Pomocí státního portálu si mohou být občané jisti bezpečností svých dat. Při vstupu do systému je použita povinná identifikace klienta, což je potvrzeno zadáním uživatelského jména a hesla. Jeho klient přijde sám a musí splňovat bezpečnostní požadavky webu. Pokud se heslo nudí nebo existují pochybnosti o úniku informací, můžete je změnit. K tomu však musíte vědět, jak změnit heslo ve „Státních službách“.
Způsoby změny dat
Existuje několik možností, které umožňují klientovi přijít s novým heslem pro vstup do systému. Každá z nich nevyžaduje speciální dovednosti při používání služby.
Jak změnit heslo pro „Státní služby“:
- používání osobního účtu webu;
- při vstupu na web;
- při kontaktování podpory webu;
- v jednom ze servisních středisek.
K dispozici je několik možností změny hesla na žádost občana. Jiné jsou metody náhrady dat v nouzových situacích. Všechny metody změny informací jsou zdarma.
Jak změnit heslo ve „Státních službách“ ve vašem účtu: pokyny
Stačí přijít s novou kombinací pro vstup na státní portál:
- Vstupte do osobního účtu občana kliknutím na F. I. O. v pravém rohu obrazovky.
- Vyberte řádek „Nastavení“.
- Klikněte na aktivní řádek „Nastavení zabezpečení“, který se nachází v části „Konfigurace oznámení“.
- Vyberte možnost Změnit heslo.
- Zadejte staré heslo a přijďte s novým, opakujte nové heslo a klikněte na „Uložit“. Pokud neexistují žádné možnosti pro nové heslo pro vstup do systému, můžete je vygenerovat automaticky.
Toto je jedna z nejjednodušších možností, jak změnit heslo ve státních službách. Je však vhodný pouze pro uživatele, kteří mají přístup ke starým datům. Pokud dojde ke ztrátě informací o předchozím hesle, doporučuje se použít jiné metody.
Změna hesla při vstupu na web „Státní služby“
Tyto informace můžete změnit před vstupem do portálu. Tato možnost je vhodná pro zákazníky, kteří zapomněli staré heslo. Chcete-li změnit nebo obnovit, budete potřebovat mobilní telefon, e-mail a jeden z požadovaných dokumentů, například cestovní pas nebo SNILY. Můžete také použít data TIN.
Jak změnit heslo ve státní službě při vstupu do systému:
- Při přihlášení klikněte na řádek „Neznám heslo“ v dolní části okna.
- Vytáčené přihlášení - číslo mobilního telefonu připojeného k účtu nebo e-mailové adrese, klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
- Vyberte dokument, který chcete obnovit, a zadejte jeho data.
- Zadejte kód, který bude odeslán jako SMS na mobilní číslo nebo e-mailovou adresu, abyste obnovili přístup k webu.
- Zadejte nové heslo a opakujte zadání.
Nové heslo se změní ihned po jeho opětovném zadání. Navíc dříve generované kombinace ztratí svou sílu. Tímto způsobem je dovoleno obnovit data neomezený početkrát.
Změna servisního střediska
Když navštívíte vládní agenturu, musíte si vzít cestovní pas a SNILY s sebou. K identifikaci klienta jsou potřebné dokumenty. Informace se mění do 24 hodin od podání žádosti.
Některé společnosti poskytují služby po domluvě. Kupón můžete obdržet elektronicky, například na webových stránkách vládní agentury. Seznam adres je uveden na webu Státních služeb v části Nápověda. K objasnění to nevyžaduje přihlášení.
Kontaktování podpory webu
Služba zákaznické podpory pomáhá zákazníkům získat nepřetržitý přístup k vládním službám. K dispozici je několik možností léčby:
- voláním horké linky, když se klient nachází v Rusku;
- telefonicky pro předplatitele v zahraničí;
- v online chatu.
Kterýkoli z nich je rychlý způsob, jak změnit heslo na portálu Státních služeb. Kontaktní podpora je zdarma. Při volání musíte potvrdit svou totožnost pojmenováním údajů F. I. O. a jednoho z dokumentů.