Většina Rusů je obeznámena s hypermarkety, kde si můžete koupit základní zboží za velmi atraktivní cenu. Mnozí si samozřejmě okamžitě uvědomili, že se jedná o slevy. Obvykle představují celou síť obchodů a jsou zvláště zajímavé pro kupující, kteří chtějí ušetřit peníze.
O konceptu
Odkud pochází pojem „diskont“? Toto slovo je odvozeno z anglické „slevy“, což znamená „sleva“. A v terminologii související s obchodem se výraz „diskont“ týká levného obchodu se samoobslužným systémem. V Evropě jsou takovéto prodejny již nějakou dobu. Do Ruska však přišli až v roce 2000.
Proč jsou ceny nižší?
Nízké náklady na zboží v obchodech této třídy jsou možné díky minimálním obchodním maržím, které obvykle nepřesahují 12-15% z kupní ceny. V běžných obchodech a supermarketech může marže na zboží někdy dosáhnout 50%.
Discounter je obchod s úzkým sortimentem, omezený pouze sortimentem každodenní poptávky a základního zboží. Vzhledem k nákladům na výběr produktů a úspoře maloobchodních prostor může maloobchodník snížit náklady spojené s přípravou před prodejem. Rozpětí v těchto obchodech je proto relativně malé.
Podle manažerů, obchodníků a ekonomů je důležité, aby se diskontní obchod usadil na křižovatce spotřebitelských toků, v nových oblastech, na místech supermarketů starého formátu a v oblíbených nákupních centrech.
Přijít z výchozího nastavení
Začátek vzniku nových formátových obchodů (diskontů) byl výchozí v roce 1998. V té době byly takové body vytvořeny, aby přilákaly nového kupujícího s příjmy pod průměrem. Pokud do této chvíle velcí maloobchodníci pracovali v průměru a často nad průměrným cenovým segmentem, jsou nyní připraveni přilákat zákazníka, který nakupuje základní potraviny a potřeby pro domácnost na trzích a stanech, do svých obchodů.
První polykat
Prvním z takových diskontů v Rusku byl řetězec obchodů Kopeika. Pak dorazily další velké maloobchodní řetězce: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi atd. V současné době jsou diskonty rychle rostoucími maloobchodními řetězci. Poptávka po sortimentu je vždy a všude. Zároveň maloobchodníci nepředkládají zvláštní požadavky na oblasti maloobchodních prostor a jejich vzhled. Hlavními požadavky jsou zde vhodná oblast obchodních a skladových místností a pohodlí dopravní výměny.
Charakteristické rysy
Obchody této třídy, objevující se v Rusku na konci devadesátých let - začátek dva tisíce, spíše připomínaly skladovací prostory. Úroveň služeb a kvalita nabízeného zboží také zůstala velmi žádoucí. Dnes však navzdory nezbytným nákladům v důsledku úspor v maloobchodním prostoru a kvalitě služeb diskontní obchody dosáhly úrovně běžných obchodů. Nyní zákazníci nechtějí kupovat výrobky, které jim vyhovují, za cenu, ale nejsou s kvalitou spokojeni. Rozsah nabízeného zboží proto podléhá přísnému sledování a kontrole.
Vlastnosti slevy
Přehled moderních maloobchodníků naznačuje, že obchody této třídy fungují ve dvou formátech. Nejatraktivnější jak pro nepřetržitý tok zákazníků, tak pro samotného maloobchodníka je „tvrdý“ typ diskontu.Význam tohoto konceptu je spojen s úsporami v nájemním prostoru a personálu. Nevyžaduje skladovací zařízení a zaměstnance skladu. Obvykle se pohybují od 200 do 300 metrů čtverečních. Zboží v těchto maloobchodních prodejnách pochází přímo z distribučních center a je vystaveno v prodejní oblasti bez předprodejní přípravy - v krabicích a krabicích. Aby takový diskont přinesl optimální příjem, měla by distribuční síť sestávat z nejméně stovek takových obchodů a měla by mít promyšlený logistický systém s vlastními středisky flotily a distribuce.
Ve stopách evropských magnátů
První diskontní jednotky s pevným diskem se objevily v Německu na počátku 60. let minulého století. Klasičtí zástupci potravinových řetězců Aldi a Lidl zde již úspěšně pracují. Síť těchto obchodů se navíc rozšířila po celé Evropě a Americe. V současné době tito maloobchodníci zaujímají významný podíl na německém trhu, což představuje něco přes 45%.
V naší zemi je Magnit jedním z nejvýznamnějších představitelů těchto obchodních řetězců. Na příkladu tohoto operátora lze pochopit, co je tvrdý diskont. Skladová logistika této distribuční sítě zahrnuje využití maloobchodních prostor o ploše nejvýše 300 metrů čtverečních, s minimálními opravami a jednoduchým designem. Prezentovaná sortimentová řada Magnit je však mnohem širší a bohatší než její evropské protějšky. Distribuční síť představuje více než 3 000 položek spotřebního zboží, z nichž většina je nakoupena během několika dnů. To umožňuje nepoužívat sklady a technické místnosti, tj. nevyžaduje náklady na skladování.
Díky centralizovanému dodavatelskému řetězci zboží z jediného distribučního centra může Magnit snížit potenciální náklady na maximum. Prodejce má svůj vlastní vozový park, skládající se z těžkých nákladních automobilů a chladniček, jakož i malých obratných gazel. Dobře organizovaná dopravní logistika vám umožňuje volně dopravovat zboží do kterékoli části města. Dalším převládajícím faktorem úspěšného podnikání v distribuční síti je automatizovaný systém pro kontrolu pohybu zboží. Jak víte, správně organizovaný systém zajišťování zboží umožňuje efektivní rozvoj sítě. Na základě výsledků minulých let se Magnit stala lídrem ruských diskontů. Společnost každoročně dostává obrovské zisky a neustále zvyšuje obrat.
„Měkký“ formát pro maloobchodníky
Nicméně se všemi výhodami obchodního modelu tvrdých diskontů není tento typ obchodu pro zákazníky se středním příjmem absolutně lákavý. Co říci o lidech s vysokými příjmy? Do takových obchodů vůbec nechtějí chodit, ale tato kategorie kupujících má touhu zachránit. Měkké slevy jsou navrženy pro takovou řadu zákazníků.
Cenová politika v těchto obchodech je o něco vyšší než v „tvrdých“ diskontech, úroveň služeb a sortimentu je však mnohem lepší. Jejich maloobchodní prostory obvykle zabírají velké plochy a jsou vybaveny rozšířenou peněžní linkou, která eliminuje vytváření front.
Sortiment slev
Přítomnost diskontních prodejen potravin na ruském trhu má samozřejmě pozitivní dopad na vývoj ekonomiky a prosperitu občanů. Skupiny zboží zastoupené v těchto obchodních podnicích se však neomezují pouze na potraviny a základní zboží. K dnešnímu dni existuje mnoho velkých levných obchodů s oblečením, obuví, elektronikou, domácími spotřebiči. Existují také lékárnické slevy.
Co je diskontní obuv?
Nejvýznamnějšími zástupci provozovatelů obuvi v Rusku jsou TsentrObuv a Mattino.Neustálý příliv zákazníků do obchodů těchto společností je zajištěn nízkými cenami za prezentované zboží. Jejich stálými zákazníky jsou lidé s nízkými příjmy.
Diskontéry na boty obvykle představují sortimentní sortiment dovážených a domácích výrobců. Mohou nabízet produkty své vlastní výroby, vyrobené pod stejnou značkou. Například TsentrObuv představuje poměrně bohatý výběr obuvi a koženého zboží s logem společnosti.
Nízké náklady na zboží představované sítí jsou zajištěny úsporou nákladů spojených s personálem a pronájem skladových prostor. proto je veškeré zboží pocházející z jediného distribučního centra umístěno přímo v obchodním patře. V tomto případě je zvláštní důraz kladen na vysokou úroveň samoobsluhy. V obchodním patře je minimální počet zaměstnanců a pokladníků. Díky speciálnímu zobrazení zboží si může kupující nezávisle vybrat vhodný model, velikost a barvu obuvi. Velcí maloobchodníci zastupující spotřební zboží a oděvy fungují podle podobného systému.
V posledních letech došlo k znatelnému nárůstu počtu a úrovně rozvoje sportovních diskontů nabízejících sportovní potřeby a doplňky.
Maloobchodní prodej domácích spotřebičů a elektroniky
Mezi ruskými spotřebiteli jsou obzvláště oblíbené slevy pro domácí spotřebiče a elektroniku. Velkým příkladem tohoto druhu obchodu je velký řetězec TechnoPoint. Zcela nové prodejní metody pro Rusko umožnily tomuto maloobchodníkovi posílit svou pozici v tomto sektoru na spotřebitelském trhu. Minimalizace nákladů na pronájem obchodních a výstavních hal, předprodejní a servisní školení a snížení náboru speciálně vyškolených zaměstnanců umožňuje společnosti dodávat zboží za nízké ceny.
Automatizace prodejního procesu pomocí počítačových terminálů, rychlá dodávka zboží na speciálně pronajatém místě a dobré slevy pro stálé zákazníky - to vše zajišťuje nepřetržitý tok zákazníků po celý rok. Efektivní cenová politika a neomezená výměna zboží v případě nedostatečné kvality, jakož i jednoduchost a pohodlí pořízení jakéhokoli vybavení z uvedené sortimentové řady pozitivně ovlivňují popularitu společnosti. To je důvod, proč tento maloobchodník úspěšně rozvíjí a zvyšuje prodejní obrat každý rok.