Z roku na rok roste počet vozů na silnicích, armáda motoristů se rozšiřuje, proto roste potřeba služeb pro kvalitní technickou údržbu automobilů.
Pokud tedy přemýšlíte o tom, jak otevřít čerpací stanici a zda vám tento podnik přinese příjem, pečlivě vyhodnoťte své finanční možnosti, analyzujte situaci na tomto trhu a nastíňte obchodní plán pro budoucí podnik. Nyní se samozřejmě otevírá mnoho čerpacích stanic, ale počet lidí, kteří chtějí rychle opravit své automobily, neklesá, naopak neustále roste.
Určete typ podniku
Nyní se zamyslíme nad tím, který workshop můžete vytáhnout.
První možností je velký podnik, který je často autorizovanou službou konkrétního výrobce. Zde budete muset kontaktovat známou značku a sjednat povolení, to znamená, že začnete pracovat jménem známé značky, která přiláká zákazníky, kteří jsou zvyklí důvěřovat prověřené velké společnosti. Tato metoda vyžaduje solidní finanční injekce. Kromě toho musíte prokázat, že můžete podpořit servisní požadavky schválené držitelem značky.
Druhá možnost, jak otevřít čerpací stanici, vás bude stát méně. Právě jste otevřeli středně velký podnik, který by uspokojil základní potřeby zákazníků v oblasti údržby: opravy, lakování, montáž pneumatik, mytí. Organizace malé rekreační oblasti pro zákazníky je možná.
Skromná dílna z hlediska investic a služeb je malá stanice, jejímž majitelem je také pán.
Vyrábíme dokumenty
Poté, co se rozhodnete pro rozsah budoucí společnosti, přemýšlejte o tom, jakou organizační formu si pro svou čerpací stanici vyberete. Připravte dokumenty podle těchto podmínek.
Pro malou stanici je status individuálního podnikatele docela vhodný. Ale větší firma je lepší se zaregistrovat jako společnost s ručením omezeným (LLC).
Při registraci firmy se okamžitě zaregistrujte u finančního úřadu. Volba daňový režim Bylo by hezké získat odbornou radu od odborníků.
Bez konkrétních zkušeností je obtížné okamžitě pochopit, co je výhodnější: patent, zjednodušení nebo UTII (zejména proto, že tato forma se nevztahuje na všechny regiony).
Udělejte si čas a získejte potřebné licence pro údržbu, mazání a doplňování paliva, diagnostiku.
Orgány dohledu
STO jako podnik spojený s různými technologickými riziky vyžaduje odpovídající kontrolu ze strany útvarů odpovědných za bezpečnost. Budete muset získat povolení od hygienické inspekce, která ověřuje dodržování základních hygienických norem, a souhlasit s hasiči, kteří vydají své pokyny týkající se požární bezpečnosti.
Ano, a budete mnohem klidnější, pokud vaše společnost bude plně dodržovat opatření na ochranu práce. To je mnohem levnější než placení, pokud se vaši zaměstnanci zraní.
Umístění
Před otevřením čerpací stanice je nutné koordinovat problematiku pronájmu pozemků s obecními úřady. Je nepravděpodobné, že se budete moci usadit v obytné budově nebo veřejné budově.Tyto podniky obvykle musí buď vybavit staré výrobní zařízení, nebo pronajmout (získat vlastnictví) pozemek a postavit na něm budovu od nuly. Při výběru místa zkuste držet se místa, které se nachází v blízkosti hlavních dálnic. Čím živější, tím lépe. Takže okamžitě získáte zákazníky.
Pokoj
Rozsah vaší činnosti je samozřejmě určen pouze vy: podle nich vypočítáte požadovanou plochu. Budete muset vybrat několik povinných zón.
Za prvé, jedná se o místo výroby a oprav. Za druhé, správní část: místo hlavy, jídelna, lékařské centrum, sprcha a WC. Za třetí, měli byste oddělit recepci zákazníka. Zde musíte najít místo pro papírování a objednávky. Pokud se rozhodnete současně prodat náhradní díly, můžete si ihned dát stojany s produkty.
Kromě toho budete potřebovat malou skladovací místnost, kde budete mít potřebné materiály, zásoby, pneumatiky, kapaliny, nářadí. Bez pomocných technologických sekcí (transformátor, topná zařízení, čerpání, kompresor, větrání a klimatizace) se neobejdete.
Ano, bude se muset postarat o organizaci parkování.
Nainstalujte zařízení
Byl tedy zahájen start. Je zde místo a pokoj. Nyní musíte zakoupit vybavení, abyste mohli provádět plnohodnotnou údržbu vozu.
Co je zahrnuto v minimální sadě:
- sloupek s výtahem (existují modely navržené pro nízkou nosnost, ale existují i ty, které mohou vytáhnout až 4 tuny);
- vyrovnání kol;
- vzduchový kompresor;
- diagnostický skener;
- digestoře;
- převodový stojan, zvedáky, traverzy.
No, ty mechanismy a automatizace, které mohou být potřebné k poskytování určitých služeb pro opravy, lakování a technické služby.
Nástroje pro autoservis
Seznam nástrojů, které bude třeba získat, je mnohem větší. Zde jsou zařízení pro výměnu pryžových výrobků, příslušenství, rozvodových řemenů.
K montáži pneumatik, oprav elektrických zařízení, motorů, převodovek a pohonných a výfukových systémů jsou zapotřebí stojany, klíče, šroubováky, obráběcí stroje, pájecí zařízení, vrtačky a mnoho dalšího. Práce se zavěšením bude vyžadovat instalaci stolního svěráku, stojanů, nákup úhlové brusky (brusky).
Na rozdíl od základního vybavení musí být nástroj často vyměňován. Nestojí to za záchranu ani jednoho, ani druhého. Je moudřejší okamžitě navázat kontakty s dodavatelem v dobré víře, který zaručuje kvalitu a servis komplexních jednotek.
Vyberte technické vybavení podle typu práce, kterou chcete provést; Nechcete, abyste měli prostoje pokaždé, když jeden ze zaměstnanců nemá nástroj, který potřebuje k provedení operace?
Seznam služeb
V závislosti na rozsahu budoucího podniku se také stanoví seznam služeb poskytovaných zákazníkům. Každý typ služby znamená řadu technologických operací.
Při plánování vašich aktivit je nejlepší vypracovat podrobné technické mapy. Takže pochopíte, jaké odborníky potřebujete, a znovu zkontrolujete vybavení vaší služby.
Údržba automobilu zahrnuje procesy pro jeho předprodejní přípravu, mytí, vyladění, opravy, diagnostiku, seřízení.
Teď trochu víc o každém z procesů.
Příprava na předprodej je dnes velmi populární službou, která přináší stabilní příjem. Skládá se z prací zaměřených na identifikaci a odstranění vnějších a vnitřních vad automobilu, které mohou výrazně snížit jeho tržní hodnotu.
Diagnostika může fungovat jako samostatná služba nebo může být prováděna s přípravou na prodej. V ideálním případě není diagnostika po opravě špatná. Tím bude sledována kvalita provedené práce.
Kategorie oprav zahrnuje práce na výměně, vyjmutí a seřízení součástí, dílů, sestav automobilu. Můžeme mluvit o demontáži a montáži motoru, náprav, převodovky, seřízení elektrického zařízení, výměny radiátorů, palivových čerpadel, vstřikovacích systémů atd.
Výměna kol je samozřejmě charakterizována sezónností, ale stále stojí za to vyčlenit místo pro montáž pneumatik. Neměli byste si nechat ujít svůj zisk.
Předem se rozhodněte, zda provedete obnovu karoserie. Faktem je, že v tomto případě budete muset vyčlenit samostatnou místnost, odkud byste mohli provádět lakování. Navíc je třeba zakoupit sušicí a svařovací zařízení.
Neignorujte také poskytování malých služeb, jako je instalace poplachů a reproduktorů do auta. Dobře se prodává komplexní poprodejní servis: mazání a doplňování paliva hlavních jednotek, seřizování geometrie kol, světlometů, brzd, zapalovacích systémů, výměna oleje v motoru.
Doplňková služba
Nezapomeňte na řadu souvisejících služeb, které budou pracovat na udržení zákazníků.
Například zapojte se do prodeje náhradních dílů, součástí a sestav. Tím ušetříte svým zákazníkům nutnost horečně hledat potřebné díly, které jsou mimo provoz. Vy sami diagnostikujete problémy, okamžitě nabídnete ke koupi nový náhradní díl, který kvalifikovaný pán vloží na své správné místo.
Zároveň můžete nabídnout nákup nebo objednávku různého příslušenství, od reproduktorů po autoalarmy.
Přemýšlejte o tom, jak pobavit vaše zákazníky, kteří mizí v očekávání. Mohou nabídnout služby malé kavárny, uspořádat Wi-Fi zónu, dát pár masážních křesel. Služby pojištění vozidla a přijímání plateb nebudou nadbytečné. Tyto „možnosti“ lze zvládnout později, nebo je můžete vložit do obchodního plánu předem, před otevřením čerpací stanice.
Vybíráme zaměstnance
Bez dobrého týmu nelze dosáhnout úspěchu. Dokonce i ve skromném bodě, kde je poskytována velmi omezená nabídka služeb, je lepší pracovat s partnerem. Ano, můžete být specialista mimo třídu, ale je nepravděpodobné, že se sami zvládnete při řízení svého podnikání, opravách a přijímání objednávek.
A budete také nuceni se roztrhat mezi zákazníky a dodavateli, komunikovat s daňovými a regulačními úřady, takže je lepší získat jiného pána.
Pro autoservis s plným rozsahem služeb bude nutné vytvořit personál: několik mechaniků, elektrikář, pečovatel. Osobní pohovory s uchazeči, zjištění jejich zkušeností, kvalifikace a schopnosti pracovat na speciálním vybavení.
Pokud plánujete další služby, zamyslete se nad personálem vaší prodejny, kavárny a stolu.
Propagujeme naše služby
I když jste se otevřeli v nejrušnějším místě, máte vynikající řemeslníky a nabízíte prvotřídní služby, bez reklamy se neobejdete. Musíte se prohlásit, abyste přilákali zákazníky. Navrhněte rozpoznatelné logo, objednejte značkové oblečení pro zaměstnance.
Rozdejte své vizitky a letáky na čerpacích stanicích a v obchodních centrech. Přemýšlejte nad systémem slev, pravidelně hýčkejte zákazníky propagačními akcemi. Dobré výsledky jsou dány spuštěním bonusového programu. Pro stálé zákazníky můžete poskytovat některé drobné služby zdarma. Například diagnostika plus výměna motorového oleje. Dobrá pověst o vás se rozšíří a přidá vám zákazníky.
Stojí za to investovat, nebo ziskovost automobilové služby
Je zřejmé, že zahájení činnosti v oblasti automobilového průmyslu není úplné bez vážných investic. Stojí to za to? Je autoservis ziskový?
Hodně zde samozřejmě záleží na lokalitě, objemu poskytovaných služeb, jejich kvalitě, dovednostech zaměstnanců, kompetentní reklamě. V příznivém scénáři se promítá doba návratnosti je přibližně dva nebo tři roky. To znamená, že pokud máte dobrou pracovní zátěž objednávek, bude vám poskytnuta stálá klientela a nebudete v podniku udržovat „hackerské pracovníky“. Špatní opraváři vám dají negativní pověst. Lepší pokus o získání kvalifikovaných odborníků v personálu, pak nebudou žádné stížnosti na kvalitu služeb.
Zvýšení zisku můžete dosáhnout pouze neustálým zlepšováním nabízené nabídky služeb. Je nutné přísně sledovat jejich kvalitu, přilákat nové návštěvníky, zvyšovat rychlost.
Garážová služba
Pokud chápete, že se vám nedaří otevřít ani skromnou technickou stanici, ale je tu touha začít podnikat, přemýšlejte o skromném začátku, který bude od vás vyžadovat minimální finanční příspěvek. Budete potřebovat nějaké znalosti o tom, jak otevřít montáž pneumatik v garáži. K tomu nepotřebujete ani licence ani oprávnění. Stačí se zaregistrovat jako samostatný podnikatel a spokojit se se zjednodušeným daňovým systémem.
Postupem času lze rozsah služeb postupně rozšiřovat a investovat vznikající zisk do jeho dalšího rozvoje a v důsledku růstu na plnou čerpací stanici.
