Hoy trataremos de aprender las formas más exitosas, comunes y populares para atraer clientes de diferentes compañías. De hecho, hay tantos escenarios variados. Y el éxito de la campaña dependerá de ti. Después de todo, las formas de atraer clientes a un banco, tienda o en otro lugar son diversas. Y todos ellos requieren un enfoque original y extraordinario para resolver el problema. Además, es importante elegir el método apropiado para cada empresa. Esto generalmente ayuda a obtener el máximo resultado. Entonces, adquisición de clientes: métodos, técnicas, tecnología.
Comercial de televisión
El primer escenario apareció hace mucho tiempo. Es conocido por todos. Las formas de atraer clientes a una tienda o a cualquier producto específico, por regla general, comienzan con su publicidad. Principalmente en la televisión.
La publicidad ahora se muestra en todas partes: durante programas de televisión, películas, programas, etc. Y generalmente es visto por muchos espectadores. Para atraer la atención de clientes potenciales, tendrá que crear un video promocional interesante que enfatice las ventajas del producto o lugar publicitado.
Con todo esto, es importante que el anuncio no contenga mentiras. Es decir, no debe embellecer algunos puntos y ocultarlos de los clientes. Esta es la única clave para el éxito, lo que implica este método. Y tratan de implementar métodos para atraer clientes en el marco de un comercial de televisión. ¿Pero qué hacer si no todos miran televisión? Luego, debe encontrar otras formas de atraer a un cliente rentable. ¿Qué pueden ser? Vamos a hacerlo bien.
Acciones
Las promociones y promociones de bonificación suelen ser muy interesantes para los clientes. Y por lo tanto, este hecho debe tenerse en cuenta. Por lo general, la publicidad o la demostración, así como la realización de acciones, hacen que las personas a nivel psicológico (o simplemente por interés) vean lo que se ofrece.
¿Qué se debe enfatizar? Por ejemplo, un descuento en productos comprados. Intente realizar una lotería de beneficio mutuo que lo ayudará a comprar productos de su empresa con un descuento. O puede aparecer un cuestionario, durante el cual se garantiza que una persona recibirá un premio simbólico: un llavero, un bolígrafo, un cuaderno, etc. Y luego, entre todos los participantes en el rally, juegue algo atractivo a través de una lotería. Por ejemplo, un paquete turístico, auriculares para juegos, algún tipo de equipo o suscripción. Lo que los clientes necesitan. Y verás cuántos comienzan a buscarte. Estas son formas efectivas de atraer clientes. Después de todo, todos están interesados en bonos y emoción.
Presentación
Lo siguiente en nuestra lista de los enfoques más exitosos para atraer nuevos clientes es una presentación. Puede ser una actuación real o simplemente un video que se muestra en la pantalla grande en algún lugar del centro de la ciudad. Por supuesto, es mejor elegir el primer escenario.
Para comenzar, deberá enviar mensajes sobre la demostración en curso de los bienes o servicios vendidos a la ciudad. Para hacer esto, puede hacer volantes y contactar a los promotores. Las formas de atraer nuevos clientes son variadas, pero las presentaciones se consideran uno de los métodos más exitosos.
Luego, prepare un discurso, así como la presentación en sí. Lo principal es que sea interesante y divertido. También correspondía a la naturaleza del producto que está vendiendo o los servicios prestados.Además, debe idear algún tipo de campaña publicitaria que se realizará entre quienes asistieron a la presentación, ya sea una oportunidad para abrir un depósito en un banco o una lotería de ganar-ganar, un descuento o la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo por una cierta cantidad de dinero. Este momento está limitado solo por tu imaginación.
Información telefónica
Las formas de atraer clientes están lejos de ser las más exitosas. Más precisamente, se consideran buenos y efectivos, pero en realidad simplemente molestan a los compradores potenciales. ¿Cuáles son estas formas de atraer clientes? Vender cualquier servicio o informar sobre promociones a través de la red telefónica de la ciudad.
Como regla general, este escenario es muy popular entre los proveedores de Internet. En los centros de llamadas especiales, se llama a los residentes de la ciudad y la región a través de una base telefónica especial. Los trabajadores-operadores hablan sobre todas las ventajas del producto (servicios) propuesto, y también ofrecen un tiempo de conversación para completar una solicitud para la compra de un artículo publicitario.
Parecería un método bastante efectivo. Solo los clientes, como regla, son molestos. De hecho, a menudo todas las llamadas se realizan en el mismo momento en que estamos ocupados. Y los operadores son demasiado persistentes. En principio, si ya se han probado todos los métodos para atraer clientes, puede recurrir a este método.
Descuentos / ventas
Ahora tratemos de descubrir un escenario más simple, más extendido y exitoso. Las formas de atraer clientes suelen ser diversas. Pero el más exitoso entre ellos es la realización de ventas, así como la publicidad de descuentos en productos.
La cuestión es que a veces los precios de algo son realmente altos. Y no todos los clientes pueden permitirse, por ejemplo, un televisor enorme. Si comienza a anunciar ventas y realizarlas, definitivamente obtendrá un buen ingreso, así como una afluencia de nuevos clientes.
Los descuentos y las ventas tienden a atraer a todos. Y cuanto mayor sea la cantidad de interés que nos "arroje", mejor. Por lo tanto, debes considerar esto. También es aconsejable crear una tarjeta de descuento, que con la compra reducirá un poco el costo de los bienes. Es mejor que esta tarjeta sea financiada. Por lo tanto, la gente comprará más de usted para obtener un descuento significativo más adelante.
Redes sociales
¿Cuáles son las formas de atraer clientes? En Internet ahora puede encontrar muchos enfoques diferentes para resolver el problema. Solo que ahora, lejos de todos ellos, resultan ser trabajadores. Si vende un producto, especialmente si tiene una tienda en línea, puede intentar usar las redes sociales.
Este es el lugar donde está la mayoría de la audiencia. Y aquí, como en ningún otro lugar, puede anunciar los servicios y bienes ofrecidos. Para hacer esto, tendrá que crear un grupo o perfil separado, colocarle una lista de precios y fotos de lo que está vendiendo. Luego, comuníquese con las personas e invítelas a su grupo. Déjelos ver lo que ofrece la compañía.
Si tiene un sitio web o una tienda en línea, no será superfluo redirigir desde un grupo o desde su perfil de trabajo a él. No olvide que la navegación conveniente es importante aquí. También organice la posibilidad de ordenar directamente desde las redes sociales o desde el sitio. Es muy conveniente. Con todo esto, asegúrese de que los precios de sus servicios sean más bajos que los de sus competidores. Después de todo, las etiquetas de precios pueden ser un truco para ti.
Tecnología BTL
Además, las formas de atraer clientes implican el uso de la llamada tecnología BTL. Que es esto Ahora nos ocuparemos de esto.
Ahora tiene que lidiar con cupones promocionales y volantes. Debe organizar un sistema según el cual, al contactarlo con estos "objetos", el cliente podrá obtener un descuento en los productos.
Este esquema es muy fácil y simple de demostrar con un taxi.Los promotores de la calle reparten tarjetas publicitarias especiales que le brindan la oportunidad de viajar en su taxi de forma gratuita. Solo el primer viaje. Y el resto del viaje costará, por ejemplo, 100 rublos en la ciudad (si es pequeño). Solo cada vez que sea necesario presentar esta tarjeta y decirle su número al operador cuando ordene la máquina. Este es un escenario muy interesante y efectivo.
Este método se ha utilizado recientemente cada vez con más frecuencia. Después de todo, todos quieren participar en un proceso que otorgará un descuento y reducirá el costo de los servicios ofrecidos. Sin embargo, hay varios enfoques más interesantes que sin duda lo ayudarán a atraer nuevos clientes. Cuales?
Embajador
El siguiente escenario, como regla, es común en Internet. Esta técnica se llama embajador. ¿Qué significa este término?
De hecho, no hay nada difícil. Un embajador es una persona que cuenta y alaba sus bienes en todas partes. Por así decirlo, algo así como un promotor. Las formas de atraer clientes, por regla general, si el negocio está en línea, se basan en este enfoque.
Hay varias opciones Primero: una persona crea una página publicitaria y hace su trabajo en ella. Pero este escenario no es particularmente exitoso: la gente teme al llamado spam. Por lo tanto, debe usar el segundo enfoque. Esto no es más que dejar comentarios en sitios especiales en la World Wide Web. Es por esta razón que debe haber varias personas especializadas para esta empresa.
Los clientes creen en los comentarios de la red con gran entusiasmo. Lo principal es que sean completos y completos, y también describan todos los beneficios de los servicios ofrecidos. No es necesario escribir "Me gustó". Mejor explique por qué ahora usará los bienes y servicios de una empresa.
Lista de correo
Puede usar otro escenario muy interesante y generalizado. La cuestión es que el correo (tanto real como virtual) ahora es revisado por todas las personas modernas. ¿Por qué no aprovechar esto para sus propios fines?
Organice una lista de correo de publicidad para su empresa o empresa. Es deseable que este proceso tenga lugar tanto en la World Wide Web como en la vida real. Después de todo, no todos tienen computadoras e Internet. Como regla general, este escenario trae muy buenos resultados.
El enfoque debe estar en los boletines en línea. No es necesario elogiar de inmediato su producto. Mejor hacer un boletín en forma de volante con la capacidad de ir a su sitio o con un formulario de comentarios. Es esta decisión la que puede despertar la confianza de los clientes, así como atraer una nueva audiencia hacia usted. Lo principal es comenzar el proceso. Simplemente no exagere, de lo contrario, se lo puede colocar en la carpeta de correo no deseado. El envío de correos por Internet no debe realizarse con mucha frecuencia. Aproximadamente una vez al mes. Y cada vez es mejor enviar nuevos volantes.
Exposiciones
Además, es posible organizar exposiciones. Esta es una opción muy interesante, que le permite no solo demostrar sus productos y servicios, sino que también le brinda la oportunidad de comunicarse personalmente con clientes potenciales.
Como regla general, las exposiciones se organizan mejor en varias tiendas. Para informar a los futuros clientes, es mejor preparar volantes y listas de correo. Asegúrese de que la exposición se vea ordenada e interesante. Si todo va bien, entonces podemos esperar una buena afluencia de visitantes.
Para resumir
Hoy aprendiste las formas más comunes para atraer clientes y compradores. De hecho, hay muchos métodos más diversos que pueden ayudarlo en esta lección. Solo que no todos traerán un resultado positivo.
Ahora, lo más exitoso es anunciar la empresa a través de Internet y las redes sociales.Aquí es donde viven las masas de clientes de diferentes edades. Y si construye correctamente un plan estratégico para atraer compradores a través de la World Wide Web, puede esperar un buen resultado. Esto no es tan difícil como parece. Lo principal es menos mentiras y adulaciones, más verdad y críticas reales.
