El Fons de Pensions és una entitat financera independent, que té com a objectiu principal el càlcul dels pagaments de pensions als ciutadans del país que han complert una certa edat. Les funcions del fons també inclouen el control de la forma en què els empleadors aporten les seves oportunes aportacions.
Si durant la interacció amb el fons de pensions es van detectar infraccions, especialment les que generen pèrdues financeres, cal protegir els seus interessos contactant amb autoritats superiors.
A l’article es presentarà una queixa per al fons de pensions.
Raons per al seu maneig
La majoria de les queixes tenen com a objectiu la legalitat i la legitimitat de les accions del fons pel que fa al càlcul d’estalvis de pensions. També podeu utilitzar la queixa mostral contra un empleat del fons de pensions per escriure-la correctament en els casos següents:
- Volen rebre el pagament del client per serveis addicionals que s’han de proporcionar gratuïtament a una institució estatal. Aquestes accions poden ser considerades com a corrupció.
- El client es va negar a corregir els errors comesos en omplir els documents i els formularis.
- La sol·licitud formulada al fons es va registrar de forma incorrecta, incomplint els terminis previstos per la llei. El rebuig a registrar una sol·licitud sense motius fonamentals també és il·legal.
- El fons no va acceptar documents proporcionats per un ciutadà.
- El fons el va prestar el servei incomplint els terminis reglamentaris.
- L'empleat del fons de pensions requereix la transferència de documents que no figuren a la llista de normes per a la prestació d'un servei determinat.
Els exemples de queixes sobre multes imposades pel fons de pensions, sancions, càlculs incorrectes dels imports d’assegurança, són necessaris per a tots els ciutadans. És important recordar que cal indicar el nombre de la política de pensions a la reclamació, cosa que accelerarà el procés de consideració.
Què cal fer primer?
El primer que hauria de fer un ciutadà si pretén presentar una queixa per les accions il·legítimes dels empleats de l'organització és contactar amb la sucursal regional del fons. La queixa es presenta de forma gratuïta, que detalla l’essència de la reclamació. No tothom sap escriure una queixa a un fons de pensions. Existeixen exemples per això.
Al cos de la carta es poden requerir aclariments sobre per què s’ha pres una decisió específica sobre el problema que planteja dubtes. Això pot ser una explicació del sistema de càlcul d’estalvi de pensions, incloses les bonificacions i actes legislatius. Una mostra de queixes a un fons de pensions ajudarà tothom a escriure una queixa.
Però tornem a la història. Aquesta opció és adequada per resoldre problemes menors que no requereixen contactar amb les autoritats reguladores. Aquesta queixa també es pot escriure sobre la mala qualitat del servei.
Autoritats superiors
Si decidiu recórrer a una ajuda externa, s’haurà d’elaborar correctament una queixa sobre la decisió del fons de pensions o la seva inacció. Per tant, podeu presentar una reclamació contra PF a les organitzacions següents:
- Administració presidencial.
- El tribunal.
- La fiscalia.
Si teniu previst presentar la declaració de reclamació, val la pena començar per les representacions regionals. A continuació es presenta una queixa sobre fons de pensions.
Administració presidencial
I on i com puc presentar una reclamació de fons de pensions? Hi ha diverses opcions. L’administració presidencial és un d’ells. Aquesta és una bona manera d’influir sobre els empleats de fons sense agreujar legalment el conflicte.Aquesta opció serà efectiva si l’abús d’autoritat o l’incompliment de la llei. Assegureu-vos de confirmar la infracció.
Possibles formes de contacte
Podeu presentar una queixa de les maneres següents:
- Sortida per correu. Generalment es tracta d’una carta de notificació. A més de la reclamació amb una descripció detallada de la situació, cal indicar la violació de l'empleat i proporcionar documents addicionals que confirmin aquest fet.
- A través del lloc web oficial de l’Administració presidencial. Allà no només es poden denunciar infraccions, sinó també transmetre informació sobre casos de corrupció. Assegureu-vos d'omplir els punts següents al presentar una queixa:
- Destinatari de la queixa electrònica.
- La forma en què el sol·licitant voldria rebre una resposta a la queixa.
- Detalls del sol·licitant, inclosa l'adreça de residència.
- La condició social de la persona sol·licitant.
- Objecte de denúncia.
- Una descripció detallada de l’essència de la reclamació.
En el mode en línia, quan envieu una queixa, podeu adjuntar fitxers amb documents addicionals que confirmin la infracció. Quan un usuari registrat presenta una queixa a través del seu compte personal, pot utilitzar l'opció per fer el seguiment de les etapes de la seva consideració.
I què és un toc personal? Es realitza per persones autoritzades. Podeu concertar una cita d'una de les maneres següents:
- Per telèfon, la línia telefònica de l’administració presidencial.
- A través del lloc, a l’apartat on se situa l’horari de recepció dels dos mesos següents.
- A través del terminal d’autoservei a la recepció.
A la capital, l’acollida de ciutadans es realitza de 9:30 a 16:30 els dies laborables. Durant la visita, podeu elaborar una queixa per escrit i proporcionar tots els documents necessaris. Això es pot fer a través de la recepció electrònica. Els terminals són al govern local. Podeu trobar una llista completa de tots els dispositius al lloc web de l’administració presidencial.
Tribunal i fiscalia
Si l’acció dels empleats del fons de pensions es convertia en problemes greus per al ciutadà (sobretot si hi hagués pèrdues econòmiques), podeu recórrer a aquesta mesura com una crida al fiscal. Podeu fer-ho de les maneres següents:
- Per correu. En enviar una carta de notificació, el rebut del qual el destinatari podrà fer un seguiment del ciutadà per número de pista.
- Recurs personal davant el fiscal. Normalment no és necessària la gravació anticipada.
- Cada oficina de recepció de la fiscalia té una caixa especial per als ciutadans. Podeu enviar-hi una queixa per escrit. Els documents es treuen cada tres dies.
És fàcil entendre una queixa sobre un fons de pensions a la fiscalia. Si la fiscalia estableix el fet d'un delicte de ciutadà, es presentarà una demanda en nom seu al jutjat per a més diligències.
Si es tracta de judici?
Pel que fa al tribunal, per presentar una reclamació en aquest cas és necessari recórrer a l'assistència legal qualificada. 
Per dirigir-se al jutjat, heu de proporcionar el següent paquet de documents:
- Declaració de reclamació.
- Reclamació prèvia al judici (còpia).
- Certificat de pensió o qualsevol document que pugui considerar-se com a prova judicial.
- Recursos a altres autoritats (còpies).
Ara, ja sabeu com escriure una reclamació. Hem examinat amb més detall la reclamació mostral al fons de pensions.
