Naplata je postupak tijekom kojeg se prikuplja novac, kao i računi ili dokumenti za plaćanje, papiri za namirenje koje su ostavili klijenti koji su se prijavili kreditnoj instituciji ili banci. Novac povlače iz blagajne ljudi iz grupe kolekcionara. Više o ovoj usluzi i različitim nijansama povezane s njom saznajemo detaljnije kasnije u članku.
Kakva je to usluga?
Usluge prikupljanja trebaju osigurati sigurnost prevoženih stvari. Ovo je podizanje i dostava gotovine na blagajni, namijenjeno dodavanju namirenih računa koje su otvorili kupci. Prema članku 5. zakona "O bankama i bankarskim aktivnostima Ruske Federacije", utvrđeno je da je naplata valute, računa, plaćanja i računa jedna od glavnih operacija koje provode posebne organizacije.
Naplata je postupak koji pravna osoba ne može provesti ako ne djeluje na temelju licence koju je izdalo Središnje tijelo za upravljanje trgovinom, u skladu s istim stavkom zakona.
Ovlaštene organizacije
Postoji prilično uzak krug tvrtki koje mogu pružati takve usluge. Organizacija naplate omogućava rukovanje rubljem i gotovinom, u kojima će oni ostati u dobrom stanju, kao i vrijednosni papiri i sve ostalo što može imati povećane troškove. Sve ove stavke u vlasništvu su kreditne institucije, tvrtke ili klijenata. S njima je prikupljanje novca.
Služba koja provodi ovaj postupak (može biti odjel za oduzimanje ili isporuku dragocjenosti) strukturni je dio koji je dio jedinstvene cjeline, a to je sigurnosni sustav. Prikupljanje je operacija nad kojom su zaduženi šef odjela, kao i stariji stručnjaci. To mogu biti predčasnici, sakupljači, kao i vozači.
Što je uključeno u popis usluga?
Prikupljanje je postupak koji uključuje sljedeće zadatke:
- donijeti prihod od banke organizacija koje se bave trgovinom;
- gotovina se mora dostavljati s prodajnih mjesta u vlasništvu komercijalnih institucija glavnom uredu, s kojeg će ona već biti položena;
- dragocjenosti se isporučuju u zgrade poduzeća izravno iz bankarskog kompleksa. Često se takva operacija izvodi kada morate isplatiti plaće zaposlenicima;
- vrijednosti se također isporučuju od mjesta njihovog skladištenja do mjesta gdje se roba kupuje. Takve su akcije povezane s zajmom kada se istovremeno uzima velika količina novca;
- osim toga, vrijednosni papiri i valute prenose se u mjenjačnicu sa zidova banke i u suprotnom smjeru;
- održavaju se podružnice iz kojih se obavljaju povlačenja u korist središnjeg ureda;
- Prikupljanje bankomata odgovoran je i rizičan proces, pa tijekom ove operacije zaposlenici korisničkih organizacija žele izravno biti prisutni. Pristupačno je, prate ih stručnjaci.
Kvalitete koje bi trebao posjedovati servisni stručnjak
Strojem za prikupljanje gotovine može upravljati osoba koja ima niz svojstava i kvaliteta pogodnih za ovaj ključni zadatak. Za početak, to je iskustvo zaštitara. Trebalo bi postojati licenca koja daje pravo obavljanja privatnih aktivnosti za nadgledanje različitih točaka, a vrijedi više od šest mjeseci. Minimalna razina kvalifikacije je šesta.
Na prošlim poslovima trebali bi postojati dobri komentari rukovoditelja.Vozilom za prikupljanje podataka vjeruju oni ljudi koji su staž završili u trajanju od jednog do tri mjeseca i uspješno položili ispitne testove. Isto tako, osoba treba posjedovati poslovne kvalitete i svojstva karaktera koja vode uspješnom izvršavanju dužnosti, pokazati ponašanje koje se drži zakona. Usprkos ozbiljnosti poduzetih radnji, kreativan stav prema poslu bit će samo plus.
Obuka i usavršavanje
Svijet ne miruje pa bi osoba trebala neprestano težiti unapređenju svojih vještina i kvalifikacija. Naravno, u cijenu su takve kvalitete kao što su pouzdanost, sposobnost budnosti, hrabrosti, pametnog ponašanja u nepredviđenim situacijama, druženje, sigurna komunikacija s kolegama i klijentima.
Da bi utvrdili koliko je osoba prikladna za ovaj položaj, šalju se na testiranje iz psihologije. Nakon uspješno završenog probnog razdoblja od 1-3 mjeseca pod budnim nadzorom mentora, specijalist je spreman za samostalan rad.
Zašto su te usluge toliko potrebne?
Rad takvih tvrtki smatra se važnim, jer statistika napada i krađa kriminalaca nikako nije sretna. Zahtijeva se dodatna zaštita od takvih nezgoda, posebne metode i sredstva kontrole.
U vrijeme pljačke, sakupljači koji su pravilno osposobljeni i budni mogu se uzvratiti ili otkriti unaprijed da se napad priprema. Djelovati u takvim situacijama trebate brzo i brzo. Zločinci vrlo često posežu za sredstvima koja su u procesu prijevoza, jer se prenose značajne količine novca i valute, dokumenata i metala koji su od posebne vrijednosti. Izuzetno je teško sami se suočiti s takvim rizikom, pa je lakše vjerovati profesionalcima.
Usluge prikupljanja i dalje pružaju jamstvo sigurnosti. Mnogo ovdje ovisi o odabiru posade, koja bi trebala biti dobro obučena, imati odgovarajuću kvalifikaciju i imati psihološku izdržljivost. Također, radovi se izvode pomoću posebnih vozila koja osiguravaju veću sigurnost materijalnih dobara.
Koja je odgovornost službe?
Zaposlenici organizacija koje se bave naplatom povjerene su upravnoj i materijalnoj odgovornosti. Pored toga, njima se mogu propisati disciplinske i kaznene novčane kazne u slučaju nepropisnog izvršavanja njihovih dužnosti.
Ovaj postupak je propisan zakonom. Također je potrebno nadoknaditi vrijednost materijalnih dobara ako su ukradene ili je banka oštećena. Tada svi članovi grupe koji sudjeluju u prijenosu vrijednosti daju svoj zajednički i pojedinačni doprinos.
Svaki član grupe mora potpisati ugovor u kojem navodi obaveze. Ako je jedan od zaposlenika postao kršitelj pravila i postupaka koji su utvrđeni ranije, odgovarat će pred zakonom i zaključenim dokumentima. Oni čine komentar ili ukor. Također se mogu premjestiti na posao koji je plaćen niže, ili se potpuno uklone u lošiji položaj u razdoblju ne većem od 3 mjeseca. Izuzetna mjera je otkaz.
