Днес доставката с куриер е норма. Използва се както от обикновени хора, така и от частни компании. В същото време и първият, и вторият искат поръчката им да бъде доставена сигурна и здрава, в точно посочения час. Ето защо длъжностните характеристики на куриера толкова строго регулират работата му.
Така че, нека да разберем кой може да кандидатства за тази позиция? Какви задължения ще изпълнява? И какво точно трябва да бъде посочено в длъжностната характеристика на куриера за доставка?
Обща информация за професията
Основната задача на куриера е да достави пратката от точка "А" до точка "В". Изглежда, че няма нищо по-лесно, но има редица нюанси, които не могат да бъдат забравени. По-специално фактът, че всяка задача има определени условия, които трябва да се спазват.
Например, длъжностните характеристики на куриера го задължават да достави пакета не по-късно от определения час. Често това условие е доста лесно да се изпълни, основното е да не бъдете мързеливи и веднага да се ударите на пътя. Не забравяйте обаче за форсмажорни ситуации: задръствания, повреди на превозни средства, снеговалежи и т.н.
Следователно не може да се каже, че куриерът е толкова проста работа. Тук също ще трябва да се сблъскате с проблеми, които ще трябва да бъдат решени. Затова длъжностните характеристики на куриера трябва да се съставят така, че в труден момент да има какво да се ориентира.
Как да съставяме длъжностни характеристики?
По принцип ръководителят на куриерската служба има доста прост избор: съставете този документ сами или го изтеглете от интернет. Естествено, първият вариант е много по-добър. Всъщност по този начин можете да създадете длъжностна характеристика, която да отразява същността на тази компания.
Освен това никой не забранява използването на готов шаблон от мрежата като пример. Но не трябва да забравяте за някои важни моменти. По-специално, че всички длъжностни характеристики на куриера трябва да съответстват на нормите и законите, посочени в Кодекса на труда на Руската федерация.
В противен случай ръководителят на компанията има пълна свобода на действие. Основното е да се запознае човек с бъдещите му отговорности преди назначаването.
Описание на работата на куриера: проба
Даваме пример как може да изглежда описанието на длъжността на куриер за доставка.
Общи разпоредби:
- Лица, навършили пълнолетие и завършили средно образование, могат да кандидатстват за поста на куриер.
- Този служител е класифициран като обикновен работник.
- Този служител се отчита директно на директора на компанията, както и на висшия мениджър за работа с клиенти.
- Куриерът трябва да се запознае с:
- с правилата за приемане и доставка на обекта за доставка;
- с длъжностна характеристика;
- с работния график, установен от организацията.
Длъжностни задължения
1. Задълженията на куриера включват:
- Изпълнение на заповедите на ръководството.
- Доставка на различни видове хартии, колети, трансфери, товари и т.н.
- Поддържане на списък с адреси, до които е извършена доставка.
- Водене на записи за разходите, започнати за постигане на задачата.
- Мониторинг на безопасността на товара при транспортирането му.
2. Куриерът е длъжен да спазва всички условия и правила за транспорт, до най-малките инструкции на клиента.
3.В случай, че куриерът не е в състояние да изпълни едно от изискванията, той трябва да информира висшето ръководство за това и да обсъди с него приемливи начини за решаване на проблема.
4. Куриерът трябва да уважава всички клиенти на компанията, както и да направи всичко възможно, за да не бъде засегната репутацията й.
права
Куриерът има право:
- Да прави свои предложения, насочени към подобряване на работата му.
- Да се интересуват от всички новости, засягащи работния график на компанията.
- Изисквайте ръководството да спазва всички установени правила, както и онези стандарти, които са предписани от Кодекса на труда на Руската федерация.
отговорност
1. За небрежно отношение към работата куриерът може да бъде привлечен към административно наказание или възстановяване.
2. За злонамерени престъпления, които водят до материални загуби, куриерът носи отговорност съгласно административното, наказателното или гражданското законодателство на Руската федерация.
Описание на работата на водача на куриера
Методът за доставка на товари е много важен момент, който също трябва да бъде посочен в длъжностната характеристика. Особено ако куриерът използва транспорт, осигурен от организацията.
В този случай в раздела „Длъжностни задължения“ трябва да се добавят елементи, които инструктират куриера да следи състоянието на автомобила, както и да измерва пробега, който е изминал.
Куриер за описание на работа за доставка на документи
Ако куриерската компания работи с бизнес документи и кореспондентска поща, тогава в длъжностната характеристика трябва да се вземат предвид още две важни точки.
на първо място, това е времето за доставка, защото понякога успехът на договора може да зависи от това.
на второ мястопълна конфиденциалност. Респектиращите организации не могат да издържат, когато техните данни станат публични.
