Skulle alkohol återlämnas? Denna fråga intresserar många. I den här artikeln kommer vi att försöka svara på den.
Nästan var och en av oss gillar att handla i butiken. Men långt ifrån alltid förvärvade saker eller produkter ger bara positiva känslor. Ibland får vi en sak som nästan omedelbart misslyckas eller har en helt annan uppsättning funktioner som deklarerades.
Det första de gör i den här situationen är att klaga i butiken, studera Internet om vad de ska göra vidare osv. Lagstiftningen är ganska tvetydig när det gäller retur av varor. Detta gäller särskilt livsmedelsprodukter, som enligt lag innehåller alkoholhaltiga drycker. Men ska alkohol bytas ut och returneras? Den federala lagen svarar negativt om alkohol är av rätt kvalitet. Detta orsakar ett antal svårigheter när man försöker returnera den till butiken.
Ganska ofta kommer alkohol av låg kvalitet, en direkt falsk av världsberömda varumärken eller förfallna produkter ut på hyllorna. Låt oss titta på vad som kan göras i en så känslig situation och vilka rättigheter en konsument har i frågan om alkohol ska återlämnas.
Lagstiftningsram
Den vanligaste frågan är om alkoholprodukter av god kvalitet kan återlämnas. Enligt lagen är endast strikt definierade grupper av varor föremål för retur eller utbyte. Dessutom kan några av dem returneras även efter att de har normal kvalitet utan fel. Du kan endast utfärda återbetalning till andra om en defekt eller tillverkningsfel upptäcks.
Varor som ingår i icke-livsmedelsgruppen kan returneras eller bytas upp till fjorton dagar från inköpsdatumet. Denna kategori inkluderar skor, kläder, utrustning etc. Det finns dock även undantag från denna regel. Till exempel produkter relaterade till komplexa maskiner.
Varor som ingår i livsmedelskategorin anses vara icke återlämningsbara, därför kan de bara bytas ut om det finns en tillverkningsfel eller brist, till exempel en förfallen hållbarhetstid eller skadad förpackning.
Så tillbaka eller inte?
Som nämnts ovan avser alkohol livsmedelsprodukter, så att alkoholprodukter av god kvalitet eller utbyte av dem inte kan genomföras. Detta är endast möjligt i händelse av en betydande brist, till exempel förlängd hållbarhet eller inkonsekvens av punktskydd. I dessa fall är det möjligt att byta ut varorna mot ett annat lämpligt pris och kvalitet, det viktigaste är att den nya produkten uppfyller köparens önskemål och krav.
Ett annat alternativ är också möjligt - återbetalning av hela värdet på de defekta varorna. Varor av hög kvalitet kan återlämnas lagligt bara inom två veckor efter köp och om det finns kontroller. Defekta produkter kan returneras senare. Det viktigaste att tänka på: förpackningar bör inte förlora sin presentation och produkten bör inte ha spår av användning.
Även i fall av förlust av betalningsdokumentet behåller köparen dock rätten att returnera produkten. I en sådan situation bör du hitta vittnen till köpet, så att de bekräftar köp av alkohol i denna butik. Ett annat alternativ är att tillhandahålla ett annat dokument som bekräftar köpets faktum, vare sig det är en etikett från butiken eller ett kvitto för betalning.
Eventuellt vägran att köpa alkohol
Så, alkoholprodukter är inte föremål för utbyte och retur, om det inte finns några klagomål om kvaliteten. Det finns emellertid ett alternativ när avslag på alkoholhaltiga drycker av även normal kvalitet är möjligt. Till exempel, innan du bryter igenom en check, uttrycker du en önskan att vägra ett köp när du är i kassan, även om produkten redan har passerat streckkodsskanning.
Alkoholinformation
Är alkohol i butik återkommande? Ja, om det fanns oegentligheter i försäljningsprocessen. Detta gäller till exempel sanitetsstandarder. En annan anledning att vägra köpt produkter är när säljaren inte är redo att lämna de dokument som köparen begär eller pålitlig information om produkten.
Vilken information krävs för att tillhandahålla?
Köparen har rätt att få följande information om den köpta produkten:
1. Sammansättningen av den alkoholinnehållande produkten, som i detalj beskriver alla komponenter som den innehåller.
2. Förhållandet proteiner, fetter och kolhydrater, samt en indikation på energivärdet för de köpta produkterna.
3. Produktens vikt och volym.
4. Datum då produkten tillverkades och förpackades.
5. Kontraindikationer, om några. En detaljerad lista över möjliga konsekvenser.
6. punktskattetiketter.
7. Uppgifter om statlig registrering.
8. Andelen alkohol i produkten.
Om konsumenten inte får all nödvändig information, har han all rätt att vägra produkten under hela utgångsdatumet och kräva återbetalning av hela beloppet. Om köparen på grund av tillhandahållande av felaktig information eller brist på sådan väsentlig förlust har rätt till återvändande och ekonomiska förluster.
Alkoholåtergång
För att proceduren för retur av alkoholhaltiga drycker från köparen till butiken eller till någon annan inköpsplats ska vara användbar, följ ett antal villkor:
1. Varorna måste föras i gott skick utan tecken på användning eller användning. Alla etiketter måste vara på plats, förpackningen är intakt, utan skador, lådan är förseglad.
2. Hitta mottagandet av den köpta produkten. Om det förlorades, kommer kvittot som utfärdas vid köp i stora alkoholaffärer att göra. Om det varken finns det ena eller det andra kan du kontakta butiken direkt. Om en kassa bokas där, kan anställda hitta köpinformation från den. För att göra detta måste du ange datum, tid och belopp på köpet.
3. Kontakta butiken för att beskriva essensen av fordran och fylla i en skriftlig ansökan om återbetalning. Uppsatsen anger alla fel och krav som har hittats. Ansökan är skriven i två exemplar, varav en ligger kvar hos köparen.
4. Efter att anspråket har behandlats, returnerar säljaren antingen pengarna till köparen eller byter produkter på de villkor som passar den sökande.
Kräver nyanser
Frågan om alkohol ska återlämnas förstås mer eller mindre. Därefter undersöker vi fallgroparna i skadeprocessen.
Att dra fram ett krav till säljaren om återvändande av alkoholhaltiga drycker har vissa funktioner. Enligt lag har köparen rätt att lämna in ett skriftligt krav på produkter av låg kvalitet, och säljaren måste acceptera det för vederlag. Ett exempel på klagomål finns på Internet.
Om säljaren inte accepterar fordran och nekar det, är det hans ansvar att göra en undersökning av kvaliteten på varorna för egen bekostnad. Köparen har rätt att uppfylla sin önskan att vara närvarande under undersökningen. Om kvalitetskontrollen visar att produkten skadats av köparen själv, måste den senare ersätta alla kostnader för undersökningen.
Upprepad undersökning och domstol
Om inspektionen avslöjar en tillverkningsfel eller otillräcklig produktkvalitet bärs alla kostnader av säljaren. Han är skyldig att uppfylla alla krav som beskrivs av köparen i fordran.Om det resultat som erhölls som ett resultat av undersökningen inte passade köparen kan han utföra en annan oberoende kontroll.
Som ett alternativ för att lösa en tvist som uppstår till följd av produkter av låg kvalitet - ansökan vid domstol. Även om det naturligtvis är bättre att lösa denna fråga i ordning före försöket. I detta bör faktiskt säljaren vara intresserad.
Vi tror att det här materialet fick ett uttömmande svar på frågan om alkoholhaltiga drycker ska returneras. Slutligen - var försiktig när du väljer alkohol och juridiskt kunniga när det gäller återvändande.
