Den moderna ekonomin behöver radikal modernisering och stärka sin konkurrenskraft. Denna åtgärd riktar sig till det tekniska genombrottet i Ryssland till den globala ekonomin. Institutionella, ekonomiska, ledande, tekniska verksamhetsområden för företag och industrier är föremål för modernisering, vilket återspeglar företagets intressen.
Vem är intressenterna
Kort och kortfattat är en intressent en grupp, organisation eller person som kan påverkas av ett visst företag beroende på dem.
Två stora segment skiljs: primär och sekundär. Den främsta intressenten är den omedelbara cirkeln som har en direkt inverkan på verksamheten:
• ägare, investerare, aktieägare, kunder och anställda i företaget;
• affärspartners.
En sekundär intressent är en avlägsen cirkel som har implicit inverkan på affärer:
• företrädare för lokala och statliga myndigheter;
• konkurrenter;
• Massmedier, offentliga och välgörenhetsorganisationer, aktivister, på vars åsikt folket litar.
De viktigaste intressenterna kan representeras av de lokala myndigheterna i en viss region, som verksamhetens inriktning och utveckling beror på. De mest framgångsrika företagen överväger relationer inte bara inom företaget utan också utanför det. Med tanke på kunder, aktieägare, anställda och tjänstemän är affärsmän mer framgångsrika i att utveckla sin verksamhet. Inte alla relationer med intressenter har ekonomisk karaktär.
Interna intressenter representeras av toppchefer, anställda, styrelsen, ägare, investerare och aktieägare. Deras intressen sammanfaller ofta inte. Ledningen längtar efter frihet, aktieägarna önskar mer kontroll. Anställda vill öka lönen, ledningen - för att minska kostnaderna. För att lösa sådana meningsskiljaktigheter införs ett system med incitament och motivationer. Så företagets utvecklingsmål blir vanliga.
Aktieägare och investerare
Aktieägarna köpte ut företagets aktier, investerade sina medel i dess utveckling och förväntar sig att få ekonomisk vinst. De är också intresserade av tillväxten av årlig utdelning och tillväxten i marknadsvärdet för företagets värdepapper. Trots allt, om aktierna köpts till en spekulativ kurs, förväntar sig aktieägaren en ökning av värdet på aktierna, vilket innebär att det finns en möjlighet att tjäna mer på återförsäljning.
Rollen för intressenter som har finansierat företaget med sina egna medel är otvetydig. Investerare är intresserade av en snabb återbetalning av verksamheten och konstant tillväxt. De riskerar sina investeringar, så de är intresserade av att stabilisera investeringsportföljen.
Toppledning och anställda
Företagets ledning är intresserad av företagets stabilitet och genomförandet av månatliga och kvartalsvisa utvecklingsplaner. Det är denna faktor som bestämmer storleken på bonusbonusen. Chefen söker också handlingsfrihet och är mycket intresserad av sitt ansvarsområde.
Anställda i företaget förväntar sig att ledningen betalar lön i tid och har premium-, social- och försäkringsgarantier. Varje anställd har en särskild nivå av ansvar och myndighet inom ramen för en snäv specialisering.
Konsumenter, återförsäljare och partners
En viktig roll spelas av den ultimata intressenten. Detta är en konsument. Denna grupp använder produkter tillverkade av företaget. Detta segment ganska omfattande, eftersom det kan inkludera både tillverkningsföretag och individer som använder företagets produkter. Konsumenten förväntar sig från företaget en kvalitetsprodukt till ett överkomligt pris och prestanda garantiförpliktelser.
Företagshandlare och partners säljer och levererar företagsprodukter till sina motparter. De är intresserade av företagets stabilitet, kvaliteten på varorna och service efter försäljning.
Leverantörer och finansiella företag
Leverantörer av råvaror och produkter är intresserade av att företaget ständigt gör inköp från dem och betalar för kontrakt. Varje leverantör hoppas på företagets tillväxt och utveckling för att kunna göra mer lönsamma transaktioner och öka utbudet.
Finansinstitut är intresserade av att företaget ska fungera stabilt. Om banken beviljade ett lån till företaget är den också intresserad av att betala månatliga betalningar enligt låneavtalet.
Maktstrukturer och offentliga grupper
De berörda parternas aktiviteter, företrädare för lokala myndigheter väntar på att företaget ska fylla stadens budget med skatteintäkter, ge lokalbefolkningen nya jobb och laglig och transparent hushållning.
Gemensamma grupper av lokalbefolkningen kan representeras av både politiska partier och välgörenhetsorganisationer. Dessa intressenter vill att företaget ska acceptera sin åsikt. Till exempel kan miljöcentraler tvinga ett företag att eliminera utsläppskällor. Eller kan patientvårdsfonden ansöka om finansiering för operationen.
Alla typer av intressenter kan på ett eller annat sätt påverka dynamiken i affärsutvecklingen. Numera står många företag inför en paradox där allmänheten ersätts av grupper av individer, som representerar en smal målgrupp. Företagets problem är att hitta i massorna av grupperingar av exakt sina potentiella kunder. Det innebär att segmentet av målgruppens porträtt är korrekt. Efter att ha korrekt framhävt intressenternas intressen säkerställs företagets tillväxt.
