Segons dades del 2016, a Rússia prop de quaranta milions de persones no poden pagar els deutes del préstec. Els deutors tenen un gran desavantatge. Nombroses queixes sobre els col·leccionistes ho confirmen.
Fa un any, a la premsa sovint apareixia informació sobre les accions il·legals d’aquests especialistes. Però no fa tant, es va adoptar una llei per facilitar la sort dels morosos i limitar els drets dels col·leccionistes. Quin tipus de llei és aquesta? Quina efectivitat té? En quines situacions i on s’ha de presentar una queixa sobre accions de col·leccionista?
Per què es produeixen retards?
És difícil trobar una persona que mai ha emès un préstec en un banc. Gairebé tots els ciutadans de la Federació Russa coneixen la situació en què es necessiten urgentment diners i no és possible agafar en préstec la quantitat necessària. Però tot passa a la vida. Un especialista amb experiència que rep sens dubte un bon salari pot estar un dia sense feina. Home amb bona salut - de sobte emmalaltir i quedar incapacitat. Al final, la crisi econòmica pot esclatar sobtadament i una petita empresa que aportava ingressos a un client d’una entitat de crèdit s’esfondrà.
Segons les estadístiques, el nombre de morosos a Rússia està creixent. La llei de bancarrota va entrar en vigor fa uns anys. Però no per a tothom. A més, els que tenen tot el dret d’utilitzar aquesta llei no ho fan per falta de fons. El cas és que, fins i tot per arribar a fer fallida, necessiteu diners. Aquest cercle viciós pot conduir a una persona a la depressió més profunda.
Les conseqüències
A Rússia, no es conserven estadístiques sobre les causes del suïcidi. Però hi ha raons per creure que les causes de molts suïcidis són deutes financers precisament. Els col·leccionistes tenen un paper important en això, les queixes sobre les quals poden i han de ser enviades a les autoritats competents. No sempre, és clar, però per si es vulneren els drets constitucionals del deutor. I d’acord amb les moltes queixes sobre col·leccionistes que apareixen als mitjans de comunicació i al web, vulneren amb força la llei. A més, el treball de molts especialistes té una pronunciada connotació criminal. Malauradament, pocs ciutadans del nostre país coneixen els seus drets.
A principis del 2017, l’activitat dels col·leccionistes era limitada significativament. L’1 de gener va entrar en vigor la lleisegons a la qual moltes accions que són realitzades anteriorment per cobradors de deutes, avui en dia està totalment prohibit. Per exemple, no tenen dret a trucar al deutor més de dues vegades a la setmana. En cas contrari, escriviu una queixa als col·leccionistes. A continuació es descriu com fer-ho i on enviar-lo. Però abans d’enviar una queixa als col·leccionistes, haureu de parlar de representants d’aquesta professió. Al cap i a la fi, la majoria de ciutadans distant des de la jurisprudència, ho creu col·leccionistes ho són una mena d’elements criminals que poden fer qualsevol cosa per tal de treure el deute d’un deutor infeliç. Tot i així, hi ha certa veritat sobre aquest error.
Què és un col·leccionista?
Es tracta d’un intermediari entre el banc i per part del prestatari. Ell és realitza treballs a la tornada deute d'una entitat de crèdit, però està obligat a fer-ho en el marc de la llei. Pressió psicològica, interferències amb la intimitat - aquestes accions van més enllà d’això. Hi ha dos esquemes de treball. col·lecció agències. El més comú es basa en la recompra del deute. L’agència, que adquireix deute, busca pagar els diners amb el prestatari encara en una fase inicial de retard. En aquest moment, resoldre el conflicte és més fàcil.
Com funcionen aquestes organitzacions?
Algunes d’aquestes organitzacions no adquireixen deute, però reben interessos per la quantitat que el creditor paga pel deute. Com va això? El prestatari en uns quants mesos no amortitza el deute, el banc recorre als cobradors i, al seu torn, els que exerceixen una influència sobre el deutor (en el marc de la llei, per descomptat). Com a resultat, l'excap que no paga es torna a dipositar amb cura a la quantitat corresponent al compte corresponent. Tant el banc com els cobradors estan satisfets. Aquest esquema, per descomptat, només és eficaç en els casos en què el morós és una persona extremadament irresponsable. En la majoria dels casos, els clients bancaris no paguen el deute a temps, no perquè què no vol, sinó perquè què simplement no tenen els mitjans. I no hi ha cap col·leccionista no capaç canviar alguna cosa.
Llei sobre els drets de les persones a pagar els deutes
Sí, 2014, ningú no va restringir l’activitat dels col·leccionistes. Podrien molestar el ritme mortal amb trucades a la nit, cridar-li a treballar, informar als veïns, familiars i familiars sobre la quantitat de deute. A més, hi ha casos en què els recaptadors van superar la llei. És a dir, utilitzaven la violència i la pressió psicològica. Presenti una queixa al col·leccionista encara fa uns anys era bastant difícil. Més precisament, això es podria fer, per descomptat, però difícilment hauria donat fruits. La nova llei canvia fonamentalment la situació.
Accions prohibides
Els col·leccionistes tenen dret a recopilar informació addicional sobre els que no paguen. Però estan obligats a trucar-lo com a màxim dues vegades a la setmana. I no més tard de les 8 del vespre. Les expressions obscè són inacceptables en una conversa amb el deutor. Si es mou es va violència o amenaces de violència física, la denúncia sobre col·leccionistes ha de dirigir-se a la policia. Exacters avui endeutem i practiquem mètodes similars. Sobretot a les petites ciutats de província. Heu de ser conscients que les amenaces, incloses les promeses de presentar un cas penal contra el deutor, també prohibit.
Els col·leccionistes violen la llei si enganyen al prestador. És a dir: anomenen l’import equivocat del deute, termes incorrectes d’acompliment de les obligacions, informe sobre la transferència d’informació sobre deutes vençuts al jutjat o la possibilitat d’aplicar accions penals.
Exemple
Enganyosa col·leccionistes els deutes s’introdueixen amb força freqüència. Donem un exemple. Un home va prendre un préstec de 30 mil a una petita institució financera. Després va perdre la feina i no introduït pagament puntual. Al quart o al cinquè dia de deute, es reben trucades al telèfon del deutor. Empleat col·leccionista les agències recorden la necessitat de guanyar diners per compte. Es necessiten uns dies. El pagador no va pagar el deute. Les trucades es repeteixen. Però ara els col·leccionistes no es comuniquen tan correctament, a més, amenacen un delicte article.
Els deutes, per descomptat, cal donar-los. Però, com ja s’ha dit, tot passa a la vida. Una persona que es troba a l’atur no pot dipositar diners compte dfins i tot més tard dos o tres setmanes després de trobar una nova feina. Al cap i a la fi, rebrà el primer sou que abans d’un mes.
Article per impagament
Les trucades dels col·leccionistes són deprimentes, decebedores i deprimides. Situacions similars són força freqüents. Però sorprenentment, la majoria de deutes, havent-se comunicat amb el cobrador, que clarament no difereix en l’alfabetització legal, però efectivament, amb una amenaça a la seva veu, crida diversos articles criminals, inclòs un en que parlant del càstig per frau, pànic. Al mateix temps, rarament se li ocorre a algú mirar el Codi Penal o consultar amb un especialista.
De fet, hi ha un article al Codi Penal de la Federació Russa per evasió maliciosa de pagar un préstec. S’aplica tant a persones físiques com a persones jurídiques. Mínim el càstig està bé per import de 200 mil rubles. Màxim: 2 anys de presó. Però el discurs ja és aquí es va en deutes en gran quantitat, és a dir, que superen els dos milions de rubles. Un article sobre el frau també és aplicable a una persona que evita persistentment pagar un deute. Però en el cas que inicialment es prengués un préstec, no tenir les intencions de pagar-lo o proporcionar informació falsa sobre tu mateix. Al mateix temps, la fiscalia encara no ha demostrat que el pagador va poder pagar el deute, però no el va utilitzar.
A qui reclamar-se?
Fins i tot un deute superior als dos milions no dóna dret als insultants als col·leccionistes el prestatari, d’amenaçar-lo i més encara d’aplicar violència contra ell. Heu de recordar els vostres drets, en cas de violació, enviar sol·licituds a les autoritats competents. Finalment, arribem a la part principal del nostre tema. A qui s’ha d’adreçar una queixa del col·leccionista?
Roskomnadzor, Fiscalia, Banc Central de la Federació Russa, organitzacions policialsa la qual s’hauria d’enviar una declaració en cas d’accions indegudes dels cobradors de deutes. Les queixes es poden presentar individualment o simultàniament. El compliment dels drets del consumidor protegeix Roskomnadzor. Les reclamacions sobre els recaptadors al Banc Central s’han d’adreçar si hi ha incompliments de la legislació bancària o transferència incorrecta de les obligacions del banc a tercers. I si els col·leccionistes truquen amb més freqüència del que haurien de fer, tot i que segueixen amenaçant, haureu d’escriure una declaració a la policia.
Les queixes s’envien al Banc Central si el banc ha incomplert les seves obligacions transferint informació sobre el no pagador a un tercer de manera il·lícita. A continuació es presenta una declaració de mostra. En aquest cas, també es pot queixar a Roskomnadzor. El creditor, venent el deute del deutor, està obligat a notificar-lo. No ho va fer: va violar les seves obligacions.
Queixa al fiscal sobre col·leccionistes
Com ja sabeu, la policia no sempre accepta les sol·licituds amb gust. La fiscalia és la institució amb la qual es pot posar en contacte en cas que no existeixin les agències policials. En aquest article es presenta una queixa sobre els col·leccionistes i la policia que no prenen mesures.