Las agencias de cobro son empresas que se especializan en el cobro profesional de deudas vencidas. Los cobradores devuelven viejas deudas tanto de personas físicas como jurídicas, de conformidad con las leyes de la Federación de Rusia. Los servicios de las agencias de cobro se pagan por adelantado por un porcentaje específico del monto de la deuda o por los honorarios de la agencia.
Origen en Rusia
Las primeras agencias de cobranza comenzaron a aparecer en Rusia en 2000-2004. Una agencia de deuda es un intermediario entre un acreedor y un deudor. Mediante el uso de varios métodos legales, los cobradores hacen que el deudor pague las deudas vencidas.
Los cobradores trabajan con el prestamista de dos maneras: comprar deuda o trabajar sobre la base de un acuerdo
Recompra de deuda de un banco bajo un acuerdo de cesión.
Los cobradores canjean del banco la deuda vencida del prestatario (por cierto, por el 5-7% de su valor), y luego ellos mismos actúan como el nuevo prestamista. Los bancos venden deudas "muertas", que no pueden recuperar de los deudores por varias razones.
Al vender deuda, la diferencia entre el monto por el cual se vendió a los cobradores y el monto que el deudor aún debe se da de baja como una pérdida por el banco. Ahora todos los derechos del acreedor pertenecen a los cobradores y de ahora en adelante exigirán el pago de la deuda. Además del monto de la deuda principal, los cobradores también cobrarán intereses y multas por pago tardío al deudor.
Acuerdo de agencia
El banco transfiere al deudor del prestatario por un tiempo determinado a la agencia de cobranza. Los cobradores comienzan a trabajar activamente con el deudor, forzando a este último a pagar la deuda. Si los cobradores no logran que el prestatario coopere con ellos, devuelven su caso al banco. Luego, el banco tiene derecho a solicitarlo a otra agencia de cobranza o al tribunal.
Agencia de Colección Sequoia
Esta agencia de cobranza apareció en el mercado financiero ruso en 2004. Hoy la compañía opera en 95 sucursales y divisiones. La compañía no solo trabaja con bancos: organizaciones de microfinanzas, vivienda y servicios comunales, así como individuos, recurren a ella para resolver el problema de eliminar la deuda financiera.
La actividad de Sequoia Credit Consolidation está regulada por la Ley de Préstamos al Consumidor, que entró en vigencia en julio de 2014 y que otorga a los recaudadores no solo derechos, sino también obligaciones.
Derechos
Los cobradores pueden llamar al deudor, enviar mensajes SMS y cartas, así como también ir a su casa. Pero en un momento determinado:
- en días laborables de 8 a.m. a 10 p.m.
- los fines de semana y festivos de 9 a 20h.
Responsabilidades
La agencia de cobranza Sequoia está obligada a mantener información sobre el deudor, que constituye un secreto bancario, así como a garantizar la confidencialidad de los datos personales.
Está prohibido abusar de sus derechos, es decir, hacer llamadas incontroladas al deudor, ejercer presión sobre su psique. Además, está prohibido utilizar acciones que puedan dañar al deudor.
Pero todo esto es una teoría. En la práctica, los representantes de esta agencia no solo hacen llamadas constantes. El deudor se ve amenazado con represalias contra él y sus familiares, acusaciones del deudor de que es un estafador, ya que no quiere pagar la deuda, transfiera el caso a los tribunales. La agencia de cobranza Sequoia se dedica a extorsionar e intimidar a sus deudores.
Etapas de trabajo con deudores en Sequoia
Los coleccionistas trabajan con deudores en ciertas etapas. Solo hay tres de ellos.
Soft es la primera etapa del trabajo de los coleccionistas.Revela todo sobre el deudor al hacerle llamadas telefónicas. Se establece su lugar de residencia real y también se verifica si es un estafador. En la primera etapa, la agencia de cobro de secuoyas aplica argumentos y creencias suaves, motivando al deudor a pagar la deuda. Si la aplicación de estas medidas no conduce a nada, vaya al siguiente paso.
Difícil: la segunda etapa del trabajo con el deudor, pero no tan pacífica. La profundidad del problema depende del propio deudor: el monto de su préstamo, más la alfabetización legal, más el comportamiento al hacer llamadas. Esta etapa se caracteriza por múltiples llamadas con amenazas, cartas (a veces con calumnias directas contra el deudor y mentiras), así como la aparición en la entrada del deudor de información sobre su deber.
Legal es la etapa final. Al darse cuenta de que las amenazas y la extorsión no pueden lograr nada, Sequoia Credit Consolidation devuelve la deuda al acreedor o envía una declaración de reclamación al tribunal contra el deudor. El que no paga debe asistir a la reunión, porque mientras la deuda estaba con los recaudadores, se le seguían cobrando intereses y multas. Y en la corte con la ayuda del art. 333 del Código Civil de la Federación de Rusia puede reducir parcialmente los intereses devengados.
Reseñas de coleccionistas
Sobre la agencia de cobranza, las reseñas de Sequoia se pueden dividir de manera segura en dos votos: el acreedor y el deudor. Y, por supuesto, hay una gran cantidad de revisiones de deudores, y todas son negativas. Los representantes de la agencia hablan grosero, grosero y amenazante.
La agencia de cobranza Sequoia puede buscar un deudor en los servicios sociales. redes Después de encontrar la página del no pagador, los mensajes sobre la deuda del prestatario se pueden colocar debajo de su foto con explicaciones de lo que le sucederá si no se le paga. O los familiares y amigos del que no paga son cartas de correo electrónico cuyo contenido contiene una apelación para ayudar al deudor económicamente, porque no puede cumplir con sus obligaciones financieras.
Los deudores deben saber que existe el artículo 196 del Código Civil de la Federación de Rusia "El período de prescripción". Examinaremos su esencia usando un ejemplo.
En 2008, el prestatario tomó un préstamo de consumo por un período de 1 año. El prestatario realizó un pago mensual varias veces, y luego su situación financiera cambió y dejó de pagar. El banco devengó intereses sobre la deuda, multas. El servicio de seguridad del banco hizo llamadas al deudor y descubrió la razón por la cual no se pagó la deuda. El deudor siguió sin pagar. Después de un tiempo, las llamadas se detuvieron y el moroso olvidó su deuda con el banco.
Han pasado, digamos, siete años. Por correo ordinario, en 2016, el deudor recibió una carta de la agencia de cobro Sequoia Credit Consolidation, que decía sobre la transferencia de derechos. Y ahora los recaudadores ya han comenzado a "extorsionar" la deuda del no pagador. ¡Lo primero y más importante que debe hacer el deudor es no llamar a los números de teléfono indicados! Por qué El deudor tomó el préstamo de consumo durante 1 año, es decir, un año después, tuvo que pagarlo. En este caso, se determinó el plazo de las obligaciones crediticias. A partir del día posterior a la finalización del contrato de préstamo, comenzó el informe del plazo de prescripción. En 2012, el estatuto de limitaciones ha pasado. Y en 2015 y la segunda vez.
Los coleccionistas le dicen al deudor que lo demandarán, luego aquí simplemente farolean. Al llegar a la audiencia, el deudor debe presentar una solicitud de admisión por parte del banco y los recolectores de LED. Dado que el banco y los recaudadores son entidades legales, se aplica el Decreto del Pleno de la Corte Suprema de Arbitraje de la Corte Suprema de Arbitraje y las Fuerzas Armadas de la Federación de Rusia de fecha 28/02/1995 Núm. 2/1 y el LED no se puede restaurar en base a ello.
Sequoia - agencia de cobro: teléfono para comunicación
La notificación recibida por la persona que no paga indica todos los números de teléfono de contacto, así como la dirección de la oficina central. También enumera las medidas punitivas que recaerán sobre la cabeza del deudor si no se paga la deuda.
