Les agències de cobrament són empreses especialitzades en cobrament professional de deutes vençuts. Els col·leccionistes retornen deutes antics tant de persones físiques com jurídiques, en funció de les lleis de la Federació Russa. Els serveis de les agències de cobrament es paguen per avançat en un percentatge especificat de la quantitat de deute o per comissions d’agència.
Origen a Rússia
Les primeres agències de recollida van començar a aparèixer a Rússia el 2000-2004. Una agència de deutes és un intermediari entre un creditor i un deutor. Mitjançant l’ús de diversos mètodes legals, els cobradors fan que el deutor pagui deutes vençuts.
Els col·leccionistes treballen amb el prestador de dues maneres: comprar deute o treballar sobre la base d’un acord
Compra de deutes d’un banc en virtut d’un contracte de cessió.
Els col·leccionistes canvien del banc el deute vençut del prestatari (per cert, per un 5-7% del seu valor), i després ells mateixos actuen com a nou prestador. Els bancs venen deutes “morts”, que no poden recuperar dels deutors per diverses raons.
En el moment de vendre deutes, la diferència entre la quantitat per la qual va ser venuda als cobradors i la quantitat que encara deu el deutor queda cancel·lada com a pèrdua per part del banc. Ara tots els drets del creditor pertanyen als cobradors i a partir d’ara exigiran l’amortització del deute. A més de l’import del deute principal, els cobradors també cobraran interessos i penalitzacions per reemborsament tardà al deutor.
Acord d’agència
El banc transfereix a l’agència de cobrament el deute del prestatari durant un temps determinat. Els cobradors comencen a treballar activament amb el deutor, obligant aquest últim a pagar el deute. Si els col·leccionistes no aconsegueixen que el prestatari col·labori amb ells, tornaran el cas al banc. Aleshores el banc té dret a sol·licitar a una altra agència de cobrament o al jutjat.
Agència de recollida de Sequoia
Aquesta agència de cobrament va aparèixer al mercat financer rus el 2004. Actualment, la companyia opera en 95 oficines i divisions. L’empresa no només treballa amb els bancs: les organitzacions de microfinançament, l’habitatge i els serveis comunitaris, a més de particulars, recorren a això per resoldre el problema d’eliminació del deute financer.
L’activitat de Sequoia Credit Consolidation està regulada per la Llei sobre préstecs al consum, que va entrar en vigor el juliol del 2014, que atorga als col·leccionistes no només drets, sinó també obligacions.
Drets
Els col·leccionistes poden trucar al deutor, enviar missatges i cartes SMS, així com venir a casa seva. Però en un moment determinat:
- els dies feiners de 8 a 22 hores;
- els caps de setmana i festius de 9:00 a 20:00.
Responsabilitats
L’agència de cobrament de Sequoia està obligada a guardar informació sobre el deutor, que constitueix un secret bancari, així com a assegurar la confidencialitat de les dades personals.
Està prohibit abusar dels seus drets, és a dir, fer trucades incontrolades al deutor per exercir pressió sobre la seva psique. A més, està prohibit utilitzar accions que puguin perjudicar el deutor.
Però tot això és una teoria. A la pràctica, els representants d'aquesta agència no només fan trucades constants. El deutor està amenaçat de represàlies contra ell i els seus parents, acusacions del deutor que és un defraudador, ja que no vol pagar el deute, traslladar el cas al jutjat. L’agència de cobrament Sequoia es dedica a extorsionar i intimidar els seus deutors.
Etapes de treball amb deutors a Sequoia
Els cobraris treballen amb deutors en determinades etapes. Només n’hi ha tres.
El soft és la primera etapa del treball dels col·leccionistes.Es revela tot sobre el deutor fent-li trucades telefòniques. El seu lloc real de residència està establert i també es comprova si és un defraudador. En un primer moment, l’agència de cobrament de sequoia aplica arguments i creences suaus, motivant el deutor a pagar el deute. Si l’aplicació d’aquestes mesures no condueix a res, aneu al següent pas.
Difícil: la segona etapa del treball amb el deutor, però no tan pacífica. La profunditat del dur depèn del propi deutor: l’import del seu préstec, més l’alfabetització legal, més el comportament a l’hora de fer trucades. Aquesta etapa es caracteritza per múltiples trucades amb amenaces, cartes (de vegades amb calúmnies contra el deutor i mentides) i per l’aparició a l’entrada del deutor d’informació sobre el seu deure.
El legal és l’etapa final. D’haver-se adonat que no es pot aconseguir res per amenaces i extorsió, Sequoia Credit Consolidation retorna el deute al creditor o envia una declaració de reclamació al jutjat contra el deutor. El que no paga necessita assistir a la reunió, ja que mentre el deute estava amb els recaptadors, se li van cobrar interessos i multes. I al jutjat amb l’ajut de l’Art. 333 del Codi civil de la Federació Russa pot reduir parcialment els interessos acumulats.
Opinions de col·leccionistes
Quant a l'agència de cobrament, les revisions de Sequoia es poden dividir amb seguretat en dos vots: el creditor i el deutor. I, per descomptat, hi ha un gran nombre de revisions de deutes i totes són negatives. Els representants de l’agència parlen maleducats, grollers i amenaçadors
L’agència de cobrament de Sequoia pot buscar un deutor en serveis socials. xarxes. Després d’haver trobat la pàgina del no pagador, es poden posar missatges sobre el deute del prestatari a la seva foto mitjançant explicacions del que li passarà si no se li paga. O els familiars i amics del no pagador reben cartes de correu electrònic, el contingut de les quals conté una crida per ajudar econòmicament al deutor, perquè no pot complir les seves obligacions financeres.
Els deutors han de saber que hi ha l’article 196 del Codi civil de la Federació Russa “El termini de prescripció”. Examinarem la seva essència mitjançant un exemple.
El 2008, el prestatari va prendre un préstec al consum durant un període d’1 any. El prestatari va fer un pagament mensual diverses vegades, i després la seva situació financera va canviar i va deixar de pagar. El banc va acumular interessos sobre deutes i multes. El servei de seguretat del banc va fer trucades al deutor, esbrinant la raó per la qual no es va pagar el deute. El deutor va continuar a no pagar. Al cap d'un temps, les trucades es van aturar i el moridor es va oblidar del seu deute amb el banc.
Han passat, per exemple, set anys. Per correu ordinari, el 2016 el deutor va rebre una carta de l’agència de cobrament Sequoia Credit Consolidation, que deia sobre la transferència de drets. I ara els col·leccionistes ja han començat a "extorsionar" el deute del no pagador. El primer i més important que ha de fer el deutor és no trucar als números de telèfon indicats. Per què? El préstec al consum el va prendre el deutor durant 1 any, és a dir, un any després, el va haver de pagar. En aquest cas, es va determinar el termini de les obligacions de préstec. Des de l’endemà de la finalització del contracte de préstec, es va iniciar l’informe del termini de prescripció. L’any 2012 s’ha aprovat l’estatut de limitacions. I el 2015 i la segona vegada.
Els col·leccionistes diuen al deutor que el demandarà, i aquí només fan esbufegar. En arribar a la vista, el deutor ha de presentar una petició d’admissió per part del banc i dels col·leccionistes de leds. Com que el banc i els col·leccionistes són persones jurídiques, s’aplica el Decret del Ple del Tribunal Suprem d’Arbitratge del Tribunal Suprem d’Arbitratge i les Forces Armades de la Federació Russa de 28.02.1995 núm. 2/1 i no es pot restablir el LED en funció d’aquest.
Sequoia - agència de recollida: telèfon de comunicació
L’avís rebut pel no pagador indica tots els números de telèfon de contacte, així com l’adreça de la seu central. També enumera mesures punitives que recauen sobre el cap del deutor si no es paga el deute.
