Dnes je práce jako merchandiser jednou z nejpřístupnějších pro lidi, kteří se zajímají o úspěšné startupy a také o další kariérní růst. Zároveň stojí za zmínku, že odborníci tohoto profilu jsou v současné době velmi populární, protože maloobchodní sektor se neustále vyvíjí. Mnoho lidí však ani neví, o jakou profesi jde, jaké jsou povinnosti obchodníka a co dělá vůbec.
Kdo je to?
Slovo zboží samo o sobě v překladu z angličtiny má několik významů, protože se jedná o produkt, zboží a dokonce i všechny druhy příslušenství. Odpovědností obchodníka je specializace na zboží, proto jsou tito odborníci přítomni ve všech organizacích. V zemích SNS je toto povolání stejné jako na Západě. Jsou to zaměstnanci, kteří jsou přímo odpovědní za podporu prodeje. Jinými slovy, hlavní odpovědnost obchodníka zahrnuje maximalizaci prodeje v různých maloobchodních prodejnách.
Jaká je jeho práce?
Na rozdíl od lidového názoru neznamená práce jako obchodník plnění povinností ve formě uvedení zboží na police v supermarketu. Zvyšování prodeje a podpora prodeje jsou ve skutečnosti výsledkem integrovaného přístupu k těmto procesům, který zahrnuje řadu akcí.
Odpovědnosti obchodníka proto zahrnují:
- Studie poptávky zákazníků po určitém zboží, včetně toho, jak se poptávka mění v závislosti na charakteristikách cílového publika, sezónnosti a řadě dalších faktorů.
- Přímá účast v sortimentní politice společnosti v té části prodejny, pro kterou je tento zaměstnanec přidělen. Jinými slovy, povinnosti obchodníka zahrnují utváření a následnou údržbu sortimentu, kontrolu nad zůstatky, zásoby a další emise.
- Otázky týkající se organizace návrhu obchodního podlaží, včetně zajištění uspořádání zařízení, zvuku, optimálního osvětlení.
- Zajištění extrémně volného pohybu kupujících v obchodním patře přiděleného zaměstnanci, jakož i schopnost výběru potřebného zboží bez zapojení prodejců nebo s minimální pomocí (důkladná analýza výpočtu zboží a plná kontrola nad dodržováním přijatých norem).
- Analýza konkurenceschopnosti při propagaci podobného produktu.
- Poskytování zpráv o výsledcích používání různých marketingových nástrojů, jakož i pečlivá kontrola růstu prodeje zboží.
Takový seznam povinností může být rozšířen nebo konkretizován v závislosti na tom, jaké cíle jsou stanoveny pro společnost nebo konkrétní obchod, a na které společnosti má politiku stanovování cen, obchodu a sortimentu. Jinými slovy, s ohledem na pracovní povinnosti obchodníka je můžete určit pouze přibližně, protože funkčnost se může lišit i mezi několika kolegy pracujícími ve stejné společnosti, ale umístěnými v různých zařízeních.
Merchandiser v supermarketu
Supermarket a hypermarket jsou nejoblíbenější a zároveň nejslibnějšími formáty práce v maloobchodním sektoru. Ve skutečnosti je v takových samoobslužných prodejnách poptávka po merchandiserech nejčastěji.
V tomto případě je všechno logické, protože za těchto podmínek je správné plnění povinností obchodníka jednou z klíčových záruk, že se prodej zvýší a na současném trhu budou účinněji propagovány různé výrobky.
Pro srovnání
V malých maloobchodních prodejnách, kde není poskytována úplná samoobsluha, není technologie zobrazování produktů něčím zvláštním, a to díky skutečnosti, že hlavním cílem dodržování určité technologie je psychologický účinek vyvíjený na kupujícího. Například povinnosti obchodníka (pro obnovení je to obzvláště důležité) zahrnují umístění drahého zboží na úrovni očí očí návštěvníka, neustálé poskytování účinku sortimentu a mnoho dalších úkolů a je téměř zbytečné utrácet peníze za profesionálního specialistu v této oblasti s jiným formátem prodeje .
Obchodník v internetovém obchodě
Poměrně často na různých specializovaných stránkách můžete vidět různá oznámení, že osoba, která je v současné době hledána, bude pracovat jako obchodník v internetovém obchodě. Mnoho lidí má zároveň zcela logickou otázku: „Jaké jsou povinnosti obchodníka s obchodem tohoto formátu, pokud tento specialista obsluhuje maloobchodní zónu?“
Ve skutečnosti, pokud vezmeme v úvahu počáteční název povolání a jeho význam, pak samozřejmě není možné najít aplikaci pro tohoto zaměstnance, ale v takové situaci zaměstnavatelé jednoduše nahradí pojmy a ve skutečnosti je obchodník povinen pracovat. Tito odborníci mají v zásadě zhruba podobné povinnosti.
Z tohoto důvodu, pokud máte zájem o tuto pozici, byste měli věnovat pozornost formátu prodeje, který deklaruje zaměstnavatel, protože povinnosti obchodníka v místě prodeje se výrazně liší od funkcí, které tento specialista vykonává v internetovém obchodě.
Obchodní vedoucí
Pro nezasvěcené je profese supervizora ještě neobvyklejší než merchandiser. Ve skutečnosti však mají přímý vztah k sobě navzájem, protože vedoucím je osoba, která stanoví, za co je odpovědný obchodník, a která kontroluje plnění těchto povinností.
Práce vedoucího ve většině případů je analytický, to znamená, že se zabývá pečlivým shromažďováním informací o růstu prodeje v těch prodejnách, které spadají do jeho působnosti. Povinnosti související s předáváním těchto informací již leží přímo na prodejcích, kteří obsluhují konkrétní místa.
Navzdory skutečnosti, že nadřízený v zásadě zastává vedoucí postavení, nemá právo přijímat nebo propouštět odborníky, ani uvalovat disciplinární sankce na své podřízené. Jinými slovy, pokud určitý odborník neplní povinnosti obchodníka v obchodě správně, může v tomto případě nahlásit tento problém pouze odpovědným osobám. Funkce supervizora jsou omezeny pouze na systematizaci informací, které mu byly poskytnuty, následného přenosu výsledků analýz vyššímu managementu, jakož i na poskytování jeho vlastních závěrů a určitých doporučení, pokud jde o to, jak v budoucnu organizovat práci a stimulovat prodej.
Často se stává, že mezi úkoly supervizorů patří i vývoj planogramu, tj. Jak by mělo uspořádání zboží vypadat na regálech obchodů.To se však nestává tak často a jako celek je v rozporu s hlavním smyslem tohoto příspěvku, protože takové akce zahrnují profesionální přístup a jsou přímo odpovědné samotným obchodníkům.
Co jsou to merchandiseri?
Vzhledem k hlavním povinnostem obchodníka není možné říci, že v závislosti na pokynech a místě výkonu práce těchto odborníků jsou rozděleny do dvou hlavních kategorií:
- Mobilní
- Stacionární.
Jaké jsou jejich rozdíly?
Rozdíly mezi těmito odborníky jsou zřejmé a přímo vyplývají z názvu tohoto příspěvku. Mobilní telefon nebo, jak se také říká, návštěvník, merchandiser, tedy není přiřazen k žádné konkrétní maloobchodní prodejně, a musí důsledně navštěvovat různé obchody v distribuční síti, aby střídavě vykonával pracovní funkčnost v každém z nich. Stacionární merchandiser, naopak, neustále slouží konkrétní obchod. Samozřejmě je možné přesunout specialistu z jednoho místa do druhého, ale to bude také trvalé.
Existuje také další odrůda, která kombinuje atributy každé kategorie současně - jedná se o univerzální merchandiser. Takový specialista má poměrně flexibilní pracovní harmonogram, který zajišťuje plnění povinností zaměstnanců každé kategorie v závislosti na tom, jakému úkolu v současnosti čelí.
Shrnutí a další práce
Jak bylo uvedeno výše, povinnosti obchodníka v supermarketech a jejich rozvoj jsou dobrou volbou pro zahájení kariéry a zároveň tato pozice neposkytuje žádné specializované vzdělání. Poměrně často se stává, že při pozvání odborníků na toto místo nemusí zaměstnavatelé věnovat pozornost přítomnosti nebo nepřítomnosti pracovních zkušeností, a proto vždy existuje dostatečný počet lidí, kteří se chtějí na toto místo dostat.
Abyste mohli správně sestavit životopis, který by nakonec zaměstnavatele skutečně zajímal, musíte vědět, jaké jsou hlavní požadavky kladené na uchazeče. Jejich seznam se samozřejmě může velmi lišit, ale hlavní body jsou následující:
- Odolnost proti stresu.
- Vytrvalost.
- Jednorázový vzhled.
- Činnost.
- Schopnost a ochota být zodpovědný za vaše rozhodnutí.
Potřebujete nějaké dovednosti?
Pokud mluvíme o některých specializovaných dovednostech, pak je v zásadě nemáte, ale pokud ve formě „Odpovědnosti obchodníka“ za poskytnutý životopis, všimnete si například schopnosti zapojit se do konkurenční analýzy, jakož i znalosti technologií výpočet zboží, pak v tomto případě budete mít mnohem větší šanci, že nakonec získáte tuto práci.
Jak vytvořit životopis?
V případech, kdy je merchandiser vaší požadovanou pozicí, jejíž povinnosti zahrnují také udržování sortimentu a správu zůstatků, bude také důležité mít zkušenosti s prací se specializovaným softwarem, prostřednictvím kterého se zaznamenávají různé položky inventáře.
Pokud máte takovou dovednost, měli byste ji v tomto případě určitě uvést ve sloupci „Odpovědnosti obchodníka“. Pro shrnutí budou tyto informace významným přínosem. Pokud nic z této oblasti nevíte, nezkrášlete své vlastní dovednosti a znalosti, protože jinak byste mohli být vyhozen na samém začátku zkušební doby.
