Euroopassa ja Amerikassa ihmiset ovat jo kauan luopuneet suurten toimistojen ja yritysten palveluista riippumattomien konsulttien hyväksi. Samanlaisia suuntauksia havaitaan kanssamme.
Matkanjärjestäjäksi tuleminen on tilaisuus luoda erinomainen käynnistyslevy oman yrityksen edelleen kehittämiseen.
Mikä houkuttelee ihmisiä tähän työhön? Korkeat palkat, jatkuvat matkat ... Monille matkatoimiston elämä tuntuu oikealta satultä. Mutta samaan aikaan käytännössä kukaan ei uskalla ryhtyä ratkaiseviin toimiin unelmiensa toteuttamiseksi. Etkö halua olla heidän joukossa? Sitten tämä artikkeli on sinua varten!
Vaihe 1. Harjoittelu
Koska olet kiinnostunut siitä, kuinka tulla matkanjärjestäjäksi, sinun on ensin selvitettävä missä ja miten saat koulutusta.
Vaihtoehtoja on kaksi: säännölliset korkeakoulut ja yliopistot sekä erikoiskoulut koulutuksenharjoittajille.
Ensimmäinen vaihtoehto on houkutteleva siinä mielessä, että opiskelet perusteellisesti kaikkia matkailuun ja vieraanvaraisuuteen liittyviä tieteenaloja, saat valtavan määrän teoreettista tietoa. Koko koulutuksen loppuunsaattaminen vie kuitenkin useita vuosia. Vaihtoehto on etäopiskelu. Itse asiassa itse oppilaitoksessa esiintyy 2-3 kertaa vuodessa, ja loput ajasta voit käyttää valmistautuaksesi jatkotyöhön.
Jos haluat saada hyödyllisintä käytännöllistä tietoa ja päästä töihin mahdollisimman pian, olisi loogisempaa ilmoittautua erityiskouluun operaattoreiden kouluttamiseksi. Täältä opit kuinka tulla matkanjärjestäjäksi, saada yleiskuva matkakohteista, myynti- ja varausjärjestelmistä, markkinoinnista jne.
Vaihe 2. Sertifikaatin hankkiminen
Työ matkanjärjestäjänä on mahdotonta ilman todistuksen hankkimista. Tuleville asiakkaillesi tämä on todiste pätevyydestäsi ja syvälle tietämykselle toiminnan erityispiirteistä. Siksi he luottavat sinuun paljon enemmän.
Asiaankuuluvat todistukset voidaan yleensä hankkia opintopaikasta. Mutta jotkut kääntyvät CLIA International Association -järjestön puoleen, joka tarjoaa tunnettuja ja arvostettuja sertifiointiohjelmia matkailualalla.
Vaihe 3. Lisenssin hankkiminen
Jos haluat olla oma matkatoimisto, on parempi formuloida oikeushenkilön liiketoiminta (CJSC, LLC jne.). Mutta niille, jotka haluavat tulla matkatoimistoiksi (toisin sanoen matkatoimiston ja sen asiakkaiden välittäjäksi), riittää, että rekisteröidyt yksittäiseksi yrittäjäksi - PSBN: ksi. Lisenssin hankkimiseksi joudut maksamaan valtion maksun, joka on 1300 ruplaa.
Sinun tulisi olla tietoinen siitä, että lentomatkojen myyntiä ja ennakkovarausta koskeva lupa myönnetään erikseen. Sertifiointiedellytykset sanelee liittovaltion ilmailusäännöt. Samanaikaisesti tietyt vaatimukset asetetaan tiloille, henkilöstölle, turvajärjestelmille ja varauksille. Jos aiot myydä lippujen lisäksi myös lentolippuja, sinun on tehtävä sopimus lentoyhtiön kanssa ja hankittava tämä todistus.
Matkatoimistona päättäessä on erittäin tärkeää valita OKVED-koodit oikein. Yleisimmin käytetty koodi on 63.30 - ”Matkatoimistojen toiminta”. Lisäksi on suositeltavaa hakea sisällyttämistä koko Venäjän matkatoimistojen rekisteriin.
Vaihe 4. Matkanjärjestäjäyrityksen valitseminen
Ehkä tämä on tärkein vaihe. Matkatoimisto voi itsenäisesti valita, minkä monista operaattoreista tehdä yhteistyötä.Valittaessa tulee ottaa huomioon palkkioiden määrä, yrityksen maine markkinoilla ja työn mukavuus.
Tärkeä kysymys, joka kohtaa melkein kaikki, jotka ovat kiinnostuneita siitä, miten tulla matkatoimistoiksi: "Mistä etsiä juuri näitä operaattoreita?" Helpoin tapa tehdä tämä on käymällä erikoistuneilla turismimessuilla, näyttelyissä jne. On parasta ”saada onnea” Moskovaan, missä tällaisia tapahtumia järjestetään vuosittain (MITT, MITF, Intourmarket, Rest). Täälle kokoontuu satoja edustajia eri yrityksistä ja organisaatioista. Kuten he sanovat, valintaan on paljon. Voit myös käydä vastaavissa aluenäyttelyissä.
Erilaisia konferensseja ja messuja järjestetään myös työpajojen muodossa ammattimaisilla matkajulkaisuilla (matkailuala, Banko, Turinfo, Travel Expert Consulting Group jne.). Ilmapiiri työpajassa on yleensä rauhallisempi ja liike-elämällisempi kuin näyttelyissä. On enemmän mahdollisuuksia tavata kumppaneita, keskustella tärkeistä asioista ja valmistautua työhön.
Vaihe 5. Sopimuksen tekeminen
Ja nyt olemme päässeet tärkeimpaan asiaan. Kuinka tulla matkatoimistoksi? Kun olet päättänyt matkanjärjestäjän valinnasta, sinun on allekirjoitettava edustussopimus. Tällaisen asiakirjan ehtojen mukaan saat palkinnon jokaisesta myydystä kiertueesta. Palkkion määrä voi vaihdella, mutta se on keskimäärin noin 10–15% itse kiertueen kustannuksista. Jos todistat itsesi tulevaisuudessa matkanjärjestäjän silmissä ja myyt onnistuneesti lippuja, kustakin tapahtumasta saama prosenttiosuus voi nousta.
Lisäksi Agent Networksiin kuuluvien matkatoimistojen kumppanit (esimerkiksi “Kuda.ru” tai “Palavien lippujen” kauppaketju) saavat korotetun palkkion. Tehokkaan yritystuen ansiosta tällaisiin verkostoihin kuuluvat toimistot (joihin muuten ei ole helppoa päästä mukaan) pystyvät vähentämään melko suuren osan tuloistaan.
Vaihe 6. Mainonta
Oletetaan, että olet jo löytänyt sopivan yrityksen ja tehnyt sopimuksen. Valmis: nyt olet matkanjärjestäjä Italiassa, Ranskassa, Kreikassa tai Venäjällä. Vaikuttaa siltä, että kaikki menee hyvin, mutta ... Mutta ei, jostain syystä muutamassa viikossa onnistuit myymään vain muutaman lipun. Ja sitten ystävilleni. Se vaikuttaa palveluidesi mainostamatta jättämiseen.
Ensinnäkin suosittelemme kiinnittämään huomiota lukuisiin julkaisuihin, luetteloihin ja sovelluksiin, jotka julkaisevat turismimainoksia. Tietenkin erottua satojen ja tuhansien muiden tarjousten joukosta ei ole helppoa. Siksi on ensinnäkin määritettävä kohderyhmäsi.
Joten jos tarjoat kalliita meriristeilyjä, tietojen julkaiseminen "keltaisessa lehdistössä" on turhaa - potentiaaliset asiakkaasi eivät yksinkertaisesti näe niitä. Tässä tapauksessa olisi loogisempaa käyttää kunnioitettavia yritysjulkaisuja ja kiiltäviä lehtiä.
Mutta esimerkiksi Espanjassa sijaitseva matkanjärjestäjä, joka tarjoaa halpoja perheretkiä, voi valita suuria matkaluetteloita - nämä ovat samat “vapaa-aika ja matkat”, “matkailu ja vapaa-aika” jne., Ennen kuin maksat mainostasi sijoittamisesta, muista se miettiä sitä. Tarjouksesi tulisi erota selvästi muista. Jos tarjoat retkiä huomattavalla alennuksella, sano se suoraan.
Lisäksi voit jakaa lentolehtisiä kauppakeskuksissa, rekisteritoimistojen ja hääsalongien lähellä (etenkin kun kyse on häämatkoista) jne.
Tärkein ehto: mainos ei ollut kertaluonteinen, vaan säännöllinen. Suoraan sanottuna, ihmisten ei tulisi unohtaa, että tietty Vasya Knopochkin asuu kaupungissa, mikä voi auttaa sinua valitsemaan hyvän kiertueen ja varaamaan sen.
Mainonta Internetissä - tehokas työkalu myynnin kasvattamiseksi
Yrittäjille, jotka ovat kiinnostuneita siitä, miten tulla matkanjärjestäjäksi, on viime vuosina ollut paljon kannattavampaa sijoittaa mainostietoja ei paino- ja lehdistössä, vaan Internetissä. Ensinnäkin puhumme suurista matkailuun liittyvistä resursseista.
Muista myös, että sinun on luotava oma verkkosivusto, jotta palvelusi onnistuneesti esitellään verkossa. Olkoon pieni, ilman vaikuttavaa toimivuutta ja kilometrejä tekstiä - tärkeintä on, että vaihdettuaan sen ymmärtää, että hän on valmis varaamaan kiertueen kanssasi, että hän on valmis luottamaan sinuun. Kerro meille itsestäsi ja saavutuksistasi tällä alalla, anna asiakkaiden jättää palautetta työstäsi, julkaista määräajoin mielenkiintoisia ja informatiivisia artikkeleita blogissasi.
Ihmiset luottavat ammattilaisiin. Tämä on järkymätön totuus, ja sinun pitäisi jo ensimmäisestä rivistä lähtien osoittaa itsesi todella päteväksi asiantuntijaksi, joka on perehtynyt liiketoimintaansa.
Älä ole järkyttynyt, jos tulotaso ei ole ensimmäisten kuukausien aikana liian korkea. Asiakaskunnan muodostaminen vie yli viikon. Pudota kaikki heti - et koskaan tiedä kuinka paljon voit ansaita oppimalla tulla matkanjärjestäjäksi kotona ja saat sen loppuun!
Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia
Kuinka tulla matkanjärjestäjäksi, tiedät jo yleisesti. Kuitenkin satoja huhuja levittää edelleen tästä työstä. Ja ennen kuin teet mitään todellisia toimenpiteitä, sinun tulisi ymmärtää, onko sinun myyttejä vangittu, ja onko tämä todella sitä mitä haluat.
Onko totta, että matkatoimistot voivat matkustaa ilmaiseksi?
Käytä sanaa "ilmainen" tässä tapauksessa ei ole sen arvoista. Tietysti on niin kutsuttuja "mainosmatkoja", jotka joissakin tapauksissa maksaa yritys itse. Tämä ei ole kuitenkaan huoleton matka, vaan toinen osa työtäsi. Esimerkiksi, jos olet matkanjärjestäjä Espanjassa, sinut voidaan lähettää yhteen Espanjan lomakohteista, jotta voit tutustua paikallisiin nähtävyyksiin, muistaa hotellin elinolosuhteet, paikallisiin kuljetuksiin ja viihdeeseen liittyvät tiedot jne.
Onko mahdollista työskennellä matkatoimistona ilman erityisopetusta?
Lain mukaan tältä osin ei voi olla rajoituksia. Usein matkanjärjestäjät ovat kiinnostuneita korkeasta myynnistä pikemminkin kuin kasa paperipalaa. Jos olet syntynyt myyjä, joka voi tuoda hyvää voittoa yritykselle ja varmistaa asiakkaiden tasaisen virtauksen, jopa ilman arvostetun yliopiston tutkintotodistusta, muut toimistot houkuttelevat sinua.
Onko totta, että on parempi aloittaa kotimatkailusta?
Se todella on. Ensinnäkin on parempi oppia, miten tulla matkanjärjestäjäksi Venäjällä ja työskennellä tällä alueella. Miksi? Kyllä, kaikki on hyvin yksinkertaista: Kansainvälisten matkojen suunnittelu liittyy moniin hienouksiin (viisumien hankkiminen, passien tarkistaminen, ulkomaalaisten seuranta toisen valtion alueella). Lisää tähän elämiseen, syömiseen ja viihdyttämiseen liittyvät ongelmat - ja saat sellaisen ”aivojen viemisen”, johon henkilö, jolla ei ole kokemusta, ei yksinkertaisesti ole valmis. Tietenkin, matkanjärjestäjä Italiassa tai esimerkiksi Saksassa ansaitsee paljon enemmän. Mutta on todellakin parempi olla varautunut tähän ja hänellä on ainakin perustiedot kotimaanmatkojen järjestämisestä.
Pitääkö minun vakuuttaa vastuuni?
Nykyisen lain mukaan yksityisen matkatoimiston ei tarvitse antaa taloudellista vakuutta liiketoimilleen. Mutta matkanjärjestäjän on sitä vastoin laadittava vastuuvakuutussopimus turistituotteen toimittamista koskevan sopimuksen mukaisten velvoitteiden huonosta suorittamisesta tai laiminlyönnistä. Toinen vaihtoehto on saada pankkitakaus näiden velvoitteiden täyttäminen. Lisäksi yhdessä ja toisessa tapauksessa vakuutussummia ei voida kutsua pieniksi - ne vaihtelevat keskimäärin 500 tuhannesta 100 miljoonaan ruplaan.
Pitäisikö minun ostaa franchising?
Jos haluat aloittaa mahdollisimman pian ja alkaa ansaita rahaa, se on järkevää. On kuitenkin ymmärrettävä, että tästä joudut maksamaan tietyn summan (useista tuhansista useisiin kymmeniin tuhansiin ruplaan).
Lisäksi ilman markkinoiden alustavaa tutkimusta ja perusteellisen tiedon hankkimista matkailualalla on melkein mahdotonta saavuttaa riittävää tulotasoa. Toinen asia on, jos sinulla on jo jonkin verran työkokemusta. Vietettyäsi vähän aikaa ja sovittuaan matkanjärjestäjän kanssa voit kuitenkin aloittaa työskentelyn paljon edullisemmin ehdoin.
Onko matkatoimistoilla uranäkymiä?
Ensinnäkin, se riippuu matkanjärjestäjästä, jolla työskentelet. Jos puhumme pienestä yrityksestä, niin sinun ei pidä luottaa uralla etenemiseen. Enimmäismääränä palkkatasosi nousee useita kertoja. Mutta jos puhumme suurista organisaatioista, niin ajan myötä ne voivat antaa sinulle kokonaisen suunnan, ja sinulla on useita agentteja alaisia. Jotta tämä olisi mahdollista, sinun on näytettävä itsesi paitsi “arvokkaana” myös arvokkaana työntekijänä, johon yrityksen koko menestys perustuu.
Ehkä tässä ovat kaikki hetket, jotka liittyvät matkailuyrityksen organisointiin. Katso sitä! Onnea ponnisteluihisi!
