Arbeitsmotivation sind jene internen und externen Kräfte, die eine Person zwingen, Arbeitstätigkeiten auszuführen, um bestimmte Ziele zu erreichen. Eine richtig entwickelte Motivation der Verkaufsabteilung kann die Leistung erheblich steigern, was sich positiv auf die Leistung des gesamten Unternehmens auswirkt.
Arten der Motivation
Die Motivation kann in zwei Arten unterteilt werden: materielle und immaterielle. Die erste beinhaltet die Auszahlung von Bargeld in Form von Prämien an Mitarbeiter des Unternehmens zur Erreichung bestimmter Ziele. Die immaterielle Motivation von Mitarbeitern der Verkaufsabteilung oder anderer Abteilungen des Unternehmens sind Briefe, die einem Mitarbeiter ein persönliches Fahrzeug oder ein Büro zur Verfügung stellen.
Es gibt auch eine andere Art von Motivation - nicht traditionell. Dies ist beispielsweise ein Fußballspiel zwischen Mitarbeitern von Abteilungen. Unkonventionelle Methoden der Arbeitsmotivation werden im Ausland häufiger angewendet.
Motivationsziel
Die Arbeitsmotivation kann als eines der wichtigsten Mittel zur Steigerung der Effizienz des Einsatzes von Unternehmensressourcen angesehen werden. Ziel der Motivation ist es, die Arbeitsressourcen des Unternehmens optimal zu nutzen, wodurch die Arbeitsproduktivität und die Rentabilität des Unternehmens gesteigert werden können.
Jedes Jahr wächst die Rolle des Mitarbeiters im Unternehmen, und daher ändert sich das Verhältnis von Bedürfnissen und Anreizen zur Motivation der Mitarbeiter. Individuelle Anreizmethoden sollten auf jeden einzelnen Mitarbeiter angewendet werden, da jeder Mitarbeiter seine eigenen Bedürfnisse und Interessen hat.
Gehalt als Instrument zur Motivation
Viele Unternehmen haben ein eher schwaches Motivationssystem für den Vertrieb. Es ist in unserer Zeit immateriell und ineffektiv. Für die Mitarbeiter spielen materielle Faktoren nicht immer eine große Rolle. In diesem Zeitraum kann jedoch die Barvergütung als die effektivste Art der Motivation angesehen werden.
Eine der Reserven zur Steigerung der Effektivität des Motivationssystems für die Mitarbeiter der Verkaufsabteilung ist die Verbesserung der Lohnsysteme, da die Löhne eine wichtige Rolle im System der Motivationsmechanismen spielen. Die Vergütung ist jedoch nur dann ein Motivationsfaktor, wenn sie in direktem Zusammenhang mit den Arbeitsergebnissen steht. Die Arbeitnehmer müssen sicher sein, dass ein Zusammenhang zwischen ihrer Arbeit und ihrem Entgelt besteht.
In den Löhnen muss eine Komponente enthalten sein, die von den erzielten Ergebnissen abhängt. Die Vergütung spielt eine große Rolle im Motivationsmechanismus. Eine konstante Anhebung des Gehaltsniveaus ist jedoch nicht in der Lage, eine ordnungsgemäße Arbeitstätigkeit zu gewährleisten. Im Laufe der Zeit können Überlagerungen auftreten, und der Mitarbeiter kann sich an diese Art der Simulation gewöhnen.
Verbesserung der Arbeitsorganisation als Form der immateriellen Motivation
Eine weitere Reserve zur Steigerung der Wirksamkeit des Motivationssystems ist die Verbesserung der Arbeitsorganisation. Dazu gehören das Setzen von Zielen, die Bereicherung der Arbeitskräfte, die Anwendung flexibler Zeitpläne und die Verbesserung der Arbeitsbedingungen.
Ein richtig gesetztes Ziel ist ein motivierendes Instrument für den Mitarbeiter und die Hauptgarantie für die rationelle Arbeit des Unternehmens. Wenn Sie dem Mitarbeiter klare Ziele setzen, befindet er sich in einem Zustand psychischen Wohlbefindens.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ziele nicht nur ehrgeizig, sondern auch real sein müssen, damit sie erreicht werden können.Auch Ziele sollten zeitlich begrenzt sein. Um eine klare Zielsetzung zu gewährleisten, muss der Verantwortliche für die Entwicklung des Motivationssystems für Vertriebsleiter auch eine Reihe von Bedingungen erfüllen:
- Gewährleistung der Einheitlichkeit der Fachsprache.
- Berücksichtigung des Intelligenzniveaus des Darstellers.
- Gewährleistung der Vollständigkeit der Informationen.
- Einhaltung klarer und verständlicher Formulierungen für den Mitarbeiter.
Leistungen und soziale Garantien
Die nächste Reserve zur Steigerung der Effektivität der Motivation der Verkaufsabteilung ist die Verbesserung des Systems der Sozialleistungen und -garantien, die von besonderer Bedeutung sind und die Erfüllung der Verpflichtungen ergänzen, die traditionell für Löhne gelten. Fonds, die darauf abzielen, die sozialen und alltäglichen Bedürfnisse der Arbeitnehmer zu sichern, sind für sie von großer Bedeutung, da sie die wichtigsten Bedürfnisse befriedigen sollen, die andernfalls von ihnen selbst bezahlt werden müssten.
In diesem Fall ist es wichtig zu berücksichtigen, dass die psychologische Auswirkung auf den Arbeitnehmer neben der Befriedigung dieser Bedürfnisse zusätzliche Motive hervorruft, deren Stärke davon abhängt, wie sicher er ist, die genannten Leistungen über die festgelegten Durchschnittsnormen hinaus zu erhalten.
Status Motivation
Die Bildung einer angemessenen Einstellung zur Arbeit wird von immateriellen Faktoren beeinflusst, beispielsweise dem Arbeitsinhalt, den hygienischen und hygienischen Arbeitsbedingungen und dergleichen. Eine wichtige Rolle spielt die Statusmotivation.
Um die Mitarbeiterbindung zu fördern und den Unternehmensgeist zu stärken, wird empfohlen, die immaterielle Motivation der Vertriebsabteilung wie folgt zu verbessern:
- Verleihung des Titels "Bester ...".
- Öffentliche Dankbarkeit, ein unvergessliches Geschenk an die Mitarbeiter im Namen der Führung.
- Aufzeichnung der Leistungen des Mitarbeiters in seiner Personalakte.
- Ehrenurkunden und Diplome.
- Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag.
Ein weiteres Beispiel für die Motivation der Verkaufsabteilung ist das Interesse der Mitarbeiter, Befugnisse an sie zu delegieren. Es ist notwendig, die Abhängigkeit der Vergütung der Mitarbeiter von den strategischen Zielen des Unternehmens festzustellen, da die Mitarbeiter in diesem Fall daran arbeiten, die vom Unternehmen gesetzten Ziele zu erreichen, und persönlich daran interessiert sind, diese Ziele zu erreichen.
Die Rolle des Verkaufsteam-Motivationssystems
Bestehende Beziehungen im Team - das ist die Grundvoraussetzung für den Erfolg des Unternehmens. Ein richtig aufgebautes System der Arbeitsmotivation für Mitarbeiter kann zu einer Reihe positiver Ergebnisse führen:
- Erhöhte Verantwortung für die Entscheidungsfindung.
- Verbesserung der Arbeitsqualität in einer Gruppe.
- Perfektion der Arbeitsproduktivität.
- Verbesserung der psychischen Bereitschaft der Arbeitnehmer, unter stressigen Bedingungen zu arbeiten.
Bei der Motivation der Arbeitnehmer ist es wichtig, auf die Arbeitsbedingungen zu achten, obwohl sie nach der Theorie von F. Herzberg kein Motivationsfaktor sind. Gute Arbeitsbedingungen können jedoch eine positive psychologische Einstellung der Arbeitnehmer hervorrufen und sie zur Arbeit ermutigen. Darüber hinaus führen schlechte Arbeitsbedingungen zu einem starken Rückgang der Arbeitsmotivation.
Materielle Motivation
Jedes Unternehmen sollte sein eigenes Motivationssystem basierend auf Zielen, Ressourcen und Finanzlage auswählen. Um die Verkaufsabteilung zu motivieren, wird empfohlen, ein System zu wählen, das auf materiellen Anreizen basiert, da wir in einer Welt monetärer Motivation leben, was bedeutet, dass keine menschliche Einstellung den Mitarbeiter für materielle Belohnungen entschädigen kann.
Die Manager der Unternehmen konzentrieren sich nicht ausreichend auf die Tatsache, dass der Bedarf an Anreizen bei den Mitarbeitern gestiegen ist. Damit eine Belohnung als faire Belohnung wahrgenommen werden kann, muss sie dem Marktniveau entsprechen. Andernfalls hat der Mitarbeiter das Gefühl, ausgebeutet zu werden.Wenn ein Mitarbeiter glaubt, dass er nicht auf eigene Faust arbeitet, wird er mit der Leistung seiner Arbeit unzufrieden und hat möglicherweise den Wunsch, sich von der Suche nach einem besseren Arbeitsplatz zu befreien. In Verkaufsabteilungen können Boni für das Erreichen der folgenden Ziele vergeben werden:
- Unterzeichnung eines ernsthaften Vertrages.
- Umsatzsteigerung gegenüber dem Vormonat.
- Übererfüllung des Jahresumsatzplans.
- Einhundertprozentiger Verkauf von Produkten.
Motivation des Vertriebsleiters
Auch der Abteilungsleiter muss motiviert sein. Der unmotivierte Chef der Abteilung wird nicht in der Lage sein, seine Stationen sehr effektiv zu verwalten. Alle oben genannten Methoden können verwendet werden, um den Leiter der Verkaufsabteilung zu motivieren.
Darüber hinaus ist in vielen Unternehmen der Abteilungsleiter die Grenze des Karrierewachstums für normale Mitarbeiter. Daher müssen die Manager des Unternehmens darauf achten. Viele Abteilungsleiter sind demotiviert, dass ihre derzeitige Position der letzte Schritt in ihrer Karriere ist. Daher sollte ein wirksames Motivationssystem Anreize für den Abteilungsleiter beinhalten, die eine weitere berufliche Weiterentwicklung erfordern.
Die Motivation der Mitarbeiter ist ein dringender und komplexer Prozess, der eine Reihe von Entscheidungen erfordert, einen systematischen Ansatz und die Anwendung einer Reihe von materiellen und immateriellen Methoden erfordert. Die Gewährleistung der wirtschaftlichen Stabilität des Unternehmens basiert auf der Verwendung materieller und moralischer Motive und Anreize zur Verbesserung der Arbeitstätigkeit des Personals. Solche Ereignisse werden dazu beitragen, die Arbeitsproduktivität und das Gewinnwachstum zu steigern, wodurch die materielle Situation der Mitarbeiter des Unternehmens verbessert wird.