Jak napsat ideální předmět e-mailu tak, aby se zajímal o kolegu, zaměstnavatele, obchodního partnera? Mnoho zpráv spadá do spamu právě z důvodu nesprávné hlavičky, omylem. Proto je tak důležité zvolit správnou frázi, aby bylo možné stručně sdělit podstatu dopisu adresátovi a zabránit nedorozuměním. Zde je několik tipů, jak to provést.
Neignorujte řádek předmětu
Víte, že písmena s prázdným polem Předmět ve většině případů okamžitě přejdou do koše a zůstávají nezodpovězeny. Příjemce je ignoruje, protože zprávy mohou být napadeny viry. To je jeden důvod. A druhý - to jen otravuje příjemce, který je nucen otevřít dopis, aby zjistil, co od něj chce.
Brevity je sestra talentu
Předmět dopisu by měl zcela zapadat do jednoho řádku. Mějte na paměti, že v počítači je vidět šedesát znaků a až třicet na obrazovce smartphonu. Zaměřte se na tuto délku a pokuste se nepřekročit počet znaků tak, aby se věta nerozbila uprostřed.
Důležitá slova by měla být na začátku
Nejčastěji se e-mail prohlíží na smartphonu a věnuje pozornost prvním pár slov každého řádku. Na základě toho zkuste umístit klíčová slova na samý začátek řádku, aby dotyčná osoba okamžitě pochopila, o co jde.
Odstraňte zbytečná slova
„Ahoj“, „děkuji“ - nechte tato slova pro tělo zprávy. V předmětu jsou naprosto nevhodné. Zabere jen další prostor.
Buďte jasní a konkrétní.
Musíte jasně vyjádřit podstatu zprávy, aby příjemce ocenil prioritu důležitosti, aniž byste dopis otevřeli. Pokud napíšete „Máte minutu?“, Pak dotyčná osoba nechápe, proč ho chtějí odvádět od práce. Pokud zasíláte životopis vašemu zaměstnavateli, nezapomeňte napsat název práce a své jméno. Pokud píšete kolegovi, uveďte název projektu, na kterém pracujete.
Jednoduchost
Nepokoušejte se odpovídat na všechny otázky jedním dopisem. Pamatujte na důležité pravidlo: jedna zpráva je jedna myšlenka. Potom bude pro vás snazší zobrazit celou myšlenku v předmětu. Pokud pokryjete všechny aspekty, pak přijít s vhodným nadpisem bude velmi problematické.
Nastavte časovou osu
Pokud je vaše zpráva opravdu naléhavá a potřebujete odpověď, pak nejlepším způsobem, jak sdělit adresátovi myšlenku, je uvést přesné datum. Můžete psát takto: „Do pátku prosím odpovězte.“
Uveďte jméno zprostředkující osoby
Pokud vám e-mailová adresa příjemce byla dána jinou osobou, nezapomeňte do předmětu uvést jeho jméno. Tím se zvýší šance, že příjemce váš dopis přečte. Pokud tak neučiní, může zprávu ignorovat jednoduše proto, že vyšla z neznámé e-mailové adresy.
Zvýrazněte hlavní věc
Pokud například děláte zpravodaje svým zákazníkům, pak je nejlepší téma upozornit na to, co chcete nabídnout. Může to být sleva, katalog, smlouva, prodej atd. Můžete dokonce zadat přesná čísla. Například: „20% sleva na zboží pro domácnost do 20. srpna“.
Nezačínejte větu, kterou končí v textu dopisu
Pokud má předmět dopisu nedokončenou myšlenku, která končí samotnou zprávou, jedná se o hrubou chybu. Skutečnost je taková, že lidé jsou velmi naštvaní, když jsou nuceni takovým mazaným způsobem otevřít dopis.