Forensische Merchandising-Expertise: Beispiel

Die Prüfung von Waren kann sowohl gerichtlich als auch außergerichtlich erfolgen. Alles hängt von den Zielen und Umständen seiner Umsetzung ab. Für die Vollständigkeit und Klarheit der Darstellung des Produkts bezahlt jede natürliche oder juristische Person eine fachkundige Dienstleistung, die sie bei Vertretern eines privaten Unternehmens bestellt. Das Gericht führt eine forensische Untersuchung der Waren durch, falls deren Ergebnisse für die Prüfung von Straf- und Verwaltungssachen erforderlich sind.

Jeder Verbraucher sah sich früher oder später mit dem Erwerb minderwertiger Waren konfrontiert. Wenn dieses Produkt nicht teuer ist, werden Fragen zur Durchführung einer solchen Prüfung nicht einmal aufgeworfen, da es sinnlos ist, Geld und Zeit zu verschwenden. Wenn der Kauf jedoch recht teuer ist, wird die Frage der Durchführung einer Merchandising-Prüfung relevant.

Eine forensische Merchandising-Prüfung gewinnt eine tiefere Bedeutung bei der Untersuchung von Morden, der Fälschung von Handelsdokumenten, dem Diebstahl von Staatsbesitz in mittleren und großen Größen. Der Spezialist muss über besondere Kenntnisse auf dem Gebiet der Warenwirtschaft verfügen und in normativen und legislativen Dokumenten navigieren.

Das Konzept der Merchandising-Expertise

Die meisten Straftaten werden in der Regel mit versteckten Mitteln begangen, einschließlich Methoden, die darauf abzielen, die ursprünglichen Eigenschaften von Produkten (Waren) und materiellen Werten zu verfälschen, um Möglichkeiten für Diebstahl zu schaffen:

• Verstoß gegen das Verfahren und die Regeln für den Wareneingang;
• Verfälschung charakteristischer Parameter empfangener (freigegebener) Waren;
• Ändern des Inhalts von Produktetiketten und anderen Produktetikettierungsmethoden.

Die Feststellung dieser Abweichungen ist ohne eine Merchandising-Prüfung nicht möglich.

Das Wesentliche einer forensischen Merchandising-Untersuchung ist die Untersuchung der Warenmerkmale eines Objekts, um seine Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gruppe, seinen äußeren Zustand und die Gründe für die Änderung des äußeren Zustands festzustellen.

Bei der Prüfung eines Einzelfalls wird diese Forschungsaufgabe in Abhängigkeit von dem festgelegten Zweck und den Umständen des Einzelfalls festgelegt (z. B. in einer Situation, in der die im Produktzertifikat angegebenen Eigenschaften für dieses Produkt nicht wirklich charakteristisch sind).

Rolle und Gelegenheit

Bei der Durchführung einer forensischen Untersuchung können Sie folgende Punkte feststellen:

• Zugehörigkeit einzelner Einheiten oder Warensätze zu einer Gruppe (Typ, Typ, Modell usw.).
• Das Vorhandensein von Mängeln und deren Art.
• Grad der Qualitätsminderung.
• Eignung der Einrichtungen zur Nutzung.
• Nichteinhaltung der Anforderungen für Verpackung, Lagerung von Waren.
• Nichtbeachtung der Betriebsbedingungen, Bedienungsanleitung.
• Feststellung der Fehlerursache.
• Konformität (Nichtkonformität) mit den tatsächlichen Eigenschaften von Objekten mit Markierungsdaten.
• Übereinstimmung mit den Eigenschaften und Merkmalen der Produktnormen (Normen, Spezifikationen, Referenznormen) oder Basisdaten.

Spezies

Es gibt verschiedene Arten von Merchandising-Fachwissen. Die wichtigsten sind:

• Vertragsprüfung. Dies beinhaltet eine Analyse im Bereich der Einhaltung der Produktnormen, der Verpackungsbedingungen, des Vorhandenseins bestimmter Kennzeichnungen, der Lieferqualität und der Lagerung der Ladung. Diese Art der Forschung umfasst eine ziemlich große und komplexe Reihe konkreter Maßnahmen. Während der Studie hat sich häufig herausgestellt, dass die Zulassungsdokumente keine vollständige Beschreibung des Produkts enthalten oder Abweichungen von der angegebenen Menge vorliegen.
• Zollprüfung.Es beinhaltet eine Analyse der Meinungen von Experten aufgrund der Feststellung von Mängeln, die mit den Bedingungen für den grenzüberschreitenden Warentransport, der Zahlung von Gebühren und der Dokumentation zusammenhängen können. Während der Durchführung können folgende Fragen beantwortet werden: Feststellung der qualitativen Merkmale der Waren, Erhebung der Zölle auf grenzüberschreitende Waren, Feststellung der Übereinstimmung mit der Beschreibung des Produkts und seiner Menge.
• Prüfung des Warenwertes. Dies ist eine Studie zur Bestimmung des Marktpreises eines Produkts. Dies ist eine wichtige Art der Prüfung, da der Verkäufer oder Käufer auf der Grundlage der Ergebnisse eine bestimmte Transaktion durchführen kann. Die beliebteste Art der Bewertungstätigkeit ist heute die Immobilienbewertung. Es beinhaltet die Berechnung der Kosten für Wohn- oder Geschäftsräume.
• Verbraucherprüfung von Waren. Dies ist die Feststellung von Sachmängeln, die Feststellung der Gründe, aus denen dieser oder jener Schaden entstanden ist.

Wörterbuch der wichtigsten Fachbegriffe der Forensik

Unter den in der Prüfung verwendeten Hauptbegriffen werden folgende Begriffe unterschieden: Gegenstand, Subjekt, Subjekt.

1. Das Konzept eines Objekts. Als Untersuchungsobjekte können sowohl Food- als auch Non-Food-Produkte, Food-Produkte, Speichermedien und technische Geräte verwendet werden. Zu dieser Kategorie von Objekten gehören visuell berührbare Gegenstände sowie Informationen aus Verträgen, Pässen und Qualitätszertifikaten, verschiedene Aussagen über Mängel, Markierungen und Etiketten, Zertifikate und Aussagen.
2. Das Konzept des Themas. Das Thema der Studie wird im Einzelfall in Abhängigkeit von den Zielen des Initiators der Prüfung festgelegt. In der Regel betrifft der Forschungsgegenstand auf die eine oder andere Weise die Klassifizierungsidentifikation des Produkts, seinen Zustand zum Zeitpunkt der Prüfung sowie die Bestimmung der Ursachen oder Umstände für die Änderung des Zustands und / oder der Merkmale des Produkts.
3. Gegenstand der Merchandising-Expertise sind:

• Justizsachverständiger bei einer Regierungsbehörde.
• Nichtregierungsexperte privater Natur.
• Spezialisten, die nicht ernannt, aber speziell für die Unterstützung von Spezialisten eingestellt wurden. Fachleute haben in der Regel ein enges Profil und können sich aus irgendeinem Grund weigern, eine Schlussfolgerung zu ziehen, da die Informationen unzureichend sind.

Probe

Ein Beispiel für forensisches Merchandising-Fachwissen ist ein Dokument, das die wichtigsten Phasen der Arbeit des Experten im untersuchten Bereich widerspiegelt. Die Informationen sollten so vollständig und zuverlässig wie möglich sein.

Ein Beispiel für forensisches Merchandising-Fachwissen kann in Form einer nachstehenden Tabelle unter bestimmten Bedingungen dargestellt werden.

Schlüsselthemen

Um die oben genannten Probleme bei der Bestellung einer forensischen Untersuchung zu lösen, müssen Sie die folgenden Punkte herausfinden:

• Verfügbarkeit und Qualität der tatsächlichen Ausgangsmaterialien, dokumentierte Produktionsdaten;
• Produkteigenschaften, auf dem Etikett angegebene Bezeichnungen, Verpackung;
• Auf den Etiketten sind die Symbole der Produkteigenschaften und die für den untersuchten Produkttyp festgelegten gesetzlichen Anforderungen angegeben.
• Die in den Begleitdokumenten angegebenen Produkteigenschaften sind aktuell.
• tatsächliche Anforderungen an die Produktqualität gemäß den für die untersuchte Art festgelegten Standards;
• Verpackung von Waren nach Normen;
• Bedingungen für den Transport von Waren gemäß den behördlichen Vorschriften;
• Lagerbedingungen für Waren gemäß den behördlichen Anforderungen;
• Abnahme und Prüfung von Produkten nach festgelegten Normen.

Dies ist keine vollständige Liste. Für forensische Prüfungsfragen können folgende Nuancen ergänzt werden:

• ob die Produkteigenschaften mit denen übereinstimmen, die als Muster vorgelegt wurden;
• ob das Produkt Mängel aufweist;
• ob die auf dem Produkt vorhandenen Mängel die Qualität beeinträchtigen;
• Sind Mängel zulässig?
• ob sich die Produkte im Set befinden oder nach Menge, Größe, Farbe angegeben sind;
• ob natürliche Verluste unter bestimmten Transport- und Lagerbedingungen richtig berechnet werden.

Es ist notwendig, eine spezielle Gruppe von Fragen separat hervorzuheben. Sie können mit der Untersuchung von Objekten in Verbindung gebracht werden, die durch Lecks, Brände und andere Notfallsituationen beschädigt wurden. Die forensische Schadensuntersuchung umfasst:

• Wie hoch sind die Produktionskosten unter Berücksichtigung des Verschleißes während der Beschädigung?
• Restwert der durch Leckage beschädigten Ware;
• Warenwert als Folge von Schäden.

All diese Fragen erfordern ein sorgfältiges Studium in der Forschungsphase.

Die Hauptziele der forensischen Expertise

Unter diesen Aufgaben können identifiziert werden:

• Ermittlung der Richtigkeit des Warenbestandes und deren Festigkeitsprüfungen nach den Unterlagen.
• Ermittlung der Gründe, warum sich die Qualität des Produkts geändert hat.
• Eine Gelegenheit, herauszufinden, wie das Produkt verwendet wurde und ob ungerechtfertigte Maßnahmen, die nicht in der Gebrauchsanweisung angegeben sind, auf das Produkt angewendet wurden.
• Die Möglichkeit, die Speicherdauer zu bestimmen und unter welchen Bedingungen diese Speicherung durchgeführt wurde.
• Entspricht die Verpackung allen in den Dokumenten angegebenen Anforderungen?
• Die Fähigkeit, die Zusammensetzung, die Art, die technologischen Eigenschaften des Produkts, aus dem das Material hergestellt ist, zu identifizieren und festzustellen, ob alles mit den oben genannten Angaben auf dem Etikett übereinstimmt.
• Stimmen die behördlichen Dokumente mit der tatsächlichen Gruppe von Produkten überein, die zur selben Marke oder zum selben Modell gehören?
• Eine Gelegenheit, einen Defekt oder einen Defekt einzelner Einheiten festzustellen.
• Überprüfung von Qualitätszertifikaten sowie Standards und Normen.
• Ermittlung des Marktpreises und des Zeitwertes mit den verfügbaren Informationen zu Mängeln.

Prozess

Eine wichtige Studie zur forensischen Merchandising-Expertise ist der Vergleich des Untersuchungsgegenstandes mit seiner Beschreibung in den Begleitdokumenten. Es ist nämlich zu prüfen, ob die in der Gebrauchsanweisung angegebenen Betriebsbedingungen der Realität entsprechen, in der das Produkt für einen bestimmten Zeitraum ohne Reparatur und Störungen von außen einsatzbereit ist.

Bei der Organisation einer forensischen Merchandising-Prüfung wird zunächst während eines Schiedsverfahrens, eines Strafverfahrens oder in anderen Fällen ein Audit zur Beurteilung der Qualität und des Werts der Waren durchgeführt.

Darüber hinaus ist es erforderlich, das zu berücksichtigende Thema selbst zu bestimmen. In einigen Fällen können die Teilnehmer des Prozesses keinen Konsens darüber erzielen, welchem ​​Material besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte.

Der nächste Schritt des Algorithmus zur Lösung der Probleme des forensischen Fachwissens: Stellen Sie Fragen, und je mehr es gibt, desto verständlicher und korrekter werden die Schlussfolgerungen. Wird keine Dokumentation zur Verfügung gestellt, fehlen oder sind Kennzeichnungen und Aufkleber auf der Ware beschädigt, wird eine organoleptische Untersuchung durchgeführt.

Ferner wird in dem Algorithmus zum Lösen typischer Probleme der forensischen Untersuchung das Aussehen der Waren untersucht. Messstudien werden in Laboratorien mit Spezialwerkzeugen durchgeführt. Der Ausgangszustand des Produktes wird anhand einer Bewertungserhebung ermittelt. Zum Vergleichen von Proben desselben Typs ist eine experimentelle Methode erforderlich. Für eine detailliertere Untersuchung wird eine biologische und mikroskopische Analyse verwendet.

Zur Verifikation kann eine große Charge von Waren unterschiedlicher Art vorgelegt werden, diese Untersuchungsmethode wird als kontinuierlich (Continuous) bezeichnet.

Nach dem Fazit des Experten für Merchandising-Expertise sollte das Gericht nicht ambivalent sein und auf unterschiedliche Weise interpretiert werden. Eine zugängliche Beschreibung mit einfachen Ausdrücken führt zu einer schnellen Lösung des Problems.

Prüfungsbeschluss

Dieses Dokument wird vom zuständigen Richter, Ermittler oder Untersuchungsbeauftragten akzeptiert. Eine Entscheidung über die Ernennung eines Sachverständigen für forensisches Merchandising ist erforderlich, wenn geprüft werden soll, ob ein Sachverständiger für die Forschung hinzugezogen werden muss. Dieser Spezialist sollte in erster Linie unabhängig in seinen Bewertungen sein, über die entsprechende Lizenz verfügen, über Kenntnisse auf dem Gebiet der Forschung verfügen.

In der Entscheidung über die Ernennung eines Experten für forensisches Merchandising (und einer Stichprobe) kann sein Initiator sein:

• Person, die an dem Fall teilnimmt;
• Gericht.

Strafverfahren erfordern, dass eine Prüfung angeordnet wird:

• während der Voruntersuchung (Untersuchung) - auf Initiative des Ermittlers;
• während eines Prozesses - auf Initiative einer Partei oder eines Gerichts.

Die Verfahrensbeteiligten haben das Recht, sich mit der Aufforderung, einen bestimmten Spezialisten auszuwählen, an das Gericht zu wenden.

Die Entscheidung über die Ernennung von Merchandising-Experten sollte folgende Informationen enthalten:

• Datum und Ort der Entscheidung.
• Angabe des Richters, der die Entscheidung getroffen hat.
• Angabe der Person, auf deren Veranlassung die Prüfung durchgeführt wird.
• Link zu der Institution, die die Prüfung durchgeführt hat.
• Klärung des Sachverhalts.
• Fragen für Experten.
• Experten-Haftungsausschluss.
• Datum
• Die Liste der Dinge wurde an Experten weitergegeben.
• Unterschrift des Richters und Gerichtsschreibers.
• Das Verfahren zur Berufung gegen die Entscheidung.

Ein Beispiel für die Prüfung der Qualität der Kleidung

Bei der Untersuchung von Kleidung im Zusammenhang mit der Warenforschung handelt es sich um eine Untersuchung eines Sachverständigen zur Qualität der Kleidung, einschließlich der verwendeten Kleidung und zur Ermittlung der Fehlerursache. Es wird von einem Fachmann mit Spezialkenntnissen auf dem Gebiet der Wissenschaft und des Handwerks durchgeführt. Es wird in einem besonderen Gutachten zum Ausdruck gebracht.

Die Prüfung der Kleidung erfolgt gemäß den staatlichen Normen, Spezifikationen und Produktmustern. Ein Fachmann macht sich gleich zu Beginn mit den Begleitpapieren der Kleidung vertraut.

Bei der Durchführung einer Merchandising-Prüfung von Kleidungsstücken ist eine allgemeine Überprüfung des Gegenstands erforderlich. Gleichzeitig werden verschiedene Methoden angewendet, um die Qualität von Kleidung zu untersuchen, und zwar: externe Untersuchung, lineare Messungen oder Labortests.

Wenn bei der Inspektion von Kleidung nur optische Mängel festgestellt werden, sollte diese durch eine externe Inspektion überprüft und mit dem Muster des erworbenen Kleidungsstücks verglichen werden.

Während der Inspektion werden alle Kleidungsstücke vollständig inspiziert, unabhängig davon, ob Mängel an zur Untersuchung vorgelegten Kleidungsstücken vorliegen oder nicht.

Beispiel für eine Schuhuntersuchung

Hierbei handelt es sich um eine Überprüfung von Schuhen in Bezug auf die Art des Auftretens des Mangels sowie die Erkennung nicht wahrnehmbarer Mängel an den Schuhen.

Die Inspektion von Schuhen ist ein Verfahren zur Analyse ihrer Qualität, um die Fehlerursachen festzustellen. Es wird am häufigsten durchgeführt, um den gegenteiligen Standpunkt zu beweisen.

Die Prüfung der Schuhe erfolgt nach der organoleptischen Methode, dh mit den einfachsten Messgeräten.

Am Ende der Inspektion von Schuhen wird ein schriftlicher Abschluss der Prüfung über die Konformität (oder nicht) des Schuhs mit den Normen und den Möglichkeiten seines künftigen Verwendungszwecks gegeben.

Rechtsprechung

Betrachten Sie das Beispiel von Merchandising-Expertise in der Justiz.

Beim Kauf einer Sache sind wir möglicherweise nicht immer mit ihrer Qualität zufrieden. In diesem Fall lohnt es sich, die Ware an das Geschäft zurückzusenden. Wenn der Verkäufer oder Hersteller nicht den vollen Betrag zurückgeben und alle Arten von Tricks anwenden möchte, um die Rücksendung zu verzögern oder sogar zu vermeiden, muss eine Klage eingereicht werden. Um die Qualität des Produkts und die Richtigkeit seiner Arbeit zu überprüfen, lässt das Gericht eine Merchandising-Expertenprüfung durchführen.

Es kommt oft vor, dass eine der Parteien mit den Schlussfolgerungen eines Spezialisten absolut nicht zufrieden ist.Um die forensische Prüfung anzufechten, muss das Gutachten überprüft werden.

Das Problem des Merchandising-Know-hows in der Rechtspraxis: Uneinigkeit einer der Parteien mit den Schlussfolgerungen eines Spezialisten.

Der Gutachter stellte fest, dass dem Fachmann in diesem Fall folgende Fragen gestellt wurden:

• Waren die Stiefel in Betrieb?
• Wenn die Stiefel benutzt wurden, wie lange wurden sie benutzt und wie lange?
• Ist es möglich, die Anzahl der Personen, die diese Schuhe tragen, von einem Spezialisten zu bestimmen?
• Entspricht das vorgestellte Paar Stiefel den Standards für solche Produkte?

Einwände gegen eine forensische Merchandising-Prüfung ergeben sich, ein Gutachter stellt eine Stichprobe dieser Einwände zusammen. Er weist darauf hin, dass der Experte eine Reihe von Forschungstechnologien beschreibt, einschließlich der empfohlenen Expertenmethodik, Links zu wissenschaftlicher und regulatorischer Literatur, die Empfehlungen für die Untersuchung solcher Objekte enthalten, sowie eine Reihe von verwendeten Messwerkzeugen, die im Forschungsprozess verwendet wurden.

Abschließend verweist der Fachmann auf Absatz 1.4. GOST 7296-81, in dem angegeben ist, dass auf der Endfläche jeder Schachtel (Verpackung) die folgenden Symbole angebracht sein sollten: Warenzeichen, Name und Postanschrift des Herstellers, Modellnummer, Größe der Vollständigkeit, Farbe, Sorte, Erscheinungsdatum.

Der Fachmann beschreibt die folgenden Etikettierungsdaten, die auf jedes Halbpaar und auf die Endfläche der Schachtel aufgebracht wurden: Artikelnummer, Größe, Farbe, Firmenname, Name und Standort des Herstellers.

Die Analyse des von Experten geprüften Dokuments ergab jedoch, dass nicht alle vom Experten angegebenen Markierungsdaten auf jedes Halbpaar und auf die Endfläche der Schachtel angewendet wurden. Der auf die Endfläche der Schachtel geklebte Aufkleber enthält die Bezeichnung des Produkts, die Größe, die Farbe und die Marke. Und der Name und der Standort des Herstellers fehlen.

In diesem Fall schrieb der Experte, dass alle notwendigen Informationen auf dem Etikett angegeben wurden.

Darüber hinaus beantwortet der Experte die Frage Nr. 4: "Entspricht das vorgestellte Paar Schuhe den Anforderungen der Normen für solche Produkte?" Gibt an, dass es nur einem bestimmten GOST 26167-2005 entspricht. “Freizeitschuhe. Technische Bedingungen". Die Frage betraf jedoch nicht die Konformität des vorgestellten Paares Stiefel GOST 26167-2005 „Freizeitschuhe. Technische Bedingungen". Bei der Beantwortung dieser Frage musste der Experte eine vollständige Analyse durchführen und die gesamte normative Dokumentation im Zusammenhang mit dieser Studie prüfen.

Das ergebnis. Aufgrund der Tatsache, dass bei der Inspektion ungültige Daten angegeben wurden und die technischen Standards nicht vollständig angewendet wurden, gibt es keine Indikatoren für die erforderlichen Messungen mit Werkzeugen, das Gutachten kann nicht als objektiv und gerechtfertigt angesehen werden.

Prüfung in Magnitogorsk

In der Stadt Magnitogorsk gibt es mehrere Organisationen, die diese Verfahren durchführen. Zu den Objekten der forensischen Merchandising-Expertise in Magnitogorsk gehören:

• Experten Service Center "Experten Service". Adresse: 23 Lenin Ave.
• Städtisches Zertifizierungszentrum GmbH "Standard". Adresse: st. Komsomolskaya, 130.
• Industrie- und Handelskammer Magnitogorsk. Adresse: st. Chapaeva 12.
• LLC "Evraz". Adresse: st. Lenin, 2/2.
• LLC "Extiton". Adresse: st. Kalina, 20.
• LLC "ANT". Adresse: 38 Lenin Ave.

Fazit

Rohstoffexpertise ist eine Reihe von Studien, die darauf abzielen, genaue Produktdaten zu ermitteln, um den einen oder anderen Schaden zu berechnen. Um eine kompetente Studie durchzuführen, müssen Sie sich nur an vertrauenswürdige und zuverlässige Expertenorganisationen wenden.