Što trebam učiniti ako upadnem u nesreću? Jasno poznavanje odgovora na ovo pitanje pomoći će vam da se brzo krenete u nesreći, uštedite energiju, živce i što je najvažnije, financijska sredstva. Algoritam osnovnih potrepština prilično je jednostavan, ali mnogi od nas ne znaju što točno treba poduzeti, i što je najvažnije, u kakvom se pregledu vrijedi poduzeti ove ili one korake. Pokušat ćemo sastaviti detaljnu instrukciju za obavezne događaje, koja će pomoći svakom vozaču da donese ispravne odluke što je brže moguće tijekom više sile.
Opća pravila ponašanja u hitnim slučajevima
Prije svega, treba naglasiti da su za sudionike u cestovnom prometu potrebne informacije o tome što učiniti u slučaju nesreće. Čak i ako ste potpuno sigurni u svoje znanje i iskustvo, to ne znači da su oni prisutni i u ostalim automobilistima. Između ostalog, ne zaboravite na teške vremenske uvjete, lošu površinu ceste, nedostatak rasvjete i mnoge druge čimbenike koji izazivaju rizik od nesreća. Što se tiče općih preporuka, one se mogu formulirati u sljedećim općim postulatima:
- nemojte paničariti;
- prvo razmisli, onda učini i reci;
- Ne pokušavajte napustiti mjesto nesreće;
- Ne mijenjajte ništa na mjestu nesreće, a također ne dopustite drugoj strani incidenta da izvodi takve radnje;
- budite mirni i budite što korektniji u komunikaciji.
Osnovne hitne akcije
U slučaju nesreće, najrazumnije je voditi se trenutnim zakonodavnim okvirom, u ovom slučaju pravilima ceste. Vaš prvi korak je zaustaviti stroj što je prije moguće, ako se i dalje nastavlja pomicati nakon što ga udarite ili dodirnete.
Zatim, kako biste izbjegli dodatne nezgode, trebali biste upaliti lampice za upozorenje i staviti cestu odgovarajuću oznaku. Takve će akcije pomoći drugim sudionicima u prometu da se brzo kreću i obilaze mjesto sudara bez stvaranja nepotrebnih sudara i prometnih gužvi, i što je najvažnije - novih nesreća. Nepoštivanje ovih pravila može dovesti do kažnjavanja od strane prometne policije (obično novčane kazne ili upozorenja).
Gdje i kojim redoslijedom treba nazvati
Kamo nazvati u slučaju nesreće? Ovo je pitanje također izuzetno važno, ako ne i najvažnije. Prije svega, preporučuje se da se obratite hitnoj pomoći kako biste spasili žrtve. Čim se zatraže medicinske usluge, odmah počnite pružati prvu pomoć. Ako nema potrebe za kirurškim liječenjem, počinjemo zvati predstavnike prometne policije, a nakon toga i osiguravajuće društvo. Posljednje utočište je također izuzetno važno jer će vam zaposlenici vaše službe osiguranja pomoći u odlučivanju o daljnjim radnjama, reći vam kako nazvati vučni kamion i dati dodatne korisne preporuke o sljedećim radnjama, koje možda niti ne očekujete.
Što trebam tražiti?
Vrlo često se dogodi da osoba dođe u nesreću, a nakon toga se prepušta panici, bojeći se značajnih poteškoća. Zapamtite, da biste ih smanjili, morat ćete pokazati maksimalnu brigu, to je posebno važno u trenutku dolaska prometne policije kako bi sastavili protokol.Potrebno je osigurati da su sve potrebne informacije unesene u dokumente u potpunosti i bez izobličenja od strane vlasti ili druge strane nesreće.
Vrijedne informacije mogu obuhvaćati:
- iskaz svjedoka;
- svjedočenja sudionika u nesreći;
- mjesto vozila na cesti;
- prisutnost i duljina kočnog puta;
- oštećenja na automobilima i još mnogo toga;
- dostupnost materijalnih dokaza i još mnogo toga.
Kamo tražiti odštetu?
Što trebam učiniti ako upadnem u nesreću? Nastavljamo s izradom detaljnog akcijskog plana. Nakon što je prometna policija sastavila protokol, ne zaboravite od njih dobiti posebnu potvrdu za osiguravajuće društvo. Navedeni dokument tvrtka se dostavlja najkasnije u roku navedenom u njemu, u protivnom se plaćanja mogu poništiti. Na temelju njega, kao i vaše pisane izjave, provest će se detaljan pregled, čija je svrha utvrditi iznos štete i odrediti potrebna plaćanja, kao i kojim redoslijedom će se izvršiti. Za samostalno popravljanje možete dobiti novac u gotovini. No, automobil se najčešće jednostavno pošalje u određenu službu, gdje se popravlja o trošku osiguravajućeg društva.
Sada znate što učiniti ako dođete u nesreću. Osiguravajuća tvrtka će vam vratiti novac, popravak će biti završen, a automobil će vas ponovno oduševiti. To je idealna situacija, što se, nažalost, ne događa uvijek. Uostalom, veliki postotak slučajeva kada se plaćanja osiguranja uopće ne izvršavaju. Nekoliko je razloga za taj fenomen, navesti smo glavne:
- pronalaženje vozača za volanom u trenutku nesreće u pijanom stanju;
- podnošenje zahtjeva za naknadu kasnije od roka utvrđenog u dokumentima;
- nedostatak opisa štete u potvrdi od predstavnika prometne policije (inspektor može jednostavno preskočiti ili zaboraviti unositi bilo kakvu štetu u protokol);
- kršenje uvjeta skladištenja vozila (u dokumentima se može navesti mjesto automobila samo na čuvanom parkiralištu);
- druge razloge ugovorene između ugovornih strana.
Ako želite, odluku o osiguranju možete osporiti na sudu, ali najlakši je način pažljivo pročitati dokumente u fazi njihova potpisivanja, jer su sva prava i obveze strana u sporazumu navedena u relevantnim stavcima. Predviđanje mogućih poteškoća je neophodno. Stoga neka bude pravilo - uvijek pažljivo pročitajte sve službene dokumente prije nego što stavite svoj potpis na njih.
Zašto se ne može izbjeći pozivu prometne policije?
Što trebam učiniti ako upadnem u nesreću, ali šteta na automobilu je minimalna, a druga strana nudi da krene mirno? Slažete se s tim snažno se obeshrabrujete, pogotovo ako za sudar niste krivi. Tako gubite pravo na naknadu štete, a osim toga sami postajete sudionik u prekršaju. Stvar je u tome da bi svaka nezgoda, bez obzira na njezin opseg (velika nesreća kada automobil nije u pokretu, samo mala ogrebotina na haubici) trebala biti zabilježena u državnom inspektoratu. Izbjegavajući posjet ovom tijelu vlasti, riskirate pod definiciju "napustio mjesto nesreće", što će dovesti do vrlo katastrofalnih posljedica, sve do lišenja vozačke dozvole.
Kada mogu napustiti mjesto nesreće?
Što učiniti ako sam upao u nesreću i jednostavno nema vremena čekati prometnu policiju? Uz minimalnu štetu na automobilima i pristanak druge strane, sami možete doći na inspekcijsko mjesto kako biste dokumentirali situaciju. To treba učiniti samo ako nema međusobnih financijskih zahtjeva i nema povrijeđenih.
Kako obraniti svoju nevinost?
Što ako sam upao u nesreću i nisam kriv? Kako dokazati svoj slučaj? Mnogi od nas vjeruju da je to gotovo nerealno. Međutim, nije sve tako loše kako bi se moglo činiti. Zaboravite na mito i veze, radite na činjenicama.Sastavljamo kratki plan djelovanja koji će vam pomoći da povećate svoje šanse za pozitivno rješenje problema u vašem smjeru. Dakle:
- ne nervirajte se, budite izuzetno sabrani i mirni, istina je na vašoj strani;
- napisati što je moguće detaljnije o onome što se dogodilo u izjavi;
- nemojte se bojati navesti podatke o krivici druge strane: mnogi pokušavaju naglasiti samo da sami nisu izvor nesreće, što je u osnovi pogrešno, ne zaboravite spomenuti odgovornost drugog vozača;
- voditi računa o prisutnosti svjedoka (sudionici u prometu i obični pješaci koji su u blizini);
- pažljivo pročitajte sve protokole, pobrinite se da podaci navedeni u njima budu u cjelini i što je ispravnije moguće;
- tražite da vam pokaže shemu nezgode i da se uvjerite u relevantnost podataka na temelju kojih su sastavljeni;
- ako je potrebno, imate pravo zahtijevati bilo kakve promjene na papiru, ne ustručavajte se o tome obavijestiti prometnu policiju;
- nakon provjere svih papira ostavite potpis i upamtite - nećete moći ispravljati nakon ove radnje.
Nekoliko riječi za krivce
Što ako sam upao u nesreću i kriv? Redoslijed potrebnih radnji općenito se ne razlikuje od gore spomenutih uobičajenih aktivnosti. Ako odlučite priznati krivnju i imate ugovor sa osiguravajućim društvom, ne očekuju se ni ozbiljne posljedice za vas (naravno, ako se ne radi o ozbiljnoj velikoj nesreći s ljudskim žrtvama ili nesiguranom događaju).
Između ostalog, od vas će se možda tražiti da ispunite prijavu o upravnom prekršaju. Ne pokušavajte to izbjeći, nepostojanje vašeg potpisa neće ukloniti vašu odgovornost i krivnju za nedolično ponašanje. Želite li se boriti za svoja prava? Napišite u dokumentu da se ne slažete da je odgovornost na vama. To će biti puno razumnije od banalne utaje i pojašnjenja odnosa s službenim vlastima.
Umjesto zaključka
Sada znate što učiniti ako je vozač upao u nesreću. Postupak je vrlo jednostavan, slijediti pravila štedi snagu i živce svim sudionicima više sile, a također pomaže da se riješe moguće glavobolje s papirom. Budite oprezni prilikom potpisivanja papira, pažljivo provjerite službene podatke. U suprotnom, mogu vas učiniti krivima čak i ako nema preduvjeta za to.