SWOT-Analyse eines Unternehmens am Beispiel eines Geschäfts, einer Schule, eines Cafés und einer Bank. So führen Sie eine SWOT-Analyse durch

Unter den populären Forschungsmethoden, die in einer Vielzahl von Disziplinen eingesetzt werden - Marketing, Soziologie, Wirtschaft - gibt es eine SWOT-Analyse. Das von vielen Experten vorgeschriebene Hauptmerkmal ist die Universalität.

Sie können eine SWOT-Analyse eines Unternehmens, einer LLC oder sogar eines gemeinnützigen Unternehmens durchführen. Die Ergebnisse werden in allen Fällen unter dem Gesichtspunkt der Entwicklungsperspektiven der Institution sehr nützlich sein. Zumindest werden "weiße Flecken" identifiziert, die für die derzeitige Politik der Führung eines Unternehmens oder einer gemeinnützigen Organisation charakteristisch sind.

SWOT-Analyse: Theorie

Eine SWOT-Analyse ist eine Untersuchung eines Objekts nach vier Hauptkriterien. S sind seine Stärken, W sind Schwächen, O ist die von der Umwelt geschaffene Chance, T ist die mögliche Bedrohung, die auch von Umweltfaktoren bestimmt wird. Die SWOT-Analyse ist eine ziemlich universelle Methodik. Wenn Sie es verwenden, können Sie die Perspektiven für die Entwicklung von Unternehmen, gemeinnützigen Projekten und, falls gewünscht, einzelnen Staaten bewerten.

Betrachten Sie die Hauptsorten, die die SWOT-Analyse repräsentieren. Experten identifizieren die beiden häufigsten.

1. Schnelle SWOT-Analyse. Diese Methode zur Untersuchung eines Objekts beschränkt sich auf die Auflistung von Schlüsselfaktoren, die seine Stärken und Schwächen widerspiegeln, sowie auf die Chancen und Risiken, die von der äußeren Umgebung ausgehen. Der praktische Wert dieser Art der Analyse ist sehr begrenzt: Es ist ratsam, sie zu verwenden, wenn es beispielsweise darum geht, das Publikum mit einer SWOT-Technik vertraut zu machen, die nichts darüber weiß.
2. Eingehende SWOT-Analyse. Diese Methode unterscheidet sich im Vergleich zu den vorherigen Details der Untersuchung der Eigenschaften des Objekts erheblich. Der Hauptvorteil dieser Methode der SWOT-Analyse ist die Fähigkeit, weitere Änderungen vorherzusagen (zu simulieren), die jedes der vier Kriterien widerspiegeln. Das heißt, es wird nicht nur eine Bewertung der Schwächen und Stärken des Objekts, die für den aktuellen Moment charakteristisch sind, sondern auch die Berechnung möglicher Änderungen in der Zukunft angegeben.

Versuche, diese beiden Modelle zu kombinieren, sind möglich. Darüber hinaus wird, wie einige Experten betonen, die SWOT-Methodik in vielen Fällen nicht in ihrer reinen Form in einem „schnellen“ oder „ausführlichen“ Format dargestellt. In der Regel nimmt es eine Zwischenposition ein, deren Eigenschaften davon abhängen, wie sehr der Forscher sich selbst entschlossen hat, die Seiten des Objekts zu untersuchen.

SWOT-Analytik in der Wirtschaft

Zu den Bereichen, in denen die Anwendbarkeit der SWOT-Methode am gerechtfertigtsten ist, gehört das Unternehmertum. Tatsache ist, dass das Geschäft eine Art Tätigkeit ist, bei der alle vier von uns oben genannten Arten von Kriterien, wie viele Experten glauben, sehr deutlich nachvollzogen werden.

Zum Beispiel hat jedes Unternehmen Stärken (im Vergleich zu Wettbewerbern). Andernfalls würde das vom Unternehmen hergestellte Produkt vom Markt nicht nachgefragt. Die Stärke eines Unternehmens kann auch ein Produkt sein, das es nicht veröffentlicht, aber zum Beispiel auch einige Erfahrungen, Fachkenntnisse und Qualifikationen von Fachleuten, die im Geschäft tätig sind.

Alle Unternehmen haben wiederum Schwächen. Dies können insbesondere unzureichende technologische Prozesse oder eine geringe Produktivität sein.

Unternehmen interagieren immer mit dem externen Umfeld - sie verkaufen irgendwo etwas, treten mit Lieferanten, Wettbewerbern und dem Staat in Kontakt. Dementsprechend sind sie sehr anfällig für verschiedene Arten von Bedrohungen.Wie zum Beispiel die plötzliche Überschneidung wichtiger Versorgungskanäle, eine Änderung des Steuersystems, politische Krisen usw.

Schließlich hängt der Erfolg eines Unternehmens fast immer von den Chancen ab, die das externe Umfeld bietet. Sie können sich in so vielen Aspekten manifestieren. Zum Beispiel ist die niedrige Sättigung einer Nische natürlich eine Chance. Auch niedrige Steuern. Das Lohnwachstum für bestimmte Verbrauchergruppen ist ähnlich.

Warum braucht ein Unternehmer eine SWOT-Analyse?

Eine SWOT-Analyse einer kommerziellen Organisation ist für ihre Eigentümer sehr nützlich, um die richtige Geschäftsstrategie zu entwickeln, sagen Experten. Diese Art von Methodik wird Unternehmen in jedem Entwicklungsstadium sowie unter verschiedenen Marktbedingungen helfen.

Eine SWOT-Analyse eines Unternehmens ist ein Beispiel für eine Methodik, die immer eine Art Handlungsanweisung liefert - es kann nicht so sein, dass das Unternehmen nur Schwächen aufweist, und es ist auch unwahrscheinlich, dass die Umwelt hauptsächlich Bedrohungen ausgesetzt ist. Es wird sicherlich einige interne Wettbewerbsinstrumente geben, und im externen Umfeld werden Faktoren entdeckt, die sich positiv auf das Geschäft auswirken.

Interne und externe Kriterien

Experten, die die praktische Anwendung der SWOT-Analysestrategie untersuchen, empfehlen, so klar wie möglich zwischen externen und internen Kriterien zu unterscheiden. Dazu gehören Bedrohungen und Chancen der Umwelt sowie die Stärken und Schwächen des Objekts. Das Hauptunterscheidungsmerkmal hierbei ist, dass externe Kriterien Prozesse widerspiegeln, die nicht direkt von der Einrichtung gesteuert werden.

Wenn wir beispielsweise versuchen, eine SWOT-Analyse eines Reisebüros durchzuführen, ist die Politik der Visaerteilung durch die Staaten, an die das Unternehmen seine Kunden sendet, zum Beispiel ein klarer externer Faktor. Wenn sich herausstellt, dass das Unternehmen bestimmte Phänomene in der Außenumgebung noch beeinflussen kann, wird diese Option automatisch zu seiner Stärke. Und deshalb wird dieser Faktor Teil der internen Kriterien sein.

Angemessene Bewertung der Kriterien

Es kann nicht berücksichtigt werden, dass einige Aspekte des Objekts stark sind, während andere nur aufgrund ihrer subjektiven Wahrnehmung durch die Person, die die SWOT-Analyse durchführt, schwach sind. Beispiel: Narzisse verkauft Gemüse, indem sie es im Rahmen eines Exklusivvertrags von Lieferanten in Ungarn bezieht. Landwirte aus diesem osteuropäischen Land senden qualitativ hochwertige Früchte zu einem sehr niedrigen Preis nach Russland.

Dadurch kann die Firma "Narcissus" gutes Geld verdienen und ein stabiles Geschäft aufrechterhalten. Der Marketingdirektor dieses Unternehmens lobt das Management und sagt, dass Narcissus (und gleichzeitig die Dokumente, in denen die SWOT-Analyse dargelegt ist) ein Beispiel für ein erfolgreiches, sich entwickelndes Unternehmen ist, das auf einen hervorragenden Vertrag mit ungarischen Partnern zurückzuführen ist. In dieser Studie des Direktors wird eine Einigung mit den Europäern als geschäftliche Stärke angesehen.

Ein halbes Jahr später sinkt der Umsatz des Unternehmens ohne Grund stark. Was ist los? Es stellte sich heraus, dass der Hauptkonkurrent von Narcissus, zum Beispiel die Firma Buttercup, einen Vertrag über die Lieferung von Gemüse aus China abschließen konnte - von gleicher Qualität, aber zu einem viel niedrigeren Preis. Infolgedessen gelang es ihnen, effizientere Geschäftsprozesse aufzubauen und den Verkaufspreis von Produkten zu senken.

Der Käufer ging zu Buttercup. Narcissus wiederum konnte seine Geschäftsprozesse nicht umstrukturieren, um wettbewerbsfähig zu werden. Es stellte sich heraus, dass der Vertrag mit den Ungarn keineswegs eine Stärke, sondern eine Schwäche des Unternehmens war. Das Management musste den Bericht des Direktors, der eine „Amateur“ -SWOT-Analyse des Geschäfts durchführte, nicht bewundern, sondern dringend neue Lieferanten finden.

Praktische SWOT-Analytik: Herstellung und Verkauf von Möbeln

Anhand des obigen Beispiels waren wir überzeugt, dass es bei der Durchführung einer SWOT-Analyse erforderlich ist, die Zugehörigkeit bestimmter Faktoren zu bestimmten Kriterien sehr sorgfältig zu bewerten. Wir haben gesehen, dass es eine sehr dünne Grenze zwischen den Stärken und Schwächen einer Organisation geben kann.Nun werden Beispiele betrachtet, die eine Unternehmens-SWOT-Analyse für alle vier Kriterien widerspiegeln.

Über den Lebensmitteleinzelhandel haben wir bereits gesprochen. Betrachten Sie nun die Option mit dem Möbelsegment. Es sei zum Beispiel eine kleine regionale Fabrik "Birch Grove" und ein Geschäft damit.

Experten halten es für legitim, die folgenden Stärken für diese Art von Geschäft herauszustellen, die für ein erfolgreiches Unternehmen in der Möbelherstellung und im Einzelhandel am typischsten sind:

• Qualifizierte Designer im Personal. Dadurch entsteht eine Ressource, die die Nachfrage nach eigenen Produkten durch das Setzen neuer Modetrends stimuliert.
• Lokale Holzlieferanten. Daher geringe Kosten für die Lieferung von Rohstoffen für die Möbelherstellung.
• Erkennbare Marke. Infolgedessen stabile Nachfrage ohne obligatorische Investition in Werbung.

Die für Möbelunternehmen charakteristischsten Schwächen lassen sich wiederum durch die folgende Kombination darstellen:

• Veraltete Ausrüstung. Infolgedessen unzureichend hohe Arbeitsproduktivität.
• Nur ein Geschäft, und dieses befindet sich am Stadtrand. Folglich sind viele Zielkunden nicht verfügbar.
• Die Hauptproduktionsstätten befinden sich in angemieteten Räumlichkeiten. Es kann vorkommen, dass die Eigentümer einen unerschwinglichen Preis verlangen - und das Geschäft wird unrentabel.

Unter den Beispielen, die die positiven Umweltfaktoren widerspiegeln, die für Möbelgeschäft, Experten unterscheiden Folgendes:

• Mangel an Wettbewerbern auf dem Markt - Aussichten für ein aktives Geschäftswachstum.
• Hohe Löhne für Kunden - Marktreife für den Kauf von Premiummöbeln.
• Billiger Strom - niedrige Produktionskosten.

Faktoren, die möglicherweise Umweltbedrohungen für Möbelunternehmen widerspiegeln, können sein:

• Das Unternehmen ist in der Provinz tätig. "Coole" Designer können von großen Möbelmarken zu höheren Gehältern gelockt werden.
• Ein Mangel an Möbelmeistern in der Region. Dies bedeutet einen Mangel an Möglichkeiten zur Steigerung der Produktion.
• Die Unklarheit der staatlichen Haltung zum Thema Rentenabzüge von Gehältern kann die Höhe der Zahlungen an den PFR und die Sozialversicherungsanstalt jederzeit erhöhen - die Wahrscheinlichkeit eines starken Rückgangs der Rentabilität der Warenproduktion.

Welchen praktischen Nutzen kann uns eine SWOT-Analyse eines Unternehmens bringen, wofür wir gerade ein Beispiel untersucht haben? Dies kann in so vielen Aspekten zum Ausdruck gebracht werden. Das Wichtigste ist, dass das Management des Unternehmens durch die Beseitigung von Schwachstellen erkennt, dass das Unternehmen einen entscheidenden Schritt in seiner Entwicklung machen kann. Ebenso werden alle relevanten negativen Umweltfaktoren berücksichtigt.

Nach einer SWOT-Analyse des Unternehmens am Beispiel eines Möbelherstellungsunternehmens können wir versuchen, andere Geschäftsbereiche in Betracht zu ziehen. Zum Beispiel der Bankensektor. Angenommen, wir müssen ein kleines, auch regionales Kredit- und Finanzinstitut von JSCB Severny Capital analysieren.

Praktische SWOT-Analyse: Bank

Also führen wir eine SWOT-Analyse der Bank durch. Zu den charakteristischsten Stärken einer erfolgreichen Bank zählen unter anderem:

• Hoher Service. Kunden, die bereitwilliger als Wettbewerber in die Büros eines Finanzinstituts gehen (obwohl sie von den bekanntesten Bundesmarken vertreten werden), erzielen mehr Einnahmen.
• Großer Kundenstamm: mehr Einlagen, Kredite, aktivere Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen.
• Hochqualifiziertes Personal: Weniger Risiko bei der Vergabe von Konsumentenkrediten.

Zu den Faktoren, die die Bank von einer schwachen Seite aus charakterisieren können, gehören Experten:

• Eine kleine Anzahl von Büros und Geldautomaten - unzureichende Abdeckung des Kundenpublikums.
• Ein Umsatz von Spezialisten, die es vorziehen, in große Städte zu ziehen (wir haben oben eine SWOT-Analyse des Geschäfts durchgeführt, ein Beispiel für einen ähnlichen Trend im Personalbereich, wenn qualifizierte Designer in größere Städte ziehen).
• Nicht genug Markenbekanntheit. Viele Kunden, die in die Stadt kommen, haben Angst davor, zu einer unbekannten Bank und zu Konkurrenten zu gehen, die auf Bundesebene populärer sind.

Eine kleine Regionalbank kann durch die folgenden Möglichkeiten gekennzeichnet sein, die sich aus dem externen Umfeld ergeben:

• Bürokratisierung von Wettbewerbern, die interregionale oder sogar internationale Netzwerke vertreten: Bessere Anpassungsfähigkeit an regionale Geschäftsbedingungen.
• Hohes Kundengehalt: Mehr Kredite, Einzahlungen, Kauf von Premium-Plastikkarten.
• Loyalität lokaler Unternehmen: Umsatzwachstum durch Abrechnung und Cash-Services für Unternehmen.

Mögliche Bedrohungen für Banken auf der Ebene des externen Umfelds können sein:

• Politische Instabilität: Liquiditätsrisiken, Unfähigkeit, Kredite im Ausland aufzunehmen.
• Nichtzahlung von Krediten aufgrund wirtschaftlicher Faktoren: Mangel an Mitteln zur Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber der Zentralbank und den eigenen Gläubigern.
• Die Möglichkeit einer Verschärfung der Finanzgesetzgebung - Wenn die Zentralbank die neuen Kriterien nicht erfüllt, kann sie die Lizenz widerrufen.

Wie hilft die SWOT-Analyse dem Bankmanagement? Zuallererst werden die Top-Manager eines Kreditinstituts die Einzelheiten der Geschäftstätigkeit verstehen, die die Positionierung der Finanzstruktur im Markt optimieren können. Es besteht auch die Möglichkeit, die organisatorischen Abläufe innerhalb der Bank selbst zu verbessern.

Praktische SWOT-Analytik: Cafe

Nachdem wir die Finanz- und Kreditorganisation nach vier Kriterien analysiert haben, betrachten wir einen weiteren Bereich. Zu den wichtigsten Wirtschaftszweigen für die russische Wirtschaft gehört das Catering. Wir werden eine SWOT-Analyse des Cafés durchführen. Stimmen wir zu, dass es auch provinziell ist. Lass es Lyric heißen.

Experten nennen unter den Stärken, die ein modernes Café auszeichnen, Folgendes:

• Ausgezeichnete Qualität des Essens, ein hohes Maß an Service - das ist in der Tat alles, was ein Kunde braucht, die Leute werden in dieses Café gehen.
• Die besten Köche der Region arbeiten in der Organisation, sodass Sie ein neues Sortiment zusammenstellen und exklusive Rezepte verwenden können: mehr Kunden unterschiedlichen Alters, soziale Zugehörigkeit.
• Großer Saalbereich: Die Möglichkeit, nicht nur im üblichen Format zu arbeiten, sondern auch Feiertage und Firmenfeiern abzuhalten.

Was können die Schwächen des Café Lyrica sein:

• Fluktuation (wie eine Regionalbank und ein Möbelgeschäft, wie die SWOT-Analyse zeigt, ist die Registrierung langfristiger Arbeitsbeziehungen ein Problem).
• Die Räumlichkeiten, in denen Produktion und Empfang organisiert sind, werden vermietet: Die Preise können steigen, die Rentabilität des Geschäfts kann sinken.
• Ein begrenzter Kreis von Lieferanten: Wenn jemand in Konkurs geht, können viele Gerichte nicht mehr gekocht werden.

Unter den Marktfaktoren, die der Entwicklung von Cafés förderlich sind, ist Folgendes zu beobachten:

• Geringe Konkurrenz in der Stadt: Es gibt immer Kunden.
• Hohes Gehalt der Zielgruppe: ein großer "Durchschnittsscheck".
• Bau neuer Bürogebäude im Café-Bereich: Erhöhung der Anzahl der Kunden tagsüber (die Leute kommen zum Essen).

Mögliche Bedrohungen für die Entwicklung des Cafés durch die äußere Umgebung:

• Änderungen der Gesundheits- und epidemiologischen Gesetzgebung: häufige Inspektionen, Kosten für die Einhaltung.
• Krisenphänomene im Bankensystem: Schwierigkeiten bei der Gewinnung von Krediten für die Geschäftsentwicklung.
• Inflation: ein Anstieg der Preise für Zutaten, ein Rückgang der Rentabilität.

Das Catering-Geschäft ist sehr wettbewerbsfähig. Die SWOT-Analyse hat jede Chance, ein Instrument zur Verbesserung der Schlüsselfaktoren zu werden, die die Marktposition des Instituts beeinflussen.Die Fähigkeit, Stärken und Schwächen im Geschäftsmodell zu finden, ist nach Ansicht vieler Experten die wichtigste Voraussetzung für die Anpassung des Unternehmers an das Wettbewerbsumfeld.

Praktische SWOT-Analytik: Schule

Die vierstufige SWOT-Analysematrix ist ein Beispiel für eine sehr universelle Methode zur Untersuchung von Objekten. Wir können nicht nur die Eigenschaften von Unternehmen, sondern auch von anderen Organisationen untersuchen. Beispielsweise ist es durchaus realistisch, unsere Methodik an das Studium einer regulären Einrichtung für Sekundarschulbildung anzupassen. Jetzt werden wir eine SWOT-Analyse der Schule durchführen.

Es sei die städtische Einrichtung Nr. 25 mit gründlichen Kenntnissen der deutschen Sprache, die sich in derselben kleinen Provinzstadt befindet wie das Geschäft Birch Grove, die Severny Kapital Bank und das Lyrika-Café. Die Kriterien für die Schule sind die gleichen, die wir bei der Durchführung einer SWOT-Analyse des Unternehmens am Beispiel eines gewerblichen Unternehmens verwendet haben. Nämlich: Stärken und Schwächen, die durch interne Faktoren bestimmt werden, sowie Chancen und Bedrohungen - sie werden wiederum durch das externe Umfeld bestimmt.

Welche Stärken könnten wir in der Mitte hervorheben? Bildungseinrichtung? Experten identifizieren die folgenden (für diesen Aspekt charakteristischen) Indikatoren:

• Erfahrene Lehrer: Infolgedessen ein hohes Ausbildungsniveau der Schüler - eine mögliche Priorität bei der Finanzierung durch die Stadtverwaltung.
• Ressourcen für die außerschulische Entwicklung (Computerkurse, Fahrunterricht, Studienvorbereitung usw.): Schulanerkennung in der Stadt, Ansehen.
• Positive Beziehungen im Lehrerteam: Die Fähigkeit, Programme beliebiger Komplexität umzusetzen, die Umsetzung von Plänen zu koordinieren (einschließlich solcher, die von höheren Führungsstrukturen vorgegeben werden).

Schwächen, die für die Schule charakteristisch sein können:

• Eine zu starke Verzerrung im Lehrplan für Sprachdisziplinen: Ein relativ geringer Prozentsatz der Schüler wird zu Linguisten, talentierte Schüler könnten eher im humanitären und angewandten Bereich tätig sein.
• Mangel an ausgeglichenen Stundenplänen: Kinder haben nicht genügend Freizeit für außerschulische Aktivitäten in Bibliotheken, Sportvereinen und Kreisen.
• Ineffektive Aufteilung der finanziellen Ressourcen: Es werden viele Geräte eines Typs angeschafft, während andere in Studien nur in begrenztem Umfang benötigt werden.

Umweltfaktoren, die für die Entwicklung der Schule eine positive Rolle spielen können:

• Intensive Zusammenarbeit zwischen der Russischen Föderation und Deutschland: die Nachfrage nach Menschen, die die deutsche Sprache sprechen.
• Große staatliche Aufmerksamkeit für die Entwicklung der Schulbildung, das Wachstum der Lehrergehälter: ein Zustrom von neuem Personal.
• Mangel an anderen spezialisierten Sprachunterrichtseinrichtungen in der Stadt: Konzentration der von der Gemeinde zugewiesenen Haushaltsmittel für den Fremdsprachenunterricht für Kinder.

Umweltfaktoren, die sich negativ auf die Perspektiven der Schule auswirken können:

• Trotz der Gehaltserhöhung fehlt es an Personal: Schulungsprogramme sind von Jahr zu Jahr schwer umzusetzen.
• Häufige Änderungen in staatliche Bildungsstandards (Es besteht zum Beispiel die Möglichkeit, dass die NUTZUNG gestrichen wird oder empfohlen wird, nicht in spezialisierten Sprachschulen abgehalten zu werden.): Aufgrund von Personalmangel ist eine Bildungseinrichtung möglicherweise nicht in der Lage, die Umstrukturierung von Schulungsprogrammen zu bewältigen.
• Die Tendenz, die Schule auf den Markt zu bringen, indem sie den Status einer autonomen Einrichtung erhält: Das Fehlen (oder sogar die Abwesenheit) von Fachleuten mit unternehmerischer Erfahrung kann die finanzielle Situation der Schule erschweren.

Vielseitigkeit der SWOT-Analyse

Wir haben gerade gesehen, wie einzigartig die SWOT-Analyse ist: Die Anwendungsbereiche sind sehr breit. Wir haben erkannt, wie nützlich es für Unternehmer sein kann. Wir haben untersucht, wie Sie die SWOT-Kriterien in Bezug auf verschiedene Geschäftsbereiche untersuchen können.

Es ist davon auszugehen, dass die SWOT-Analyse eines landwirtschaftlichen Betriebes nicht minder nützlich sein kann.Ein Beispiel für die Kompatibilität dieser Methode mit gemeinnützigen Organisationen (z. B. einer Schule) haben wir ebenfalls untersucht.

Subsistenzlandwirtschaft ist natürlich eher ein Geschäft. Vier Kriterien, deren Auswirkung auf die Geschäftsaussichten wir untersucht haben, sind auch für die Agrarindustrie von großer Relevanz. Es besteht eine vollständige Kompatibilität der SWOT-Methoden mit der Untersuchung externer und interner Faktoren, die die Entwicklung von Objekten beeinflussen, die in diesem Tätigkeitsbereich involviert sind. Dies zeigt einmal mehr die Universalität eines solchen Tools wie der SWOT-Analyse.