Stále více lidí přichází k tomu, že objednávání věcí na internetu je mnohem výhodnější než jejich nákup v obchodech. Při online nakupování samozřejmě existuje několik nuancí: není možné posoudit kvalitu produktu, zkusit to, vzít v úvahu všechny podrobnosti a mnoho dalších problémů, ale všechny tyto problémy stále stojí za ušetřené peníze. Vzhledem k rostoucí poptávce existuje více online obchodů, které jsou připraveny nabídnout své služby zákazníkům odkudkoli na světě. Jedním z dlouho zavedených webů, který se etabloval ve všech zemích, je eBay. Měl bych si objednat z tohoto webu a jak to udělat správně?
Co je eBay?
Začněme tím, že z některých stránek tohoto druhu se „eBay“ vyznačuje aukcí. Ve většině případů zde neexistuje fixní cena, stejně jako u Ali-Express: všechno je rozhodováno touhou zákazníků koupit jeden nebo druhý produkt. Zboží si můžete objednat před koncem aukce pomocí příslušného tlačítka (o tom si promluvíme o něco později), to však není vždy možné.
Teď je čas přejít na to, jak objednat na eBay. Podrobný návod vám pomůže vyhnout se mnoha problémům a potížím, které se někdy vyskytují u kupujících. A užitečné informace o zásadách webu nebudou při hledání potřebného produktu zaměněny.
Aukce a spěch
Na začátek, jaké jsou nákupy v „eBay“. Jak je uvedeno výše, veškeré zboží lze rozdělit na „naléhavé“ a aukční. V prvním případě bude pod cenou speciální tlačítko Koupit hned. Pokud vyberete podobný produkt, jeho cena je již pevná: nemění se v závislosti na činnosti ostatních zákazníků. V případě draženého zboží obdrží částku ten, kdo platí nejvíce. Obvykle prodejce stanoví minimální cenu, někdy určitý krok v sazbách (například každý kupující musí překročit předchozí nabídku alespoň o půl dolaru) - a hra začíná v „někdo překoná“.
Tradičně se kupující stávají nejaktivnější v posledních hodinách prodeje šarže (prodávající stanoví určitou lhůtu, po jejímž uplynutí bude zboží prodáno někomu, kdo je ochoten za něj zaplatit více), takže se nespoléhejte na skutečnost, že pokud je nyní vaše nabídka v čele, nikdo nenabídne více. Mimochodem, mechanismy pro sázení a konečná kupní cena pro eBay budou diskutovány níže.
Nabídky
V aukcích není všechno tak jednoduché, jak se někdy zdá na první pohled. Samotný web při vyhledávání nedává částku, která je v současné době maximální nabídkou, ale méně než jeden krok. Pokud například jeden kupující vsadí 20 $ a druhý 22, zobrazí se na webu 21 $. Když nabídka vyhraje, kupující zaplatí přesně částku, která byla zobrazena na webu, a nikoli částku, kterou umístil (tj. V tomto případě 21 dolarů místo 22).
Pokud se nechcete zabývat všemi těmito obtížemi, můžete se trochu podvádět: vaše sázka by měla být o půl dolaru vyšší než ta, která se zobrazuje na stránce. Na stránce se zobrazí upozornění, pokud již existuje někdo, kdo je ochoten zaplatit za produkt více, než je částka uvedená na webu. Postupným zvyšováním nabídky tedy obejdete maximální nabídku.
Odstřelovače
Při pokračování v tématu aukčních produktů byste měli věnovat pozornost skutečnosti, že ne každý může sedět a sledovat průběh aukce, aby v poslední chvíli získal vítěznou nabídku. Pro takové lidi existují speciální programy, tzv. „Ostřelovači“, které v tuto chvíli automaticky vytvářejí maximální nabídky. Program zaznamenává postupné zvyšování ceny partie a sám určuje částku, která zablokuje všechny aktuálně dostupné sázky.
Ale nestojí za to zneužívat „ostřelovače“: může existovat mnoho komplikovaných a aktivních, a pokud například takové programy používají dva potenciální kupci, může bitva mezi nimi překonat všechna finanční očekávání. Například produkt, který byl prodán za 20 USD, může úsilí odstřelovačů dosáhnout ceny 200 USD. Proto je lepší mít alespoň malou kontrolu nad procesem bitvy o hodně. Prozatím je to vše, co potřebujete vědět před objednáním jakéhokoli produktu na eBay. Nyní přejdeme k důkladnější přípravě na objednávku samotnou.
První krok. Vzdělávací nabídky
Před objednáním na eBay, jako v zásadě na jakýkoli podobný zdroj, je lepší sledovat podobné weby. V tuzemských internetových obchodech se někdy snadno najde zboží, jako je zboží, které chcete objednat ze zahraničí. A pokud to není možné, nikdo nezrušil konkurenty eBey. Proto byste měli začít hledáním nejoptimálnější ceny a nikoli prací na konkrétním webu.
Pokud se stále rozhodnete, že tento aukční obchod nabízí nejlepší podmínky, měli byste si vybrat správného prodejce. Někdy může být cenová rozpětí v ceně dvakrát až třikrát, takže před nákupem by bylo hezké vědět, jaká je průměrná cena produktu na „eBee“. Chcete-li to provést, vyberte ve vyhledávači možnost Rozšířené vyhledávání (v ruštině je to také „rozšířené vyhledávání“) a přejděte na položku Dokončené výpisy. Tyto manipulace vám ukážou již dokončené transakce a můžete vidět, za jakou cenu kupující kupovali zboží podobné té vaší.
Prvním krokem je tedy stanovení ceny zboží.
Krok 2: prostudujte si popis zboží. Úskalí
Vzhled „eBay“ v ruštině výrazně zvýšil počet rusky mluvících zákazníků. Zároveň mnoho lidí narazilo na docela zábavná jména navrhovaných partií („hračka, plameňák, sport“ - pro popis hraček kopírujících kriketové plameňáky uvedené v „Alice v říši divů“), zajímavé formulace v popisu zboží („Kalhoty“ , chupa-chups, děvče, žena “- a tohle všechno je o některých kalhotách barvy blízké slavnému karamelu pro dívky) a dalším pobavením. Takže nehřeďte na prodejce - to je všechno dílo překladatelů.
Pokud vám vaše vlastní znalosti umožňují přeložit popis produktu - je to úžasné. V opačném případě je lepší používat více či méně vhodné weby s překladovými funkcemi a tento překlad musí být konzistentní, abyste mohli kombinovat textové fragmenty do jednoho koherentního popisu.
Popis produktu je ten, že si musíte přečíst nejen pečlivě, ale velmi pečlivě. Je to v něm, že prodávající malovat všechny podrobnosti týkající se šarže: materiál, rozměry, doba používání (pokud se zboží již používalo), možné vady, někdy i důvod prodeje. Proto stojí za to důkladně zkontrolovat vše, co píše prodávající, a pokud nějaké podrobnosti nestačí, zeptejte se na to. Například, pokud není řečeno nic o stavu zboží, může vám prodejce poslat zcela nový tablet a zařízení s nefunkční obrazovkou - a vy mu nemůžete nic ukázat, protože prodávající neučinil žádné prohlášení týkající se stavu zboží. Totéž lze říci o případech, kdy popis produktu naznačuje, že je převzat z webu výrobce, nikdo nemůže zaručit použitelnost tohoto popisu na konkrétní produkt.Pokud prodejce upřímně připouští, že vlastně nerozumí vlastnostem své části, měli byste být s jeho nákupem dvakrát opatrní: „Myslím, že se jedná o originální Apple“ a skutečný originální smartphone jsou dva velké rozdíly.
Další studium popisu. Co hledat
Ano, „eBay“ v ruštině značně zjednodušil život mnoha uživatelů, ale někdy se dostanou do potíží s popisem zboží. Po přečtení popisu se nemusíte línit, abyste našli dešifrování všech zkratek, které prodejce používá. Například ref. (renovovaný) se vztahuje na elektroniku, která byla obnovena. To znamená, že prodejce obdržel rozbitý smartphone, vyměnil některé části a nyní prodává svůj mozek. V offline obchodech s domácími spotřebiči kupující takové produkty obcházejí, nikdy nevíte, co jiného by s nimi mohlo být špatné. Ale v online nakupování, mnoho lidí kupuje ne docela kvalitní zboží právě kvůli jejich nedbalosti.
Vezměte prosím na vědomí, že fráze eBay pokryje vaši kupní cenu plus původní doprava je zahrnuta v popisu. Pokud ano, ujistěte se, že vaše balíčky s eBay jsou ztraceny v e-mailu nebo dorazí v nesprávném stavu, to znamená, že de facto transakce selže kvůli okolnostem mimo vaši kontrolu, web vám vrátí všechny peníze. Zvláštní pozornost věnujte poznámkám prodávajícího, že zboží nepřevezme zpět - i když problémy s nákupem nesouvisí s vaším svědomím nebo pokud jste objednali pánev a pánev dorazili, nemůžete vrátit zásilku prodávajícímu.
Nepoužívejte výrobky, které nemají fotografii (i když je cena pro vás co nejatraktivnější). Po dokončení nabídky může prodejce snadno vložit jakoukoli fotografii a poslat vám přesně produkt, který je na něm zobrazen, a nikoli to, co se objevuje v názvu položky. A hádat se s ním bude prakticky zbytečné.
Druhý krok a rady z toho vyplývající: Před objednáním na eBay si přečtěte popis produktu.
Krok 3: Ověření prodejce
Ale to nekončí tipy, jak objednat na eBay. I když najdete hodně s ideální popis, stojí za to zkontrolovat, co je prodejce. V tom nám pomůže hodnocení a recenze zákazníků, kteří již měli příležitost s tímto prodejcem spolupracovat. Samozřejmě čím více pozitivních komentářů, tím spolehlivější je. Pokud jde o rating, je vytvořen na základě lidských transakcí na eBee: nákupů i prodejů. Proto věnujte pozornost tomu, kolik hodnotících bodů osoba obdržela za nákup zboží od jiných prodejců a kolik za prodej svých vlastních. Je logické, že pokud by první obchody byly zřetelně více, pak stojí za zvážení, zda nově vyrobený prodejce poskytne kvalitní zboží.
Nezáleží na tom, zda jste přišli na eBay, aby jste si objednali oblečení nebo zakoupili vybavení, podívejte se na předchozí části vašeho prodejce. Pokud dnes někdo nabídne k prodeji „originální louboutiny“ a včera prodal levné šperky, je velmi nepravděpodobné, že nový produkt bude vysoce kvalitní. Podobně podvodníci vyplní své hodnocení: nejprve zahájí rozsáhlý program pro levný prodej a poté, co obdrží hodnocení pro velké množství transakcí, začnou nabízet drahé zboží, které pravděpodobně nemají.
Stojí za to věnovat pozornost umístění zboží. Pokud vidíte, že prodejce z Maďarska odesílá zboží z Koreje, je nepravděpodobné, že zboží bude opravdu kvalitní.
A poslední věcí, kterou byste měli věnovat pozornost, je platba. Oficiální platební systém webu je Paypal. Proto většina stálých zákazníků webu nedoporučuje kontaktovat prodejce, kteří požadují jiné platební metody: nikdo není v bezpečí před kybernetickými podvodníky, kteří pak mohou vaši bankovní kartu nebo elektronickou peněženku použít pro vlastní účely.
Nákup platby
Poslední odstavce našich pokynů pro eBay: jak objednávat a platit za zboží. Pokud je vše s prvním odstavcem více či méně jasné, o platebních systémech se zatím nic neřeklo - eBay se připojil k takovému elektronickému platebnímu systému, jako je Paypal. Abyste do ní mohli dostat peněženku, musíte se zaregistrovat na stejnojmenném webu a propojit novou peněženku s existující bankovní kartou. Je možné doplnit účet v tomto systému v terminálech, prostřednictvím internetového bankovnictví a dalších elektronických systémů - jedinou otázkou je výše provize za takovou operaci.
Po uzavření transakce jsou peníze z vašeho Paypal účtu převedeny na prodávajícího, poté vám zboží pošle.
Dodávka
Takže, zboží je nalezeno, prodávající je zkontrolován, je přečten popis. A jste připraveni zaplatit za dlouho očekávaný nákup. Jak se však produkt dostane od prodejce k vám? „eBay“ nabízí mnoho způsobů doručení, jejichž cena závisí na rychlosti a způsobu přepravy zboží z jednoho místa na druhé. Jak si objednat na "eBay" s dopravou zdarma a ušetřit na tom více?
Úspora nefunguje: v případě bezplatného doručení je již zahrnuta v ceně zboží. Jedinou otázkou je, na které země se tato dodávka vztahuje. I když karta odeslání a platby obsahuje položku po celém světě (celosvětově), neměli byste být předčasně šťastní. Prodejce může určit výjimečnou zemi, ve které nebude zásilku zasílat zdarma. Navíc, i když nejsou uvedeny žádné výjimky, je vhodné samostatně vyjasnit, zda bude zboží odesláno do konkrétní země: někdy prodejci jednoduše neuvedou regiony, do kterých své zásilky neposílají v nepřítomnosti.
Nejčastěji dochází k bezplatnému doručení nejlevnějším způsobem, takže výběrem tohoto způsobu získání nákupu nemusíte ani hledat způsoby, jak sledovat balíček pomocí eBay: často „bezplatným“ položkám nejsou přiřazeny speciální kódy, podle kterých můžete sledovat jejich cestu od prodejce k ty. Kromě toho je dodávka prováděna na nejbližší poštu a ne přímo do vašeho bytu.
Drop Shipping & Resellers
Jak si objednat zboží na "eBay" v Rusku? Kromě dodání nabízeného samotným webem, zprostředkovatelé, kteří nejsou vždy v konečné zemi cestování zboží, také nabízejí, aby zboží dopravili. Například prodejce neposílá zásilku přímo do Ruska, ale rád ji předá Německu. Poté si zprostředkovatel žijící v této zemi objedná zboží pro sebe a poté vám ho samozřejmě pošle po obdržení určitého poplatku za jeho služby.
Zprostředkovatel vám řekne, jak sledovat balíček pomocí „eBay“, s uvedením čísla skladby, které mu zaslal prodejce. Za poplatek se může také zapojit do sporu s prodávajícím, pokud mu dovolíte otevřít zásilku za účelem ověření stavu dávky. Někdy je tento způsob doručení jediný možný, někteří dávají přednost objednání zboží od různých prodejců zprostředkovateli, který je pak sbírá v jednom balíčku a posílá je zákazníkovi dále, než platit za několik různých dodávek přímo do svého domu. Volba je vždy na vás.
Objednávka pro nezletilé
Někteří uživatelé přemýšlejí, jak si objednat u eBay, pokud jim není 18 let. Všechno je velmi jednoduché. Za zboží můžete platit nikoli osobou, na kterou je adresa objednána, to znamená, že můžete snadno požádat svého přítele pomocí účtu Paypal, aby zaplatil za částku, a pak peníze vrátit v měně, která vám vyhovuje. V doručovací adrese je třeba uvést vaši adresu a údaje z pasu, a poté s tímto dokumentem vyzvednout zboží poštou - zásilky jsou vydávány také nezletilým.
Mimochodem, pokud při platbě nepoužíváte svůj vlastní účet, informujte o tom prodávajícího pouze v tom případě: může poslat zboží na adresu uvedenou jako registrační adresa majitele Paypal, a pak nebudete muset zboží vyzvednout, ale ten, kdo zaplatil za to.
Závěr
Jak vidíte, objednání něčeho tak známého online webu, jako je eBay, není tak obtížné, hlavní věcí je mít představu o principech webu. Když shrneme všechny výše uvedené, můžeme dojít k závěru: před objednáním na „eBay“ byste měli:
- Porovnejte ceny na webu s tím, co nabízejí jiné zdroje;
- pozorně si přečtěte popis produktu;
- zkontrolovat prodejce;
- zvolit nejvhodnější způsob doručení;
- zaplatit za zboží pomocí Paypal nebo najít někoho, kdo za něj zaplatí pomocí tohoto systému pro vás.
Po těchto pěti krocích můžete svůj nákup bezpečně očekávat, čas od času jej sledovat podle kódu sledování, který vám prodejce pošle.