V dôsledku mnohých porušení v oblasti ochrany práv podnikateľov a spotrebiteľov sú obaja nútení prijať drastické opatrenia na nápravu situácie. Niektorí z nich, ktorí vnímajú porušenie svojich záujmov veľmi emocionálne, sa časom upokojujú a nechcú sa zapojiť do konfrontácie. Iní sú však pripravení brániť svoju pozíciu a pokračovať ďalej. Práve tu čelia bojovníci za spravodlivosť zavedenej povinnej požiadavke dodržiavať určitý algoritmus konania. 
Naliehavosť problému
Mali by ste si byť vedomí, že každé odvolanie sa na vládne agentúry musí byť v súlade s regulačnými požiadavkami. V súlade s tým sa pred podaním sťažnosti FAS alebo inému orgánu odporúča konzultovať s kvalifikovaným právnikom. Dnes v tejto oblasti ponúka svoje služby pomerne veľa spoločností.
Napríklad na internete môžete vidieť veľa oznámení, v ktorých sú spoločnosti pripravené pomôcť napísať sťažnosť a sprevádzať prípad porušenia v oblasti finančných a trhových vzťahov a hospodárskej súťaže. Vo väčšine prípadov je však cena takýchto služieb neprimeraná. Napríklad vyplnenie vzorovej sťažnosti na FAS bude napríklad stáť 3 až 5 000 rubľov. Rozdiel v cene bude závisieť od dobrej povesti dodávateľa a jeho postavenia, ako aj od regiónu, v ktorom sa služba poskytuje. Čo robiť, keď nie sú k dispozícii prostriedky na zaplatenie práce spoločnosti? V takom prípade to musíte urobiť sami.
Akčný algoritmus
Pred odoslaním sťažnosti FAS by mal mať zástupca inštitúcie, spoločnosti alebo organizácie, ktorej záujmy sú porušené:
- Registračné údaje. Patria sem najmä všetky podrobnosti o podniku, jednotlivcovi, adrese, kontaktných číslach, pošte.
- Číslo DIČ alebo kód organizácie.
- Písomný dôkaz potvrdzujúci porušenie záujmov jednotlivca (spotrebiteľa), podniku, podnikateľa.
- Právne vymedzenie reality nezákonných konaní.
Je tiež vhodné mať osobný počítač s prístupom na internet. Na webe sa môžete nielen oboznámiť s aktuálnymi zákonmi. Podľa existujúceho postupu možno elektronickú sťažnosť zaslať FAS.
Dôležitý bod
Pri podaní sťažnosti FAS musí žiadateľ jasne určiť predmet žiadosti a skutočnú vhodnosť odvolania. Je tiež potrebné zdôvodniť svoju pozíciu. To znamená, že sťažnosť na FAS musí okrem priameho opisu samotného porušenia a požiadaviek obsahovať aj odkazy na súčasnú legislatívu. Spolu s tým je potrebné presne zistiť, či je tento prípad v kompetencii služby.
Sťažnosť FAS: termíny
Ak odvolanie obsahuje regulačné odôvodnenie a je k nemu priložený dokumentárny dôkaz o tom, čo sa stalo a ktorý úplne odhalí podstatu porušenia, a lehota, počas ktorej môže byť zaslaná, nie je vynechaná, nemôže byť žiadosť zamietnutá. Pokiaľ ide o časové obdobie, v ktorom sa má sťažnosť odoslať, je to 10 dní (kalendár). Začína sa počítať od dátumu uverejnenia protokolov na oficiálnej webovej stránke:
- Aukcia (ak bola otvorená).
- Vyhodnotenie a porovnanie žiadostí o účasť v súťaži.
- Uznanie udalosti (aukcia alebo súťaž) ako neúspešné.
- Posúdenie žiadostí.
Je potrebné poznamenať, že počas uzavretej verejnej súťaže alebo dražby sa sťažnosť podá FAS do siedmich dní. Zohľadňuje sa tým dátum zverejnenia protokolov na webe.Ak bude reklamácia zaslaná v súvislosti s konaním alebo nečinnosťou prevádzkovateľa, ktorá má vplyv na akreditáciu účastníka, lehota je stanovená na 30 dní od okamihu, keď sa stalo.
Prepravné funkcie
Sťažnosť podaná FAS sa musí podať v súlade s požiadavkami stanovenými zákonom. V súlade s postupom stanoveným v regulačných predpisoch sa reklamácia podáva písomne a poštou sa priamo zasiela územnému členeniu služby. Môže byť tiež privedená osobne. Ako je uvedené vyššie, sťažnosť podaná FAS sa môže zaslať prostredníctvom internetu. V takom prípade musí byť potvrdená e-mailom. podpisom. V tomto prípade však existuje možnosť, že prihláška nebude zaregistrovaná včas. To následne spôsobí, že sťažovateľ odmietne preskúmať sťažnosť. V FAS je lepšie poslať odvolanie na papieri.
Pravidlá registrácie
Reklamácia FAS na zákazníka musí obsahovať požadované údaje:
- Kontaktné údaje, meno / celé meno odosielateľa.
- Registračné číslo ponuky / dražby.
Obsah odvolania ďalej uvádza argumenty, podľa ktorých žalobca považuje konanie zákazníka za nezákonné a porušujúce jeho záujmy. Zároveň sa odkazuje na príslušné regulačné akty. Ďalej uveďte dôvod odchýlky zo strany zákazníka. K žiadosti musia byť priložené kópie dokumentov, na ktoré existujú odkazy v obsahu. Takýmto dokumentom môže byť žiadosť o ponuku, GOST, oznámenie o neprípustnosti atď. Na konci odvolania sa pripojí dátum zostavenia a podpisu žiadateľa. 
Dôvody na uplatnenie nároku
Reklamáciu môže poslať objednávajúci účastník. Dôvody môžu byť tieto:
- Aukčná dokumentácia je v rozpore s federálnym zákonom č. 44, klamá zainteresovanú stranu, obmedzuje hospodársku súťaž a primerane neopisuje rozsah práce ani rozsah dodávky. Požiadavky na vlastnosti príslušných materiálov tiež nie sú v súlade s GOST a inými normami.
- Zákazník sa vyhýba uzavretiu štátnej zmluvy.
- Časový rámec a postup zverejňovania dokumentácie a protokolov po výsledkoch aukcie neboli dodržané.
Vo všetkých týchto prípadoch je potrebné podať sťažnosť na FAS. 
Prijatie žiadosti
V súlade so súčasnými právnymi predpismi, ktoré upravujú prácu protimonopolnej služby Ruskej federácie, je jasne stanovené obdobie, počas ktorého sťažnosti FAS spracúva. Do dvoch dní odo dňa skutočného prijatia žiadosti by sa preto mal zaradiť do príslušného registra EIS.
Pre všetkých zainteresované strany má právo zaslať písomné námietky týkajúce sa predmetu reklamácie. Môže sa to uskutočniť 2 dni (nie neskôr) pred dátumom podania sťažnosti. Protimonopolná služba je povinná reklamáciu prešetriť do 5 dní. V trojdňovej lehote by PPS mal zverejniť výsledky preskúmania do príslušného registra. Po preskúmaní a preskúmaní žiadosti má protimonopolná služba právo dočasne pozastaviť obstarávanie. Zároveň FAS vydáva zákazníkovi jasné pokyny na odstránenie zistených porušení. 
Druhy trestov
Existujú tri druh zodpovednosti za porušenie protimonopolných zákonov, nariadení upravujúcich rozsah hospodárskej súťaže. Môže byť občiansky, administratívny a trestný. Páchateľ môže byť braný na zodpovednosť rôznymi spôsobmi. Trestné a občianske sankcie sa ukladajú súdu. Administratívne opatrenia sa môžu uplatňovať priamo protimonopolný úrad a jeho rôzne územné jednotky.
Vyhlásenie o zodpovednosti
Trestné sankcie za porušenie protimonopolných zákonov sa ukladajú s cieľom zabrániť hospodárskej súťaži, obmedziť ju alebo ju vylúčiť. Táto zodpovednosť vzniká v súlade s čl. 178 Trestného zákona.Trestu bude uložená pokuta, uväznenie alebo uväznenie až na dva roky. Dôsledky občianskeho práva sa vyskytujú vo forme povinnosti nahradiť materiálne škody spôsobené v dôsledku porušenia predpisov. Tento druh zodpovednosti je ustanovený v čl. 14-16 Občiansky zákonník. Kompenzáciu za materiálne škody môže vykonať tak organizácia, ako aj konkrétny obecný orgán alebo ustanovujúci subjekt Ruskej federácie. Správny trest je pokuta alebo diskvalifikácia. Toto opatrenie sa dá uplatniť tak na jednotlivcov, ako aj na organizácie. Druhy pokút, ako aj klasifikácia subjektov, ktorým sú účtované, sú stanovené v čl. 19.5, časť 2 a 19.8 zákonníka o správnych deliktoch. 
Na záver
Na základe legislatívnych aktov a dodržiavania stanoveného poriadku teda môžete obhajovať a obnovovať svoje práva. Pri podávaní sťažnosti by ste mali starostlivo zvážiť jej prípravu. Ak v ňom nie sú potrebné žiadne podrobnosti, vráti sa žiadateľovi. Okrem toho by sa mal dôkladne zvážiť aj obsah odvolania. Nárok musí byť založený na porušení. Rovnako ako v mnohých iných prípadoch musí byť postavenie žiadateľa odôvodnené odkazmi na regulačné akty protimonopolného a občianskeho práva. Porušenia musia byť doložené dokumentmi. V závislosti od závažnosti protiprávneho konania sa stanoví povaha zodpovednosti a podľa toho aj trest.
Ak je sťažnosť neopodstatnená a počas objasnenia bude objasnená, žiadateľ môže mať nepriaznivé dôsledky. Nárok možno zamietnuť, ak to nepatrí do právomoci FAS. V tejto súvislosti je potrebné najprv zistiť rozsah otázok, ktoré patria do právomoci protimonopolnej služby. Za týmto účelom môžete navštíviť oficiálnu stránku FAS alebo osobne konzultovať s územnou jednotkou. Nájdete tam informácie o správnej príprave a podaní reklamácie. Ak z nejakého dôvodu neexistuje sebadôvera, odporúča sa kontaktovať kvalifikovaného právnika. Pomôže nielen pri vybavovaní a zasielaní sťažnosti, ale bude tiež schopný zastupovať záujmy žiadateľa. V druhom prípade bude potrebný notársky overený dokument - plnomocenstvo.
