Zaměstnanec banky - zaměstnanec banky. Vzdělání má vyšší ekonomický titul, nese odpovědnost za provádění operací souvisejících s bankovnictvím: přijímání vkladů, vyrovnání, vydávání půjček.
Činnosti
Ve své práci zaměstnanci banky provádějí řadu operací, které lze rozdělit do několika kategorií:
- Vypořádání a hotovostní služby, bankovní operace, půjčky právnickým a fyzickým osobám, přijímání úspor a vkladů;
- ověřování dokumentace plateb, příprava různých výpisů z běžných účtů, prodej cenných papírů, směnárna;
- včasná údržba provozního deníku;
- Poskytování základních informací zákazníkům banky.
Důležité vlastnosti
Profese zaměstnance banky zahrnuje různé osobní a profesní kvality, bez nichž by výkon práce nebyl efektivní.
V posledních letech změnil způsob práce v bance přístup k výběru kandidátů. Na volných místech, která nemají nic společného s objektivními funkčními povinnostmi, se objevují stále konkrétnější nabídky. Některé banky hledají nejen chytré a krásné zaměstnance odolné vůči stresu, ale také ty, kteří „vysvětlí nepřístupné“.
Obvykle uznávané důležité vlastnosti:
- vytrvalost;
- trvalou pozornost;
- analytické myšlení;
- sebeovládání
- tendence ke svědomitosti při práci s čísly;
- upřímnost
- přesnost;
- náročnost jak na sebe, tak na ostatní;
- dodržování zásad;
- emoční stabilita;
- dobrá operační i dlouhodobá paměť.
Vlastnosti práce
Každý zaměstnanec banky, bez ohledu na pozici, kterou zastává, musí být schopen ponořit se do podrobností a řešit spory rychlostí blesku. Dlouhodobá koncentrace, zvláště důležitá v této oblasti, by neměla rychle vést k únavě. Nejmenší chyba může znamenat jak velkou finanční, tak materiální odpovědnost, nebo jednoduše potíže pro zaměstnance i pro klienta.
Samostatně lze pro zaměstnance tohoto odvětví rozlišovat vůdčí vlastnosti. Zaměstnanec, který má pasivní charakter a prohlášení, nebude schopen pracovat s klienty a v případě konfliktu nebude reagovat rychle, a co je nejdůležitější, aby byla spokojena banka i klient.
Vzdělání
Zaměstnanec bankovního sektoru musí mít vzdělání - střední odborné (vysoké školy, technické školy), vyšší (nejčastěji - ekonomické), někdy dvě vyšší (relevantní pro manažerské pozice a vedoucí pracovníky).
Studie ukazují, že v této oblasti je největší procento práce z povolání nebo v souvisejících oborech. V posledních letech je však trend takový, že růst absolventů s bankovním vzděláním se nerovná počtu volných pracovních míst.
Bývalí studenti ekonomických univerzit jsou obvykle zaměstnáni ve velkých společnostech, bankách, koncernech nebo zvláštních institucích. Někteří z nich otevírají soukromé praktiky v této oblasti a podnikají.
Spokojenost s povoláním je více než 80% - jedná se o procento zaměstnanců, kteří plánují nezměnit svůj zvolený obor činnosti. A 20% je připraveno změnit směr nebo získat související vzdělání.
Kariérní růst
Zaměstnanec banky, který začíná kariéru v této oblasti, má velké kariérní příležitosti.Většina soukromých bank dává najmout 3-4 roky studenty z ústavů nebo absolventů bez pracovních zkušeností. Takže pro práci zaměstnanců jsou pracovití „chamtiví“. Vzděláváním, aby vyhovovalo vašim potřebám, a vkládáním do jejich firemních hodnot, dostává společnost v tomto případě věrného zaměstnance, který je připraven růst a rozvíjet se ve stejné struktuře.
Zahájení práce s juniorským zaměstnancem oddělení nebo asistentem, každý zaměstnanec má několik let příležitost stát se vedoucím oddělení. Díky dobře definovaným kariérním programům je bankovní sektor pro zaměstnance velmi atraktivní.
Kdo se nehodí
Zaměstnanci berou na vědomí, že toto odvětví není vhodné pro kreativní lidi, kteří chtějí činit nezávislá rozhodnutí, pracovat doma nebo podnikat samostatně. Jasná regulace a přísné postupy nutí lidi, aby byli na pracovišti včas, a práce s klienty je v tomto případě spojena s větším stresem než v sektoru služeb.
Také v této oblasti je obtížné pracovat samostatně a ne týmovými hráči. Hospodářský sektor je budován takovým způsobem, že jsou pravidelně vyžadovány konzultace kolegů s bohatými zkušenostmi. Zaměstnanec banky, který nemá vysokou úroveň komunikačních dovedností, nebude schopen účinně fungovat.
Oblast je úzce spjata s využitím moderních IT řešení a technologií. Pro ty, kteří nejsou příliš přátelští s výpočetní technikou, bude obtížné pochopit podstatu práce.
Pokračovat v příkladu
Ve velkých bankách je často vyžadován zaměstnanec banky. Chcete-li tam získat práci, musíte poslat životopis. Životopisem zaměstnance banky je jeho vizitka, která odráží nejen profesní vlastnosti budoucího zaměstnance, ale také mluví o tom, jak souvisí s plněním úředních povinností.
Při analýze životopisu věnuje personální ředitel pozornost i maličkosti: chyby v případech a poklesech, překlepy, negramotné formátování a nedbalost charakterizují zaměstnance ze záporné stránky a snižují jeho šance na nalezení zaměstnání.
Ideální ukázkový životopis zaměstnance banky by měl obsahovat seznam klíčových dovedností, popis funkčních povinností, které byly vykonávány na předchozích místech, a typ vzdělávání.
Například:
Květen 2014 - únor 2015, LLC "MasterPostroy", účetní.
Povinnosti: provádění hotovostních transakcí, výplatní listiny, vedení „Klient-Banka“.
Únor 2005 - prosinec 2013, Transnistrian Savings Bank, hlavní účetní-pokladní.
Povinnosti: hotovostní služby pro fyzické osoby, práce s vklady, půjčky, právnické osoby, směnárna, vydávání plastových karet.
Vzdělání: Moskevská státní univerzita, 2002-2007, "Ekonomika a finance malého podnikání", magisterský.
Bankovní výhody
Práce zaměstnance banky má klady i zápory.
Výhody:
- Vysoký plat. Vzhledem k tomu, že zaměstnání a platy jsou oficiální, je pro zaměstnance snazší získat půjčku. Mnoho bank navíc stimuluje své zaměstnance poskytováním bezúročných úvěrů na bydlení nebo zajištěním nákupu.
- Dobrý sociální balíček. Široká škála dalších stimulačních faktorů, od podnikové mobilní komunikace po zdravotní pojištění.
- Kariérní růst a profesní rozvoj. Velká pozornost je věnována rozvoji personálu v této oblasti. Pro mladého specialistu v prvních 4-5 měsících práce se koná až 60% všech školení, která se konají během jeho kariéry.
- Spolehlivost Zahraniční investice, které se do této oblasti aktivně vlévají, činí bankovní sektor stabilním a spolehlivým.
- Prestige. Hrdé jméno „bankéř“ a příslušnost „dělnických dělníků“ mnoha zaměstnanců stimulují jejich práci lépe než bonus od vedení.
Nevýhody sféry
Dovednosti zaměstnance banky vyžadují úzkou specializaci.Mnoho zaměstnanců si uvědomuje, že po 3-5 letech začíná profesionální vyhoření spojené s uniformitou práce.
Hlavní nevýhody jsou:
- Monotonie funkcí. Práce v bance je spíše rutinní, vyžaduje vysokou koncentraci a odpovědnost. Každý den musíte říci stejné fráze, provádět stejné akce, položit stejné otázky. Tato situace se nejčastěji vyskytuje v odvětví souvisejícím se zákaznickým servisem.
- Úzká specializace. Nejčastěji, dovednosti získané v bankovním sektoru, není možné použít v jiném odvětví. To se netýká pouze prodejců.
- Obtížnost kariérního růstu. Navzdory možnosti rychlého kariérního postupu mnoho zaměstnanců poznamenává, že pro získání povýšení je nutné mít jiné vzdělání než to, které již bylo získáno. Další studie z důvodu vysokého pracovního zatížení není vždy možná.
Názory zaměstnanců
Zaměstnanci banky nejsou ochotni silně komentovat výhody nebo nevýhody své profesní sféry. Pro některé je toto odvětví nepřijatelné kvůli osobním charakteristikám, někdo sní o tom, že se stane bankéřem.
Chcete-li se sami rozhodnout, zda stojí za to propojit svou kariéru s bankou, musíte analyzovat všechny možné nedostatky v této oblasti.
