Η παράδοση αγαθών πραγματοποιείται βάσει ειδικής σύμβασης που συντάσσεται μεταξύ των δύο μερών εκ των προτέρων. Συνήθως, κατά τη διαμόρφωση του κειμένου αυτής της συμφωνίας, αναφέρονται πληροφορίες σχετικά με το ύψος της ποινής για την καθυστέρηση στην παράδοση των αγαθών. Εάν οι πληροφορίες αυτές δεν είναι διαθέσιμες, τότε το ποσό της αποζημίωσης υπολογίζεται με βάση τις νομικές απαιτήσεις. Η ποινή αυτή καταβάλλεται από έναν προμηθευτή ο οποίος, για διάφορους λόγους, δεν ήταν σε θέση να παραδώσει αγαθά στον πελάτη του σε αυστηρά συμφωνημένο χρόνο.
Τύποι ποινών
Η παρακράτηση για καθυστερημένη παράδοση αγαθών μπορεί να παρουσιάζεται με διαφορετικές μορφές. Αντιπροσωπεύεται από ένα ορισμένο ποσό κεφαλαίων που καταβάλλεται από τον πωλητή στον αγοραστή εάν δεν μπορεί να εκπληρώσει εγκαίρως τις υποχρεώσεις του βάσει της συμφωνίας. Αυτή η πληρωμή μπορεί να παρουσιαστεί στις ακόλουθες ποικιλίες:
- Διαπραγμάτευση. Καθορίζεται από τα δύο μέρη κατά την υπογραφή άμεσης επίσημης συμφωνίας. Αυτό προβλέπεται στο κείμενο της σύμβασης, επομένως, δεν μπορεί να αλλάξει μονομερώς στο μέλλον. Οι συμμετέχοντες στη συναλλαγή μπορούν ανεξάρτητα να καθορίσουν το μέγεθός τους. Η ποινή για την καθυστερημένη παράδοση των αγαθών βάσει της σύμβασης μπορεί να αντιπροσωπεύεται από ένα συγκεκριμένο ποσό ή ποσοστό του ποσού της προκαταβολής που καταβλήθηκε.
- Νομικά. Ορίζεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου, επομένως χρησιμοποιείται σε μια κατάσταση όπου η άμεση σύμβαση δεν περιέχει πληροφορίες σχετικά με την ποινή για καθυστερημένη παράδοση αγαθών. Το μέγεθος και οι όροι μεταφοράς καθορίζονται με βάση τον ομοσπονδιακό νόμο «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών». Η ποινή για την καθυστέρηση της παράδοσης αγαθών από το νόμο θα πρέπει να μεταβιβαστεί οικειοθελώς από τον πωλητή, αλλά οι αγοραστές μερικές φορές πρέπει να αντιμετωπίσουν το γεγονός ότι οι προμηθευτές δεν εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους και επίσης δεν θέλουν να μεταφέρουν αποζημίωση. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση στο δικαστήριο για την αναγκαστική είσπραξη κεφαλαίων.
- Εναλλακτική λύση. Μια τέτοια πληρωμή συνεπάγεται ότι ο πωλητής μπορεί να ζητήσει όχι μόνο καταβολή σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου, αλλά και ειδική αποζημίωση που σχετίζεται με την εμφάνιση απρόβλεπτων εξόδων.
- Πιστωτικές κάρτες. Αυτός ο τύπος πληρωμής είναι ότι ο πωλητής αναγκάζεται να επιστρέψει στον αγοραστή κάποια από τα κεφάλαια που καλύπτουν το κόστος, εάν η ποινή που καθορίζεται από το νόμο, δεν μπορεί να καλύψει αυτές τις δαπάνες.
Η πιο συνηθισμένη πληρωμή καθορίζεται από τις απαιτήσεις του νόμου.
Ποιο είναι το ποσό πληρωμής;
Το ποσό της ποινής για την καθυστερημένη παράδοση των αγαθών εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τις πληροφορίες που προβλέπονται στη σύμβαση. Εάν το ποσό αυτό καθορίζεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου, λαμβάνονται υπόψη οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις:
- 0,5% του ποσού προπληρωμής. Αυτός ο τύπος κυρώσεων εφαρμόζεται σε περίπτωση κατά την οποία ο αγοραστής μεταβίβασε εκ των προτέρων στον προμηθευτή ένα ορισμένο ποσό κεφαλαίων, το οποίο αντιπροσωπεύεται από προκαταβολή για τα εμπορεύματα. Το ύψος της προκαταβολής αυτής πρέπει να καθορίζεται επισήμως στη σύμβαση και να επιβεβαιώνεται από τα έγγραφα πληρωμής. Το 0,5% του ποσού για κάθε ημέρα καθυστέρησης καταβάλλεται. Ταυτόχρονα, αυτό περιλαμβάνει ακόμη και την ημέρα που, στην πραγματικότητα, τα εμπορεύματα υποτίθεται ότι έρχονται στον αγοραστή.
- 1% του κόστους των αγαθών. Μια τέτοια ποινή για κάθε ημέρα καθυστέρησης στην παράδοση αγαθών περιγράφεται στο άρθρο. 20-22 του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
- 3% της τιμής των αγαθών. Η προϋπόθεση αυτή καθορίζεται συνήθως απευθείας στη σύμβαση.Μια τέτοια μεγάλη πληρωμή εφαρμόζεται κατά την παράδοση οποιωνδήποτε φθαρτών προϊόντων ή φαρμάκων. Ταυτόχρονα, το ποσό της πληρωμής δεν μπορεί να υπερβαίνει το συνολικό κόστος των παραδοθέντων αγαθών.
Όλο και περισσότερο, οι αγοραστές ξεκινούν ανεξάρτητα από το δικαστήριο για να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους. Στην περίπτωση αυτή, μπορούν να λάβουν όχι μόνο την προβλεπόμενη από το νόμο ποινή, αλλά και την αποζημίωση που καλύπτει τις δαπάνες που προκύπτουν από την καθυστέρηση. Κάθε υπόθεση εξετάζεται από το δικαστήριο ξεχωριστά, οπότε ο δικαστής μπορεί να μειώσει ή να αυξήσει οποιαδήποτε πληρωμή.
Χαρακτηριστικά μιας νομικής κύρωσης
Κατά την κατάρτιση σύμβασης μεταξύ του αγοραστή και του προμηθευτή, είναι σημαντικό να αναφερθούν στο κείμενο της συμφωνίας όσο το δυνατόν περισσότεροι σημαντικοί όροι. Αλλά μερικές φορές επιχειρηματίες ή ιδιώτες δεν σκέφτονται την ανάγκη να υποδείξουν το μέγεθος της ποινής. Επομένως, εάν ο πωλητής παραβιάζει τους όρους της συμφωνίας και συνεπώς δεν παραδίδει τα αγαθά στον αγοραστή εντός της καθορισμένης προθεσμίας, ο αγοραστής μπορεί να ανακτήσει από τον αμελής προμηθευτή μόνο νομική κύρωση για καθυστέρηση παράδοσης των αγαθών. Οι κανόνες για τη συσσώρευσή του περιλαμβάνουν:
- χρεώνεται για κάθε ημέρα καθυστέρησης.
- ο υπολογισμός πραγματοποιείται και από τα δύο μέρη της συναλλαγής.
- το μέγεθος αυτής της πληρωμής εξαρτάται από το ποσό των καταθέσεων που κατατίθενται ως προκαταβολή, για το οποίο λαμβάνεται υπόψη το περιεχόμενο των επίσημων εγγράφων πληρωμής ·
- λαμβάνει υπόψη την περίοδο κατά την οποία τα εμπορεύματα δεν παραδόθηκαν πράγματι στον αγοραστή.
Εκτός από την ποινή, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει από τον προμηθευτή αποζημίωση για τις δαπάνες που προέκυψαν από την έλλειψη αγαθών.
Διαδικασία υπολογισμού
Για να καθορίσετε το ποσό της ποινής για την καθυστερημένη παράδοση των αγαθών, μπορείτε να κάνετε τον σωστό υπολογισμό μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε τα ακόλουθα δεδομένα:
- το ποσό που μεταφέρθηκε στον πωλητή υπό μορφή προκαταβολής ·
- την περίοδο κατά την οποία τα εμπορεύματα πρέπει να παραδοθούν στον αγοραστή ·
- το ποσοστό ποινής που ορίζεται στην επίσημη συμφωνία.
Ο ακόλουθος τύπος χρησιμοποιείται για τον καθορισμό του ποσού της πληρωμής: ποινή = μέγεθος προπληρωμής * ποσοστό που ορίζεται στη σύμβαση * αριθμός ημερών καθυστέρησης. Αν το ποσό που εισπράχθηκε είναι μεγαλύτερο από την προκαταβολή, τότε μειώνεται.
Παράδειγμα υπολογισμού
Είναι πολύ απλός ο υπολογισμός της ποινής για παραδόσεις ή καθυστερημένη παράδοση αγαθών. Για παράδειγμα, μια κατασκευαστική εταιρεία έπρεπε να βάλει πλακάκια δαπέδου στο κατάστημα για το ποσό των 500 χιλιάδων ρούβλια. Το κατάστημα μεταβίβασε εκ των προτέρων μια προκαταβολή των 300 χιλιάδων ρούβλια. Την ημέρα αυτή, το κεραμίδι δεν παραδόθηκε. Η καθυστέρηση είναι 20 ημέρες. Η σύμβαση δεν περιέχει πληροφορίες σχετικά με το ύψος της ποινής, επομένως ο δείκτης εφαρμόζεται βάσει των απαιτήσεων του νόμου.
Υπό αυτές τις συνθήκες, η ποινή υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον πρότυπο τύπο: 300.000 * 0.005 * 20 = 30.000 ρούβλια. Αυτό είναι το ποσό που ο προμηθευτής πρέπει να επιστρέψει στον πελάτη του. Αν αρνείται να κάνει αυτή τη διαδικασία οικειοθελώς, τότε ο εκπρόσωπος του καταστήματος μπορεί να προσφύγει στο δικαστήριο με δήλωση απαίτησης.
Ποιες ενέργειες εκτελεί ο αγοραστής;
Εάν ο αγοραστής βρίσκεται αντιμέτωπος με το γεγονός ότι ο πωλητής παραβίασε πραγματικά τον χρόνο παράδοσης, τότε πρέπει να καταλάβει ποιες ενέργειες πρέπει να εκτελεστούν προκειμένου να επιβληθεί ποινή από έναν αμελής προμηθευτή. Για να γίνει αυτό, εφαρμόζονται τα ακόλουθα βήματα:
- καταρτίζεται αρχικά μια καταγγελία στον πωλητή ·
- σχηματίζεται σε ελεύθερη μορφή.
- Ο ισχυρισμός περιλαμβάνει τα δεδομένα του πωλητή και τη συμφωνία που καταρτίστηκε νωρίτερα.
- Οι απαιτήσεις για τον πωλητή, οι οποίες παρουσιάζονται από την ανάγκη καταβολής χρηματικής ποινής λόγω παραβίασης του χρόνου παράδοσης των αγαθών, υποδεικνύονται.
- Μπορείτε να στείλετε μια τέτοια αξίωση μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας μια συστημένη επιστολή και επιτρέπεται επίσης να την παραδώσει προσωπικά στον αντιπρόσωπο του προμηθευτή ή να την στείλετε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας.
- τότε θα πρέπει να περιμένετε μια απάντηση από τον πωλητή, ο οποίος πρέπει να έρθει μέσα σε 10 ημέρες?
- τα κεφάλαια μπορούν να επιστραφούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή μεταφοράς μετρητών.
- εάν ο προμηθευτής αρνείται να καταβάλει αποζημίωση ή απλά αγνοεί την απαίτηση, ο αγοραστής θα πρέπει να προσφύγει στο δικαστήριο.
Στο δικαστήριο, μπορείτε να ζητήσετε την υποχρεωτική καταβολή χρηματικής ποινής για την καθυστερημένη παράδοση αγαθών από τον πωλητή.
Τι πρέπει να κάνετε εάν δεν υπάρχουν όροι στη σύμβαση;
Μερικές φορές, κατά την κατάρτιση μιας συμφωνίας, οι προμηθευτές εσκεμμένα δεν αναφέρουν τις ημερομηνίες κατά τις οποίες πρέπει να παραδώσουν αγαθά στον αντισυμβαλλόμενο. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι καθυστερούν σημαντικά τη διαδικασία παροχής αγαθών. Υπό αυτές τις συνθήκες, ο αγοραστής πρέπει να λάβει υπόψη τις απαιτήσεις του νόμου. Μπορεί να υποβάλει ειδικό αίτημα στον προμηθευτή, οπότε ο πωλητής πρέπει να παραδώσει τα εμπορεύματα εντός 7 ημερών. Διαφορετικά, θα πρέπει να καταβάλει χρηματική ποινή, το ποσό της οποίας καθορίζεται στη σύμβαση ή υπολογίζεται με βάση τις νομικές απαιτήσεις.
Εάν σχεδιάζεται μακροπρόθεσμη συνεργασία, συνήθως τα συμβαλλόμενα μέρη αποφασίζουν να συντάξουν μια πρόσθετη συμφωνία για τη σύμβαση προκειμένου να ελέγξουν με σαφήνεια το χρονικό διάστημα κατά το οποίο πρέπει να φθάσουν τα εμπορεύματα.
Κανόνες Αίτησης
Τις περισσότερες φορές, οι προμηθευτές καταθέτουν εθελοντικά μια καταπίεση, επειδή δεν θέλουν να επιλύσουν διαφορές μέσω του δικαστηρίου. Συνεπώς, μεταφέρουν αμέσως το απαιτούμενο ποσό αφού λάβουν μια απαίτηση από τον αγοραστή. Αυτός ο ισχυρισμός πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- πληροφορίες σχετικά με τον αγοραστή και τον πωλητή ·
- λεπτομέρειες της σύμβασης βάσει της οποίας παραδίδονται τα εμπορεύματα ·
- ημερομηνία μεταφοράς και ποσό προκαταβολής ·
- ποσοστό ποινής για καθυστερημένη παράδοση αγαθών ·
- την ημερομηνία κατά την οποία ο πωλητής έπρεπε να παραδώσει τα εμπορεύματα ·
- κανόνες για τον υπολογισμό της ποινής ·
- την απαίτηση μεταφοράς του καθορισμένου ποσού εντός 10 ημερών από την παραλαβή της απαίτησης ·
- αναφέρεται ότι εάν ο προμηθευτής αρνείται να εκπληρώσει τις παραπάνω απαιτήσεις, ο αγοραστής θα αναγκαστεί να δικαστεί.
Αντίγραφο της σύμβασης και του εγγράφου πληρωμής που επιβεβαιώνει την προπληρωμή επισυνάπτεται στην απαίτηση.
Σε ποιο δικαστήριο πρέπει να επικοινωνήσω;
Εάν δεν μπορείτε να πάρετε την καταπίεση από τον προμηθευτή με ειρηνικό τρόπο, θα πρέπει να καταθέσετε αγωγή στο δικαστήριο.
Αν το ποσό δεν υπερβαίνει τα 50 χιλιάδες ρούβλια, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη δικαιοσύνη της ειρήνης. Αν το ποσό υπερβαίνει τα 50 χιλιάδες ρούβλια, τότε η αγωγή υποβάλλεται στο ομοσπονδιακό δικαστήριο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το δικαστήριο στον τόπο κατοικίας του αγοραστή ή τη νομική διεύθυνση του προμηθευτή.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν είναι απαραίτητο να καταβληθεί τέλος. Συνιστάται να ζητήσετε βοήθεια από δικηγόρο για να απλοποιήσετε τη διαδικασία συλλογής κεφαλαίων. Εάν το δικαστήριο παίρνει την πλευρά του ενάγοντος, τότε το κόστος ενός δικηγόρου θα καλυφθεί από έναν αμελής προμηθευτή.
Ο προμηθευτής αρνείται να καταβάλει χρηματικά ποσά ακόμη και μετά από αγωγή
Υπό αυτές τις συνθήκες, ο αγοραστής θα αναγκαστεί να στραφεί στους δικαστικούς επιμελητές για την καταναγκαστική είσπραξη κεφαλαίων. Οι δικαστικοί επιμελητές μπορούν να καταλάβουν τους λογαριασμούς του προμηθευτή ή να χρησιμοποιήσουν άλλες μεθόδους πίεσης.
Τις περισσότερες φορές, οι μεγάλοι πωλητές συναντούν τους πελάτες τους, οπότε ορίζουν εθελοντικά την ποινή κατόπιν αιτήματος του αγοραστή.
Συμπέρασμα
Εάν ο προμηθευτής παραβιάσει τον χρόνο παράδοσης, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ζητήσει από αυτόν την παρακράτηση. Το μέγεθός της μπορεί να συνταχθεί σε επίσημη συμφωνία ή να καθοριστεί βάσει νομοθετικών απαιτήσεων. Μεταφέρεται εντός 10 ημερών από τη στιγμή που ο πωλητής λάβει απαίτηση από τον αγοραστή.
Εάν ο προμηθευτής αρνείται να καταβάλει την ποινή, ο αγοραστής μπορεί να ασκήσει αγωγή ενώπιον του δικαστηρίου. Επιπλέον, μπορεί να γράψει μια δήλωση στο Rospotrebnadzor.