Myrkylliset työntekijät ovat kuin aikapommi. Kun pomojen ja alaisten välinen vuorovaikutus katkeaa eri tasoilla, nämä ihmiset tulevat peliin ja kääntävät kerran yhdistyneen joukkueen kaaoksen keskipisteeseen. Toinen vaara on, että myrkylliset työntekijät voivat ottaa vallan ja vallan. Eli toiset kuuntelevat heitä, mutta johtajaa.
Myrkyllisten työntekijöiden ominaisuudet
Mistä myrkylliset työntekijät tulevat? Yleensä nämä ovat ihmisiä, jotka eivät jostain syystä ole tyytyväisiä työhön. Ehkä olosuhteet, suhteet esimiehiin, viivästyneet palkat, bonusten, bonusten puuttuminen jne. Joskus käy niin, että työntekijä murtaa vihaa toisiinsa ja muuttuu myrkylliseksi henkilökohtaisten, taloudellisten ja perheongelmien vuoksi.
Joka tapauksessa jokaisen johtajan on huolehdittava siitä, että hän löytää yhteisen kielen sellaisen alaisen kanssa, koska konfliktin paheneminen voi johtaa surullisiin seurauksiin. Usko tai älä, yksi ihminen voi pilata koko liiketoiminnan, jota olet rakennutanut niin kauan. Tässä on perussäännöt vuorovaikutuksessa myrkyllisen työntekijän kanssa.
Ole kärsivällinen ja pidä rakkautesi
Myrkyllinen työntekijä provosoi sinut usein riitoihin ja konflikteihin. Kun reagoit aggressiivisesti, se räjähtää heti. Joten älä mene provokaatioon. Muista, että sinun on purettava kireät tilanteet eikä saa pahentaa tilannetta. Harjoittele rauhoittavaa lähestymistapaa. Ole rauhallinen missä tahansa tilanteessa. Nosti työntekijä ääntäsi, oliko töykeä tai töykeä? Soita hänelle toimistossasi ja pyydä häntä selittämään syyt tähän käyttäytymiseen. Älä missään tapauksessa osoita negatiivisia tunteita.
Puhu suoraan
Erimielisyyksiä syntyy usein, koska johtajalla ja työntekijällä on erilaiset odotukset. Esimerkiksi henkilö voi tehdä kovasti töitä täyttääkseen yhden velvollisuutensa, ja sinä päällikkönä odotat häneltä toista. Yksinkertaisesti sanottuna tandessissa korosteet ovat väärin ja menestyksen mitta on erilainen sinulle.
Kerro henkilölle suoraan, mitä haluat häneltä, mihin hänen tulisi kiinnittää enemmän huomiota ja mihin vähemmän. Älä lyö pensan ympärillä äläkä puhu epäselviä vihjeitä. Tässä ei ole tilannetta, jossa sinun täytyy käyttäytyä niin.
Ole johdonmukainen
Varmista, että joukkueessasi ei ole suosikkeja. Kaikkien tulee olla tasa-arvoisissa olosuhteissa riippumatta siitä, kuka antaa sinulle vaikutuksen ja kuka ei. Älä alenna ystävyyssuhteita, auktoriteettia tai mainetta. Ole aina vastuussa sanoista ja teoista, älä noudata kaksoisstandardien politiikkaa (tämä etenkin kumoaa ihmisiä). Kun joukkue tietää, että pomo ei ole puolueellinen, myrkylliset työntekijät lakkaavat olemasta.
Ole aktiivinen
Yritä kuunnella myrkyllisen työntekijän sanoja ja valituksia ymmärtääksesi, mikä hänelle juuri ei sovi. Sinun tulisi olla tehokas neuvotteluissa kuin liiketaloudessa. Yritä asettaa itsesi tämän henkilön tilalle. Ajattele, miltä sinusta tuntuu. Onko hänen sanoissaan objektiivisia syitä tyytymättömyyteen? Jos näin on, ryhdy kiireellisiin toimiin näiden ongelmien poistamiseksi. Ole aktiivinen toiminnassa, ei sanoin.
Ajattele irtisanomista
Jotkut myrkylliset ihmiset ovat sellaisia yksittäisten luonteenpiirteiden vuoksi. Toisin sanoen heillä ei ole mitään syytä olla tyytymättömiä. He haluavat vain olla valokeilassa ja siksi järjestää provokaatioita.Ajattele: miksi tarvitset sellaista työntekijää, joka haluaa kääntää kaiken huomion henkilöstään? Mitä hyötyä siitä on joukkueessa? Jos se on tehoton, harkitse lopettamista. Ehkä tämä ratkaiseva askel pelastaa yrityksesi välittömästä kuolemasta.