Σύμφωνα με το άρθρο 4 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" αριθ. 2300-1, ο αντισυμβαλλόμενος υποχρεούται να παρέχει στον πελάτη την κατάλληλη ποιότητα. Επιπλέον, πρέπει να τηρήσει τις προθεσμίες για την παροχή υπηρεσιών. Στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, τα μέρη συμφωνούν και καθορίζουν παραμέτρους για την περίοδο, καθώς και άλλους όρους.
Ο εργολάβος μπορεί να χειριστεί το φορτίο σε λιγότερο χρόνο. Αλλά σε περίπτωση μεγαλύτερης διάρκειας, πιστεύεται ότι παραβίασε τη σύμβαση. Για αυτό έρχεται ευθύνη. Σύμφωνα με το άρθρο 708 του Αστικού Κώδικα, ο αντισυμβαλλόμενος είναι υπεύθυνος για παραβίαση οποιασδήποτε περιόδου που προβλέπεται από τη συμφωνία. Σε περίπτωση που αρχίσει να εργάζεται έγκαιρα ή το εκτελεί για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα ώστε η ολοκλήρωση κατά το χρόνο που ορίζεται στη σύμβαση καθίσταται αδύνατη, ο πελάτης μπορεί να το αρνηθεί και να ζητήσει αποζημίωση, σύμφωνα με την παράγραφο 2 του άρθρου. 715 του Κώδικα. Άρθρα του Αστικού Κώδικα που αφορούν τη σύμβαση ισχύουν και για την παροχή υπηρεσιών, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο.
Στο άρθρο θα αναλύσουμε το ερώτημα ποιες είναι οι όροι για την παροχή υπηρεσιών βάσει μιας συμφωνίας παροχής υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, επωφελούμαστε από τις διατάξεις του ανωτέρω Νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς και από τον Αστικό Κώδικα, κάποιους άλλους ομοσπονδιακούς νόμους και νομικές πράξεις των δικαστηρίων.
Η έννοια
Οι όροι που σχετίζονται με τους όρους της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών νοείται η περίοδος κατά την οποία ο αντισυμβαλλόμενος αναλαμβάνει την υποχρέωση να εκτελέσει όλες τις εργασίες που σχετίζονται με την παροχή της υπηρεσίας από την αρχή μέχρι το τέλος, καθώς και το τέλος των απαραίτητων σταδίων.
Και τα δύο μέρη πρέπει να συμφωνήσουν σε αυτό. Μετά τον καθορισμό της περιόδου, μπορούν να διαθέσουν τους κατάλληλους πόρους, τα χρήματα για να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους, να σχεδιάσουν δραστηριότητες και ούτω καθεξής.
Εάν είναι απαραίτητο να υποβληθεί αίτηση στο δικαστήριο, η περίπτωση αυτή αναγνωρίζει τον όρο ως απαραίτητη προϋπόθεση. Εάν αυτή η στιγμή δεν προβλέπεται στη σύμβαση, τότε μπορεί να κηρυχθεί άκυρη. Αυτό αναφέρεται στο άρθρο 432 του Αστικού Κώδικα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι προθεσμίες για την εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών θεωρούνται ουσιαστικές προϋποθέσεις βάσει των σχετικών νομικών πράξεων, για παράδειγμα, σύμφωνα με τους "Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνιών μέσω καλωδιακής τηλεόρασης" του RF RF 353.
Για να συμφωνήσουν αυτή τη στιγμή, τα μέρη πρέπει:
- Αναφέρετε την αρχική και την τελική περίοδο.
- Καθορίστε ενδιάμεσα βήματα.
- Προσδιορίστε τους όρους σύμφωνα με τις διατάξεις που ορίζονται στα άρθρα 190-194 του Αστικού Κώδικα.
Εάν οι όροι δεν προσδιορίζονται στη σύμβαση και αναγνωρίζονται ως ουσιώδης προϋπόθεση, τότε τα μέρη δεν έχουν δικαίωμα να απαιτήσουν την εκπλήρωση των όρων της σύμβασης.
Έναρξη και λήξη της σύμβασης
Στην αρχική περίοδο, ο εργολάβος αρχίζει να εκτελεί την υπηρεσία και στο τέλος ολοκληρώνει αυτή τη διαδικασία. Αυτά τα σημεία αναγνωρίζονται ως βασικοί όροι της συμφωνίας βάσει της παραγράφου 1 του άρθρου. 708 και Art. 783 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για να αναγνωριστεί ως κρατούμενος, είναι απαραίτητο να προβλεφθεί ένας και ο άλλος όρος σε αυτό.
Οι σχετικές προϋποθέσεις μπορούν να διατυπωθούν στη συμφωνία ως εξής: "Οι υπηρεσίες που προβλέπονται στη σύμβαση πρέπει να παρέχονται με τους ακόλουθους όρους:
- Έναρξη περιόδου εξυπηρέτησης ___ _________ 20__
- Το τέλος της περιόδου υπηρεσίας ___ ________ 20__. "
Η προθεσμία για τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών μπορεί να παρασχεθεί στο κύριο έγγραφο ή στο παράρτημα του. Πληροφορίες για το θέμα αυτό μπορείτε να βρείτε στον ορισμό του Ανώτατου Δικαστηρίου Διαιτησίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. VAS-2047/10, αριθ. VAS-485/10, Ψήφισμα FAS MO αριθ. KG-A40 / 3853-10-2 και άλλα έγγραφα.Το παράρτημα πρέπει αναγκαστικά να περιλαμβάνει αναφορά στη σύμβαση, καθώς και στο κύριο έγγραφο - σύνδεσμο προς την αίτηση.
Σε μια συμφωνία, η προϋπόθεση αυτή μπορεί να διατυπωθεί ως εξής: "Σύμφωνα με τη συμφωνία αυτή, οι υπηρεσίες πρέπει να παρέχονται κατά τη διάρκεια της περιόδου που ορίζεται στο προσάρτημα αριθ .__, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας."
Εάν η σύμβαση παροχής υπηρεσιών δεν καθορίζει περίοδο (ούτε έναρξη ούτε τέλος), τα δικαστήρια αναγνωρίζουν τη συμφωνία ως μη συναφθείσα. Αυτό συνεπάγεται αρνητικές συνέπειες τόσο σε όρους όσο και σε σχέση με το σύνολο της σύμβασης.
Σε ορισμένους τομείς, καθορίζεται η διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και άλλες νομικές πράξεις. Παράδειγμα είναι το άρθρο 16 του νόμου για τις ταχυδρομικές επικοινωνίες αριθ. 176-FZ. Κατά την επίλυση αυτού του ζητήματος, τα μέρη πρέπει να θυμούνται ότι οι καθορισμένες περίοδοι δεν πρέπει να έρχονται σε σύγκρουση με τις προθεσμίες που ορίζει ο νόμος. Αυτό αναφέρεται στην παράγραφο 1 του άρθρου 422 του Αστικού Κώδικα.
Αυτή η στιγμή μπορεί να διατυπωθεί ως εξής: "Οι υπηρεσίες που παρέχονται σύμφωνα με τη σύμβαση παρέχονται κατά την περίοδο που προβλέπεται στην παράγραφο 2 του άρθρου. 16 του νόμου "για την ταχυδρομική ανακοίνωση" αριθ. 176-FZ ".
Ξεχωριστά στάδια
Η ενδιάμεση περίοδος καθορίζεται από το τέλος της καθορισμένης φάσης της παρεχόμενης υπηρεσίας. Ο συντονισμός αυτών των ημερομηνιών δεν είναι υποχρεωτικός. Όμως ο πελάτης θα πρέπει να συμφωνήσει σε αυτό, ειδικά εάν οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα ή είναι σύνθετες και επομένως είναι απαραίτητο να παρακολουθείται επιπρόσθετα η πρόοδος της εκπλήρωσης των υποχρεώσεων από τον ανάδοχο. Για παράδειγμα, έχει συναφθεί συμφωνία με την εταιρεία για τη διενέργεια ελέγχων σε διαφορετικές φορολογικές περιόδους. Στην περίπτωση αυτή, ο ελεγκτής πρέπει να καταρτίσει γνωμοδότηση για κάθε περίοδο αναφοράς.
Ο Αντισυμβαλλόμενος πρέπει να κατανοεί ότι σε περίπτωση παραβίασης της περιόδου του συμφωνημένου ενδιάμεσου σταδίου, είναι νομικά υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση με τους όρους της συμφωνίας. Έτσι, ο πελάτης μπορεί να ανακτήσει μια ποινή ή αποζημίωση για αποζημίωση. Ωστόσο, η ευθύνη επεκτείνεται στον πελάτη, για παράδειγμα, σε περίπτωση παραβίασης των όρων πληρωμής στο πλαίσιο της συμφωνίας παροχής υπηρεσιών.
Για τον συντονισμό των σχετικών περιόδων, είναι απαραίτητο να επισημανθούν ορισμένα στάδια και να εγκριθεί ο κατάλογος, καθώς και το εύρος των υπηρεσιών για αυτούς. Ορίζει επίσης την αρχή και το τέλος κάθε μεμονωμένου σταδίου. Η ολοκλήρωση της τελευταίας από αυτές σημαίνει την πλήρη παροχή υπηρεσιών.
Η προϋπόθεση αυτή μπορεί να διατυπωθεί ως εξής: «Ο Ανάδοχος θα αρχίσει να εκπληρώνει την εντολή το αργότερο την 1η Δεκεμβρίου 2019 και θα την ολοκληρώσει το αργότερο την 1η Ιουλίου 2020. Ταυτόχρονα αναλαμβάνει να συμμορφωθεί με τις ακόλουθες προθεσμίες για την παροχή υπηρεσιών:
- Στάδιο 1: νομικός έλεγχος των εγγράφων - μέχρι την 1η Απριλίου 2020
- Στάδιο 2: νομική δέουσα επιμέλεια των εγγράφων και προετοιμασία των συμπερασμάτων με βάση τα αποτελέσματα 2 επιθεωρήσεων - μέχρι την 1η Ιουλίου 2020 "
Κατά την έγκριση των ενδιάμεσων περιόδων, τα συμβαλλόμενα μέρη μπορούν να καταρτίσουν χρονοδιάγραμμα, αναφέροντας σε αυτό το όνομα της υπηρεσίας, το ποσό της εργασίας, καθώς και τις περιόδους έναρξης και λήξης καθεμίας από αυτές. Το χρονοδιάγραμμα καταρτίζεται ως εφαρμογή. Ταυτόχρονα, η αναφορά στο κύριο έγγραφο αναφέρεται στην αίτηση και στην αίτηση στην σύμβαση.
Εάν δεν συμφωνηθούν οι ενδιάμεσοι όροι της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο αντισυμβαλλόμενος πρέπει να τα συμπληρώσει πλήρως πριν από τη λήξη της μοναδικής προθεσμίας που προβλέπεται από τη συμφωνία.
Ημερομηνίες που σχετίζονται με μια ημερομηνία ή ένα συμβάν
Κατά τον καθορισμό των όρων της σύμβασης, λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις που ορίζονται στα άρθρα 190-194 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σύμφωνα με αυτά, οι περίοδοι μπορούν να καθοριστούν με συγκεκριμένη ημερομηνία, λήξη ή με την εμφάνιση συγκεκριμένου γεγονότος. Η διατύπωση στην περίπτωση αυτή μπορεί να είναι η εξής: "Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει να παρέχει υπηρεσίες παράδοσης νερού από 01.03.2019 έως 01.12.2019".
Εάν πρέπει να δεσμεύσετε έναν όρο σε ένα συμβάν, μπορείτε να το ορίσετε μετά το τέλος. Για παράδειγμα, η ολοκλήρωση της προθεσμίας υποβολής στοιχείων για την παροχή υπηρεσιών ελέγχου για τη σχετική περίοδο.Στη συνέχεια, η διατύπωση θα μοιάζει με αυτό: "Οι υπηρεσίες βάσει αυτής της συμφωνίας παρέχονται μέσα σε ένα μήνα μετά το τέλος της φορολογικής περιόδου".
Αναπόφευκτα γεγονότα
Ο όρος καθορίζεται μαζί με ένα τέτοιο περιστατικό, το οποίο είναι υποχρεωμένο να συμβεί, δηλαδή, είναι αναπόφευκτο. Το αναπόφευκτο είναι ένα γεγονός που συμβαίνει ανεξάρτητα από τις ενέργειες ή τη βούληση των μερών της συμφωνίας και άλλων προσώπων. Πρέπει όμως να καταλάβουμε ότι αυτή η μέθοδος συντονισμού είναι λιγότερο αξιόπιστη, αφού πρώτα πρέπει να αξιολογήσετε το αναπόφευκτο της εκδήλωσης. Και το γεγονός αυτό καθορίζεται από το δικαστήριο βάσει των ειδικών συνθηκών της υπόθεσης.
Αν οι όροι καθορίζονται με διαφορετικό τρόπο από εκείνους που καθορίζονται στα άρθρα 190-194 του Αστικού Κώδικα (δηλαδή αναφέρεται η αρχική ή / και η τελική περίοδος), το δικαστήριο μπορεί να τα κηρύξει ασυμβίβαστα. Ως εκ τούτου, τα μέρη δεν θα είναι σε θέση να απαιτήσουν την εκπλήρωση των όρων, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής των κατάλληλων μέτρων, σύμφωνα με το άρθρο. 330, καθώς και ζητώντας αποζημίωση σε σχέση με παραβίαση των όρων της σύμβασης.
Το ίδιο ισχύει και για μια περίπτωση στην οποία αναφέρεται ένα συμβάν που δεν είναι αναπόφευκτο. Έτσι, τα δικαστήρια δεν ταξινομούν ως τέτοια την εκτέλεση ορισμένων ενεργειών από τον πελάτη, για παράδειγμα, την καταβολή προκαταβολής ή την παροχή οποιουδήποτε εγγράφου.
Ισχύς συμφωνίας
Η ισχύς της σύμβασης παροχής υπηρεσιών θεωρείται η περίοδος κατά την οποία ισχύουν οι όροι της συμφωνίας και, σύμφωνα με αυτήν, πληρούνται όλες οι υποχρεώσεις. Ταυτόχρονα, ο ανάδοχος παρέχει υπηρεσίες και ο πελάτης τις απαιτεί.
Κατά τον συντονισμό της σχετικής περιόδου, θα πρέπει να προσέξετε:
- Μέθοδοι καθορισμού της διάρκειας μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών.
- Χρήση των όρων της συμφωνίας από τα μέρη πριν από την υπογραφή τους.
- Η διαδικασία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων πέραν της περιόδου ισχύος της.
Εάν δεν συμφωνηθεί αυτός ο όρος, η συμφωνία ισχύει έως ότου τα μέρη εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους.
Οι όροι παροχής υπηρεσιών βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών πρέπει να καθορίζονται σύμφωνα με τους κανόνες που προβλέπονται στα άρθρα 190-194 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αυτό σημαίνει τα εξής:
- Μια συγκεκριμένη ημερομηνία στο ημερολόγιο καθορίζεται, αν τα γνωρίζουν τα μέρη. Αυτό αναφέρεται σε διάφορες δικαστικές πράξεις, για παράδειγμα, στην απόφαση του FAS της επαρχίας Ural αριθ. 09-4665 / C5.
- Η λήξη του χρόνου μετά την ολοκλήρωση κάποιου γεγονότος. Αυτό αναφέρεται στον ορισμό του Ανώτατου Δικαστηρίου Διαιτησίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. VAS-2262/10.
- Μια ένδειξη ενός τέτοιου γεγονότος, του οποίου η εμφάνιση είναι αναπόφευκτη. Ένα παράδειγμα αυτού είναι το τέλος της περιόδου ισχύος ενός εγγράφου αδείας για έναν εκτελεστή εκτέλεσης ορισμένων εργασιών.
Ισχύς της σύμβασης έως την ολοκλήρωσή της
Στη συμφωνία, τα μέρη μπορούν να συμφωνήσουν σχετικά με την προϋπόθεση της εφαρμογής των διατάξεων της μέχρι τη στιγμή της σύναψής της. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο όταν οι διάδικοι έλαβαν πράγματι νομικές σχέσεις, για παράδειγμα, βάσει προφορικής συμφωνίας. Μετά από αυτό, αποφάσισαν να τους διορθώσουν με μια συμφωνία. Το έγγραφο σε αυτή την περίπτωση είναι υποχρεωμένο να αναφέρει λεπτομερώς το κόστος, την εγγραφή σε χαρτί των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων, καθώς και την ευθύνη. Αν υπάρχει αντίστοιχη συμφωνία, τα μέρη έχουν το δικαίωμα να απαιτούν την εκπλήρωση υποχρεώσεων όχι μόνο κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, αλλά και πριν από τη σύναψή της, όταν υπήρχαν πραγματικές σχέσεις.
Στην περίπτωση αυτή, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η ακόλουθη διατύπωση: "Οι όροι της σύμβασης ισχύουν για τις νομικές σχέσεις που έλαβαν χώρα πριν από τη σύναψη της σύμβασης."
Ωστόσο, πρέπει να κατανοήσουμε ότι αυτή η προϋπόθεση δεν σημαίνει καθόλου ότι τα μέρη έχουν υποχρεώσεις πριν από τη σύναψη της σύμβασης. Σε αυτή τη βάση, δεν μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση για αποζημιώσεις, κυρώσεις και άλλες κυρώσεις για παραβιάσεις που προβλέπονται στη συμφωνία. Πληροφορίες σχετικά με αυτό περιέχονται, για παράδειγμα, στην παράγραφο 6 της επιστολής του Προεδρείου του Ανώτατου Δικαστηρίου Διαιτησίας αριθ. 66.
Εάν οι όροι της συμφωνίας δεν συμφωνούν για τη σχέση που επήλθε πριν από τη σύναψή της, τα μέρη δεν μπορούν να απαιτήσουν την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που προβλέπονται από τους όρους της συμφωνίας.Έτσι, ο εργολάβος δεν μπορεί να απαιτήσει την πληρωμή για τις υπηρεσίες του στην τιμή που ορίζεται στη συμφωνία. Οι σχετικές υπηρεσίες καταβάλλονται βάσει των συνήθων τιμολογίων που ισχύουν για τέτοιου είδους εργασίες.
Εάν ένα συμβαλλόμενο μέρος έχει παράσχει υπηρεσίες πριν από τη σύναψη της σύμβασης, δεν θα περιλαμβάνονται στον λογαριασμό της εκτέλεσης. Τα ποσά που καταβλήθηκαν πριν από την υπογραφή της σύμβασης, με τη σειρά τους, δεν καλύπτουν υποχρεώσεις σχετικά με την πληρωμή για τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Στη συνέχεια, ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί να ανακτήσει το χρέος και τη ζήτηση να καταβάλει ποινή αν η πληρωμή έχει καθυστερήσει.
Τερματισμός της σύμβασης
Η συμφωνία μπορεί να περιλαμβάνει ρήτρα που αναφέρει ότι μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος της, τα συμβαλλόμενα μέρη παύουν να εκτελούν τις αντίστοιχες υποχρεώσεις τους. Στη συνέχεια, μετά τη λήξη της σύμβασης, ούτε το ένα ούτε το άλλο μέρος θα μπορούν να κάνουν τίποτα ή να προβάλλουν αξιώσεις βάσει της συμφωνίας. Ο όρος μπορεί να γραφτεί ως εξής: "Η συμφωνία αυτή τίθεται σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2019 και ισχύει μέχρι την 1η Ιανουαρίου 2020. Μετά τη λήξη της σύμβασης, οι υποχρεώσεις τερματίζονται."
Ωστόσο, η συμφωνία αυτή δεν σημαίνει ότι τα μέρη δεν θα ευθύνονται για παραβίαση των υποχρεώσεων που έχουν διαπραχθεί κατά τη διάρκεια της συμφωνίας. Εάν δεν υπάρχει ρήτρα σχετικά με τη λύση της σύμβασης, η συμφωνία συνεχίζει να λειτουργεί μέχρις ότου τα μέρη εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο.
Ευθύνη των μερών
Μετά τη λήξη της συμφωνίας, ο ανάδοχος μπορεί να παρέχει υπηρεσίες και να ανακτά τα χρήματα από τον πελάτη, καθώς και την ποινή που ορίζεται από τη συμφωνία ή το ενδιαφέρον για τη χρήση χρημάτων άλλων χρηστών, λαμβάνοντας υπόψη το χρόνο μετά τη λήξη της συμφωνίας. Από την άλλη πλευρά, ο ίδιος ο ανάδοχος δεν δικαιούται να αρνηθεί την αποζημίωση του πελάτη εάν προκύψει ως αποτέλεσμα μη εκτέλεσης ή αθέμιτης εκπλήρωσης των υποχρεώσεων που ορίζει η συμφωνία. Παράλληλα, ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει ότι δεν θα είναι σε θέση να απαιτήσει προκαταβολή μετά την ολοκλήρωση της προθεσμίας για την παροχή υπηρεσιών βάσει της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ακόμη και όταν δεν είχαν παρασχεθεί.
Συνταγή
Για να προσφύγει ενώπιον του δικαστηρίου, καθώς και σε οποιαδήποτε αστική διαδικασία, παρέχονται τα δικά του χρονικά διαστήματα. Έτσι, όσον αφορά τα καταστατικά των περιορισμών στις συμφωνίες παροχής υπηρεσιών, πρέπει να γνωρίζετε τα ακόλουθα σημεία:
- Το ανώτατο όριο παραγραφής, σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, είναι γενικά 10 έτη.
- Ο υπολογισμός αρχίζει από τη στιγμή της παραλαβής πληροφοριών σχετικά με την παραβίαση των όρων της σύμβασης.
- Η μέγιστη προθεσμία παραγραφής βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών είναι 3 έτη.
- Η περίοδος αυτή μπορεί να ανασταλεί, να ανανεωθεί ή να αποκατασταθεί (από το δικαστήριο).
- Η προϋπόθεση αυτή πρέπει να αντικατοπτρίζεται στη σύμβαση ως ξεχωριστή ρήτρα.
Συμπέρασμα
Οι όροι της συμφωνίας θεωρούνται ουσιαστικοί όροι. Χωρίς αυτούς, η σύμβαση μπορεί να ακυρωθεί, πράγμα που σημαίνει ότι ούτε ο πελάτης ούτε ο ανάδοχος μπορούν να απαιτήσουν την εκπλήρωση των όρων του εάν παραβιαστούν οι όροι για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (εάν, για παράδειγμα, τα μέρη συμφώνησαν προφορικά).