La responsabilitat social corporativa és un concepte que es pot anomenar més rellevant per als països occidentals, i avui en dia encara no és prou familiar per a l’oïda d’empresaris domèstics. Tot i això, no es pot deixar de dir que amb el pas del temps el nostre negoci també va pensar seriosament en dominar aquest concepte.
Com és ella?
La responsabilitat social corporativa va començar a utilitzar-se a la comunitat mundial cap als anys 60 del segle XX, quan aquest concepte es va començar a utilitzar activament a les empreses existents al Canadà i als Estats Units. Aleshores, es percebia només com a cura dels directius pel personal, a més d'assistir al govern local. A la dècada dels 70, a causa del fet que la gent creixia d’ansietat per l’estat de la naturalesa, la responsabilitat social corporativa va començar a incloure la preocupació per la situació ambiental del seu país.
Avui, els experts en gestió occidental, considerant la responsabilitat social corporativa, proposen l’ús del concepte de protecció social, que preveu que els líders de la companyia prestin la mateixa atenció a treballar amb benefici, a més de tenir cura dels seus propis empleats, socis, clients i esdeveniments, la tasca principal és garantir. protecció ambiental.
Com es proporciona?
Com més gran sigui el negoci d’una determinada empresa, més influent esdevé en relació a la vida de l’entorn i això s’aplica als seus empleats, socis, clients, l’espai econòmic, així com a tot tipus de processos culturals i educatius. En aquest sentit, la responsabilitat social corporativa preveu el compliment d’unes obligacions tant relacionades amb propietats econòmiques com socials. En particular, es tracta d’un pagament puntual d’impostos, proporcionant als subordinats les condicions laborals més còmodes, la provisió de diversos llocs de treball i molt més.
Val la pena assenyalar el fet que diferents empreses utilitzen un sistema diferent per proporcionar a les persones subordinades unes condicions còmodes, a partir d’oferir una subscripció a un gimnàs i acabar oferint un allotjament propi a aquells empleats que treballen durant molt de temps. Molt sovint interpreten el concepte de responsabilitat social corporativa com la realització d’activitats de beneficència activa de l’empresa.
Com es condueix la caritat?
Les empreses modernes participen activament en la creació de diverses fundacions benèfiques. Recentment, l’enfocament de la caritat ha canviat gradualment a la societat, a partir del finançament estàndard de diverses organitzacions benèfiques i públiques distribuïnt diners independentment entre diversos objectes i acabant amb la participació de totes les parts, és a dir, de les autoritats, de la societat i de les empreses. Així, gràcies a la interacció activa de cadascun dels participants, apareixen diversos programes socials igualment interessants per a la societat i destinats a resoldre determinats problemes socials. Un model similar s’anomena avui en dia associació social.
Nivells
El concepte de responsabilitat social corporativa es divideix en diversos nivells:
- Primer.Preveu la realització d’obligacions com el pagament puntual d’impostos, salaris dels empleats i, si és possible, la provisió de diversos llocs de treball nous.
- Segon. Implica proporcionar a cada empleat no només unes condicions de treball adequades, sinó també la seva vida, com a resultat del desenvolupament del personal, la construcció d’habitatges, el tractament preventiu, així com la millora activa de l’àmbit social.
- Tercer. El màxim nivell de responsabilitat, que preveu la realització d’activitats de beneficència.
Responsabilitat social interna
El desenvolupament de la responsabilitat social corporativa de tipus intern preveu el següent:
- Garantir la seguretat laboral.
- Mantenir un salari estable.
- Mantenir un salari socialment significatiu per a cada empleat.
- Oferir una assegurança social i mèdica addicional als empleats.
- Desenvolupament actiu recursos humans utilitzant programes de formació, així com programes de formació i formació addicional.
- Assistència als empleats en la resolució de diverses situacions crítiques.
Responsabilitat social externa
La responsabilitat social corporativa externa de l'organització inclou les següents:
- Patrocinament actiu, i beneficència corporativa.
- Promoure la protecció ambiental.
- Interacció amb les autoritats locals i la societat.
- Voluntat de prendre part activa en diverses situacions de crisi.
- Garantir la responsabilitat pels serveis prestats o béns al consumidor (producció de productes de qualitat).
Motivació
Hi ha diversos motius que obliguen els empresaris moderns a proporcionar diversos models de responsabilitat social corporativa:
- El desenvolupament del nostre propi col·lectiu laboral no només ens permet excloure’ns rotació de personal però també ajuda a atreure els millors especialistes del mercat actual.
- La productivitat laboral a la pròpia empresa augmenta.
- La imatge de l’organització millora, la seva reputació creix.
- Proporciona publicitat per a un determinat producte o servei.
- Les activitats de l'organització comencen a cobrir-se en els mitjans de comunicació.
- Es garanteix un desenvolupament sostingut i estable de l’empresa en el futur previsible.
- Hi ha una oportunitat per atraure inversions per al desenvolupament de campanyes socials.
- L’estabilitat social es manté a tota la societat.
- S'utilitzen crèdits fiscals.
Tipus de programes
Hi ha diversos tipus de programes socials habituals:
- Pressupost social o administratiu. Inclou diversos recursos financers que l’empresa destina per a la implementació d’un o diversos dels seus programes socials, recolzats de forma continuada.
- Codi corporatiu. És una definició formal dels principis i valors de la relació comercial de l'empresa i, de vegades, també dels seus socis o proveïdors. El Codi inclou els costos mínims declarats, així com la garantia de l’empresa per complir-los íntegrament i exigir el compliment obligatori dels seus contractistes, subcontractistes, proveïdors o concessionaris de llicència. El Codi no es pot denominar cap llei, per tant, només és obligatori per a aquelles empreses que es comprometessin independentment a complir-lo.
- L’objectiu d’una empresa socialment responsable. Representa la posició presentada oficialment de l’organització respecte a la seva pròpia política social.
- Prioritats Es documenten les àrees més importants que es proporcionen amb la implementació de diversos programes socials.
- Programes socials.Aquesta és l’activitat de l’empresa, que es desenvolupa voluntàriament i amb l’objectiu de desenvolupar el seu propi personal, crear les condicions laborals més favorables, protegir la natura, donar suport a les comunitats locals, activitats de beneficència i realitzar bones pràctiques comercials. A més, en aquest cas, el principal criteri és el compliment complet dels programes que proporcionen responsabilitat corporativa i social de l'empresa, la seva estratègia i objectius comercials.
- Activitat social. S'expressa en la implementació activa de diversos programes socials que tenen un caràcter extern i intern. Com a tret distintiu dels programes d’activitats socials, cal destacar la naturalesa absolutament voluntària de la seva implementació, la naturalesa sistemàtica, així com una relació directa amb l’estratègia i l’objectiu principal de desenvolupament de l’empresa.
Tipus de programes
També hi ha diversos tipus de distribució de programes socials:
- Propi.
- Associacions amb governs federals, locals o regionals.
- Associacions amb diverses organitzacions sense ànim de lucre.
- Col·laboració amb diverses associacions professionals, així com diverses organitzacions públiques.
- Dirigit a la cooperació informativa amb diversos mitjans de comunicació.
Direcció
La gestió de responsabilitat social corporativa proporciona el lideratge de tots els programes socials líders, i es tracta d'un procés permanent a l'empresa, que inclou diverses etapes:
- Determinació dels objectius principals de la política social de l'empresa
- Formació d'una estructura de gestió especialitzada en programes socials actius.
- Realització de diversos programes destinats a la formació en l’àmbit de la responsabilitat social.
- La implementació de diversos programes socials.
- Avaluació, a més d'informar a totes les parts interessades sobre els resultats dels programes socials en curs.
Instruccions
A més, els principis de responsabilitat social corporativa preveuen la distribució de diverses àrees de programes socials.
- Realització de bones pràctiques comercials. Aquesta orientació dels programes socials, com a objectiu principal, preveu la promoció activa de l'adopció i el posterior cultiu de bones pràctiques comercials entre els nostres propis clients, socis i proveïdors.
- Conservació i conservació dels recursos. El concepte de responsabilitat social corporativa preveu aquest àmbit com a iniciativa de l'empresa, i té com a objectiu principal minimitzar els efectes nocius de l'empresa i les seves accions sobre el medi ambient. En particular, es comencen a utilitzar activament tot tipus de tecnologies destinades al consum econòmic de recursos naturals, a l’eliminació o a la reutilització de residus, minimitzant o eliminant completament la contaminació ambiental, la formació de producció respectuosa amb el medi ambient, així com el transport.
- Desenvolupament actiu de la comunitat local. També es realitza exclusivament de manera voluntària i es pretén fer la contribució pròpia de l’empresa al desenvolupament de la comunitat local. Inclou la realització de diverses accions i programes socials per donar suport a grups vulnerables de la població, mantenir o desenvolupar encara més l’àmbit d’habitatge i serveis comunitaris, patrocinar tot tipus d’organitzacions culturals, esportives i educatives, que participen en esdeveniments benèfics.
Desenvolupament d'empleats
Corporatiu responsabilitat social dels negocis considera el desenvolupament dels empleats com un dels elements més importants de l'estratègia i es fixa com a objectiu principal l'atracció i la retenció dels empleats amb més talent.En concret, es fa formació i desenvolupament professional dels empleats, s’utilitzen sistemes de nòmines motivacionals, es proporciona un paquet social, es creen condicions adequades per a l’oci i la recreació, es donen suport a diverses comunicacions internes i es garanteix la participació dels empleats en la presa de decisions de tot tipus de gestió.
