Každá veľká stavebná spoločnosť alebo nebezpečná výroba má taký koncept, ako je počet dní bez problémov. Tento ukazovateľ objasňuje, že bezpečnosť je najvyššou prioritou správy. V kanceláriách je pracovný postup trochu iný. Samozrejmosťou sú pohodlné stoličky s ergonomickým operadlom. Ako však okrem toho vedenie prejavuje záujem o zamestnancov? Mnohí pravdepodobne počuli termín psychologická bezpečnosť. Nie všetky organizácie tomu však venujú dostatočnú pozornosť.
Je na pracovisku dôležitá psychologická bezpečnosť?
Pre mnohých z nás sa tento koncept môže zdať nový. Pokúste sa dostať do ktorejkoľvek kancelárie alebo výrobného závodu a je nepravdepodobné, že nájdete dôkazy o tom, že organizácia sa obáva psychologickej bezpečnosti zamestnancov. Aj keď nájdete niečo, pravdepodobne to nebude indikatívne. Koniec koncov, určenie faktorov psychologickej bezpečnosti nie je také jednoduché.
Dnes nájdete veľa príkladov neúctivého zaobchádzania s osobou na pracovisku. Mnohí z nás museli zažiť verbálne urážky od šéfa a manipulácie od kolegov.
Zdá sa, že pre mnohých bežných zamestnancov je koncept psychologickej bezpečnosti veľmi nadšený a nadbytočný. Niektorí ľudia si myslia, že psychologické problémy v tíme sa dajú ľahko vyriešiť, stačí sa len pritiahnuť k sebe a zastaviť kňučanie pre nič za nič. Psychológia tímu je však v skutočnosti oveľa komplikovanejšia. Niektorí zamestnanci môžu, samozrejme, prejavovať precitlivenosť a nevôľu, ale tieto triky sú najčastejšie iba dôsledkom mnohých faktorov.
Fyziologické príčiny stresu pri práci
Reakcia človeka na negatívne udalosti v práci je spojená s mnohými fyziologickými dôvodmi. Podľa štúdie na Kalifornskej univerzite hladiny kortizolu zvyčajne počas pracovných konfliktov vyskočia. Tento hormón je zodpovedný za normálnu reakciu človeka - útek. Jeho hladina v krvi sa zvyšuje, keď človek pociťuje ohrozenie svojho sociálneho postavenia.
Ako môže zamestnávateľ pomôcť?
Keďže konflikty na pracovisku majú priamy vplyv na efektívnosť výrobného procesu, je v záujme manažmentu zamerať sa na psychologickú bezpečnosť. Vedúci tímu musí urobiť všetko pre to, aby sa jeho zamestnanci cítili bezpečne. Namiesto šírenia strachu a úzkosti v tíme by ste mali vyvinúť inú taktiku pre prácu na chybách. Aj keď zamestnanec vykonal vážny dohľad, nie je to dôvod na psychický tlak na neho.
Hlavné metódy
Ako pomôcť zamestnancom cítiť sa bezpečne na pracovisku? Tu je niekoľko jednoduchých spôsobov, ako zorganizovať pohodlné pracovné prostredie v tíme:
- Neobviňujte vinníkov. Zamestnanec s najväčšou pravdepodobnosťou chápe, kde urobil defekt. Preto, ak ho znova obviňujete z tejto situácie, nepovedie to k ničomu dobrému.
- Povzbudzujte ľudí, aby robili lepšie svoju prácu. Keď práca prináša radosť a spokojnosť, zamestnanci sa cítia pohodlnejšie. Zamyslite sa nad tým, ako môžete pomôcť každému zamestnancovi cítiť v tíme svoju vlastnú hodnotu.
- Vypočujte si svojich podriadených. Komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou pracovného toku v každom tíme.Je tiež dôležité venovať pozornosť neverbálnym signálom, ktoré človek dáva. Ak sa zamestnanec v práci cíti pohodlne, ochotne sa podelí o svoje názory a nápady.
- Nezabudnite poďakovať za prácu. Ukážte svojim zamestnancom, že si ceníte ich príspevok k spoločnej veci. Nepoškodzujte chválu a komplimenty, ktoré sú im adresované.
záver
Mnoho veľkých spoločností a podnikov dnes ignoruje najjednoduchšie požiadavky na psychologickú bezpečnosť. Tento koncept však v skutočnosti prináša veľa výhod. Zamestnanec, ktorý je v príjemnom pracovnom prostredí, efektívnejšie plní svoje povinnosti, čo v konečnom dôsledku ovplyvní zvýšenie produktivity celého podniku. Práca by mala byť vždy zábavná, inak na ňu dlho nebudete trvať.