Категории
...

Теренни изследвания: Методи

Теренните изследвания са общо определение за базовите дейности. Концепцията се използва главно в природните науки. Например, полеви методи за изследване на почвата се използват при геоложки инженерни проучвания за оценка на техните деформационни и здрави структури. Освен това концепцията се използва в биологията, лингвистиката, археологията, одита. Методите на полеви изследвания са широко използвани в маркетинга. Нека поговорим за някои от тях по-подробно. полево проучване

Обща информация

Маркетинговите изследвания включват събирането на определени данни и последващата им обработка. Тази информация се използва за решаване на проблема. В някои случаи можете да се ограничите до изучаването на вторични данни, тоест вече налична информация. Тогава те говорят за настолни изследвания. Специалистите обаче често нямат наличната информация. В този случай те използват методи на полеви изследвания.

Особености на дейността

На практика маркетолозите провеждат както настолни, така и полеви изследвания. Първият е от особено значение при навлизане на чужди пазари. Предварителното проучване на наличната информация ви позволява да получите заключение за целесъобразността на последващи действия. Методите за полеви изследвания включват значителни финансови разходи. В тази връзка прибягват до него само при необходимост, когато данните, които са на разположение на специалистите, не са достатъчни за извършване на пълен анализ на ситуацията. Теренно проучване се провежда и в случай на положително заключение след настолно проучване на данните.

класификация

Методите за провеждане на първични полеви маркетингови изследвания включват:

  1. Проучването.
  2. Панел.
  3. Експеримент.
  4. Наблюдение.

Интервютата също трябва да се добавят към методите за провеждане на първоначални теренни маркетингови изследвания. Този метод, заедно с проучването, наскоро получи широко приложение. Трябва да се отбележи, че всяка от горните техники може да се използва както независимо, така и в комбинация с други. методи на полеви изследвания

Допълнителни категории

Изучаването на информация също може да бъде твърдо или частично (избирателно). В първия случай специфична група респонденти са обхванати изцяло. По правило тя включва сравнително малък брой участници: големи компании или потребители. Непрекъснатите полеви изследвания са много точни. Въпреки това, заедно с това, той изисква значителни инвестиции. Най-често в практиката обаче се използват техники за частично събиране и обработка на данни. Сред тях, например, случайна, нормализирана, концентрирана проба.

Модерни инструменти

В контекста на общата информатизация наскоро активно се използват интерактивни методи за събиране и допълнителна обработка на информация. И така, днес моделирането се прилага и за методите на полеви изследвания. В комбинация с други инструменти, той осигурява най-ефективното решение на задачите от различни нива на сложност. Моделирането ви позволява да визуализирате проблема и възможните решения. методи на полеви изследвания

Анкета и интервю

Това са основните методи на полеви изследвания днес. В сравнение с експериментите и наблюденията, анкетите и интервютата имат няколко предимства. На първо място, те се състоят в способността за изучаване на сравнително по-широк спектър от проблеми. В същото време обаче в този случай полевите изследвания изискват установяване на точна цел, която определя интерпретацията на получената информация.Проблемът с групата хора, участващи в проучването (потребител, продавач, експерт и т.н.) ще бъде свързан с него. За най-ефективната организация на интервю или анкета, трябва да използвате висококачествени методи. Теренните социологически изследвания трябва да се извършват по добре разработена схема. При разработването му трябва да се обърне специално внимание на тактиката на анкетата и интервютата, по-специално формулировката на въпросите, формите и методите за подбор на респондентите.

Препоръчителна процедура за гласуване

Това полево проучване трябва да се извърши в съответствие със следния план:

1. Подготовка:

  • установяване на количеството данни;
  • предварително проучване на информацията;
  • разработване на схема за проучване.  до методи за провеждане на първични полеви маркетингови изследвания

2. Проектиране на профили:

  • формулиране на тестови въпроси;
  • провеждане на тестово проучване.

3. Обосновката за подбора на респондентите:

  • непрекъснато или частично проучване;
  • установяване на типа проба.

специфичност

Успехът на този или онзи метод ще зависи изцяло от присъствието и интензивността на контакта с респондентите. В допълнение, не са малко значение:

  1. Точността на твърденията.
  2. Представителност на извадката.
  3. Яснота на плана.
  4. Атомизирането на елементи в общата проба.

Въз основа на тези параметри се определят времевите и разходните показатели за разходите с помощта на метода за частично изследване. Наред с други неща, анкетите могат да бъдат повторени или еднократни. Първите се наричат ​​панел. Тъй като това може да е определена категория лица или предприятия. основните методи за маркетингови изследвания в областта включват

панел

Това е форма на непрекъснато вземане на проби. С негова помощ специалистите могат да определят динамиката на наблюдаваните характеристики и показатели. Най-важните видове на този метод са панели за потребители и производители. Панелното проучване се използва за проучване на мненията на потребителите в определена група за определен период от време. Проучването установява техните навици, нужди, вкусове.

Интервюто

Събирането на информация за източника се извършва в определена последователност. Така че използването на метода за интервю включва следните стъпки:

  1. Определяне на осъществимостта на нейното изпълнение.
  2. Разработване на план.
  3. Изготвяне на списък с въпроси и примери.
  4. Изборът на респондентите.
  5. Бюджетно планиране.
  6. Директно интервю.
  7. Анализ на резултатите.
  8. Подготовка на заключението. качествени методи полеви социологически изследвания

Начини на събитията

Изследването може да се проведе по телефона. Този метод се използва, когато за кратко време трябва да съберете голямо количество информация в широк географски мащаб на пазара. Анкета може да се проведе и в писмена форма. Това може да стане по няколко начина. Така че предварително подготвените въпросници по пощата се изпращат на група потребители. Заедно с това може да се рекламира фирма или конкретни продукти. При избора на този метод трябва да се разбере, че не всички въпросници ще се върнат попълнени. Според статистиката делът на получената информация е в рамките на 20-50% от прогнозния обем. Увеличаването на тази стойност се постига чрез прилагане на стимули към респондентите. Когато използвате писмената анкета, трябва да сте запознати и с такива места за разпространение като презентации, панаири, изложби, в които потенциалните купувачи и партньори могат да участват.

Разработване на въпросници

В процеса на използване на методите на изследване изследователите често имат трудности при формулирането на въпроси. Решението на този проблем зависи главно от фокуса на събитието. Така че експертите идентифицират затворени и отворени въпроси. Разликата им се състои в това колко конкретно е целта на изследването. В процеса на разработване на въпросник можете да използвате следните препоръки:

  1. Формулировката трябва да бъде недвусмислена, ясна и конкретна.
  2. Въпросникът трябва да бъде кратък, съдържащ оптималния брой точки.
  3. Въпросникът не трябва да има ненужни въпроси.
  4. Въпросникът трябва да използва ясни, общоприети определения.
  5. Препоръчително е да групирате въпроси в отделни блокове, според логиката на изследването.
  6. Въпросникът не трябва да бъде монотонен, да причинява умора.
  7. За да проверите последователността, е желателно да включите контролни въпроси в съдържанието.
  8. Елементите, които се отнасят до личната информация или могат да представляват известни затруднения за респондентите, трябва да бъдат поставени в края на листа.

Анкетата не трябва да се провежда без първо тестване на въпросника. Тази процедура ще ви позволи да оцените формулировката на въпросите и тяхната последователност. Процесът на тестване разкрива колко добре хората запомнят информацията, която биха искали да получат от тях, не предизвикват смущение, несигурност или нежелание да отговарят на определени точки. методи за изследване на почвените полета

гледане

Тази форма на маркетингови изследвания включва систематично, систематично проучване на поведението на обект или предмет. Наблюдението може да се провежда открито или скрито. Няма значение дали обектът или субектът са готови да предадат тази или онази информация. По време на наблюдението се извършва събирането и регистрирането на специални моменти и събития, свързани с поведението на лицето / субекта на изследване. В зависимост от степента на участие на обекта / обекта процесът може да бъде активен или прост. В първия случай експертът се въвежда „в проучвателната среда, оценява ситуацията„ отвътре “. Например, когато изследва отношението на клиентите към продуктите, той може временно да играе ролята на продавач и да анализира поведението на хората в хода на дейностите. С просто наблюдение експертът регистрира получената информация от ,


Добавете коментар
×
×
Сигурни ли сте, че искате да изтриете коментара?
изтривам
×
Причина за оплакване

бизнес

Истории за успеха

оборудване