Un negoci relacionat amb la bellesa es considera un dels més rendibles i que es retorna ràpidament. Fins i tot en temps de crisi, els salons de bellesa rarament pateixen pèrdues importants. Per contra, les dones comencen a invertir molt en la seva aparença.
Per tant, les sales de cosmetologia i estudis de bellesa s’obren tan sovint. Però els empresaris que consideren necessari trobar la resposta a la pregunta de què espera el públic objectiu del saló de bellesa, quins serveis els demandaran i quins no ho són.
Estudiem els nostres futurs visitants
Per tant, abans d’obrir el seu saló, examina amb cura la zona escollida. Esbrineu quines organitzacions hi ha a prop, qui treballa en elles, nivell d’ingressos, edat. Una cosa és si hi ha un centre de negocis o un gran complex comercial i d'entreteniment a prop. I una situació completament diferent si les instal·lacions de producció es troben al barri.
En obrir una oficina o estudi en una zona residencial, valoreu la composició per edat de les persones que hi viuen. Les cases noves poblen generalment famílies joves. Però a l’antic edifici hi ha molts pensionistes. Això vol dir que els serveis també necessitaran un pla diferent i el preu no ha de ser massa alt.
El públic objectiu del saló de bellesa són majoritàriament dones, tot i que els homes intenten cuidar-se. Passegeu pels estudis existents a la zona com a visitant. Obteniu informació sobre els preus, una llista de serveis, feu una ullada a artesans i equipaments. Al mateix temps, esbrineu qui és buit, fins i tot a les hores punta, i qui no us aglutinarà el diumenge al matí i la cua dels tràmits està prevista amb un mes d’antelació.
Al mateix temps, no només estudieu la situació, sinó traieu conclusions al llarg del camí. Esborreu, basat en la vostra recerca, un pla per promocionar el vostre negoci.
Bon lloc
Avaluar un lloc per a un futur saló de bellesa en funció de la seva comoditat. Què tan fàcil és trobar-lo, hi ha bones vies d’accés, un lloc d’aparcament?
Normalment, els empresaris convertiran els apartaments a la planta baixa segons les seves necessitats. Tot i que ara molt sovint es poden trobar salons equipats amb estil en grans centres comercials. En aquest cas, la paciència és més alta i les dones solen anar espontàniament pel camí d’una boutique a una altra, per convertir-se en clients habituals.
Llista de Serveis
Penseu amb antelació en la llista de serveis prestats. Heu de fer això en l’etapa en què elaboreu un pla d’empresa. Un saló de bellesa pot oferir:
- serveis de tall, estilisme i cura del cabell;
- procediments de cura facial de la pell (neteja, pelatge, rejoveniment, massatges);
- un complex de procediments de cura del cos (massatge, drenatge limfàtic, solàrium i altres);
- manicura, pedicura, extensió i disseny d’ungles;
- procediments mèdics i cosmètics;
- visatge i biotatu.
Aquesta és la llista més general i mínima del que els salons ofereixen als seus visitants. És del vostre interès ampliar aquesta llista, per presentar al mercat una novetat que ningú més coneix.
Pensant en la gamma de serveis, centra’t en el que el públic objectiu del saló de bellesa serà per a tu el principal.
I, a partir de la llista recopilada, planifiqueu la compra d’equips i la cerca dels especialistes adequats.
De vegades, centrar-se en una categoria estreta de visitants dóna un resultat elevat.Així doncs, l’obertura d’una perruqueria infantil a la zona, on viuen moltes famílies joves amb nens, es converteix en un projecte rendible.
O un llançament a prop d’un gran centre de negocis d’un estudi centrat exclusivament en homes.
Busquem mestres
No n'hi ha prou amb escollir l'habitació perfecta, invertir en publicitat i comprar equipaments moderns. La rendibilitat ve determinada en gran mesura per l’experiència, la educació i la simpatia d’artesans que convideu a treballar al vostre saló de bellesa. Un pla d’empresa ha de contenir necessàriament una clàusula sobre personal, criteris per a la seva selecció i retribució.
Normalment, el sou dels especialistes consisteix en una part salarial petita i un percentatge d'ingressos. Es considera que aquest règim de pagaments és estimulant.
I no delegueu la selecció de màsters només a un reclutador. Parlar personalment amb tothom, avaluar com d’agradable és la persona en comunicació, ja sigui disposada a si mateixa. Demaneu recomanacions del vostre treball anterior.
Promocionant-nos
És important no només venir al mercat, sinó també guanyar-hi peu. Elaborar una estratègia de promoció. Ordeneu un rètol lluminós, no escatimeu a l’interior original i trobeu un cert “truc” pel qual sereu recordats.
És important que el vostre públic objectiu del saló de bellesa en el qual estigueu dedicats. Perquè els clients no visitin el seu estudi una vegada, sinó que tornin una i altra vegada.
Per fer-ho, no n'hi ha prou amb regalar als visitants flyers, cupons de descompte, llibrets a la primera fase. Desenvolupar un sistema de bonificacions per als teus clients habituals. Feu-los regals agradables, mostreu signes d’atenció. Informeu-los a temps sobre les notícies de bellesa que apareixen al vostre saló, notifiqueu-vos les accions, feliciteu-vos les vacances. Les persones estan encantades quan se’ls recorda i se’l cuiden, de manera que compraran els vostres serveis més d’una o dues vegades.
