Cualquier empresa, no importa si produce bienes, presta servicios o actúa como intermediario entre el vendedor y el consumidor, necesita su propio mercado de ventas. Uno en el que los productos ofrecidos tienen demanda y existe potencial de crecimiento. Sin ella, crear un negocio exitoso es simplemente imposible.
¿Qué son los mercados? ventas?
Este término generalmente significa un cierto espacio económico en el que los vendedores ofrecen bienes y servicios, y los consumidores los compran. El mercado de ventas puede segmentarse condicionalmente de acuerdo con varios criterios:
- En escala Puede ser internacional, nacional, regional, ciudad, distrito.
- Por ley Mercado legal o sombra.
- Por competencia. Puede ser monopolista, oligopolístico y competitivo.
- Por el tipo de productos ofertados. Por ejemplo, un mercado de bienes y servicios.
- Según los consumidores. Quizás b2c, es decir, enfocado en los consumidores comunes, b2b: emplea empresas que venden sus productos a otras organizaciones, el sector público.
Las características más importantes que tiene cualquier mercado son su capacidad y saturación con los competidores. Con base en estos criterios, se puede concluir cuánto se llena con productos similares o similares y si existe una perspectiva de desarrollo en este sector.
Análisis de mercado
La necesidad de investigación surge cuando el fabricante o vendedor desea evaluar las oportunidades de promoción de sus bienes y servicios, así como determinar el potencial de crecimiento potencial.
Técnicamente, los grandes jugadores necesitan monitorear constantemente sus mercados de bienes, de lo contrario el riesgo es grande para no notar cambios significativos en la demanda de los consumidores.
Un mercado separado para servicios y bienes puede dividirse en varias partes.
- Consumidores que no conocen el producto propuesto.
- Los que compran bienes y servicios de la competencia.
- Los consumidores que saben de él, pero por alguna razón no lo entienden.
- Los clientes de la compañía, es decir, aquellas personas que conocen y compran.
Trabaja con resultados de análisis
Habiendo recibido una segmentación de mercado similar de un producto en particular, es necesario profundizar el análisis a un nivel inferior. De hecho, el trabajo correcto con los grupos de consumidores obtenidos abre enormes oportunidades para el crecimiento de la empresa. Además, no solo atrayendo nuevos clientes, sino también a través de los esfuerzos para eliminar sus propios errores.
Por ejemplo, si comienza a trabajar con aquellos que prefieren comprar a la competencia, debe averiguar por qué los clientes eligen a otros. Algunos criterios son bastante difíciles de ajustar. Por ejemplo, la ubicación geográfica de la empresa o los detalles del producto. Sin embargo, cosas como el nivel y la velocidad del servicio, el servicio adicional y la relación calidad-precio pueden mejorarse relativamente rápido.
Organización del mercado
Para realizar un análisis cualitativo de la demanda del consumidor, determinar las necesidades del mercado, organizar la producción de bienes y formar un precio competitivo, no es suficiente para una promoción exitosa de los productos. Para ocupar un lugar sólido en su nicho, una empresa necesita formar un mercado de ventas para sus productos. ¿Tendrá éxito la empresa, ocupará una posición sólida en el mercado, podrá satisfacer las necesidades? Todo esto será decidido por los consumidores.
El crecimiento de la empresa, sus ganancias y su lugar en su nicho a los ojos de los consumidores dependen directamente de la calidad de la organización del mercado de ventas. Hay puntos muy importantes a los que las empresas deben prestar atención.Por ejemplo, comentarios del cliente final. Sin la organización de canales para obtener dicha información, es imposible responder a tiempo a sus deficiencias, así como a las preferencias cambiantes de los consumidores.
Métodos para crear un mercado de ventas.
Para esto, cualquier organización tiene varios métodos:
- Directo. En este caso, el fabricante se hace cargo de la gestión e implementación de todos los procesos relacionados con la comercialización de sus productos. Las ventajas de este enfoque son que el control se produce en todas las etapas: desde la creación de un producto hasta su adquisición por parte del consumidor. La organización también tiene una gran oportunidad para recibir comentarios rápidos y completos y responder rápidamente a las necesidades cambiantes y las tendencias del mercado. La desventaja de este enfoque es la necesidad de mantener personal adicional, un departamento de logística, etc. Por lo general, solo las pequeñas empresas que operan en un mercado pequeño con una geografía limitada utilizan el método directo.
- Método indirecto Recurren a él cuando el uso directo no es rentable o requiere costos de material muy elevados. Por ejemplo, debido al vasto mercado geográfico. Consiste en el uso de varios tipos de intermediarios.
- Combinado. Combina los métodos más rentables de comercialización de productos. Este enfoque es más efectivo porque le permite utilizar el número máximo de canales para la venta de bienes y la comunicación con los participantes del mercado.
Aumento de ganancias
El objetivo y el deseo natural de cualquier empresa es aumentar las ganancias y alcanzar posiciones de liderazgo en su campo. Por lo tanto, además de mejorar los factores internos, es necesario trabajar en los externos. Esto implica expandir los mercados de ventas.
Se pueden distinguir las siguientes direcciones principales de este proceso:
- Mayor presencia en tu nicho. Por lo general, se logra mejorando la calidad de los productos, proporcionando servicios adicionales, lanzando nuevas versiones del producto dirigidas a grupos específicos de clientes.
- Acceso a otros mercados. En este caso, la compañía se expande a niveles de ventas más altos.
- Emisión de bienes adicionales para aumentar el monto promedio de un cheque.
Aumento de ventas
En la práctica, hay tres estrategias principales para aumentar las ventas.
- Cualquier producto nuevo o existente en el mercado tiene el potencial de atraer nuevos clientes. Es decir, hay un grupo de consumidores que simplemente no lo saben, y entre ellos hay un cierto porcentaje de personas que comprarían este producto. En este caso, la tarea del servicio de marketing será la búsqueda e implementación de formas de transmitir información a dichos consumidores. También puede trabajar con un grupo de clientes que compran a competidores.
- Busque nuevas formas de usar un producto existente.
- Estimulando el aumento del consumo de productos.
En algunos casos, una empresa que vende productos puede ingresar al mercado de servicios al ofrecer servicios adicionales para sus productos. Por lo general, se gasta mucho menos dinero en ese movimiento que en la creación y promoción de un nuevo producto.
Crear un buen mercado de ventas con su posterior análisis y corrección es la clave para el desarrollo exitoso de la empresa. Es por eso que es necesario dirigir los máximos esfuerzos para buscar y corregir errores en la etapa inicial del proyecto.
