Varje fenomen överväxlar förr eller senare med vissa kulturella lager och normer. Kommunikation på Internet har länge blivit ett allestädes närvarande fenomen, vilket innebär att det har förvärvat vissa regler för kommunikation. En sådan oskriven uppsättning rekommendationer för beteende i den virtuella världen kallas en netikett eller netikett - från frasen ”nätverksetikett” (nätverksetikett på engelska). Den här artikeln beskriver de grundläggande reglerna för god ton på webben.
Funktioner i nätverksetikett
Uppföranderegler på Internet skiljer sig inte från allmänt accepterade anständighetsnormer i den verkliga världen. Att kommunicera online kräver också artighet, vänlighet och lyhördhet. Setikett - det är samma standard för etikett, men i virtuellt utrymme. Men många onlinemiljöer bildar ofta sina egna regler (i själva verket som i en offline-miljö - till exempel bland företrädare för en viss subkultur eller i ett välkänt nära företag).
Dessutom bestäms många normer och exempel på setet med specifika metoder för att överföra information: på Internet för att förmedla våra tankar använder vi text, bilder, mindre ofta, video- och ljudmeddelanden. Så vi gör detta lämnar dess prägel på andras uppfattningar om oss. Och i det här fallet är det redan viktigt att veta vad som anses acceptabelt av nätverksetikett, och vad som betraktas som oförskämt beteende. Till exempel, en person som inte vet att texten i meddelandet som skrivs med stora bokstäver motsvarar att växla till ett gråt i den verkliga världen, kommer inte att kunna förstå varför hans budskap är negativt reagerat. För att undvika sådana situationer i framtiden är det nödvändigt att ta reda på vilka regler för regler som är relevanta för webbanvändare.
Forumkommunikation
Även om nu online-forum redan försvinner i glömska, ger plats för sociala nätverk och snabbmeddelanden, var det på dem som grunden för setet började bildas. Det var denna kommunikation på forumen som fick användarna att tänka på behovet av att hålla sig till det huvudsakliga diskussionsämnet i kommentartråden, och lärde också hur man beräknar troll - konfliktinitierare. De viktigaste begreppen som fortfarande aktivt används för att karakterisera normerna för kommunikation på Internet är översvämningar, offtopiska, förbud, lågor och andra.
Översvämning och offtopic
Flood kommer från det engelska ordet för flood. Stämmer överens med att fylla diskussionstråden med meningslösa och värdelösa kommentarer utan användbar information. Ofta har människor som börjar översvämma i ett ämne inte någon skadlig avsikt - de vill bara prata, göra ett skämt och lura sig i kommentarerna. Det är för sådana ändamål som specialämnen skapas separat där du kan översvämma.
Offtopic är ett avvikelse från diskussionens huvudämne. Det ser ut som en översvämning och växer ofta in i den. Hur är det vanligtvis? Till exempel öppnar ett nytt ämne "Rådgivning om hur du väljer fiskespön" på forumet för fiskeentusiaster. Flera människor delar sina erfarenheter, en sätter ett foto från fiske på bakgrunden av en bil, den andra märker en modell av en utländsk bil och börjar resonera varför den är bättre eller sämre än någon annan. En tredje är kopplad till diskussionen om bilar - som en följd blir en nykomling i forumet förvånad över att hitta fem sidor i ämnet om fiskespön med en uppvärmd diskussion om bilar. Sådana fall slutar vanligtvis med att moderatorer medvetet skapar ett nytt ämne och överför offtopiska sidor dit.
Förbud och låga
Ett förbud mot nätverket tas emot av någon som inte vet hur man ska agera anständigt.Detta är en ganska svår straff - gärningsmannen berövas tillgång till resursen. Vanligtvis förbjudet för direkt grovhet, övergången till individen, anstiftande konflikt, avsiktlig spridning av falsk och skadlig information. Varje resurs har som regel sin egen uppsättning regler som bestämmer hur du ska bete dig och för vilken du kan få ett förbud.
Flamma - för upphettad diskussion. Om konversationens gång går in i en ganska spänd kanal, uppstår kontrovers och sedan glömmer det ursprungliga ämnet för konversationen, eftersom deltagarna är för angelägna om att klargöra förhållandet - det är vanligt att prata om en låga. Särskilt aktiva deltagare i lågan kan vara förbjudna.
Sociala medier Etikett
Nu kommunicerar de flesta Internetanvändare inte på forum, utan på sociala nätverk, vars otaliga regler för tillstånd kan variera något. Nästan alla länder i världen använder Facebook, och det finns flera specifika kommunikationsfel i detta sociala nätverk som alla är upprörande:
- För att lösa personliga problem, använd bara messenger - sortera inte saker eller komma överens om något viktigt företag i kommentarerna. Och ännu mer så behöver du inte publicera någonting på en annan användares vägg utan föregående tillstånd.
- Bomba inte okända personer med meddelandeflödet. Många är irriterade av kommunikationsstilen "gå och skriv på språng". Detta händer vanligtvis i en konversation med vänner, men om du vill göra en förfrågan till en främling bör du inte komponera det när du är på språng, men formulera det i förväg och skriva en fulltext.
- Lägg aldrig någon till grupper utan deras samtycke - detta irriterar absolut alla. Det är bra form att skriva ett inlägg om den här gruppen, där du förklarar vilken typ av community det är, varför du skapade det (prenumererade på det) och vad de publicerar eller kommer att publicera i det.
- Fråga tillåtelse innan du markerar en person på ett foto och lägg inte in det sociala nätverket vad som kan anses kompromissa. Du bör inte heller markera vänner på gratulationskort, som ofta brukar göra.
- Du bör inte ringa ett videosamtal utan föregående varning - detta gäller inte bara snabbmeddelanden på Facebook, utan också för andra liknande meddelandeprogram. Det är alltid bättre att fråga i en chatt - är det bekvämt för en person att prata.
- Sprid inte falsk information eller skräppostinformation. Många är också irriterade av medkännande inlägg om hemlösa kattungar och de så kallade lyckebrev. Om du missbrukar dem kommer de att prenumerera på dig ganska snart.
Värdet av uttryckssymboler
I modern internetkommunikation spelar uttryckssymboler en viktig roll - de gör det möjligt att förstå samtalens känslor, oavsett text. Naturligtvis kommer du inte att använda emoji (som uttryckssymboler kallas också) eller klistermärken i affärskorrespondens, men detta kan och bör göras i korrespondens med vänner. Det finns till och med ett sådant skämt att en person som skriver utan uttryckssymboler väcker misstänksamhet.
Men det finns en annan extrem - ett överskott av uttryckssymboler. Det finns sådana inlägg där istället för hälften av orden piktogram används. Kanske detta verkar roligt för någon, men betydelsen av uttryckssymboler är att utspäda texten lite (med högst 10%), och inte att uppmärksamma sig själv.
Lär dig att skriva vackert
I de flesta fall är texten på Internet din huvudsakliga självpresentation (naturligtvis, om vi inte talar om Instagram-flödet eller YouTube-kanalen). Förmågan att skriva kompetent, logiskt bygga meningar, själva sättet att skriva - allt detta kan locka till eller främja läsare, berätta mycket om vem du verkligen är. Observera de vars texter lockar dig och notera själv vad du vill låna från deras stil.
Skona inte ord
Om du korresponderar med nära vänner blir grammatik, stavning och ordförråd mindre viktigt - det är mycket viktigare att snabbt förmedla information.Problemet är att många människor anser att sådana ignorera skiljetecken, stora bokstäver och till och med vanliga artiga regler är normen för uppsättningen. Detta kan illustreras med detta exempel: ofta i onlinebutiker i sociala nätverk under fotot med varorna skriver en person "Pris?", "Hur mycket?" I stället för att kontakta mer artigt och distribueras. Å andra sidan skiljer sig inte säljaren, som inte anger priset under fotografiet av varorna, i sina uppmärksamhet.
Ingen kapsel!
Ett vanligt misstag för nybörjare är att använda versaler (stora bokstäver) för att skriva text. Kom ihåg att det enligt setikettens regler är en övergång till ett skrik. Det är bara relevant i korrespondensen mellan kända personer, och även då oftast i fall där du behöver uttrycka överraskning eller förargelse. Motsvarande i capslock-läge, eller capsa (som de också kallar en solid versaler), med främlingar är definitivt inte värt det. Och du bör definitivt inte byta bokstäver med stora och små bokstäver i ett ord - det var modernt för tio år sedan, men nu är det bara irriterande.
"Sönder" av Instagram-användare
Eftersom mer och mer innehåll på sociala nätverk publiceras i form av bilder och fotografier, bör detta ämne beröras inom ramen för att studera setet som regler för kommunikationsbeteende på webben. Framför allt handlar det om Instagram-nätverket, vars användare ofta “syndar” med monotona bilder med magra teman.
Alla bilder av låg kvalitet är först och främst respektlös för din läsare. Detta är ursäktligt bara om du verkligen vill dela ögonblicket med dina vänner och lägga till en signatur, ofta med en ursäkt för dålig kvalitet. Om en person bara laddar upp ett foto av tvivelaktig kvalitet utan en signatur, betraktas detta som en önskan att dela ett vackert foto - problemet är att det faktiskt inte är det.
Anta att fotokvaliteten är utmärkt - då kan en person träffa den andra extrema. Alla har en vän som varje dag tar en selfie, sin egen mat, kaffe, en blombukett, en vacker solnedgång. Liknande nätverkstecken irriterar inte mindre, om inte mer, än människor som publicerar bilder av dålig kvalitet. För att ditt flöde ska bestå av intressanta prenumeranter, och inte slumpmässiga personer som pekade på ditt vackra ansikte, utspäda flödet av oändliga selfies med mer intelligenta inlägg.
E-postkommunikation
Begreppet netikett gäller också e-post. Ingenting har förändrats fundamentalt inom området personlig korrespondens. Ett brev som skickas via e-post bör vara så artigt och artigt som skrivet på papper. Men var försiktig med detaljerna - det finns sätt att visa respekt för din virtuella samtalspartner i dem:
- Skriv inte text i fasta block - använd strukturering och styckning. Så texten blir lättare att läsa, och det kommer att vara bekvämare för din samtalspartner att läsa den.
- Använd inte appellen "god tid på dagen" som accepterats på webben - det har redan lyckats fylla många ömma munnar.
- Var noga med att ange ämnet för brevet - lämna inte detta fält tomt.
- Om du deltar i gruppkorrespondens och vill skicka ett svarbrev till endast en adressat, se till om alla andra deltagare i korrespondensen är listade i fältet "Till". Och vice versa, om du vill skicka samma meddelande till en grupp människor är det bättre att kryssa i rutan "Bcc" - då kommer den allmänna adressbasen endast att vara tillgänglig för dig.
- För att svara på ett brev använder du den speciella "Svara" -knappen - detta låter dig spåra all tidigare korrespondens.
- Det är bäst att ange mottagarens adress senast - detta kommer att rädda dig från ett besvärligt fel när ett ofullständigt meddelande når adressaten på grund av att du av misstag trycker på knappen "Skicka".
- Försena inte svaret. E-post betyder ett snabbmeddelande till mottagaren och ett snabbt svar.
