„Levný, rychlý, vysoce kvalitní“ - známý vtip s návrhem vybrat pouze dva znaky týkající se nabízené služby. Ale takto lze popsat kvalitu služeb od Yandex.Taxi.
Potvrzením toho je rostoucí popularita služby, počet stálých zákazníků jak mezi obyčejnými obyvateli měst, tak mezi organizacemi.
Proč Yandex.Taxi
Většina zákazníků, kteří kdysi použili taxi od ruské společnosti, zaznamenává následující výhody:
- nízká cena s Yandex.Taxi nebo pevná cena za cestu;
- auto je dodáno nejpozději do 7 minut na adresu odletu;
- schopnost objednat si taxi prostřednictvím webové stránky, aplikace, pro některá města - voláním operátora;
- schopnost platit kreditní kartou;
- přátelské služby a uklizené řidiče;
- čistá auta;
- Poskytování účtenek nebo šeků na cestu s Yandex.Taxi.
Firemní politika upravuje otázku bezpečnosti pro zákazníky i ovladače. Proto ve vozovém parku fungují pouze opravitelná auta s pravidelnou údržbou as omezením věku práce s autem. Všechny cesty jsou pojištěny proti nehodám pro cestující i řidiče.
Služba od ruské společnosti funguje přísně v souladu se zákonem a od roku 2017 se ve službě objevila inovace: vydávání šeků na cestu s Yandex.Taxi.
Jak si objednat auto
Chcete-li zavolat taxi, nabízí služba Yandex několik možností.
- Prostřednictvím stránky https://taxi.yandex.ru. Stačí kliknout na odkaz, označit trasu, vybrat vhodnou cenu z Yandex.Taxi a zadat telefonní číslo, aby vás informovalo o příjezdu automobilu. Jako další parametry můžete specifikovat požadavky na přítomnost klimatizace, potřebu převést objemný náklad nebo zvířata, a dokonce vybrat možnost „nekuřácký řidič“.
- Prostřednictvím aplikace na mobilním zařízení (smartphone, tablet). Řešení jsou nabízena pro platformy Android, iOS a Windows. Stačí stáhnout aplikaci, zaregistrovat se a objednat se stejnými informacemi o trase.
- Voláním operátorovi. Tato možnost je pro některá města k dispozici, číslo Yandex.Taxi najdete vždy na stránce https://taxi.yandex.ru.
Jak mohu platit za služby
Různé možnosti plateb také umožňují zvýšit pohodlí při práci se službou.
- Plastová karta. K tomu stačí propojit bankovní kartu v programu Yandex.Taxi. Celkem je možné uvést až 5 karet, z nichž je možná platba. Při vyplňování žádosti je jednoduše vybrána ta, kterou potřebujete, a zrušení se provede automaticky. Velmi pohodlný způsob, který vylučuje obavy z přítomnosti změn nebo z nutnosti výměny účtů.
- Apple Pay Uživatelům telefonů Apple je k dispozici možnost. Poplatek se provádí z propojené bankovní karty na účet Apple ID.
- Google Pay Podobná příležitost, ale pro majitele technologie Android.
- Propagační kódy Jako způsob platby můžete použít také propagační kódy, které můžete získat od svých přátel nebo příbuzných, kteří také používají službu Yandex.Taxi.
- V hotovosti.
Poskytují se cestovní zprávy?
Uživatelé služeb mají možnost obdržet zprávu v elektronické podobě e-mailem, která je uvedena v nastavení programu Yandex.Taxi. Zpráva obsahuje údaje o datu a čase aplikace, trase, jízdném, autě, řidiči.
Zákazníci služby mohou také požádat o potvrzení.Například v Moskvě nabízí Yandex.Taxi tuto touhu vybrat si při vyplňování žádosti požadavky. Podobná možnost existuje i pro jiná města. Pokud řidič nemá prázdné formuláře, můžete vždy kontaktovat operátora pomocí čísla Yandex.Taxi a rozhodnout o čase a způsobu přenosu účtenky.
Jak získat šek na výlet
Již druhý rok se práce a přijímání bezhotovostních plateb na dálku provádí s požadavkem na poskytnutí šeku klientovi v elektronické podobě podle 54-FZ.
Při objednávce automobilu přes Yandex.Taxi se elektronická kontrola cesty odešle v případě:
- platba kreditní kartou;
- platba za zrušení cesty;
- platby tipů řidiči;
- peníze zpět.
Chcete-li obdržet šek, stačí otevřít nabídku a vybrat položku „Historie cestování“. Poté vyhledejte požadovanou trasu. Po kliknutí na cenu v okně, které se otevře, se odešle šek na výlet do Yandex.Taxi. Šeky jsou poskytovány také pomocí oznámení push po každé transakci.
Co jsou oznámení push a jak je konfigurovat
Oznámení push - zprávy, které program odešle o změně stavu, operace, události nebo zprávy na mobilním telefonu. Takže aplikace podává zprávy o přijetí žádosti, jmenování vozu, hlášení informací o příjezdu automobilu. Podobným způsobem je odeslán šek na cestu s Yandex.Taxi.
Chcete-li ji povolit na zařízeních Android, musíte v nastavení telefonu najít položku „Aplikace“. V seznamu aplikací otevřete Yandex.Taxi a vyberte možnost „Povolit oznámení“.
U společnosti Apple byste také měli použít nabídku nastavení telefonu, kde je vybrána položka Yandex.Taxi a zapnuta v parametru Oznámení.
Vysoké požadavky na kvalitu práce řidičů, odpovídající cenové a marketingové politiky zajistily rychlý rozvoj na úroveň největšího ruského operátora. V roce 2017 byla podepsána dohoda s dalším významným světovým hráčem na trhu osobní dopravy, v jehož důsledku Yandex a Uber spojily své síly.
V roce 2018 poskytuje společnost Yandex.Taxi své služby na území zemí jako Kazachstán, Uzbekistán, Estonsko, Lotyšsko, Moldavsko, Arménie, Bělorusko.
