عموما أبحاث السوق يسمونه أي نشاط بحثي يمكنه تلبية احتياجات الطبيعة التحليلية للمعلومات في مؤسسة معينة.
تتضمن هذه العملية الكثير من العمليات ، مثل الحصول على استنتاجات سليمة من الناحية النظرية ، وتحليل المعلومات التي تم جمعها ، وتخزين المعلومات حول العمليات والظواهر التي تلعب دورًا مهمًا في هذا الاتجاه.
بالإضافة إلى ذلك ، تتم معالجة البيانات وجمعها. إذا كان رجل أعمال يفكر في كيفية جعل أعماله أكثر ربحية ، فعليه أن يهتم بمسألة كيفية إجراء البحوث التسويقية.. بفضل نتائج هذه العملية ، سيكون من الممكن اتخاذ قرارات مستنيرة تجعل من الممكن الحصول على فوائد كبيرة في المستقبل.
ما هي المبادئ المتبعة في هذا الاتجاه ، بعض ميزات البحث
أصبحت هذه العملية جزءًا لا يتجزأ من أنظمة المعلومات الحديثة. هناك عدد من المبادئ ، يكون الالتزام بها إلزاميًا إذا كنت ترغب في تحقيق النتيجة القصوى:
- الكفاءة.
- النتائج والموضوعية. يجب ألا يغيب عن البال أن مقياس ظاهرة معينة لا يمكن أن يكون دقيقًا تمامًا. يجب أن تتوافق التكاليف مع بعضها البعض ، ويجب أن تكون المهام المسندة إلى المتخصصين حقيقية.
- صحة البيانات. أي شخص يفكر في كيفية القيام بأبحاث التسويق, يجب أن نفهم أنه عند جمع المعلومات ، من الضروري الالتزام بالمبادئ العلمية ، وكذلك أثناء المعالجة.
- التعقيد. ينبغي دراسة العمليات والظواهر بكل مظاهرها بالكامل. يجب النظر في التنمية والربط البيني.
- منهجية. في كل موضوع من مواضيع البحث ، يجب التمييز بين العناصر الهيكلية الفردية ، وكشف المزيد من التبعية المتبادلة والاتصال الهرمي.
- العلمي. يجب أن يكون أساس التحليل هو فقط الأساليب العلمية وطرق معالجة المعلومات الضرورية والحصول عليها.
معلومات للبحث. ما هو مثل؟
لا تعد التقديرات والشائعات والمعلومات والأرقام والحقائق سوى جزء صغير من الظواهر التي تلعب دورًا مهمًا في هذا الاتجاه. يجب التعرف على أبسط نوع من المعلومات كحقائق ؛ والأرقام هنا هي شكل من أشكال عرض المعلومات الكمية. ينبغي أن يؤخذ ذلك في الاعتبار بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في تعلم كيفية إجراء البحوث التسويقية.. بشكل عام ، قد تكون البيانات أولية أو ثانوية.
إذا كان من الضروري في مؤسسة معينة حل مشكلة معينة ، فإننا نتحدث بالتأكيد عن المعلومات الأساسية. يتم جمعها على أساس التجارب والاستبيانات والدراسات الاستقصائية والملاحظات. البيانات الثانوية هي ما تم جمعه بالفعل ويستخدمه الباحثون لاستنتاجاتهم وتوصياتهم. بدوره ، قد تكون المعلومات الثانوية داخلية أو خارجية.
من بين المعلومات الداخلية تشمل التخطيط والحسابات الاقتصادية والمحاسبة والتقارير الإحصائية. إذا تحدثنا عن البيانات الخارجية ، فعندئذ تكون المعلومات من الإنترنت والمواد الإعلانية ومنشورات الإدارات الرسمية والنصوص العلمية ووسائل الإعلام. هذا ينبغي أن يساعد أولئك الذين يفكرون في كيفية إجراء البحوث التسويقية. الشيء الرئيسي هو أن تتذكر المهام المحددة وتفعل كل ما هو ممكن لحلها.
من أين تبدأ ، وكيفية تنظيم العملية؟
في بداية التحليل ، يتم جمع المعلومات الثانوية. لكنها غالبًا ما تكون غير دقيقة وغير مكتملة وعفا عليها الزمن.لذلك ، يمكن أن تكون هذه الدراسة أولية فقط ، وكذلك الاستنتاجات التي توصل إليها المنظمون نتيجة لذلك.
خاصية تجاوز سعة المعلومات هي خاصية مميزة لمثل هذه البيانات. بالطبع ، من المهم بالنسبة للمنظمين أن يتعلموا قدر المستطاع ، لكن من الواضح أنك يجب ألا تتخلص من الكمية. خلاف ذلك ، سوف يصبح الوضع أكثر حيرة.
كيف تتصرف في التحليل؟
المعلومات الأساسية هي عادة الأصعب بالنسبة لأولئك المشاركين في حل هذه المشكلة. بعد كل شيء ، تحتاج إلى اتخاذ قرار ليس فقط بشأن الحقائق نفسها ، ولكن أيضًا حول كيفية جمعها ، والأدوات التي يجب استخدامها. خلاف ذلك ، سيكون من المستحيل فهم كيفية إجراء تحليل السوق.. الاستقصاء والتجربة والملاحظة هي بعض الطرق الأكثر شيوعًا المستخدمة في هذا الاتجاه.
إذا كانت هذه مسألة مراقبة ، فهذا يعني أن الباحث يراقب كيف يتطور وضع التسويق في السوق. يتم تسجيل اللحظات وتتبعها عند تداول المنافسين. يتم تقييم جودة الخدمات المقدمة ، ويتم الكشف عن ظروف السوق. يكفي دراسة أي مثال لخطة أبحاث تسويقية., لفهم مدى أهمية هذه اللحظة للتخطيط لمزيد من الإجراءات.
ماذا عن طرق البحث الأخرى؟
اختيار مجموعات قابلة للمقارنة من الموضوعات هو ما تقوم عليه التجربة. لكل مجموعة من المجموعات ، يتم إنشاء موقف مختلف ، ويتم تحديد درجة أهمية الاختلافات الملاحظة ، ويتم التحكم في المكونات المتغيرة. في هذه الحالة ، تتمثل المهمة الرئيسية في تحديد العلاقة السببية. ولتحقيق ذلك ، يتم فحص التفسيرات المتضاربة للنتائج التجريبية.
خلال هذه الدراسات يمكن للمرء الحصول على البيانات الأكثر موضوعية المقابلة للواقع. هذا صحيح بشكل خاص لأولئك الذين يفكرون في كيفية وضع خطة المبيعات.. ولكن إذا كنت تريد معرفة كيفية ارتباط العملاء بظاهرة معينة ، فمن الأفضل إجراء مسح. سيساعد ذلك على فهم مدى رضاء المستهلكين عن بعض الخدمات.
الاستبيان هو الأداة الرئيسية لجمع البيانات ذات الطبيعة الأولية. الشيء الرئيسي هو تكوين أسئلة من شأنها أن تسمح للباحث بالحصول على البيانات اللازمة في حالة معينة بشكل صحيح. يمكن افتراض أن الإجابات مجانية أو ثابتة ، كل هذا يتوقف على الباحث والعميل الذي يضع خطة العمل. تحليل السوق في كثير من الأحيان لا يمكن الاستغناء عن الأجهزة الإلكترونية والميكانيكية.
كيفية إجراء دراسة: أمثلة وخطوات
قبل إجراء التحليل ، تحتاج إلى الاستعداد لذلك ، على سبيل المثال ، وضع خطة لأبحاث السوق. في ذلك ، يمكنك توضيح كل خطوة بالتفصيل حتى تتمكن من فهم كيفية التصرف في موقف معين. بادئ ذي بدء ، عليك أن تعرف بالضبط ما يريد هذا الشخص الحصول عليه نتيجة لذلك. مجرد الرغبة في القيام بشيء ما لا يكفي. على سبيل المثال ، يمكنك العثور على إجابة لسؤال بدونه يصبح العمل الإضافي أكثر صعوبة أو حتى مستحيلاً.
حول الوسائل وعرض النتائج
بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري تحديد الخيارات الممكنة التي ستساعد في حل المشكلة في أقصر وقت ممكن بأقل تكلفة. على سبيل المثال ، تحتاج إلى تحديد تنسيق البيانات الذي سيكون أسهل في التعلم. على سبيل المثال ، تعتبر الإجابات التفصيلية لكل سؤال ممتازة للبحث في البحث. يعد الجدول الذي يحتوي على أرقام أكثر ملاءمة لأولئك الذين يهتمون بقيم محددة ، حتى الكسور.
بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى أدوات أكثر تحديدًا. هذا يعني أننا نحتاج إلى تحديد كيف سيكونخذ استطلاع أو مسح. يمكن دائمًا الوثوق بمثل هذه العمليات مع أطراف ثالثة.
كيفية العمل مع النتائج؟
بادئ ذي بدء ، يجب محو البيانات التي تم الحصول عليها من الأخطاء ، ويتم التحقق من كل شيء يمكن أن نكتشفه.يمكن إجراء تحليل مماثل بواسطة متخصصين في الشركة نفسها ، أو يمكنك تكليفه بمؤسسة أخرى تقدم خدمات في هذا الاتجاه. كل هذا يتوقف على الاتفاقات مع الشركاء. من الأفضل أن تتعرف أولاً على جميع المستندات من أجل فهم كيفية إجراء أبحاث السوق., بحيث تكون مفيدة ومفهومة للجميع.
ماذا عن المراحل النهائية؟
في النهاية ، من المهم التحقق من جميع المعلومات التي تمكنا من جمعها لفترة زمنية محددة. يجب على العملاء والمقاولين التعامل مع هذه المشكلة.
في النهاية ، يتم إعداد تقرير عن العمل المنجز في المؤسسة. هذا التقرير تفاصيل كل بند. على سبيل المثال ، الاستنتاجات والتوصيات والنتائج والوسائل والأهداف. يمكننا أن نقول أن المشروع بأكمله يفقد معناه إذا لم تضع وثائق الإبلاغ. بعد كل شيء ، وإلا فإنه سيكون من المستحيل تفسير البيانات ، واستخلاص النتائج واتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل الذي ينتظرنا. في الواقع ، لا يوجد شيء معقد حول هذا ، تحتاج فقط إلى قضاء بعض الوقت.
