Cada líder vol que els seus subordinats s’impliquin amb ànsia les seves funcions oficials. De fet, vull que vinguin a treballar amb alegria i que es torrin muntanyes durant la jornada laboral. Per tant, té sentit preguntar-se què és la lleialtat. Haurien de treballar exclusivament per la idea i sense preocupacions d’augmentar els salaris.
Quin és el concepte de lleialtat
Molts directius, somiant amb un empleat fidel, signifiquen una persona de confiança. Però aquests conceptes són significativament diferents. La fiabilitat és seguir les normes, les lleis i els reglaments que s’adopten a l’organització. Però aquestes accions poden ser només una formalitat. La fidelització es basa en els objectius i els desitjos dels empleats, que han de coincidir plenament amb les aspiracions de l’empresa.
Què és la fidelitat dels empleats? Aquesta és la situació en què tots els empleats s’esforcen per assolir els objectius de l’empresa en les seves activitats. Això esdevé possible si les aspiracions coincideixen amb la seva pròpia visió de la futura organització. Aquesta persona està disposada a complir amb els requisits aplicables a l’empresa, així com a acceptar altres persones. Si la companyia té previst treballar al mercat durant molt de temps, ha de tenir cura de la fidelització del personal. Aquest moment del treball hauria de ser un dels principals. És molt important poder motivar els empleats. De fet, l’èxit de l’empresa depèn en gran mesura de la forma en què el directiu entén què és la fidelitat dels subordinats. Aquesta és una qualitat molt important. I, en absència d’una, s’ha de desenvolupar.
Els indubtables beneficis dels empleats lleials
Per què la fidelització del personal és tan important per a una empresa? Cal augmentar l’èxit de l’organització. Els empleats lleials són persones molt apreciades per diverses qualitats. Tenen les següents característiques:
- Experimenta dificultats temporals de l’empresa.
- Accepteu tots els canvis organitzatius que es produeixen en l'organització.
- Valoren el lloc de treball en una empresa determinada.
- Intenta fer la seva feina el millor possible.
- Utilitzen un enfocament creatiu en la seva feina.
- Demostrar responsabilitat.
- Fan tots els esforços per millorar la feina de l’empresa.
La importància de la confiança en el treball
El cor de totes les relacions interpersonals està la confiança. Primer cal tenir cura d’ell i, a continuació, esbrinar què és la lleialtat. Al lloc de treball, la confiança es mostra entre el cap i l’empleat. Després de perdre aquesta qualitat, la lleialtat també disminueix. Per tant, mantenir la confiança entre directius, màxims directius i empleats no té poca importància.
Ara gairebé tota persona que entra al mercat laboral tria un ocupador. Independentment, busca una vacant adequada. En aquest cas, s’aplica un nombre considerable de criteris. Com si el sol·licitant hagués d’interessar l’empresari amb la seva candidatura. Però aquest no és l’únic factor. L’empresari també hauria de ser interessant per al sol·licitant. Això és possible mitjançant la creació de confiança mútua. El programa de fidelització de l'empresa es basa en ells. A més, aquest procés no es pot produir a l’instant. Es caracteritza per a llarg termini.
En absència de confiança, la lleialtat disminueix realment. La informació també és essencial per aconseguir donar-se per part d’una persona.El programa de fidelització d'una empresa amb èxit hauria de formar una idea clara entre els empleats sobre l'objectiu del seu treball. Una persona experimenta un desig de posar fi a una acció que troba sense fi. Quan un empleat no té ni idea dels objectius de l’empresa, la qualitat del seu treball es redueix molt.
A més, amb una gran rotació de personal i l’absència d’iniciativa entre els empleats, l’ambient de l’equip està deteriorant significativament. Això comporta una disminució del nivell de lleialtat entre els companys. Però si l'empresa té un acord extern d'empleats amb tots els estàndards existents, això és un senyal. Cal pensar que aquest comportament no indica, de fet, una consonància completa d’interessos. Molt probablement, aquesta actitud indica indiferència del que està passant a l'oficina.
La reciprocitat d’interessos de l’organització i dels empleats
El lideratge de qualsevol empresa ha d’estar, en primer lloc, atent als subordinats. En aquest cas, els empleats veuen que la seva opinió es nota. És a dir, la direcció agraeix la visió de la situació de cadascun dels empleats. En aquest cas, els membres de l’equip es fan més agosarats, penseu millor, expressen el seu punt de vista. Aquí no cal que acceptis plenament els seus desitjos. N’hi ha prou d’escoltar totes les opinions i dir què s’implementarà exactament. Si hi ha un desacord d’interessos, heu de manifestar els motius i assegurar-vos que els empleats ho entengueren correctament. Així, el sistema de fidelització forma un sentiment d’implicació en el que està passant en les persones. Com a resultat, augmenten els nivells de confiança. I el lloc de treball en aquella organització on les persones són tractades humanament és molt apreciat.
La importància dels interessos personals
No us oblideu dels interessos dels empleats. Normalment no treballen per la idea, sinó per guanyar, creixement de la carrera professional, una bona entrada al llibre de treball i obtenir experiència. L’opció d’exercir tasques conegudes en un lloc “càlid” també té dret a existir. Per tant, un empresari interessat en l'èxit de l'empresa ha de tenir en compte els desitjos personals dels seus empleats. Sens dubte, la confiança en l’organització augmentarà si el líder utilitza un enfocament individual per a cada persona. L’augment de fidelització falla si s’utilitzen tècniques de pantalla. Els empleats veuen que són tractats com una multitud sense rostre. Identifiquen ràpidament el comportament dels màxims responsables de l’empresa. I en el seu comportament simplement s’adapten als caps. No hi ha res més al darrere.
Relacions entre els empleats
Quan es treballa, cal parar atenció a la relació dels companys. Com més unit sigui l’equip, millor serà el resultat del departament o de tota l’empresa com a resultat. En qualsevol organització hi ha treballadors amb problemes, així com empleats que representen un model. Però, en aquest cas, no cal identificar l '"eix del mal" i implicar-ne en la seva eliminació explícita. Aquest enfocament generalment no condueix al resultat esperat. Heu d’entendre la situació a l’hora de comunicar-vos amb les persones. Haurien d’entendre que un líder no és un guàrdia. Un bon cap és algú que sap dels objectius de l’empresa i com implementar-los. Mitjançant les habilitats professionals de cada empleat, un bon gestor farà que l’empresa tingui un èxit real. Els empleats veuen aquest enfocament i confien més en l’organització. Comencen a interessar-se pel que passa, reflexionen i introdueixen idees bastant originals.
Sistema d’incentius
Si l'empresa té un sistema d'incentius, això és fantàstic. A menys que sigui necessari controlar que totes les promeses siguin realment realitzades. En cas contrari, el líder ha de dirigir-se a les persones que han complert el pla i dir que no augmentarà el sou. Ha d’explicar el perquè del que passa.El cap immediat no pot dir que a l'oficina central es decidís no pagar aquesta bonificació. Ha d’explicar la situació, per exemple, les dures maquinacions dels competidors. Aquest moment és molt desagradable. Normalment, aquests temes condueixen a una forta disminució de la confiança dels empleats en l'empresa. Si tot el que promet el directiu s’implementa, els treballadors funcionen millor. Confien en l’organització. Per descomptat, s’esforcen el màxim per obtenir el màxim de bonificacions possibles.
És a dir, generar lleialtat dels empleats per a cada empresa és una tasca molt real. Per fer-ho, només cal mostrar una mica d’atenció a cada subordinat per tal de revelar les seves expectatives personals d’aquesta empresa. I sobre la base d’aquesta informació per crear una relació entre aquest empleat i l’organització.
