Sind die Sammler entschlossen, die Schulden abzubauen und zur Arbeit zu rufen? Nun, sie würden - sie sprachen mit dem Schuldner. Aber sie sagten dem ganzen Büro: Ivanov zahlt den Kredit nicht.
Der unglückliche Iwanow versteht: Dies ist eine Verletzung seiner Rechte. Und was zu tun - weiß es nicht. Können Sammler den Schuldner zur Arbeit rufen? Jetzt lass uns darüber reden.
Wer sind die Sammler?
Bevor Sie über die Rechte von Sammlern sprechen, sollten Sie herausfinden, um wen es sich handelt. Sammler sind juristische Personen, die überfällige Zahlungen von Banken einlösen und Rückzahlungen von Schuldnern verlangen. Warum brauchen Banken das? Die Zusammenarbeit mit Sammlern ist billiger als überfällige Kredite selbst zu vergeben.
Ist das legal?
Zuvor war die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte rechtswidrig. Jetzt machen es die Banken knifflig: Sie weisen im Kreditvertrag in Kleinbuchstaben darauf hin, dass sie das Recht haben, Informationen über den Kreditnehmer an Dritte weiterzugeben. Haben Sie eine solche Vereinbarung unterschrieben? Seien Sie auf die Tatsache vorbereitet, dass im Falle einer Bankschuld die Sammler beginnen, ihre Zahlung zu verlangen.
Sammler rufen zur Arbeit, was soll der Schuldner-Angestellte tun? Darüber weiter unten.
Sammlerrechte
Über die Hooligan-Aktionen der Sammler gehört. Manchmal geht man zu Besuch, man geht in die Veranda und dort - eine Inschrift in der gesamten Mauer mit Drohungen. Sie fordern von Petrov aus 2 Wohnungen die Rückzahlung der Schulden. Dies ist die Arbeit von Sammlern.
Haben Sammler das Recht, zur Arbeit zu rufen, nach Hause zu kommen, Wände im Treppenhaus zu streichen - im Allgemeinen das volle Leben des Schuldners zu beeinträchtigen?
- Anrufe können von 8 bis 22 Uhr getätigt werden. An Feiertagen können Sammler von 9 bis 20 Uhr anrufen. Dies kann die persönliche Telefonnummer des Schuldners oder der Wohnung sein.
- Sie können sich mit dem Schuldner treffen. Die Initiative sollte jedoch von letzterem ausgehen. Ein gutes Büro im Umgang mit Schuldnern wird sich niemals erlauben, in das Haus einer Person zu eilen. Die Sitzungen finden entweder im Büro des Inkassounternehmens oder auf neutralem Gebiet statt.
- Alle Schuldenverhandlungen können nur mit denen geführt werden, die sie nicht bezahlen. Die Weitergabe von Informationen an Dritte ist nicht akzeptabel.
Wie wir sehen können, ist die Antwort auf die Frage, ob Sammler den Schuldner zur Arbeit rufen können, negativ. Sie haben keine Rechte daran.
Wenn Sammler brechen?
Gesetze sind Gesetze, nur wir begegnen ihnen regelmäßig. Und Firmen, die Schulden machen, sind keine Ausnahme.
Sammler vergiften das Leben der Schuldner stark. Rufen Sie regelmäßig mehrmals am Tag an. Und das ist nicht genug: Wenn der Kreditnehmer bei der Beantragung eines Kredits die Anzahl der Verwandten oder Freunde angibt, beginnen die Anrufe bei ihnen. Das Ziel der Sammler ist die psychologische Wirkung auf die Person. Ihn aus dem Gleichgewicht zu bringen, ihn zu demütigen, ihm Angst zu machen, damit er die Schulden lieber zurückzahlen würde. Also reden sie darüber, wie unehrlich ein Mensch dieser Schuldner ist. Schande vor Familie und Freunden.
Das ist nicht so schlimm. Haben Sammler das Recht, Verwandte oder Schuldner zur Arbeit zu rufen? Der vorige Unterabschnitt machte deutlich, dass nein. Trotzdem läutet einer der Angehörigen an einem Tag, an dem die Arbeit noch lange nicht perfekt ist. Und Drohungen gegen sie gingen mit der Forderung einher, dass Iwanow die Schulden so bald wie möglich zurückzahlen solle. Sonst wird es schlimm: Sie drohen, Eigentum zu beschädigen, es zu beschlagnahmen, den Angehörigen und Kindern des Schuldners körperlichen Schaden zuzufügen.
Das passt schon in keinen Rahmen. Der Schuldner hat jedes Recht, Maßnahmen zu ergreifen. Was sagen Anwälte dazu? Wie setzt man freche Sammler ein?
Was raten Anwälte?
Haben Sammler das Recht, den Schuldner zur Arbeit zu rufen? Obwohl sie dies nicht tun, tun sie dies häufig.Was soll ein Mitarbeiter tun, wenn fast das gesamte Büro über seine Probleme informiert ist?
Warten Sie erstens nicht "am Meer auf das Wetter". Mit anderen Worten, warten Sie nicht, um die brutalen Onkel zu besuchen, die kommen, um Schulden abzubauen. Kontaktieren Sie die Staatsanwaltschaft, Roskomnadzor und die Zentralbank der Russischen Föderation.
Wir schreiben eine Erklärung an Roskomnadzor
Es gibt eine kleine Reservierung. Roskomnadzor hilft nur, wenn Ihre Daten illegal an Sammler weitergegeben wurden. Das heißt, der Darlehensvertrag enthielt keine Klausel, wonach die Bank berechtigt ist, die Daten des Darlehensnehmers an Dritte weiterzugeben. Und da dieser Artikel sehr klein gedruckt ist, lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch, bevor Sie ihn unterschreiben.
Was wird für eine Bewerbung bei Roskomnadzor benötigt?
- Darlehensbetrag.
- Der Name der Bank ist erforderlich.
- Der Name des Inkassobüros.
- Die Daten des Sammlers, der Sie bei der Arbeit oder Verwandte angerufen hat.
- Aufzeichnung eines Gesprächs, in dem Sie an Sie oder Ihre Lieben gerichtete Bedrohungen hören können.
Wir haben darauf hingewiesen, dass ein solcher Antrag nur eingereicht werden kann, wenn die Daten über Sie von den Sammlern unrechtmäßig erhoben werden. Aber wenn sie zur Arbeit rufen und jedem, der es möchte, von ihrer Pflicht erzählen, handeln Sammler illegal. Dies wird bei der Bewerbung betont.
Die Beschwerde kann elektronisch versandt werden oder Sie können einen Termin vereinbaren und ein persönliches Gespräch mit den Verantwortlichen führen.
Zentralbank der Russischen Föderation
Sie können eine Beschwerde bei der Zentralbank über die Internet-Rezeption einreichen. Beschreiben Sie detailliert die Aktionen der Sammler und senden Sie diese zur Prüfung an die Internet-Rezeption.
Beachten Sie: Über die Internet-Rezeption werden keine Beschwerden über rechtswidrige Handlungen von Sammlern entgegengenommen, wenn die Bank die Daten des Schuldners an sie weiterleitet. Hintergrundinformationen werden gegeben, dass die Bank das Recht hat, dies ohne die Zustimmung des Kreditnehmers zu tun.
Staatsanwaltschaft
Haben Sammler das Recht, den Schuldner zur Arbeit zu rufen? Sie tun es nicht, aber sie rufen an. Und manchmal gehen ihre Anrufe über die zulässigen Grenzen hinaus.
Wenn Sammler Sie bei der Arbeit anrufen, zögern Sie nicht. Kontaktieren Sie den Staatsanwalt. Was wird dafür benötigt?
- Eine Erklärung zur Beschwerde.
- Foto-, Audio- und Videomaterial, das die rechtswidrigen Handlungen des Sammlers nachweist.
Beschützt mich meine Polizei?
Soll ich eine Erklärung bei der Polizei abgeben? Rechtlich ist der Bezirkspolizist natürlich verpflichtet, ein Gespräch mit überbewerteten Sammlern zu führen. In der Praxis kommt dies jedoch selten vor. Die Polizei reagiert bei Körperverletzung des Schuldners. Dann - ja, notieren Sie die Schläge und schreiben Sie der Polizei eine Erklärung.
Nur ich lege mich hin - die Glocke
Wie verhalte ich mich, wenn Sammler von aufdringlichen Anrufen überwältigt werden? Was tun, wenn Sammler oder Banken nach Arbeit rufen und Gerüchte über Ihre Insolvenz aufkommen? Manager mögen keine Schuldnerangestellten. Sie entlassen diese oft.
Es ist unwahrscheinlich, dass Banken den Schuldner nennen. Sie geben diese Gelegenheit an Inkassobüros weiter. Und sie versuchen es gerne: Wenn sie anrufen, drohen sie mit strafrechtlicher Verantwortlichkeit.
Wenn Sie also vom Strafgesetzbuch der Russischen Föderation bedroht sind, stellen Sie die Frage: "Wo im Strafgesetzbuch heißt es, dass der Schuldner strafrechtlich haftbar gemacht wird? Nennen Sie mich diesen Artikel."
Sammler gehen in der Regel verloren. Denn sie erwarten vom Schuldner kein solches Wissen. Nachdem Sie die Artikelnummer angefordert haben, fragen Sie den Anrufer nach seinem Nachnamen, Vornamen, zweiten Vornamen und der Nummer, die ihm für die Zulassung zur Arbeit zugewiesen wurde.
Vertreter von Inkassounternehmen setzen alles daran, eine Person aus sich herauszuholen. Moralischer Druck ist einer der Tricks. Dahinter steckt das Säen von Angst. Ein verängstigter Mensch ist verloren, fängt an, jeden Unsinn zu meckern und ist bereit, fast persönliche Dinge zu verkaufen, um seine Schulden zu begleichen.
Sei ruhig und selbstbewusst. Sie können über die Umstrukturierung von Darlehen sprechen. Oder besprechen Sie die Bedingungen für die Rückzahlung von Zahlungsrückständen und Zinsen. Machen Sie dem Anrufer also klar, dass Sie den Kredit derzeit nicht zurückzahlen können und seine Anrufe auf lange Sicht sinnlos sind.
Wenn die Sammler zur Arbeit kamen?
Wir haben herausgefunden, ob Sammler das Recht haben, Arbeit anzurufen.Und was soll der Kreditnehmer tun, wenn er ins Büro kommt? Und jetzt „loben“ sie eine Person vor den Mitarbeitern.
Bitten Sie jemanden, die Polizei anzurufen. Sammler dürfen nicht zur Arbeit kommen. Alle Treffen finden auf neutralem Gebiet statt. Und nur mit der Einreichung des Schuldners.
Darüber hinaus sollten unerwartete Gäste einen Mitarbeiter nicht diffamieren und demütigen, insbesondere nicht in der Öffentlichkeit. Wenn es Bedrohungen gibt, schalten Sie den Rekorder ein. Keine Gelegenheit? Dann lassen Sie es ein paar Mitzeugen in der Nähe sein. Bitte teilen Sie den Sammlern mit, welche die Staatsanwaltschaft, die Zentralbank und Roskomnadzor kontaktieren.
Fazit
In dem Artikel haben wir die Frage geklärt, ob Sammler das Recht haben, den Schuldner zur Arbeit zu rufen. Die Antwort ist eindeutig - sie nicht.
Wir erklärten auch, wie man sich beim Besuch eines Sammlers, der für ihn arbeitet, gegenüber dem Schuldner zu verhalten hat. Wohin mit Beschwerden?
Und noch eine Sache. Folgen Sie keinen Sammlern. Ja, moralischer Druck ist schwer zu überwinden und es ist schwierig, Drohungen zu widerstehen. Ja, und eine unangenehme Situation besteht aus all dem. Aber keine Angst haben, ruhig mit den anmaßenden Sammlern sprechen, keine Angst zeigen. Und handeln Sie, lehnen Sie sich nicht zurück. Wenden Sie sich an die zuständigen Behörden, und machen Sie Ihre Rechte geltend. Schützen Sie sich und Ihre Angehörigen vor äußeren Einflüssen.