Cada empleado de la empresa debe poseer las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarios, lo que sin duda se confirma mediante la certificación del personal de la organización. Este procedimiento es obligatorio para algunos empleados de varias empresas. Consiste en probar las habilidades de los especialistas contratados. Al final de la verificación, puede verificar si un empleado en particular corresponde a su puesto. La certificación a menudo conduce a cambios de personal en la empresa.
Concepto de proceso
La evaluación y certificación del personal de la organización es un control especial que permite identificar las calificaciones de cada empleado. Muchas compañías usan tales controles para lograr varios objetivos.
El iniciador es el jefe de la empresa, pero algunos empleados deben ser evaluados teniendo en cuenta los requisitos de la ley.
Reglas para
Las reglas principales para la certificación incluyen:
- con la ayuda de dicha evaluación es posible determinar si las calificaciones de un empleado corresponden a su puesto;
- realizar una auditoría requiere la creación de una comisión especial;
- los empleados pueden impugnar la decisión de la comisión, por la cual inicialmente apelan al empleador, y si reciben una decisión negativa, pueden acudir a los tribunales;
- La comisión debe incluir un representante de una organización sindical que trabaje en la empresa.
Durante la certificación, las empresas pueden centrarse no solo en diferentes actos legislativos, sino también en los locales, fijados en la documentación del estatuto.
Propósito del procedimiento.
La organización de un sistema de certificación de personal es necesaria para lograr varios objetivos a la vez. El procedimiento está representado por una inspección periódica de varios empleados de la empresa. Con esta verificación, puede establecer el nivel profesional de cualquier empleado. Los objetivos principales de la certificación incluyen:
- se verifican las calificaciones de los empleados;
- se determinará si la educación, el conocimiento y la experiencia del ciudadano corresponden al puesto;
- se revela si el ciudadano tiene ciertas cualidades y habilidades para hacer frente a las principales responsabilidades laborales enumeradas en el contrato y la descripción del trabajo;
- evalúa los resultados que logran los empleados en el proceso de trabajo en la empresa;
- Con base en la información recibida, se compilan recomendaciones y planes de desarrollo para todos los especialistas contratados, lo que permite mejorar sus indicadores de desempeño;
- Comprueba si los empleados cumplen con la cultura corporativa utilizada en la empresa;
- determina qué lugar ocupa un ciudadano en particular en el equipo;
- se establece cuál es el nivel de motivación del empleado, si está listo para aumentar y qué acciones toma para mejorar los resultados de sus actividades;
- revela en qué dirección se está desarrollando toda la organización.
Con la ayuda de inspecciones periódicas, incluso es posible aumentar la responsabilidad de todos los especialistas contratados.
Funciones de validación
La certificación del personal de la organización le permite alcanzar varios objetivos a la vez. Al mismo tiempo, el procedimiento tiene algunas funciones:
- diagnóstico, que consiste en verificar las características personales y profesionales de los empleados;
- el pronóstico le permite determinar qué cambios de personal se requieren en la empresa;
- correctivo: consiste en el hecho de que el enfoque de todos los empleados respecto de sus actividades en la empresa está cambiando;
- motivacional: permite que se desarrollen todos los especialistas contratados, y también a través de inspecciones periódicas, se garantiza una competencia saludable en la empresa.
Debido a tales funciones, el trabajo productivo de toda la empresa está garantizado. Al mismo tiempo, se establece una atmósfera en el equipo en el que todos los ciudadanos se ayudan entre sí, pero al mismo tiempo intentan obtener mejores resultados para ascender en la escala profesional.
Variedades de certificacion
Se pueden utilizar diferentes tecnologías de certificación de personal de la organización. Los principales tipos de tales controles incluyen:
- La próxima certificación. Se presenta mediante una auditoría obligatoria, que se realiza anualmente para los empleados en puestos superiores. Para los empleados comunes, la certificación se realiza cada dos o tres años.
- Antes de la promoción. Si el jefe de la compañía está planeando un aumento para cualquier empleado, primero debe asegurarse de que este especialista tenga las habilidades necesarias. Por lo tanto, se realiza un control extraordinario para él, que le permite verificar el nivel necesario de capacitación.
- Obligatorio Se requiere para trabajadores en ciertas áreas. Por ejemplo, la certificación del personal de una organización educativa es obligatoria una vez al año. Esto le permite asegurarse de que todos los especialistas realmente tengan las habilidades y el conocimiento necesarios para educar a los escolares o estudiantes.
- Después del período de prueba. La certificación le permite asegurarse de que el nuevo empleado de la empresa pueda comprender las características de la organización. Si un ciudadano no puede pasar dicho cheque, entonces no se acredita al personal de la empresa.
- Cuando se transfiere a otro departamento o sucursal. Dicha verificación se requiere solo si, después de la transferencia, el empleado realizará otras tareas.
Para cada especie, se pueden utilizar diferentes métodos de evaluación. Al mismo tiempo, el empleador no puede violar de ninguna manera los derechos o intereses del empleado.
Métodos de verificación
Los métodos de certificación del personal en la organización pueden ser diferentes. El director de la empresa puede usar métodos comunes y universales, así como desarrollar sus propios métodos. Los métodos más comunes incluyen:
- La evaluación es realizada únicamente por el jefe de la compañía sobre la base de los indicadores establecidos, y los resultados de dicha verificación son principalmente subjetivos, y el director también los utiliza con fines informativos y personales.
- El método de "360 grados" implica la creación de una comisión especial, que incluye al director, los jefes de departamento u otros empleados de la empresa, que evalúan el trabajo y las habilidades del sujeto.
- La clasificación es una comparación de las actividades de los trabajadores que ocupan los mismos puestos, pero que trabajan en diferentes departamentos de la empresa.
- El uso de la escala de calificación implica determinar las habilidades de un empleado en función de varios factores en una escala especial.
- La certificación abierta implica evaluar el desempeño de los deberes por parte de un empleado de una empresa.
La más relevante se considera una técnica que le permite combinar varios métodos a la vez. El desarrollo competente del sistema de certificación del personal de la organización nos permite lograr resultados realmente altos, identificar profesionales y eliminar a los ciudadanos que no conocen los matices del funcionamiento de la empresa.
¿Quién pasa sin falta?
La organización de la certificación del personal es un proceso obligatorio en algunas empresas. Hay algunos empleados para quienes dicha verificación se lleva a cabo regularmente sobre la base de los requisitos legales. Estos incluyen los siguientes empleados:
- ciudadanos que trabajan en el sector de la aviación;
- directores de empresas unitarias;
- biblioteca o rescatistas;
- fiscales
- trabajadores peligrosos;
- trabajadores educacionales.
El procedimiento debe llevarse a cabo para aquellos ciudadanos cuyo trabajo está de alguna manera relacionado con garantizar la seguridad de las personas. Si algún empleado no pasa la certificación, entonces puede ser despedido. Pero incluso en tales condiciones, es imposible despedir a una mujer embarazada, un padre soltero o padres de niños menores de tres años.
Pasos de verificación
La organización del proceso de certificación la lleva a cabo la gerencia de cada empresa. Para esto, se desarrollan las etapas principales del procedimiento, que incluyen:
- Capacitación llevada a cabo por empleados del servicio de personal y que consiste en determinar los indicadores por los cuales los empleados de la empresa serán evaluados.
- Se elaboran diferentes formularios e instrucciones que serán utilizados por los miembros de la comisión.
- Se está formando una comisión.
- Todos los miembros de la comisión se familiarizan con varios documentos reglamentarios y otros documentos, que indican las metas y objetivos de la certificación.
- La verificación directa se lleva a cabo mediante el método seleccionado, para lo cual se evalúan todas las habilidades y conocimientos disponibles para los empleados de la organización.
- Con base en los resultados de la auditoría, se compilan muchos documentos, que son evaluados y estudiados por los miembros de la comisión.
- Se toma una decisión con respecto a cada empleado.
- Para cualquier empleado, se desarrolla un plan de desarrollo, capacitación avanzada y reciclaje.
- Si es necesario, las decisiones se toman sobre la base de las cuales se produce el despido de especialistas contratados, una reducción de sus salarios o el traslado a otro puesto.
La comisión debe incluir al director general de la empresa.
Formas básicas de verificación
La certificación del personal de la organización puede llevarse a cabo de varias formas. No hay requisitos exactos para este proceso, por lo que los líderes de la compañía toman sus propias decisiones. Las formas más utilizadas son:
- prueba escrita;
- una entrevista en la que solo está presente el jefe o jefe inmediato del empleado;
- entrevista en presencia de la comisión;
- Una combinación de varias formas.
Muy a menudo, diferentes empresas utilizan una entrevista colectiva. Tiene muchas ventajas innegables, ya que debido a la participación de varios evaluadores, es posible tomar una decisión objetiva y óptima sobre el trabajo posterior de un empleado en particular. Cada líder de la compañía está interesado en mejorar el sistema de certificación del personal de la organización, por lo tanto, se deben introducir nuevos métodos de verificación regularmente.
¿Qué documentos están hechos?
En el proceso de certificación del personal de la organización, los documentos que los acompañan son elaborados por los miembros de la comisión o el secretario. Estos incluyen los siguientes documentos:
- una orden emitida por el jefe de la compañía, que indica la necesidad de verificación;
- posición sobre la base de la cual se lleva a cabo la certificación;
- un calendario mediante el cual se determina exactamente cuándo debe llevarse a cabo la evaluación;
- hojas de certificación destinadas a ingresar los resultados de la auditoría;
- formularios especiales para pruebas;
- comentarios sobre el trabajo de varios especialistas, compilados por jefes directos o colegas;
- protocolo formado por el comité de evaluación.
Todos los documentos anteriores deben almacenarse en la empresa durante al menos cinco años. Se está creando un caso separado para ellos, cuyo acceso es limitado. Si es necesario, el jefe de la empresa puede estudiar esta documentación. A menudo, los documentos se guardan en forma electrónica.
¿Cómo se analizan los resultados?
El objetivo principal de la auditoría es el estudio de las habilidades y el conocimiento del empleado. Por lo tanto, al final de este procedimiento, se analizan los resultados. Todos los empleados de la empresa se dividen en tres grupos:
- inconsistente con las posiciones y estándares establecidos en la empresa;
- adecuado para estándares empresariales;
- Exceder los estándares.
El director de la compañía determina de forma independiente qué acciones se realizarán en relación con ciertos empleados.
¿Qué decisiones toma el líder?
Si el especialista no se corresponde con el puesto, entonces es despedido o degradado, y su salario también puede ser reducido. Las condiciones de trabajo de los ciudadanos correspondientes a diferentes estándares no cambian. Si los resultados de la evaluación muestran que cualquier empleado está excediendo los estándares establecidos, entonces será promovido y también puede recibir una bonificación u otros beneficios del empleador. Por lo tanto, cada empleado de la empresa está interesado en resultados de verificación ideales.
La gestión de la certificación del personal de la organización la lleva a cabo el jefe directo de la empresa. Es él quien está interesado en que solo especialistas altamente calificados y con experiencia trabajen en su empresa.
Conclusión
La certificación de los empleados está representada por una auditoría especializada, cuyo objetivo principal es determinar todas las habilidades y destrezas de los especialistas contratados. El procedimiento se lleva a cabo con cierta periodicidad, para lo cual se forma un horario especial en la organización. Según los resultados de dicha evaluación, se pueden hacer varios cambios en la tabla de personal, ya que algunos empleados son despedidos, mientras que otros son promovidos.
Es el empleador quien debe controlar la regularidad y precisión de la certificación. Está necesariamente incluido en el comité de certificación y también puede requerir el desarrollo de nuevos métodos de certificación.