El portal unificado "Servicios del Estado" es una oportunidad para que los ciudadanos reciban un servicio de calidad sin salir de sus hogares. El sitio funciona las 24 horas y los siete días de la semana. Para utilizar las instalaciones del portal, debe registrarse. La cantidad de servicios depende del estado del cliente: cuanto mayor sea, más oportunidades tendrá. Para obtener el estado máximo de la cuenta, debe estar autenticado. Hay varias opciones donde puede confirmar los "servicios públicos".
¿Por qué verificar una cuenta?
Las capacidades del portal para los rusos son difíciles de sobreestimar. Pero no todos los usuarios saben cuánto servicio tienen disponible.
Aquellos que acaban de registrarse en el sistema solo pueden leer material de referencia. Esta es información general en el sitio, enlaces a través de un motor de búsqueda. Dichos clientes no pueden hacer una cita con un médico u ordenar un aviso sobre el estado de una cuenta personal individual en la UIF.
El acceso a los servicios es limitado porque el perfil del cliente no está verificado. Y para poder utilizar toda la funcionalidad, necesita saber dónde puede confirmar su identidad para los "servicios estatales".
¿Cómo determinar si se requiere confirmación?
Los usuarios del portal no siempre son conscientes de que su acceso al servicio es limitado. La información para los clientes con el estado inicial de la cuenta todavía se muestra en el sistema, pero no está completa.
Para averiguar si se requiere una verificación de identidad en el portal de Servicios del Estado, el cliente debe hacer lo siguiente:
- Encuentra tus iniciales en la esquina superior derecha y coloca el cursor sobre la imagen del icono. Aparecerá una página con información breve en la pantalla. La información de la cuenta estará en el lado izquierdo de la pantalla.
- Si dice que esta es una cuenta "Verificada", entonces no hay necesidad de envíos de datos adicionales. Si el estado es "Simplificado" o "Estándar", debe ponerse en contacto con el servicio de identificación.
¿Qué significan los estados?
Los estados de la cuenta en el portal de servicios estatales permiten a los clientes obtener nuevas oportunidades. A los nuevos usuarios se les asigna automáticamente una cuenta "Simplificada", lo que significa que el cliente ha ingresado datos en los formularios de registro en el sitio. Al registrarse desde documentos, solo se requiere un pasaporte y SNILS.
El siguiente estado de la cuenta es Estándar. Se asigna después de verificar los documentos primarios. El cliente no necesita hacer nada para obtener este estado. El sistema verifica los datos automáticamente. La verificación no lleva más de 15 minutos. Si todo se ingresa correctamente, después de 15 minutos, el cliente tendrá más oportunidades en el portal.
Pero para obtener la funcionalidad completa necesita obtener una cuenta "Confirmada". Con él, el cliente puede organizar cualquier servicio en el portal. Antes de convertirse en usuarios seguros del servicio, debe decidir dónde puede confirmar su identidad para el portal Gosuslug.
Métodos de verificación de cuenta
Para comodidad de los clientes, hay varias opciones para obtener el estado máximo. ¿Dónde puedo confirmar "Servicios estatales":
- En los centros de servicio del portal estatal.
- Usando el "Puesto ruso".
- En el sitio utilizando una firma electrónica.
- En los bancos de Internet "Tinkoff" y "Bank Post".
Cualquiera de las opciones implica un recibo rápido de la cuenta "Verificada" por parte del cliente del portal. Después de presentar una solicitud, la información sobre el acceso completo a los servicios estará disponible después de 1-3 días. No se cobra tarifa de confirmación.
Los servicios gubernamentales ofrecen a los usuarios elegir qué método les conviene. Ninguna de las áreas es una prioridad.Es imposible obtener el estado máximo de otra manera en el sitio especificado sin una identificación adicional.
Confirmación del centro de servicio
Puede obtener un nuevo estado para acceder a todos los servicios públicos en el sitio en uno de los Centros. Estos no son solo bancos asociados, sino también:
- centros multifuncionales (MFC);
- autoridades de bienestar social;
- gestión de la oficina de registro;
- administración de la ciudad;
- Centro de servicio de ESIA.
Por ejemplo, una de las opciones donde puede confirmar "Servicios estatales" en Moscú es el MFC en ul. Pyatnitskaya, d.17, edificio 1.
La confirmación de cuenta solo se puede hacer con un pasaporte y SNILS. El procedimiento no toma más de 15 minutos.
Solo el propietario de la cuenta puede realizar la operación. Las direcciones de los centros donde es posible confirmar el registro en los Servicios del Estado se presentan en el sitio web del portal del estado. Simplemente vaya a la sección "Preguntas frecuentes", seleccione "Cómo y dónde verificar su cuenta". A continuación, busque el método "Personalmente" y haga clic en la línea activa "Centros de servicio".
El mapa mostrará los Centros ubicados en la región donde reside el cliente. Si el usuario se encuentra en otra ciudad, debe cambiar la información de su cuenta. Los datos sobre los Centros se cambiarán automáticamente.
Confirmación del registro utilizando el "Correo ruso"
La desventaja de esta opción de confirmación es la limitación en el uso del recurso nalog.ru. No puede ingresar a la oficina del contribuyente utilizando una cuenta que haya sido confirmada por correo. Además, para resolver el problema en el que puede confirmar los "Servicios estatales", esta es la forma más larga.
Russian Post envía un código de confirmación al cliente. Llega al cliente por correo certificado en el correo. El plazo de recepción no supera los 10 días hábiles. El código es individual. Se puede usar solo una vez.
Se envía un código de confirmación al usuario solo después de preordenar este método en el sitio web del Servicio Estatal. Para usar esta opción, necesita:
- vaya a su cuenta personal, haga clic en la línea activa "Mis datos y contactos";
- seleccione "Confirmación por correo ruso".
Después de realizar el pedido y la entrega, el código debe ingresarse en el formulario para completar en el sitio. La línea se encuentra allí, en la cuenta personal del cliente.
El cliente completa este formulario si se confirma mediante firma electrónica o banca en línea. El código viene en cualquiera de estas opciones.
El código enviado por Russian Post se puede rastrear por número de pista. Esta opción de confirmación solo es adecuada si el cliente tiene una cuenta estándar.
¿Cómo confirmar el registro con una firma electrónica?
La firma electrónica de un ciudadano es un análogo de una firma manuscrita o "en papel", que tiene la misma fuerza legal al redactar documentos para organismos gubernamentales o recibir servicios. Hay 3 opciones para firmar: simple, no calificado y calificado mejorado. Para realizar la operación en el sitio web del Servicio Estatal, solo se utiliza UKEP.
¿Dónde puedo confirmar los servicios estatales usando UKEP? El servicio está disponible en línea en cualquier lugar conveniente con acceso a Internet. Para realizar la operación, el cliente, además de UKEP, debe tener un proveedor criptográfico, un token y un complemento especial en el navegador.
Para verificar su cuenta a través de UKEP, necesita:
- Conecte los medios (token, tarjeta inteligente) al dispositivo.
- Verifique la visibilidad del dispositivo. Si hay un proveedor criptográfico, la verificación se realiza automáticamente para mejorar la sincronización.
- Seleccione un certificado de verificación de clave.
- Ingrese el código PIN de la firma electrónica en el campo especial. Después de eso, la aplicación aparecerá en forma electrónica.
- Firma una declaración.
La banca en línea como una forma de confirmar los servicios gubernamentales
Otra opción para el lugar donde puede confirmar su cuenta en los Servicios del Estado es recurrir a las posibilidades de la banca por Internet. Para seleccionar este método, el cliente debe tener una tarjeta Bank Post o Tinkoff con un banco de Internet activo.
La confirmación de cuenta (por ejemplo, "Publicación bancaria") se ve así:
- ingrese la aplicación usando una contraseña;
- seleccione la sección "Pagar";
- busque la pestaña "Servicios gubernamentales";
- Vaya a Verificación de cuenta.
Anteriormente, la confirmación del registro se podía emitir en Sberbank Online, pero ahora solo se puede registrar en el sitio allí.
Si el cliente ya tiene un registro "Confirmado", la información aparecerá en la cuenta personal de Sberbank.