Pro mnoho z nás je dnes slovo „supervizor“ známé, ale ne každý chápe, co to znamená a co má co do činění s obchodem a prodejem. Přicházelo k nám spolu s progresivními západními technologiemi, zvyklo si a dnes se supervizoři nazývají „supervizory“ - manažery na nižší úrovni, kteří zajišťují koordinovanou a efektivní činnost svých podřízených, čímž zjednodušují práci špičkových manažerů.
Místa výkonu práce a některé konkrétní povinnosti
Úkolem supervizora je vést obchodníky, obchodní zástupce, promotéry, obchodní manažery. Dohlížitel je pozice, která je jedinečná pro podnikání související s obchodem, v ostatních oblastech přibližně stejné funkce vykonává běžný personální manažer.
Pokud se podíváme trochu podrobněji, je úkolem vedoucího pořadatelů pořádat reklamní kampaně prvotřídním způsobem, zvolit ideální místo pro jejich konání, najít vhodné, odpovědné a aktivní umělce a kontrolovat distribuci propagačních propagačních materiálů. Rovněž vydávají odměnu za práci svým podřízeným a rozdělují bonusy v závislosti na úsilí každé jednotlivé osoby.
Práce vedoucího obchodníků je zaměřena na regulaci tras jejich podřízených, sledování dostupnosti veškerého potřebného zboží. Kromě toho získávají kontrolu nad prodejními plány a jejich prováděním a také školí nové zaměstnance v pravidlech a nuancích práce.
Abychom si lépe představili dokonalého supervizora, ponořme se trochu do historie
Slovo „supervisor“ anglického původu a přesný překlad bude znít jako „ten, který ovládá“. To znamená, že orgán dohledu není povinen činit vážná rozhodnutí, a proto jsou považována, i když vedoucí, ale stále na nejnižší úrovni.
Toto slovo se zrodilo na počátku sedmdesátých let minulého století, což je odůvodněno zvýšením poptávky po manažerech. V té době si podnikatelé uvědomili, že jedním ze způsobů, jak snížit náklady, je lepší kontrola činností běžných pracovníků.
Dnes i malé obchodní a reklamní kampaně získaly své vlastní supervizory, což výrazně zlepšilo schéma vedení jejich organizací.
Zvláštní požadavky na zástupce této profese
Jak již bylo zmíněno, podstatou práce supervizora je kontrola, ale jak ukazuje praxe, pro to, abyste se stali dobrým vůdcem v takové pozici, musíte splnit řadu požadavků, mezi něž patří:
- schopnost samostatně vybírat zaměstnance a školit nové zaměstnance o specifikách jejich budoucí práce;
- znalost povinností každého z jeho podřízených a racionálního rozdělení úkolů mezi nimi;
- kontrola implementačního procesu;
- v případě potřeby odborná a rychlá jednání s protistranami, poskytující odpovědi na jejich otázky;
- schopnost správně generovat zprávy o práci svých podřízených a krátce předat jejich podstatu vyšším úřadům.
Zdá se, že požadavky nejsou přeceňovány, ale dnes ne každý se s nimi dokáže vypořádat, protože mnohým chybí trpělivost, zkušenosti a touha pracovat na výsledku. Proto je na pracovním trhu neobsazeno neobsazené místo dohlížitele poměrně vysoké.
Minimální požadavky společnosti na potenciální supervizory
Aby člověk získal takové zaměstnání, musí mít vysokoškolské vzdělání, porozumět tomu, co je ekonomika, trh a prodej, a také dokonale pracovat s takovými znalostmi. Vlastnictví PC na úrovni zkušeného uživatele je povinným kritériem naší doby. V moderním světě se většina zpráv skutečně změnila na elektronický formát. Zaměstnavatelé budou preferovat osobu, která již za ním má zkušenosti s prací jako supervizor nebo alespoň obchodní zástupce, merchandiser. Práce supervizora je spojena s kontrolou činnosti podřízených, takže vlastní auto je jedním z nejdůležitějších požadavků mnoha potenciálních zaměstnavatelů.
Co by měl být supervizor připraven k provádění svých funkcí?
Jak ukazuje praxe, práce supervizora není jen kontrola, ale také řada dalších povinností, které jsou mu svěřeny. S dobrými organizačními schopnostmi se supervizor často stává motivátorem svého týmu, tj. Maximalizuje efektivitu svých činností. Kompetentní nadřízený je také schopen objektivně posoudit kvalitu práce každého jednotlivého zaměstnance a vybírat nové, jejichž výsledky budou vyšší. Pokud bude pracovní plán supervizora, který mu předají jeho nadřízení, dokončen nejen v plné a včasné době, ale s výrazným pokrokem, může taková osoba očekávat včasné povýšení na vyšší manažery.
Jak se stát dobrým vůdcem?
Nyní, když jsme přišli na to, co je práce supervizora, stojí za zvážení algoritmu jednání, který by měl člověk, který chce pracovat v takové pozici, dodržovat. Protože je docela obtížné stát se supervizorem bez pracovních zkušeností, můžete začít zdola, tj. Například jako merchandiser. Hlavní věc je získat dobrou společnost, ve které byste chtěli pracovat pro budoucnost. Po roce tvrdé práce a zlepšení jejich znalostí lze počítat s nárůstem.
Pracujte jako supervizor, recenze skutečných lidí to potvrzují, i když to není snadné, ale velmi zajímavé, navíc rozvíjí osobnost. Taková zkušenost se stane referenční znalostí, pokud se v budoucnu rozhodnete otevřít si vlastní firmu. Pokud sny klesají ke stálému nárůstu, pak je hlavní věcí pečlivě poslouchat úkoly od nadřízených a provádět je lépe, než se od vás očekává.
