La compañía de seguros Independence (los comentarios de los turistas afirman que es el seguro más barato aquí y, además, según ellos, compensan rápidamente los daños en el extranjero en caso de ciertos problemas de salud) gracias a su trabajo bien coordinado, se ha ganado la confianza de miles de personas. Aquí valoran su reputación, es por eso que todos reclamos de seguro considerar lo más rápido posible y con beneficio para los clientes.
Historia de la empresa
LLC IC "Independence" opera bajo la marca "Importante". Esta es una compañía de seguros relativamente pequeña en términos de primas de seguros. En 2015, ocupó el puesto 62 en términos de primas de las aseguradoras y 20 en seguros de casco.
En 2015, la cartera de seguros representa el 69.9% de las primas de seguros de CASCO, el 18% - ingresos del seguro médico. En las regiones rusas, la compañía no tiene oficinas de representación oficiales, y su oficina principal se encuentra en Moscú.
La compañía comenzó sus actividades a principios de 2002. Al principio, la compañía era simplemente invisible en el contexto de los competidores y no dio resultados tangibles en sus actividades. En ese momento, ocupaba el puesto 439 en el nicho de seguros, y las contribuciones ascendieron a solo 225 millones de rublos. Además, la mayoría de ellos contabilizaban seguros de propiedad.
Independence Insurance Company (las reseñas de los clientes afirman que la compañía no siempre resuelve rápidamente los problemas de CASCO y que debe esperar a que el auto sea inspeccionado y pagado dentro de unos meses) comenzó su camino de desarrollo intensivo en 2012. En este momento, la aseguradora establece intensamente sus relaciones con varios bancos y empresas. Entre ellos están "Russlavbank", "MK-AUTO", "Dzhidiay Limited".
Recientemente, una de las áreas más prometedoras en el trabajo de la compañía se ha convertido seguro de vida y salud. Desde 2014, IC "Independence" comenzó a utilizar el modelo de seguro directo en su carrera, donde la venta de pólizas y la solución de todos los problemas de seguros se llevan a cabo en línea: de forma rápida y móvil.
La compañía se posiciona como una aseguradora universal, introduciendo dinámicamente servicios electrónicos. Sus actividades se centran principalmente en la protección del transporte, casos médicos y riesgos financieros. Las políticas se distribuyen a través de una gran red de agentes, bancos afiliados, concesionarios de automóviles. Todavía está su venta intensiva a través de Internet.
La base de seguros de IC "Independencia" en 2015 se acercó a la cantidad de 1,81 mil millones de rublos, esta cifra fue ligeramente menor en 2014: 1,28 mil millones de rublos. La mayor parte aquí se otorga a contratos con individuos y asciende al 97,21%. La interacción con las personas jurídicas no es tan activa, y la proporción de acuerdos celebrados con ellas es del 2.79%. Los pagos para 2015 se estiman en 543,91 millones de rublos.
CASCO representa la mayor parte de las primas de seguros: 69.9%, alrededor del 18% para accidentes y enfermedades, la parte restante se asigna a riesgos financieros: esto es 9.68% y seguro de responsabilidad civil – 1,99 %.
Para reasegurarse a sí misma y a todo tipo de riesgos, la compañía de seguros Independence (las revisiones de algunas personas afirman que la asistencia técnica al cliente por correo electrónico funciona muy rápidamente y realmente ayuda a resolver problemas) interactúa con grandes compañías de reaseguros tanto en Rusia como en el extranjero. El principal socio en esta área es la empresa francesa SCOR.
El capital autorizado de la compañía de seguros al 1 de abril de 2016 era igual a 650 millones de rublos.
Póliza de seguro
Cualquier pago de seguro y su tamaño están regulados en Independencia de seguro por las reglas de seguro. Este documento grande y complejo cubre todos los problemas relacionados con los eventos asegurados y es bastante fiel a los clientes. Todos los documentos en forma ampliada se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa "Importante".
La compañía de seguros de independencia (las revisiones de los clientes indican que la compañía a menudo retrasa la evaluación de daños, reparaciones y a menudo se niega a pagar las contribuciones requeridas) en las reglas que describe en detalle los sujetos y objetos a asegurar. Determina los eventos y pagos del seguro, regula el monto del seguro, las tarifas y las primas. Aquí, la entidad legal determina cuánto tiempo debe durar el contrato, cómo se ejecuta, qué condiciones de seguro deben seguirse y cuándo el contrato se considera inválido.
Este documento describe en detalle los derechos y obligaciones de las partes, ayuda a evaluar el monto de las pérdidas, los pagos del seguro y tener en cuenta los casos de posibles denegaciones de compensación. Define excepciones y limitaciones.
Antes de firmar el contrato, es muy importante estudiar la póliza de seguro en detalle y descubrir todos los puntos incomprensibles de manera oportuna por parte de un especialista. Solo en este caso se puede contar con una compensación decente por los daños y evitar malentendidos entre las partes.
Las principales actividades de la empresa.
Las actividades de las compañías de seguros se llevan a cabo en cinco áreas principales:
- Turismo Este es un seguro de viaje en caso de retraso del vuelo, equipaje o cancelación del viaje. Se proporciona seguro para accidentes durante los vuelos, así como compensación en caso de atraso de aeronaves. Es posible asegurar alojamiento durante el viaje. Aquí los atletas involucrados en deportes activos pueden protegerse. Se proporciona seguro de visa.
- Transporte Incluye dos programas principales: CASCO y seguro contra todo tipo de accidentes en caso de accidente.
- Vida y salud. Seguro de accidentes para niños y adultos, incluidos atletas. Se brinda compensación por el tratamiento de enfermedades críticas y asistencia médica de emergencia. Existe una opción de seguro en el campo dental y en accidentes de tráfico.
- Propiedad. Esta área proporciona seguro para varios tipos de bienes inmuebles (apartamentos, casas), así como bicicletas y SUV.
- Animales Se proporciona seguro para mascotas, pero solo perros y gatos.
Cada uno de los tipos mencionados está regulado por ciertas reglas y está confirmado por documentos relevantes. El monto de las primas de seguro para cualquier categoría se puede calcular en la calculadora en el sitio web oficial de la compañía.
Independence Insurance Company: calificación
¿Cómo es evaluada la organización por expertos? A juzgar por las revisiones, durante su trabajo, Independence IC logró establecerse de la mejor manera, lo que, por supuesto, las compañías calificadoras no pudieron dejar de notar. Por lo tanto, el 30 de diciembre de 2015, la agencia Expert RA calificó la confiabilidad de la compañía en B +, que la caracteriza como una empresa con un rendimiento estable y un nivel de desarrollo. Además, para reducir sus riesgos, la aseguradora está constantemente reasegurada en otras áreas, incluido el mundialmente famoso SCOR.
CASCO de "Independencia"
La compañía de seguros "Independencia" CASCO se refiere al tipo más básico de actividad. Y es este tipo de servicio el que le aporta el principal ingreso. Cualquier seguro, tanto en esta área como en otras áreas, está regulado por las reglas.
Los puntos más importantes en el seguro CASCO son los siguientes:
- El monto del seguro no se reduce por el monto del pago realizado, a menos que el contrato acuerde lo contrario.
- La aseguradora compensa el daño sin tener en cuenta el desgaste de las piezas del vehículo.
- De acuerdo con las reglas, la pérdida constructiva de transporte, es decir, cuando el daño por daños excede el costo del automóvil, que es igual a la pérdida total del vehículo, se paga por un monto del 55% del monto asegurado. Este porcentaje por mutuo acuerdo de las partes puede variar.
- El porcentaje de desgaste del automóvil en el primer año de seguro es del 20%, en el segundo - 15%, y en el tercero y años posteriores - 10% y se distribuye en proporción a los meses.
- La fecha límite para enviar una solicitud por escrito es de hasta diez días hábiles.
- Tras el secuestro, la víctima debe informar la pérdida del automóvil dentro de los tres días hábiles.
- El plazo para el pago de la indemnización y el robo puede durar, de acuerdo con las reglas básicas, no más de 22 días hábiles.
Independence Insurance Company LLC, además de los principales riesgos, compensa:
- deterioro, robo de un baúl extraíble;
- daño de acristalamiento;
- falla de iluminación;
- daños por deterioro natural del vehículo;
- violación de la integridad del tinte.
También indemniza las pérdidas sufridas debido a colisiones inesperadas con personas, animales, objetos, así como los daños ocasionados por objetos que salen volando por debajo de las ruedas y por culpa de inspecciones viales y municipales.
Una nueva ronda de seguros
Recientemente, la compañía ha creado un nicho especial de servicios llamado "Nuevo seguro". Según los clientes, esta es una gama especial de servicio comprensible y simple que ayuda a resolver los problemas cotidianos. Y todo esto se puede hacer sin salir de su hogar, en línea. Para utilizar un determinado tipo de servicio, no es necesario ponerse en contacto con la oficina central ubicada en Moscú, Prospekt Mira, 3, edificio 3, pero puede obtener todo lo que necesita sin salir de su computadora, solo tiene que ir al sitio web oficial de la compañía "Importante ".
Para resolver disputas, se creó un grupo de iniciativas de personas de ideas afines, listas para ayudar a los clientes en cualquier momento que les sea conveniente, ya sea a través del sitio web o la aplicación móvil, o por teléfono. Todos los especialistas de la compañía tienen experiencia en el campo de los seguros y la consultoría, y están dotados de un toque especial de información privilegiada que les ayuda a llevar a cabo su trabajo en las difíciles condiciones del mercado ruso. Según los expertos, este es un nivel completamente nuevo de servicio y comunicación, que mejora significativamente la calidad y acelera la prestación de servicios de seguros.
Los métodos innovadores de la compañía operan en dos direcciones principales: un nuevo acuerdo de reclamos de seguro y una aplicación móvil especial. Aquí no necesita esperar mucho tiempo para que un mensajero con una política, y todas las copias de los documentos necesarios se envían al correo electrónico de IC Independence.
La compañía hace todo lo posible para que una persona reciba los servicios necesarios en el momento más conveniente para sí misma, sin ir a la oficina, sin perder tiempo en el camino y sin hacer cola para una cita con un especialista.
"Servicio de felicidad", o resolución rápida de problemas
Independence Insurance Company (Moscú es la principal y única región donde se encuentra la oficina oficial de la compañía) ha estado trabajando de manera constante durante muchos años. El objetivo es hacer felices a las personas. Para resolver este problema, hay un "Servicio de Felicidad" especial en el sitio web oficial de la compañía. Ella hace todo lo posible para que el evento asegurado no se convierta en un problema para el cliente, por lo que los teléfonos de soporte funcionan las 24 horas. También para la conveniencia del visitante en el sitio hay comentarios. Entonces, si ocurre algún evento asegurado, solo necesita contactar a la organización.
El trabajo de la empresa está organizado para que las personas pasen un mínimo de tiempo y esfuerzo. Aquí, los casos casi se anulan cuando se necesitan certificados de las autoridades competentes.Todas las condiciones de liquidación se describen en detalle y claramente en la política, y en el caso de eventos asegurados casi no hay malentendidos entre el cliente y la empresa.
A juzgar por las reseñas, "Mi cuenta" y una aplicación móvil especial le permiten resolver rápidamente las pérdidas. Puede ponerse en contacto con la empresa, cargar una foto de la escena o informar a la aseguradora sobre un retraso en el vuelo desde cualquier parte del mundo. Además, casi de inmediato puede obtener un seguro en una billetera electrónica o cuenta bancaria.
Un sistema especial de notificaciones push mantiene al cliente constantemente informado de lo que está sucediendo y le informa sobre el estado de su caso.
Sobre el sitio web de la compañía
El sitio web de la compañía es la principal plataforma de trabajo de la aseguradora, aquí puede organizar, sin salir de su hogar, todos los servicios prestados por la compañía. Para hacer esto, primero debe pasar por un sistema de registro simple en el sitio web oficial de "Importante".
Aquí también puede calcular las primas de seguro en una calculadora, elegir la opción de seguro más adecuada y, si es necesario, buscar el asesoramiento de un especialista mediante comentarios o llamando al número de teléfono de 24 horas.
El sitio contiene todas las reglas de seguro, que se pueden encontrar allí mismo, y si desea copiarlas en su computadora.
El seguro para una visa, como otros servicios, se puede emitir aquí en solo unos minutos. El sistema del sitio también le permite activar rápidamente la política, solo ingrese el código de activación y el número de la caja o recibo, más un teléfono.
Como puede ver, todo es simple, conveniente, rápido y económico. El sistema está pensado hasta el más mínimo detalle y al mismo tiempo simple, comprensible para todos los clientes.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta, siempre puede comunicarse con los especialistas de la compañía en la siguiente dirección: 129090, Moscú, Prospekt Mira, 3, edificio 3. O llame al teléfono las 24 horas: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Los especialistas están listos para apoyar a sus clientes en cualquier momento que sea conveniente para ellos.
Comentarios de clientes
La compañía en el mercado de seguros ha estado operando durante mucho tiempo. No se la puede llamar la más exitosa y próspera, pero sin embargo, durante su existencia, logró progresar en sus actividades.
Las opiniones de los clientes al respecto, mientras tanto, son bastante variadas. Muchas personas la tratan de manera bastante negativa. Estas personas dicen que la compañía se retrasa deliberadamente con la inspección del automóvil, se detiene hasta el final con el pago de compensaciones y reparaciones. Señalan que los teléfonos anunciados en el sitio a menudo están fuera de la zona de acceso, y si los expertos los responden, son incompetentes y no pueden ayudar a los clientes a resolver el problema. Argumentan que la compensación necesaria aquí debe ser eliminada por mucho tiempo. Se recomienda evitar la Compañía de Seguros de Independencia. Tales revisiones negativas son principalmente para el seguro CASCO.
Por otro lado, el seguro de viaje está ampliamente desarrollado. Los clientes consideran que este seguro es uno de los más baratos. Dicen que en caso de emergencia, la compañía proporciona rápidamente todos los documentos necesarios e inmediatamente transfiere la cantidad requerida.
Satisfechos fueron los servicios de esta compañía y los atletas que notan que en caso de eventos asegurados, IC "Independence" nunca los defraudó. Muchos afirman que están recurriendo a la ayuda de la organización por primera vez y que no van a separarse del servicio de la compañía en el futuro.
