Jak správcovské společnosti zveřejňují informace? Na otázku odpoví snad jen ten, kdo zná kuchyň zevnitř. To však není důvod skrývat algoritmus postupu před obyčejnými lidmi, takže v našem článku je vše podrobně popsáno.
Regulační dokument
Zveřejňování informací správcovskými společnostmi probíhá podle standardu stanoveného ve vládním nařízení. Mimochodem, usnesení bylo přijato v roce 2014 a je stále relevantní. Dokument je psán velmi obtížně, a proto i zkušení právníci někdy papír nesprávně interpretují. Abychom všem objasnili, jak zveřejnění informací správcovskými společnostmi vysvětlíme obsah dokumentu v nejjednodušším možném jazyce.
První věc, kterou je třeba říci, je, že všechny správcovské společnosti musí tomuto rozhodnutí vyhovět, neexistují žádné výjimky. Podle vyhlášky je každá společnost povinna mít webovou stránku a registrovat se na portálu „Reforma bydlení a veřejných služeb“. Na webu a portálu musíte zveřejnit všechny informace o aktivitách pro všechny domy a zvlášť pro každého.
Druhá je určitá forma publikování informací. Objednávka o tom vstoupila v platnost až v roce 2015, do té doby byl formulář pro poskytování informací zdarma. Kromě virtuálních sestav by měly existovat také tiskové sestavy. Jsou umístěny v kancelářích společnosti na informačních tabulích. Stojany podléhají také určitým požadavkům. Informační tabule by měla být umístěna tak, aby si každý mohl přečíst informace bez překážek. Je důležité, aby kopie materiálů z těchto desek byly ve správcovské společnosti uchovávány po dobu nejméně pěti let.
Třetím důležitým bodem je pojem publikací, jejich typy a metody. Ukazuje se, že správcovská společnost musí tedy zveřejnit nezbytné informace, aby si je mohl přečíst každý nájemce podřízených domů nebo zaměstnanec příslušného orgánu.
Co prozradí
Co je zveřejňování informací správcovskými společnostmi? Jaké informace lze zveřejnit a které nikoli? Nyní odpovíme.
Standard pro zveřejňování informací o řízení uvádí, že správcovská společnost může zveřejňovat následující informace:
- Obecné informace o organizaci spolu s adresou a jménem. Je také nutné specifikovat odkaz na internetový zdroj, ukazatele roční účetní, organizační a právní formy, rovnováhu s aplikacemi. Nezapomeňte uvést náklady a příjmy z jejich přímých aktivit.
- Seznam domů spolu s adresou a připojenou smlouvou. Podle standardu pro zveřejňování informací o řízení jsou tyto standardy povinny poskytovat informace o domech, se kterými byly smlouvy ukončeny, včetně důvodů ukončení a adres.
- Obecné informace o domech v jurisdikci trestního zákona. Jsou uvedeny vlastnosti domu, typ konstrukce a série, adresa, rok, číslo katastru, technické a designové prvky, počet pater, úroveň vylepšení atd.
- Údaje o poskytovaných službách a provedené práci. Musí být uvedena cena. V okolí musíte zavěsit seznam těch děl, která již byla v aktuálním roce.
- Informace o nástrojích, tarifech, poskytovatelích služeb, sazbách spotřeby.
- Informace o použití společného vlastnictví více jednotek.
- Informace o přepracování společného majetku. Je důležité pochopit, že trestní zákoník zveřejní informace, pouze pokud je vybrán jako generální ředitel.Taková rozhodnutí se přijímají na valné hromadě obyvatel.
- Informace o konaných valných hromadách. Ve veřejné doméně by měly být výsledky schůzky, zápisy.
- Výroční zpráva trestního zákoníku o plnění jeho povinností.
- Informace o zapojení společnosti do verbálních represí, pokut, písemných rozkazů nebo diskvalifikací za porušení licenčních požadavků.
Informační umístění
Podle usnesení o zveřejňování informací správcovskými společnostmi jsou informace zveřejňovány v několika zdrojích. O čem to mluvíš?
- Webové stránky přímo do společnosti.
- Portál „Reforma bydlení a utilit“.
- Informační tabule v kancelářích trestního zákona.
Všechna data umístěná na těchto místech by měla být uložena po dobu pěti let a měla by být co nej přístupnější. Pohodlně najde každý způsob, jak studovat informace podle svého věku. Například pro starší lidi je vhodné číst informace v kancelářích společnosti a mladí lidé budou využívat internetové zdroje.
Výroční zpráva musí být zveřejněna každých dvanáct měsíců v prvním čtvrtletí následujícího vykazovaného období. Ukazuje se, že podle vyhlášky o poskytování informací správcovskými společnostmi musí být výroční zpráva za rok 2018 předložena do konce března 2019.
Všechny změny, ke kterým došlo v práci společnosti, by se měly projevit ve všech zdrojích informací. Navíc to musíte udělat do jednoho týdne na internetových zdrojích a do deseti dnů na informační tabuli. V případě změny sídla trestního zákoníku se měsíc promítne do změn jeho zdrojů.
Odpovědi na dotazy majitelů
Zveřejňování informací společnostmi spravujícími bydlení a veřejné služby poskytuje odpovědi na dotazy veřejnosti. Jak odpovědět? Občané zpravidla zasílají žádosti e-mailem nebo běžnou poštou a chtějí vidět odpovědi na ně. Co by měla správcovská společnost dělat? Trestní zákon musí na žádost odpovědět do 10 dnů. Odpočítávání začíná okamžikem přijetí žádosti a zahrnuje pouze pracovní dny. Společnost musí uchovávat veškerá šetření bez ohledu na to, jakou poštu obdrží, po dobu pěti let.
Pokud mluvíme o odpovědi v elektronické podobě, pak tento bod upravuje federální zákon „Zveřejňování informací správcovskými společnostmi“. Odpověď by měla obsahovat duplikát žádosti a požadovaných informací. Je nutné uvést pozici zaměstnance, jeho jméno, příjmení a patronymii.
V okamžiku přijetí žádosti o standardní poštovní registr přiřaďte mu razítko trestního zákoníku a registrační číslo. Písemná odpověď musí obsahovat stejná data jako elektronická verze.
Zákon ale definuje nejen systém reakce trestního zákoníku, ale občané musí také dodržovat standardy pro psaní žádosti. Osoba musí tedy uvést jméno trestního zákoníku, poštovní adresu, své křestní jméno, prostřední jméno a příjmení - a teprve poté se dostane do jádra žádosti. Na závěr můžete určit, jakým způsobem je odpověď výhodnější: poštou nebo přímým přijetím.
Odpovědnost
Pokud trestní zákoník nechce sdělovat informace správcovské společnosti vlastníkům, mohou se tito vlastníci obrátit na soud. Důvodem je, že podle zákona by trestní zákon v odpovědi na otázku měl uvést adresu internetového zdroje se všemi informacemi.
Správcovské společnosti, které ignorují zákon a nezveřejňují údaje, jsou pokutovány za několik článků zákoníku o správních deliktech. Výše pokuty se může lišit od 50 tisíc do 500 tisíc rublů. Při opakovaném porušování nebo hrubém pochybení hrozí diskvalifikace až na tři roky. Současně je minimální doba nezpůsobilosti šest měsíců.
Informace o utrácení
Výše jsme již uvedli, jak dlouho je zveřejňování informací správcovskými společnostmi stanoveno zákonem, takže je nebudeme opakovat. Je lepší říci, které materiální informace by měly být volně dostupné.
Majitelé domů tak mají právo vědět o hlavních ukazatelích finanční činnosti, včetně rozvahy a roční účetní závěrky, o příjmech získaných poskytováním služeb, o tarifech a cenách nejen za služby, ale také za jiné druhy práce a služeb. Ale to není vše, nájemci musí být informováni o nákladech, které vzniknou správcovské společnosti v důsledku oprav nebo nákupu materiálu, standardů spotřebovaných zdrojů.
Údržba domu
Zveřejňování informací správcovskými společnostmi se v roce 2018 nelišilo od předchozích let. Majitelé domů věděli o provedené práci, o dodavatelích zdrojů nezbytných pro život, o užívání společného majetku, poskytovaných službách. V letošním roce budou k dispozici také všechny informace.
Co se týče podmínek generální opravy, zprávy o plnění smlouvy z každého domu a počtu konaných komunitních schůzek, je trestní zákoník povinen poskytnout všechny tyto údaje.
Forma a postup předkládání
Formy zveřejňování informací správcovskými společnostmi jsou následující:
- Oficiální web vytvořený místními úřady.
- Místo samotné správcovské společnosti.
- Místo místní obce.
- Speciální tisková publikace, která zahrnuje akty přijaté místními vládami.
- Informační tabule umístěné v kancelářích správcovské společnosti.
Pokud analyzujeme pořadí zveřejňování informací správcovskými společnostmi, pak není nic složitého. Zní: jakmile se objeví nová data, je trestní zákoník povinen je zveřejnit. Je důležité si uvědomit, že zaměstnanci společnosti nesmí na žádost nájemců duplikovat informace poskytované ve veřejné doméně.
Jediným bodem, který vyžaduje vysvětlení, je, že každý majitel má právo obdržet údaje kdykoli, aniž by čekal na první čtvrtletí a výroční zprávu.
Načasování
Výše jsme již zmínili časový rámec, ve kterém je Spojené království povinno informovat majitele o všech změnách. Pojďme analyzovat otázku podrobněji.
Aby se nový klient mohl seznámit se zkušenostmi společnosti, musí tato společnost uložit všechna data na webu po dobu nejméně pěti let. Kromě toho by data měla být nejen archivována, ale také aktuální.
Pokud je některý bytový dům poprvé odebrán k údržbě, měly by se informace o něm na internetovém zdroji objevit nejpozději do 30 dnů po podpisu smlouvy. O výroční zprávě jsme již hovořili, měla by být zveřejněna nejpozději v prvním čtvrtletí příštího roku.
Odpovědi na dotazy obyvatel trestního zákona musí být zaslány do 5 dnů poštou a do 10 - e-mailem.
Pokud jde o seznam služeb, musí být neustále aktualizován. To znamená, že správcovská společnost má 10 dní na aktualizaci informací. Totéž platí pro weby, čas na aktualizaci informací zde však byl zkrácen na 7 dní. Pokud byla data zveřejněna v novinách, pak má trestní zákon 30 dnů na jejich aktualizaci.
Pokud byl standard porušen
Porušení zveřejňování informací správcovskými společnostmi se může ukázat špatně, především pro samotné Spojené království.
Nejprve bude správcovské společnosti udělena pokuta, jejíž výše se může pohybovat od padesáti do pěti set tisíc rublů. Kromě toho může být pokuta udělena jak společnosti samotné, tak konkrétnímu úředníkovi.
Kromě toho bude po přestupcích správcovská společnost neustále sledována například inspekcí bydlení nebo státním zastupitelstvím. A pokud bude v průběhu inspekčního období odhaleno porušení, trestní zákon může zůstat zcela bez licence.
Poslední změny
Již jsme projednali zákon o zveřejňování informací správcovskými společnostmi, neexistují žádné bílé skvrny. Co bude dál? Bude užitečné hovořit o posledních změnách v sektoru bydlení.
Došlo ke změnám v práci státního informačního systému bydlení a komunálních služeb a licenčních požadavků pro trestní zákon.
Ministerstvo stavebnictví nakonec přešlo na systém zálohových plateb za účty za elektřinu a zavedlo dobrou automatizaci bydlení a komunálních služeb.
Všechny změny začaly fungovat v lednu 2018. Řekneme to podrobněji.
Od loňského roku zavedli do výpočtu zálohy na spotřebované služby. Programu se můžete libovolně účastnit, protože to není konečná verze, ale pouze zkušební režim. Nepochybným plusem je, že si spotřebitelé budou moci nezávisle zvolit vhodnou formu provedení zálohy. Aby podnítilo majitele, ministerstvo výstavby slíbilo snížit sazby za služby dobrovolníkům.
Jak vidíte, naše vláda dělá vše pro to, aby občané žili pohodlně.
Co se na nás den připravuje
Jak jsme viděli, požadavky na zveřejňování informací pro správcovské společnosti jsou poměrně jednoduché. Ale existuje několik nuancí. Zákony nebo jejich jednotlivé body se mění, což znamená, že se mění celý bytový a komunální systém. Co čekat v tomto roce? Zvažte největší změny, které začaly platit v lednu tohoto roku.
Majitelé bytových domů mohou klidně vydechnout, protože stát bude i nadále přesídlovat lidi z nouzových domů. Důležitou podmínkou je, že dům musí být prohlášen za nevhodný pro bydlení do ledna 2012. Neexistují žádná konkrétní data pro zahájení přesídlení, problém bude vyřešen do jednoho roku.
Pokračuje projekt zaměřený na rozvoj infrastruktury a zlepšení pohodlí měst v naší zemi. Podle již schváleného programu budou loděnice krajinářsky upraveny, zavedena nová pravidla pro krajinářství a údržbu, budou vytvořeny veřejné rekreační oblasti a parky. V roce 2018, během diskuse o projektu, byly předloženy návrhy na vyloučení zlepšení nádvoří z programu. Naštěstí se to však nestalo, a proto se loděnice v rámci projektu v roce 2019 nadále zušlechťují.
Tento rok nám přinesl změny v souvislosti se senzační důchodovou reformou. Od roku 2019 budou dávky získávány dříve, než si člověk zaslouží odpočinek. Kdo jsou výhody?
- Majitelé bytů ve věku od 70 do 80 let. Přínos bude představován ve výši 50%.
- Rodiny se zdravotním postižením třetí a druhé skupiny. Tito lidé mají 100% výhodu.
- Majitelé domů starší 80 let. Rovněž jim bude poskytnuta 100% sleva.
Změny ovlivnily expediční služby. Podle nového usnesení (z března 2018) jsou zaměstnanci služeb povinni:
- Práce 24/7.
- Přijměte hovor do pěti minut.
- V případě, že nemáte čas odpovědět, zavolejte zpět do deseti minut.
- Vyhledejte domácí úrazy do třiceti minut po ošetření.
- Umět přijímat hlasové zprávy nebo e-maily.
- Najděte způsoby, jak odstranit blokování ve strojírenských systémech do dvou hodin.
- Nehoda zcela eliminujte za tři dny.
- Odstraňování drobných problémů 24 hodin denně.
Pokud mluvíme o správcovských společnostech, došlo k několika změnám. Například místní samosprávy mají nyní pravomoc přiřadit CC opuštěným domům. To lze provést po dobu dvanácti měsíců.
Další drobnou novinkou, která určitě potěší majitele domů, jsou pokrývky bot a odznaky pro instalatéry. Od ledna letošního roku musí odborníci nosit pokrývku obuvi před bytem a pořád nosit odznak.
Závěr
Závěrem chci říci, že se v posledních letech hodně změnilo. Nakonec se objevily zákony, které regulují činnost správcovských společností a potlačují jejich svévolnost. Nyní jsou majitelé zvědaví, protože jejich zájmy jsou chráněny soudem.
Dny jsou pryč, když deset správcovských společností představovalo pět jednodenních firem. Nyní je vše velmi závažné a solidní. Důkazem toho jsou nedávné změny.
Jaká je povinnost nosit pokrývky bot. Koneckonců je to spousta šťastných úsměvů a dobré nálady. Jen si představte, že není třeba odstraňovat špinavé stopy a mráz od trápení, obracet se na instalatéra.
V naší zemi je obvyklé nadávat úřady, bytové a komunální služby, správcovské společnosti a další a další. Ale ve skutečnosti to není tak špatné.Zákony se každoročně mění, provádějí se vládní projekty a lidé jsou stále nešťastní. Takže možná stojí za to změnit váš přístup k životu, než hledat viníka? Pak se život zlehčí a všechny změny budou vnímány s vděčností. Pamatujte, že zlost a nespokojenost nás ničí zevnitř.