Većina Rusa poznata je u hipermarketima, gdje možete kupiti osnovnu robu po vrlo atraktivnoj cijeni. Naravno, mnogi su odmah shvatili da su to odbacivači. Obično predstavljaju cijelu mrežu prodavaonica i posebno su zanimljivi kupcima koji žele uštedjeti novac.
O konceptu
Odakle potječe pojam diskonter? Ova riječ potječe od engleskog "popust", što znači "popust". A u terminologiji koja se odnosi na trgovinu, "diskontar" se odnosi na jeftinu trgovinu sa sustavom samoposluživanja. U Europi su takva mjesta otvorena već duže vrijeme. Ali u Rusiju su došli tek 2000-ih.
Zašto su cijene niže?
Niska cijena robe u trgovinama ove klase moguća je zbog minimalnih trgovačkih marži, koje obično ne prelaze 12-15% otkupne cijene. U običnim trgovinama i supermarketima marža na robi ponekad može doseći i 50%.
Discounter je trgovina uskog asortimana, ograničena samo svakodnevnom potražnjom i osnovnim proizvodima. Zbog troškova izbora proizvoda i uštede na maloprodajnom prostoru, prodavač može smanjiti troškove povezane s pripremom prije prodaje. Stoga je marža u takvim trgovinama relativno mala.
Prema menadžerima, trgovcima i ekonomistima, važno je da se popust prodavaonica dosegne na raskrižju potrošačkih tokova, u novim područjima, na mjestima supermarketa starog formata i u popularnim trgovačkim centrima.
Dođite iz zadanog
Početak nastanka trgovina novih formata (diskontera) bio je zadani 1998. Tada su se za privlačenje novog kupca s primanjima ispod prosjeka stvorili takvi bodovi. Ako su do tog trenutka veliki trgovci radili u prosjeku i često iznad prosječnog cjenovnog segmenta, sada su u svoje trgovine spremni privući kupca koji u marketima i šatorima kupuje osnovnu hranu i kućne potrepštine.
Prvo gutanje
Prvi među takvim diskontima u Rusiji bio je lanac trgovina Kopeika. Tada su stigli i drugi veliki trgovački lanci: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi i tako dalje. Danas su diskonteri brzo rastući trgovački lanci. Potražnja za njihovim asortimanom proizvoda uvijek je i posvuda. Istovremeno, trgovci na malo ne postavljaju posebne zahtjeve za prostore maloprodajnih prostora i njihov izgled. Glavni su zahtjevi ovdje prikladno područje trgovačkih i skladišnih prostorija te pogodnost prometne razmjene.
Različite osobine
Trgovine ove klase, koje su se pojavile u Rusiji krajem devedesetih - početkom dvije tisuće, više su ličile na skladišta. Razina usluge i kvaliteta ponuđene robe također su ostavile mnogo za poželjeti. Međutim, danas su usprkos potrebnim troškovima zbog uštede u maloprodajnom prostoru i kvaliteti usluge diskontne trgovine dostigle razinu običnih trgovina. Sada kupci ne žele kupiti proizvode koji im odgovaraju po cijeni, ali nisu zadovoljni kvalitetom. Stoga je raspon ponuđenih roba podvrgnut strogom nadzoru i kontroli.
Značajke diskontera
Pregled modernih prodavača govori o tome da trgovine ove klase rade u dva formata. Najatraktivniji i za kontinuirani protok kupaca i za sam prodavač je "tvrdi" tip diskontera.Značenje ovog koncepta povezano je sa uštedama na najmu prostora i osoblja. Ne zahtijeva skladišne prostore i osoblje skladišta. Obično se kreću od 200 do 300 četvornih metara. Roba na takvim maloprodajnim mjestima dolazi izravno iz distributivnih centara i izlaže se u prodajnom prostoru bez pripreme prije prodaje - u kutijama i kutijama. Da bi takav diskont mogao donositi optimalan prihod, distribucijska mreža trebala bi se sastojati od najmanje stotina takvih prodavaonica i imati dobro osmišljen logistički sustav s vlastitim voznim parkom i distribucijskim skladišnim centrima.
Stopama europskih tajkuna
Prvi diskonteri s tvrdim diskom pojavili su se u Njemačkoj početkom 60-ih godina prošlog stoljeća. Tamo do sada uspješno rade klasični predstavnici prehrambenih lanaca Aldi i Lidl. Štoviše, mreža ovih trgovina proširila se diljem Europe i Amerike. Danas su ti trgovci zauzeli značajan udio njemačkog tržišta, koji iznosi nešto više od 45%.
U našoj zemlji Magnit je jedan od najistaknutijih predstavnika takvih trgovačkih lanaca. Na primjeru ovog operatera može se razumjeti što je tvrdi disounter. Skladišna logistika ove distribucijske mreže uključuje korištenje maloprodajnog prostora od najviše 300 četvornih metara, uz minimalni popravak i jednostavan dizajn. Međutim, predstavljena linija Magnitovog asortimana mnogo je šira i bogatija od europskih kolega. Distributivna mreža predstavlja više od 3.000 predmeta široke potrošnje, od kojih se većina kupuje u roku od nekoliko dana. To omogućuje ne korištenje skladišta i pomoćnih prostorija, tj. ne zahtijeva troškove skladištenja.
Zahvaljujući centraliziranom lancu opskrbe roba iz jednog distribucijskog centra, Magnit može smanjiti potencijalne troškove na maksimum. Prodavač ima vlastiti vozni park, koji se sastoji od teških kamiona i hladnjaka, kao i malih pokretnih gazela. Dobro organizirana prometna logistika omogućuje vam da slobodno isporučite robu u bilo koji dio grada. Drugi dominantni faktor uspješnog poslovanja distribucijske mreže je automatizirani sustav za kontrolu kretanja robe. Kao što znate, pravilno organiziran sustav opskrbe robom omogućava učinkovitoj mreži. Slijedom rezultata proteklih godina, Magnit je postao vodeći među ruskim diskontarima. Tvrtka godišnje prima ogromnu zaradu i stalno povećava promet.
"Soft" format za trgovce
Ipak, uz sve prednosti poslovnog modela tvrdih diskanata, ova vrsta trgovina apsolutno nije privlačna za kupce sa srednjim prihodima. Što reći o ljudima s visokim primanjima? Uopće ne žele ići u takve trgovine, međutim, ova kategorija kupaca želi uštedjeti. Upravo su za takav krug kupaca dizajnirani mekani diskonteri.
Cjenovna politika u takvim trgovinama nešto je viša nego u tvrdom diskonti, no razina usluge i asortimana proizvoda je mnogo bolji. Obično njihovi maloprodajni prostori zauzimaju velike površine i opremljeni su proširenom gotovinom, što eliminira formiranje redova.
Asortiman diskontera
Naravno, prisutnost na ruskom tržištu trgovina prehrambenim proizvodima ima pozitivan utjecaj na razvoj gospodarstva i dobrobit građana. Ipak, skupine dobara zastupljene u takvim trgovačkim poduzećima nisu ograničene samo na hranu i robe nužne robe. Do danas postoje mnoge velike jeftine trgovine odjeće, obuće, elektronike, kućanskih aparata. Postoje i farmaceutski diskonteri.
Što je disunter cipela?
Najistaknutiji predstavnici operatora trgovine obućom u Rusiji su TsentrObuv i Mattino.Stalni priliv kupaca u prodavaonice ovih kompanija osigurani su niskim cijenama predstavljene robe. Njihovi redovni kupci su ljudi s niskim primanjima.
Obično disunteri na cipelama predstavljaju liniju asortimana uvoznih i domaćih proizvođača. Oni mogu ponuditi proizvode vlastite proizvodnje, proizvedene pod istom markom. Na primjer, TsentrObuv predstavlja prilično bogat izbor cipela i kožnih proizvoda s logotipom tvrtke.
Niska cijena robe predstavljene mrežom osigurava se uštedom na troškovima povezanim s osobljem i iznajmljivanjem skladišnog prostora. zato se sva roba koja dolazi iz jednog distribucijskog centra nalazi izravno na trgovačkom parketu. U ovom slučaju poseban naglasak stavlja se na visoku razinu samoposluživanja. U trgovačkoj sobi nalazi se minimalan broj zaposlenih i blagajnika. Zahvaljujući posebnom prikazu robe, kupac može samostalno odabrati odgovarajući model, veličinu i boju cipela. Veliki trgovci na malo koji predstavljaju robu široke potrošnje i odjeću posluju u skladu sa sličnom shemom.
Posljednjih godina primjetan je porast broja i stupnja razvoja sportskih diskontera koji nude sportsku robu i dodatke.
Prodavci kućanskih aparata i elektronike
Posebno popularni među ruskim potrošačima su disunteri za kućanske aparate i elektroniku. Veliki primjer takve trgovine je veliki lanac TechnoPoint. Potpuno nove metode prodaje za Rusiju omogućile su ovom prodavaču da ojača svoju poziciju u ovom sektoru potrošačkog tržišta. Minimiziranje troškova najma trgovinskih i izložbenih dvorana, predprodaje i obuka usluga, kao i smanjenje zapošljavanja posebno obučenih zaposlenika, omogućuje tvrtki robu po niskim cijenama.
Automatizacija prodajnog postupka pomoću računalnih terminala, brza isporuka robe na posebno zakupljenom mjestu i povoljni popusti za stalne kupce - sve to osigurava kontinuirani protok kupaca tijekom cijele godine. Učinkovita cjenovna politika i nesmetana razmjena robe u slučaju neodgovarajuće kvalitete, kao i jednostavnost i praktičnost nabave bilo kojeg dijela opreme iz predstavljene asortiman, pozitivno utječu na popularnost tvrtke. Zato ovaj trgovac svake godine uspješno razvija i povećava promet od prodaje.