedajúce tým, ktoré charakterizujú známe kancelárske prostredie v ruských firmách. V súlade s pracovnými zmluvami sa zamestnancom spoločnosti poskytujú tie sociálne záruky, ktoré sú stanovené v zákonníku práce Ruskej federácie. Okrem toho existujú rôzne interné podnikové možnosti na zlepšenie pracovných podmienok, ktoré SOGAZ ponúka.
Recenzie zamestnancov v tomto ohľade závisia od špecifík ich pracovných miest.Ak ide o pozície, v ktorých prevláda prítomnosť osoby v kancelárii, potom sa v stanoviskách odzrkadlia najmä technologické nuansy pracovných podmienok, úroveň vybavenia kancelárií moderným zariadením a príslušenstvom. Ak práca človeka väčšinou cestuje, situácia v kancelárii bude pre neho sekundárna. V takom prípade bude mať zamestnanec pravdepodobne záujem o dobrý plat.
Plat v spoločnosti SOGAZ: recenzie zamestnancov
Aká vysoká je práca v SOGAZ? Hodnotenia zamestnancov naznačujú, že platy, ako aj kompenzácie bonusov, sú veľmi konkurencieschopné. Podmienky na získanie príspevkov a bonusov na SOGAZ sú transparentné a celkom nedosiahnuteľné aj neskúsenými odborníkmi. Samozrejme, všetko záleží na ich ochote investovať svoju prácu do príslušných úspechov. Mnoho zamestnancov SOGAZ verí, že najlepším výsledkom investovania ich vlastného úsilia je kariérny rast. Aká dynamická môže byť v danej spoločnosti?
Rast kariéry v spoločnosti SOGAZ: recenzie zamestnancov
Poistný trh v Ruskej federácii je jedným z najotvorenejších pre zamestnancov s minimálnymi pracovnými skúsenosťami. Toto sa samozrejme nevzťahuje na všetky pracovné miesta, ale na tie, ktoré si vyžadujú osobitné úsilie súvisiace s potrebou predať toto alebo tohto zákazníka poistný produkt. Ak však osoba získa potrebné zručnosti v oblasti predaja, kariérny rast nebude trvať dlho, pretože na poistnom trhu v zásade nie je veľa vysokokvalifikovaných a kompetentných odborníkov. Podobný model charakterizuje spoločnosť SOGAZ. Potvrdzujú to hodnotenia zamestnancov, ktorým sa podarilo vybudovať kariéru.
zhrnutie
SOGAZ Corporation je teda jedným z najväčších hráčov na ruskom poistnom trhu. Táto značka patrí medzi najznámejšie. Spoločnosť zamestnáva veľké množstvo špecialistov. Jeho aktivity sú viditeľné v rôznych segmentoch poistného trhu. Organizácia spolupracuje s právnickými a fyzickými osobami. Toto určuje vzhľad veľkého počtu recenzií spoločnosti. Ich hlavný objem pripadá na názory zákazníkov a zamestnancov spoločnosti. V obidvoch prípadoch obsah prehľadov zodpovedá špecifikám trhu poisťovacích služieb v Ruskej federácii.
V tomto zmysle sa SOGAZ príliš nelíši od ostatných hlavných značiek. Poistenie, ktorého preskúmanie patrí medzi najbežnejšie, ak sa pozriete na segmenty hospodárstva, je oblasť charakterizovaná na jednej strane existenciou zmluvných vzťahov, v ktorých sú v zmluvách predpísané všetky podmienky pre vzájomné pôsobenie zákazníkov a dodávateľov, a na druhej strane významný priestor pre vznik subjektívne názory. Pri skúmaní zákazníckych hodnotení tematických portálov by sa preto mal tento aspekt zohľadniť a podstata pripomienok by sa mala porovnať s konkrétnymi príkladmi právnych vzťahov medzi občanmi, právnickými osobami a poisťovňou.
Názory zamestnancov SOGAZ Corporation sú veľmi pozitívne. Hodnotenie zamestnancov (Moskva a iné mestá v tomto zmysle nie sú príliš odlišné) naznačujú, že odborníci majú pocit, že pracujú v modernej a perspektívnej spoločnosti. To je obrovské plus pre ďalší rozvoj organizácie.
